網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年下面哪種做法不會受到搜索引擎的懲罰

答案:穩(wěn)步創(chuàng)建高質(zhì)量鏈接詳情頁文案優(yōu)化的原則不包括

答案:文案應(yīng)多使用文字以下不屬于作弊處罰項目的是

答案:提高價格以下不屬于SEO范疇的是

答案:優(yōu)化淘寶直通車主圖電子商務(wù)平臺網(wǎng)店的商品權(quán)重包括（

）

答案:商品人氣;商品產(chǎn)出;作弊處罰搜索排名影響因素有哪些？（

）

答案:描述質(zhì)量;相關(guān)性;服務(wù)質(zhì)量;權(quán)重以下不屬于店鋪DSR評分因素的是

答案:店鋪動銷率不同的關(guān)鍵詞底價是一樣的，由市場所決定。

答案:錯關(guān)鍵詞出價需要根據(jù)（

）因素進(jìn)行分析

答案:同行競爭;關(guān)鍵詞詞性;推廣的時間段圖片上體現(xiàn)促銷信息要避免（）

答案:促銷信息混亂;喧賓奪主;字體比例失調(diào);顏色過多地域詞是指產(chǎn)品詞、通俗詞等與（）的組合

答案:地域名稱無用的關(guān)鍵詞主要指跟商品相關(guān)度弱、搜索量低、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率過低的關(guān)鍵詞。

答案:對在沒有學(xué)會SEO之前，可以直接復(fù)制爆款的標(biāo)題。

答案:錯搜索的工作過程可以分為三個部分：一是對用戶輸入的搜索詞進(jìn)行解讀分析，二是根據(jù)解讀后的搜索詞對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行篩選，三是根據(jù)用戶屬性，將篩選的產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行排序。

答案:錯賣家服務(wù)質(zhì)量包括店鋪DSR評分（描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流發(fā)貨），品質(zhì)退款率、糾紛退款率等。

答案:對SEO優(yōu)化是指通過研究搜索引擎排名規(guī)則，獲取更多付費(fèi)流量。

答案:錯以下屬于商品標(biāo)題優(yōu)化策略的是

答案:爆款商品優(yōu)化策略;日常銷售商品優(yōu)化策略;日常銷售商品優(yōu)化策略以下屬于商品標(biāo)題制作流程的有

答案:從關(guān)鍵詞詞庫中找出合適的關(guān)鍵詞;根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)指標(biāo)篩選關(guān)鍵詞;調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞排序;確定商品標(biāo)題以下屬于百度搜索引擎中網(wǎng)站關(guān)鍵詞常見挖掘方法的是

答案:搜索下拉框;百度指數(shù);百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師以下屬于淘寶關(guān)鍵詞常見挖掘方法的是

答案:搜索下拉框;生意參謀;直通車選詞助手SEO的搜索排名影響因素主要有

答案:商品描述質(zhì)量;商品權(quán)重;相關(guān)性;賣家服務(wù)質(zhì)量以下不屬于搜索排序機(jī)制的是

答案:搜索詞拓展以下不屬于標(biāo)題制作誤區(qū)的是

答案:根據(jù)生意參謀提示撰寫標(biāo)題以下不屬于FBA創(chuàng)意生產(chǎn)法內(nèi)容的是

答案:目標(biāo)用戶群的多少新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，應(yīng)該盡量選擇下列哪種關(guān)鍵詞

答案:競爭度小的詞不同地區(qū)、業(yè)務(wù)不同，在計劃層級沒有必要對不同地區(qū)的潛在客戶制訂差異化的投放計劃。

答案:錯搭建推廣組是指在推廣計劃內(nèi)，確定推廣組名稱，設(shè)定推廣組出價，添加關(guān)鍵詞和創(chuàng)意，完成關(guān)鍵詞出價和匹配及人群定向，形成關(guān)鍵詞和創(chuàng)意多對多關(guān)系等一系列操作。

答案:對根據(jù)鎖定人群的差別，定向推廣可分為（

）

答案:訪客重定向;相似商品定向;子類目定向;相似店鋪定向;興趣點(diǎn)定向推廣組關(guān)鍵詞細(xì)分原則（

）

答案:

詞義相近;結(jié)構(gòu)相同關(guān)鍵詞和其所在的推廣組同時設(shè)定出價時，以（

）出價為準(zhǔn)。

答案:關(guān)鍵詞搭建賬戶的準(zhǔn)備工作不包括以下（

）步驟

答案:市場分析直通車SEM推廣計劃可分為關(guān)鍵詞推廣和（

）

答案:定向推廣一個SEM賬戶內(nèi)可以創(chuàng)建（

）個推廣計劃

答案:一般不少于2個，不多于賬戶規(guī)定的最大限制數(shù)質(zhì)量得分是系統(tǒng)估算的一種相對值，它是搜索推廣中用于衡量某些因素相關(guān)性的綜合指標(biāo)。以下哪些選項是前文提到的“某些因素”？

