旅游合同協(xié)議的常見問題解答

旅游合同協(xié)議的常見問題解答合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容（1）景點(diǎn)門票；（2）交通工具；（3）住宿；（4）餐飲；（5）導(dǎo)游；（6）旅游保險(xiǎn)；（7）其他約定服務(wù)。1.2甲方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的安全和合法權(quán)益。二、旅游時(shí)間及行程2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間參加旅游活動(dòng)，行程安排如下：（1）出發(fā)日期：__________；（2）返回日期：__________；（3）旅游目的地：__________；（4）具體行程安排：詳見附件。2.2乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整行程，但需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。三、費(fèi)用及支付3.1乙方向甲方支付的旅游費(fèi)用包括：（1）旅游服務(wù)費(fèi)；（2）景點(diǎn)門票費(fèi)；（3）交通工具費(fèi)；（4）住宿費(fèi)；（5）餐飲費(fèi)；（6）導(dǎo)游費(fèi)；（7）旅游保險(xiǎn)費(fèi)；（8）其他費(fèi)用。3.2乙方向甲方支付旅游費(fèi)用的方式為：（1）預(yù)付定金：乙方在確認(rèn)旅游行程后，應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用的50%作為定金；（2）支付余款：乙方在出行前應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用的余款；（3）支付方式：轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。四、雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保乙方的安全和合法權(quán)益；（2）為乙方提供合格的旅游產(chǎn)品，不得虛假宣傳；（3）按照約定時(shí)間安排乙方出行，確保行程的順利進(jìn)行；（4）為乙方提供必要的協(xié)助和支持，解決旅游過程中出現(xiàn)的問題；（5）妥善保管乙方的個(gè)人信息和隱私。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，遵守旅游行程安排；（2）按照約定支付旅游費(fèi)用，不得無故拖欠；（3）遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；（4）尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，遵守旅游道德，愛護(hù)旅游設(shè)施；（5）如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，如有隱瞞或虛報(bào)，后果自負(fù)。五、違約責(zé)任5.1甲方違約：（1）未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)支付乙方違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；（2）未按約定時(shí)間安排乙方出行的，應(yīng)支付乙方違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；（3）提供不合格的旅游產(chǎn)品，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2乙方違約：（1）未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)支付甲方違約金，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；（2）未按約定參加旅游活動(dòng)的，已支付的旅游費(fèi)用不予退還，并支付甲方違約金；（3）在旅游過程中違反法律法規(guī)、旅游道德或合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游結(jié)束后解除；7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.4本合同簽訂地為：__________。甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________簽訂日期：__________。合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照約定的行程安排，為乙方提供旅游服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按時(shí)參加甲方安排的旅游活動(dòng)，并遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定。二、旅游費(fèi)用及支付2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格，向甲方支付旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用的具體金額、支付方式和時(shí)間，由雙方在合同中約定。2.2乙方支付旅游費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。三、旅游行程及變更3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的行程安排，為乙方提供旅游服務(wù)。3.2因不可抗力或意外情況導(dǎo)致旅游行程需要變更的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要措施減少損失。3.3乙方要求變更旅游行程的，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后，雙方可按變更后的行程執(zhí)行。四、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照約定提供符合國家法律法規(guī)、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的旅游服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證乙方的旅游安全，采取必要措施確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)行程安排2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明4.不可抗力情況說明5.旅游保險(xiǎn)條款6.旅游服務(wù)變更申請表7.旅游合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，視為違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息的，視為違約。4.因不可抗力或意外情況導(dǎo)致旅游行程需要變更，未及時(shí)通知乙方的，視為違約。5.乙方要求變更旅游行程，未提前向甲方提出書面申請的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供方：指承擔(dān)旅游服務(wù)義務(wù)的一方。2.旅游服務(wù)接受方：指享受旅游服務(wù)權(quán)利的一方。3.旅游費(fèi)用：指乙方為參加旅游活動(dòng)應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.旅游行程：指雙方約定的乙方參加的旅游活動(dòng)安排。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用：甲方應(yīng)提醒乙方支付，協(xié)商解決。2.甲方未按約定提供旅游服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方履行合同或賠償損失。3.旅游行程變更：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，協(xié)商解決。4.不可抗力導(dǎo)致行程取消或變更：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。5.個(gè)人信息泄露：甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，賠償乙方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人或團(tuán)體旅游2.商務(wù)考察3.會(huì)議旅游4.特殊主題旅游5.定制旅游服務(wù)一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.交通工具安排明細(xì)表4.住宿安排明細(xì)表5.餐飲安排明細(xì)表6.導(dǎo)游安排明細(xì)表7.旅游保險(xiǎn)保單8.其他相關(guān)服務(wù)安排明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方未按約定提供合格旅游產(chǎn)品的，屬于違約行為。3.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，屬于違約行為。4.乙方未按約定參加旅游活動(dòng)的，屬于違約行為。5.乙方在旅游過程中違反法律法規(guī)、旅游道德或合同約定的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供方：指根據(jù)合同約定，為旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游服務(wù)接受方：指根據(jù)合同約定，接受旅游服務(wù)的旅游者。3.旅游費(fèi)用：指旅游者參加旅游活動(dòng)應(yīng)支付給旅游服務(wù)提供方的費(fèi)用。4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對方的一定金額。5.賠償責(zé)任：指因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：及時(shí)與甲方溝通，要求其在合理時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)；如甲方仍不履行，可要求支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.甲方未按約定提供合格旅游產(chǎn)品：要求甲方立即改正，如無法改正，有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用：及時(shí)與乙方溝通，要求其在合理時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；如乙方仍不履行，可要求支付違約金，并有權(quán)解除合同。4.乙方未按約定參加旅游活動(dòng)：如乙方因個(gè)人原因無法參加，已支付的旅游費(fèi)用不予退還；如乙方