答案:直通車關(guān)鍵詞;寶貝推廣信息;買家搜索意向以下屬于因素分析法特點(diǎn)的有

答案:落地頁與創(chuàng)意一致，色彩鮮艷豐富;多組落地頁設(shè)計，不同的創(chuàng)意對應(yīng)不同的落地頁;落地頁頭部需要突出客戶品牌賣點(diǎn)，戳中網(wǎng)民痛點(diǎn);落地頁尾部從商戶視角設(shè)置全城送看房，吸引用戶到店賣家新建了直通車標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃，并為推廣寶貝選好創(chuàng)意圖片，接下來就可添加關(guān)鍵詞。則賣家可通過那些方法添加直通車關(guān)鍵詞？

答案:直通車系統(tǒng)推薦詞;流量解析推廣詞下載;生意參謀相關(guān)搜索;淘寶搜索框下拉詞推廣計劃A設(shè)置了短語否定匹配關(guān)鍵詞為”招聘”，其內(nèi)的推廣單元1設(shè)置了精確否定匹配“外語培訓(xùn)”，以下哪個搜索詞將不會觸發(fā)推廣信息

答案:外語招聘;外語培訓(xùn)招聘給定展現(xiàn)量一樣的情況下，以下哪些因素會直接影響點(diǎn)擊量的變化

答案:關(guān)鍵詞排名;創(chuàng)意的質(zhì)量賣家為關(guān)鍵詞“羽絨服”設(shè)置出價1元，對已購買過該寶貝的搜索人群溢價50%，其余時間100%。請問，若有位已購買過該寶貝的買家在23：:00再次點(diǎn)擊此關(guān)鍵詞，此時“羽絨服”的最終持家是多少？

答案:0.75某賣家設(shè)置的人群出價中的智能投放為1.0元，“喜歡我店鋪”的訪客溢價為10%，在展示位置中已買到的寶貝溢價為50%，此時喜歡該寶貝的買家人群出價應(yīng)是1.1元，若買家是通過已買到的寶貝位置點(diǎn)擊，請問該賣家的最終出價是多少？

答案:1.65元直通車推廣標(biāo)題的字?jǐn)?shù)限制為多少個漢字以內(nèi)？

答案:20個兩位賣家通過直通車同一關(guān)鍵詞分別推廣的寶貝A和寶貝B，A的排名比B僅高出一位但質(zhì)量得分都是10分，寶貝B的關(guān)鍵詞出價此時為2元。忽略人群丶時間溢價，請問賣家推廣的寶貝A的關(guān)鍵詞扣費(fèi)是多少？

答案:2.01元關(guān)鍵詞出價需要根據(jù)（）因素進(jìn)行分析

答案:同行競爭;關(guān)鍵詞詞性;推廣的時間段某賣家設(shè)置的人群出價中的智能投放為1.5元，在展示位置中已買到的寶貝溢價為20%，夜間22：00以后折扣為80%。若買家夜間23：00是通過已買到的寶貝位置點(diǎn)擊，請問該賣家的最終出價是多少？（）

答案:1.44落地頁也稱“著陸頁”，是指訪問者在其他地方看到發(fā)出的某個具有明確主題的特定營銷活動，點(diǎn)擊后被鏈接到你網(wǎng)站上的第一個頁面。

答案:對行為定向是從用戶的行為數(shù)據(jù)中挖掘用戶興趣偏好，從而推送相應(yīng)的信息流廣告。

答案:對推廣計劃可以按照（

）等方法進(jìn)行搭建。

答案:產(chǎn)品類別

;推廣目的

;定向人群

;創(chuàng)意素材常用的溢價組合有（

）

答案:提高基礎(chǔ)價

;降低基礎(chǔ)價;只提高類目資源位溢價

;提高相似商品溢價和類目資源位溢價今日頭條推廣平臺（巨量引擎）可以投放下列哪幾類廣告（

）

答案:理財

;教育

;游戲

;APP以下關(guān)于出價，說法正確的是（

）

答案:廣告質(zhì)量得分相同的情況下，出價越高曝光機(jī)會越多以下哪種信息流廣告定向方式覆蓋人群最高？（

）。

答案:地域：福建；年齡：25-50歲；興趣分類：家裝建材關(guān)鍵詞挖掘是指利用關(guān)鍵詞擴(kuò)展工具，對目標(biāo)詞庫進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，以得出最優(yōu)關(guān)鍵詞。

答案:對目前行業(yè)內(nèi)并沒有對關(guān)鍵詞的類別劃分形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但在主流搜索引擎中常見的關(guān)鍵詞類型一般有（

）

答案:核心詞

;

品牌詞

;屬性詞

;營銷詞以百度搜索引擎為例，自建網(wǎng)站的關(guān)鍵詞挖掘方法主要有哪些（

）

答案:百度推廣關(guān)鍵詞規(guī)劃師

;百度指數(shù);百度下拉框

;百度相關(guān)搜索新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，應(yīng)該盡量選擇下列哪種關(guān)鍵詞（

）

答案:競爭度小的詞以下關(guān)于關(guān)鍵詞庫制作的注意事項描述不正確的是（

）。

答案:在制作關(guān)鍵詞庫的時候只需把關(guān)鍵詞填入到詞庫中，與關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)不需要在詞庫中保留下來以下關(guān)鍵詞中，屬于屬性詞的是（

）

答案:蕾絲

從SEO優(yōu)化的角度，屬性中的詞語能夠參與到關(guān)鍵詞匹配中，影響商品的排名。

答案:對商品視頻的優(yōu)勢有（

）。

答案:感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意新穎

;快速吸引消費(fèi)者的關(guān)注;主動傳播性強(qiáng)

;傳播速度快根據(jù)所提煉的賣點(diǎn)構(gòu)思文本內(nèi)容時，應(yīng)該注意的問題有（

）。

答案:文本內(nèi)容不應(yīng)該空洞，要能夠傳遞商品和店鋪的信息，以提高轉(zhuǎn)化率;文本內(nèi)容應(yīng)該考慮買家需求，并且針對商品賣點(diǎn)打造具有獨(dú)特的創(chuàng)意;文本內(nèi)容應(yīng)簡潔簡練，不能長篇大論;文本內(nèi)容要真實(shí)詳情頁文案優(yōu)化不包括下列（

）

答案:詳情頁應(yīng)多使用文字圖片的優(yōu)化可以大大提升用戶的搜索體驗(yàn)，以下關(guān)于圖片優(yōu)化的內(nèi)容描述不正確的是（

）。

答案:

詳情頁內(nèi)的圖片風(fēng)格要統(tǒng)一，構(gòu)圖要整齊劃一，中規(guī)中矩搜索引擎營銷是指基于搜索引擎平臺的付費(fèi)推廣，平臺提供資源，商家付費(fèi)購買優(yōu)質(zhì)資源，并利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候?qū)⑼茝V信息傳遞給目標(biāo)用戶。

答案:對標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃的優(yōu)點(diǎn)是可以手動全方案管理推廣計劃，進(jìn)行精細(xì)化管理。

答案:對廣告檢索是指在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞點(diǎn)擊搜索之前，預(yù)估與關(guān)鍵詞相關(guān)的商品廣告進(jìn)行展示。

答案:錯店鋪行為人群是指與本店產(chǎn)生過某種關(guān)系的人群，例如寶貝點(diǎn)擊、店鋪點(diǎn)擊、店鋪收藏、寶貝加購、寶貝購買等行為的人群。

答案:對SEM推廣是一種付費(fèi)推廣的競價廣告產(chǎn)品。（）

答案:對短語匹配相比于廣泛匹配有更強(qiáng)的針對性且可能有更高的轉(zhuǎn)化率。（）

答案:對SEM推廣是一種付費(fèi)推廣的競價廣告產(chǎn)品。

答案:對小吳家在秦命山下,最近家中的鮮核桃成熟,所以小吳打算開一家淘寶C店,現(xiàn)在需要對整個店鋪進(jìn)行裝修,請問小吳的店鋪通常應(yīng)該設(shè)計成什么風(fēng)格合適一些(

)

答案:主色調(diào)為綠色,加核桃綠葉點(diǎn)綴,這樣的風(fēng)格與鮮核桃相得益彰,表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害商品的三要素,除了商品名稱、商品圖片,還有以下哪一個?(

)

答案:商品描述店鋪基本設(shè)置的入口在哪里?(

)

答案:店鋪管理物流配送是一種門到門”"的服務(wù)形式,"門到門”指的是(

)

答案:從配送中心到客戶找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的是(

)。

答案:空調(diào)放在家用電器下賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么?(

)

答案:推廣和防止盜圖下列標(biāo)題的核心詞是哪個?(

)駱駝運(yùn)動鞋男跑步鞋2018春夏新款男鞋子輕便減震耐磨休閑跑鞋男

答案:運(yùn)動鞋爆款生命周期可分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期及(

)

答案:衰退期淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么?(

)

答案:如實(shí)描述來自廠家的貨源通常具備

答案:價格優(yōu)勢以下哪個選項不屬于批發(fā)市場的規(guī)則?

答案:進(jìn)貨商品種類第一次應(yīng)該盡可能的少對店鋪進(jìn)行定位的目的是（

）

答案:在消費(fèi)者心中留下深刻印象以下哪種手段不屬于網(wǎng)絡(luò)推廣手段（

）

答案:發(fā)傳單搜索引擎程序?qū)﹃P(guān)鍵詞的排名是什么時候進(jìn)行（

）

答案:用戶輸入關(guān)鍵詞點(diǎn)擊搜索之后以下哪一個頁面可以用作店鋪推廣的頁面（

）

答案:自建導(dǎo)航活動頁面下列店鋪運(yùn)營環(huán)節(jié)，哪一個不屬于推廣職責(zé)范圍內(nèi)的（

）

答案:讓客戶買后再來以下不屬于商品文案內(nèi)容的是（）

答案:買家好評在最高和最低的價幅內(nèi)，產(chǎn)品價格的高低取決于競爭者同等產(chǎn)品的（

）。

答案:競爭條件

產(chǎn)品新穎有特色，技術(shù)還未公開，適合采用（

）定價策略。

答案:撇脂定價某汽車制造商給全國各地的汽車經(jīng)銷商一種額外的折扣，以促進(jìn)他們執(zhí)行配件提供、免費(fèi)咨詢、售后服務(wù)等更多的功能。這種折扣屬于（

）。

答案:功能折扣

利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，是采用的（

）。

答案:招徠定價

產(chǎn)品的最高價格取決于（

）。

答案:市場需求

下列哪項資質(zhì)不可入駐商城?(

)

答案:個體商戶圖片的優(yōu)化可以大大提升用戶的搜索體驗(yàn)，以下關(guān)于圖片優(yōu)化的內(nèi)容描述不正確的是（）

答案:詳情頁內(nèi)的圖片風(fēng)格要統(tǒng)一，構(gòu)圖要整齊劃一，中規(guī)中矩詳情頁文案優(yōu)化不包括下列（）

答案:詳情頁應(yīng)多使用文字確定店鋪名稱時需要注意很多要點(diǎn)，下列說法不正確的是（

）。

答案:名稱應(yīng)多用繁體字國內(nèi)唯一可提供國際貿(mào)易機(jī)會的C2C網(wǎng)站是（

）。

答案:易趣網(wǎng)淘寶是包括（

）等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性（

）商圈。

答案:C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣、零售C2C模式是（

）之間的一種電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，以（

）為主要表現(xiàn)形式，與（

）模式一同構(gòu)成網(wǎng)上零售市場的兩大主要業(yè)務(wù)模式。以下選項符合的是（

）。

答案:消費(fèi)者與消費(fèi)者、網(wǎng)上拍賣、B2C以下哪家服務(wù)商為用戶提供“財付通”支付方式（

）。

答案:拍拍網(wǎng)淘寶網(wǎng)注冊中的支付寶實(shí)名認(rèn)證不包括（

）。

答案:好友認(rèn)證目前國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是（

）。

答案:淘寶網(wǎng)以下不屬于B2C網(wǎng)站的是（

）。

答案:淘寶網(wǎng)中國第一個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是（

）。

答案:易趣網(wǎng)下列電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式屬于網(wǎng)店經(jīng)營的是（

）。

答案:C2C在企業(yè)定價時，需要考慮價格對需求量的影響，那么在下列（

）情況下，企業(yè)可以考慮提高價格。

答案:市場上沒有替代品和競爭者

;購買者對較高的價格不在意;購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高影響定價因素的三個主要因素是（

）

答案:定價目標(biāo)

;市場需求

;成本

廣告的基本目標(biāo)主要是（

）。

答案:告知

;說服

;

提醒

產(chǎn)品生命周期成長階段的特點(diǎn)有（

）

答案:產(chǎn)品技術(shù)和性能趨于完善

;銷售額迅速上升;競爭加劇

在企業(yè)定價方法中，目標(biāo)定價法屬于（

）。

答案:成本導(dǎo)向定價

鉆石展位競價過程中，不管使用CPM付費(fèi)方式還是使用CPC付費(fèi)方式，最終參與競價排名時，全部折算成CPM價格去參與競價排名。

答案:錯信息流推廣是指通過信息流渠道把信息流廣告精準(zhǔn)推薦給用戶的過程。

答案:錯店鋪視覺定位是網(wǎng)店賣家能否開好網(wǎng)店的一個重要環(huán)節(jié)。

答案:對根據(jù)所提煉的賣點(diǎn)構(gòu)思文本內(nèi)容時，應(yīng)該注意的問題有（）

答案:文本內(nèi)容不應(yīng)該空洞，要能夠傳遞商品和店鋪的信息，以提高轉(zhuǎn)化率;文本內(nèi)容應(yīng)該考慮買家需求，并且針對商品賣點(diǎn)打造具有獨(dú)特的創(chuàng)意;文本內(nèi)容應(yīng)簡潔簡練，不能長篇大論;文本內(nèi)容要真實(shí)以下屬于商品標(biāo)題特點(diǎn)的是（）

答案:告訴潛在買家網(wǎng)店賣的商品是什么;告訴搜索引擎網(wǎng)店賣點(diǎn)的商品是什么;影響商品自然搜索排名產(chǎn)品定位是基于客戶對于()()()()四個方面的定位不同而進(jìn)行的。

答案:產(chǎn)品屬性;價格定位;質(zhì)量定位;風(fēng)格定位下列標(biāo)題的核心詞是哪個?(

)駱駝運(yùn)動鞋男跑步鞋2018春夏新款男鞋子輕便減震耐磨休閑跑鞋男

答案:運(yùn)動鞋直通車是擁有多種推廣形式的營銷工具，每種推廣形式是按點(diǎn)擊進(jìn)行扣費(fèi)，請問以下哪項是直通車推廣的扣費(fèi)規(guī)則？

答案:下一位的出價*下一名的質(zhì)量打分/您的質(zhì)量得分+0.01以下不屬于標(biāo)題制作誤區(qū)的是（）

答案:根據(jù)生意參謀提示撰寫標(biāo)題新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，應(yīng)該盡量選擇下列哪種關(guān)鍵詞（）

答案:競爭度小的詞以下不屬于FBA創(chuàng)意生產(chǎn)法內(nèi)容的是（）

答案:目標(biāo)用戶群的多少以下不屬于店鋪DSR評分因素的是（）

答案:店鋪動銷率以下不屬于商品標(biāo)題特點(diǎn)的是（）

答案:影響買家購物體驗(yàn)以下不屬于商品權(quán)重影響因素的是（）

答案:競爭賣家數(shù)以下不屬于SEO范疇的是（）

答案:優(yōu)化淘寶直通車主圖利用生意參謀可以查看競店的運(yùn)營情況

答案:對所有不分店鋪等級的淘寶賣家，都可以直接從天貓供銷平臺進(jìn)貨

答案:錯注冊淘寶店鋪可以不需要支付寶實(shí)名認(rèn)證

答案:錯非標(biāo)品是那種規(guī)格化和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品

答案:錯點(diǎn)擊率的計算方法為：點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)量

答案:對主圖促進(jìn)點(diǎn)擊，詳情頁促進(jìn)轉(zhuǎn)化

答案:對非標(biāo)品對經(jīng)營者的實(shí)力要求較高，標(biāo)品更適合中小商家銷售。

答案:錯淘寶商品標(biāo)題主要有（

）構(gòu)成

答案:品牌詞;類目詞;屬性詞;長尾詞;核心詞在商品表述中，以下屬于禁用詞語的是（

）

答案:最低價;萬能;最佳;銷量第一行業(yè)市場需求分析包括（

）

答案:百度指數(shù);生意參謀;專家訪談;調(diào)查問卷差別定價策略主要包括（

）

答案:賣家對于處于不同地點(diǎn)的同一商品收取不同的價格;賣家對不同花色、品種、樣式的商品制定不同的價格;賣家按照不同的價格把同一商品或服務(wù)賣給不同的顧客可以從（

）幾個方面分析競爭對手的商品

答案:競品的詳情頁;競品賣家推廣活動;競品買家的好評和差評;競品的主圖制作主圖首圖時，應(yīng)當(dāng)注意以下原則

答案:遵從差異化;圖片要高清;杜絕“牛皮癬”從消費(fèi)行為分析的角度，目標(biāo)人群可以分為（

）

答案:決策者;使用者;購買者;影響者以下屬于影響店鋪轉(zhuǎn)化因素的是（

）

答案:詳情頁描述;商品價格;付款人數(shù);活動優(yōu)惠開店前的市場分析包括（

）方面

答案:競爭對手分析;行業(yè)數(shù)據(jù)分析;類目市場分析在進(jìn)行標(biāo)品定位時，可以通過（

）來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店定位的差異化

答案:贈品;快遞服務(wù);售后服務(wù);上門安裝等增值服務(wù)在1688采購網(wǎng)尋找貨源時，通過以下幾方面判斷廠家是否靠譜

答案:看產(chǎn)品復(fù)購率;看廠家實(shí)力標(biāo)志;看商品成交額;看動態(tài)評分和買家評價網(wǎng)店視覺定位的要素有（

）

答案:字體;色彩風(fēng)格;視覺符號;版式店鋪DSR動態(tài)評分是指

答案:物流服務(wù)的質(zhì)量;寶貝與描述相符;賣家的服務(wù)態(tài)度在撰寫商品標(biāo)題時，需要注意（

）

答案:關(guān)鍵詞要保持相關(guān)性;不要有特殊符號;不要濫用品牌詞;避免使用違禁詞;商品標(biāo)題最多為60個字符搜索人氣高，在線商品數(shù)較少，競爭不太激烈的產(chǎn)品稱為

答案:藍(lán)海產(chǎn)品女裝屬于（

）

答案:非標(biāo)品整數(shù)定價策略更適用于一些（

）的商品

答案:高檔淘寶發(fā)布商品標(biāo)題最多（

）個字符

答案:60某店鋪某月訪客數(shù)為1000，有400人下單，則轉(zhuǎn)化率為（

）％

答案:0.4婚慶用品屬于（

）

答案:低頻產(chǎn)品搜索人氣高，在線商品數(shù)多，競爭較激烈的產(chǎn)品稱為

答案:紅海產(chǎn)品農(nóng)特產(chǎn)品屬于（

）

答案:非標(biāo)品油鹽醬醋屬于（

）

答案:高頻產(chǎn)品淘寶會員在淘寶網(wǎng)交易成功，給店鋪中評，那么該店鋪會（

）分

答案:不得電視機(jī)或手機(jī)屬于（

）

答案:標(biāo)品淘寶會員在淘寶網(wǎng)交易成功，給店鋪好評，那么該店鋪會（

）分

答案:+1某款運(yùn)動鞋定價299元，襪子一雙10元，如與運(yùn)動鞋組合售賣，定價為300元。這種定價策略稱為（

）

答案:組合定價策略某款羽絨服冬季賣599元，夏季打折降價，199元售賣。這種定價策略稱為（

）

答案:市場導(dǎo)向定價策略通過研究競爭對手的商品價格、生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況等，確定自己商品的價格。這種定價策略稱為（

）

答案:競爭定價策略開淘寶店如果不繳納保證金，那么（

）

答案:不利于寶貝排名;店鋪權(quán)重會降低;當(dāng)客戶受到貨時，錢款無法及時到手一般，大中型網(wǎng)店的客服人員分為

答案:售中客服;售后客服;售前客服網(wǎng)店客服的重要性在于（

）

答案:提高店鋪的銷售額;提高客戶對店鋪的忠誠度;改善店鋪的服務(wù)數(shù)據(jù);降低店鋪的經(jīng)營風(fēng)險;提升品牌口碑以下是店鋪流量獲取途徑的是（

）

答案:引力魔方;活動流量;直通車;自然搜索在進(jìn)行非標(biāo)品定位時，可以從（

）幾方面進(jìn)行定位

答案:改變款式;提高快遞時效;提供創(chuàng)意包裝;增強(qiáng)售后服務(wù)關(guān)于淘寶主圖視頻說法正確的是（

）

答案:更加生動形象的展示商品;直觀生動;增大公域?yàn)g覽的展示網(wǎng)店視覺定位的原則有（

）

答案:風(fēng)格一致;符合消費(fèi)者的習(xí)慣;差異化;容易識記將報價的基本單位縮小，以隱藏價格的“昂貴”，使客戶產(chǎn)生價格不貴的錯覺。這種價格制定策略稱為（

）

答案:較小單位報價法很多客戶在購買東西的時候都喜歡讓客服推薦，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為客服更懂商品，所以能給他們最佳推薦?？蛻簦哼@幾個顏色想不好選哪種，你給我建議下吧

答案:親，這幾個顏色都很適合小孩子穿的，一般選擇粉色的媽媽比較多，都想把自家寶寶打扮成小公主，您家寶貝膚色如何呢？膚色白的話可以試下湖藍(lán)色的，顯膚色，夏天穿起來很清爽，膚色黃的話就建議白色~個人建議，僅供您參考~“買家A:親，這件我能穿嗎？客服A：您平時穿什么碼數(shù)呢？買家A:我也不清楚，我的身高是168，體重55，M可以嗎，會小嗎？客服A:沒辦法哦?！蹦阌X得客服A的回答好嗎？

答案:不好，如果這款產(chǎn)品不合適，那么可以推薦其他款給顧客，主動溝通，會有收獲的顧客對商品價格有異議時，想讓客服優(yōu)惠一些，客服正確的做法是？

答案:婉轉(zhuǎn)地拒絕顧客，用商品的賣點(diǎn)引導(dǎo)顧客，突出商品的價值，轉(zhuǎn)移顧客對價格的關(guān)注度售前客服經(jīng)常會遇到對產(chǎn)品有意向，心動，但希望價格再優(yōu)惠一些的客戶，此時客戶會說：這個產(chǎn)品感覺還不錯，但是價錢略貴，可以再優(yōu)惠一些嗎？那么售前客服給客戶以下哪個回答是最合適的呢？

答案:親，我們店鋪都是薄利多銷的，已經(jīng)將利潤都讓給客戶了，主要我們的產(chǎn)品能夠滿足您的需求，咱要買一個放心的好產(chǎn)品，這個價格不高了哦。很多顧客都有選擇困難癥，到底是要選哪個好，在那里可以糾結(jié)一天，如果你這個時候能夠幫他進(jìn)行挑選，給他一個好的建議，他會非常感謝，而這個挑選要也注意一些技巧，比如（

）

答案:推薦的時候永遠(yuǎn)只有A和B，不能讓顧客選擇太多/star3/origin/0b51c252b5ca618e866592ec33907b87.jpg

答案:3.01各類農(nóng)特產(chǎn)品屬于（

）

答案:非標(biāo)品買家A：親，這件衣服還有貨嗎？下面哪個客服回答的最好

答案:客服B：親，店鋪目前能拍下的都是有貨的，您看中后直接拍下就可以的哦?？蛻舴答亞栴}處理、退換貨、投訴處理、客戶回訪，這些屬于（

）客服的職責(zé)

答案:售后整數(shù)定價策略更突出商品的（

）

答案:高檔手機(jī)、洗衣機(jī)這類產(chǎn)品屬于（

）

答案:標(biāo)品淘寶會員在淘寶網(wǎng)交易成功，給店鋪差評，那么該店鋪會（

）分

答案:-1新冠疫情期間，口罩稀缺，價格普遍提高很多，這種定價策略稱為（

）

答案:市場導(dǎo)向定價策略假如你打算賣航模，不知道如何定價，通過查看網(wǎng)上其他賣該產(chǎn)品的商家定價，研究對方的服務(wù)狀況等來確定自己的定價，這種定價策略稱為（

）

答案:競爭定價策略以下不屬于客服體驗(yàn)表現(xiàn)的是（

）

答案:店鋪美觀度某店鋪某月訪客數(shù)為1000，有200人下單，則轉(zhuǎn)化率為（

）％

答案:20全世界第一家在Internet上成立的電子銀行是英國的“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”。()

答案:錯包含了所有信息和功能的電子商務(wù)網(wǎng)站,才是一個優(yōu)秀的電子商務(wù)站點(diǎn)。()

答案:錯要建立一個成功的網(wǎng)站最重要的是取決于是否選用了最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。()

答案:對目前國際上主要使用的EDI標(biāo)準(zhǔn)是ANSIX12。()

答案:錯高效、交易無風(fēng)險是電子商務(wù)的優(yōu)勢。()

答案:錯網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以因特網(wǎng)為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來。()

答案:對網(wǎng)站的域名會產(chǎn)生“域名效應(yīng)”,因而域名是企業(yè)的無形資產(chǎn)。()

答案:對一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場的發(fā)展速度取決于兩個方面的因素:即當(dāng)前交易效率和買方的成熟性。()

答案:對增值網(wǎng)是這樣一種通信中介,它主要提供第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的身份認(rèn)證服務(wù)。()

答案:錯網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在企業(yè)與消費(fèi)者之間的應(yīng)用。()

答案:對物流是電子商務(wù)交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。()

答案:錯電子商務(wù)交易中,中介控制方向買方收取一定的交易費(fèi)用,賣方則不需為此付費(fèi)。()

答案:錯最常用的驗(yàn)證手段是數(shù)字簽名。()

答案:對合法用戶可以訪問系統(tǒng)的所有資源。()

答案:錯WWW服務(wù)軟件與WWW瀏覽器無須配合使用。()

答案:錯對顧客的跟蹤服務(wù),傳統(tǒng)銷售商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢。()

答案:錯企業(yè)信息化是基礎(chǔ),金融電子化是保證,電子商務(wù)是核心。()

答案:對在電子商務(wù)活動中,虛擬的貨架是指沒有可售商品的貨架。()

答案:錯電子商務(wù)也就是商務(wù)電子化。()

答案:錯可以24小時全天候向顧客開放是Internet賦予企業(yè)的競爭優(yōu)勢。()

答案:對在網(wǎng)絡(luò)教育中,最具發(fā)展前景的是高等教育。()

答案:錯在SET中,消費(fèi)者必須對訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名。()

答案:對網(wǎng)頁的設(shè)計越漂亮、越美觀、越吸引上網(wǎng)者,因而在網(wǎng)頁中色彩選用得越豐富越好。()

答案:錯萬維網(wǎng)的英文縮寫是WWW,其全文是WideWorldWeb。()

答案:錯在Internet上,典型的電子結(jié)算系統(tǒng)包括電子現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)、電子支票結(jié)算系統(tǒng)、信用卡結(jié)算系統(tǒng)。()

答案:對網(wǎng)絡(luò)的互動性使網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生了互動性,互動廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的趨勢。()

答案:對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是()。

答案:經(jīng)濟(jì);及時;準(zhǔn)確網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告的特點(diǎn)是()。

答案:交互性;廣泛性;實(shí)時性;經(jīng)濟(jì)性廣域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)是()。

答案:數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN);公共分組交換網(wǎng)(X.25)電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是()。

答案:網(wǎng)絡(luò)化;智能化;柔性化;信息化實(shí)施電子商務(wù)的社會環(huán)境()。

答案:企業(yè)信息化;健全的法制環(huán)境;完善的配送體系;金融電子化根據(jù)電子商務(wù)的一般框架,電子商務(wù)有兩大支柱()。

答案:政策法規(guī);技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)的主要模式有()。

答案:B2G;B2B;B2C廣域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)是（）

答案:數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN);公共分組交換網(wǎng)(X.25)數(shù)字簽名用于()。

答案:確認(rèn)發(fā)送人身份互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展是始于()。

答案:國防有效的網(wǎng)站指()。

答案:能滿足公司目標(biāo)并且很有吸引力的網(wǎng)站電子商務(wù)的安全是指()。

答案:由客戶機(jī)到電子商務(wù)服務(wù)器的安全以下代表互聯(lián)網(wǎng)信息提供商的是()。

答案:ISP下列關(guān)于電子商務(wù)的公共政策不正確的是()。

答案:電子商務(wù)的基本政策和立法已基本得到解決那些只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買的顧客屬于()。

答案:商品瀏覽型商品交易中心是以()為基礎(chǔ),通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。

答案:因特網(wǎng)DES是電子商務(wù)中常用的()。

答案:對稱密鑰算法廣義地講,買主和賣主之間的在線資金交換被稱為()。

答案:電子結(jié)算下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)的是()。

答案:受眾面非常廣泛近來的一些結(jié)算創(chuàng)新簡化了消費(fèi)者結(jié)算過程,其中電子現(xiàn)金、電子支票的使用影響到以下哪一方的行為()。

答案:在線商家公司W(wǎng)WW展示的一個重要因素是()。

答案:同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系()是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因。

答案:降低交易成本1996年2月VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織發(fā)起制定保障在因特網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易的()協(xié)議。

答案:SET將數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼傳送到達(dá)目的地后重新還原的技術(shù)是()。

答案:加密技術(shù)企業(yè)網(wǎng)上營銷活動的一個重要課題是建立好數(shù)據(jù)庫,目前我國企業(yè)在這方面存在的問題是()。

答案:資料太少,更新遲緩在下列選項中，（

）是賣家選擇快遞公司不應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素。

答案:運(yùn)輸工具在下列產(chǎn)品的包裝中，（

）最不需要泡沫、報紙等填充物。

答案:衣服入庫單打印一式（

）聯(lián)。

答案:四下列關(guān)于快遞的優(yōu)點(diǎn)說法正確的是（

）。

答案:價格最低下列不屬于快遞公司的是（

）。

答案:EMS業(yè)務(wù)采用（

）的方式應(yīng)注意要通風(fēng)，而且儲存時間不宜過長。

答案:常規(guī)儲存以下選項中，（

）屬于常見的打包材料。

答案:以上均是下列屬于商品編號最簡單的方法的是（

）。

答案:商品屬性+序列數(shù)下列選項中，（

）是正確的打包流程。①選擇包裝②產(chǎn)品確認(rèn)③膠帶纏繞貨物

答案:②①③下列選項中，（

）不屬于倉儲管理。

答案:物流配送服務(wù)號是為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，主要偏向服務(wù)類交互，適用媒體、企業(yè)、政府或其他組織，1個自然月內(nèi)可發(fā)送（

）條群發(fā)消息。

答案:4在店鋪活動時，（

）的促銷方式可以一目了然地傳達(dá)促銷活動。

答案:水印促銷公眾號共有三種類型，不包括以下哪一種？（

）

答案:個人賬號賣家在報名參加試用中心時，可從打造爆款、（

）、客戶資源、口碑營銷和二次營銷五方面入手。

答案:關(guān)聯(lián)營銷賣家可以從哪些方面進(jìn)行站內(nèi)免費(fèi)流量導(dǎo)入？（

）

答案:以上均是（

）不屬于微信訂閱號中的自動回復(fù)。

答案:圖片自動回復(fù)直通車關(guān)鍵詞的匹配方式有（

）和廣泛匹配兩種。

答案:精確匹配直通車的推廣模式是（

）收費(fèi)。

答案:按CPC微信訂閱號一天內(nèi)可群發(fā)（

）條消息。

答案:1條關(guān)于淘寶客描述錯誤的是（

）。

答案:定向計劃的類型只能選擇公開類型。（

）能夠說明商品的尺寸、色彩、質(zhì)地等相關(guān)的商品信息，讓用戶在搜索商品時，盡可能準(zhǔn)確定位到商品的