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文檔簡介

第3頁共3頁2024年公司年度計(jì)劃書一、指導(dǎo)思想以省公司設(shè)定的工作目標(biāo)為指引,堅(jiān)持以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,以城鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn),全力推動營業(yè)部的壽險業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速的提升。我們將致力于提升內(nèi)部能力,塑造外部形象,強(qiáng)化公司品牌宣傳,提高經(jīng)營管理水平,以及提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì),以期順利達(dá)成營業(yè)部的評級目標(biāo),并圓滿實(shí)現(xiàn)上級公司下達(dá)的全年任務(wù)。二、工作目標(biāo)1.完善營業(yè)部農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)。計(jì)劃在現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上,培養(yǎng)出____名業(yè)務(wù)總監(jiān),____名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,____名業(yè)務(wù)經(jīng)理,以及____名資深理財(cái)顧問(上半年完成____人,下半年完成____人)。同時,建立兩個城區(qū)營銷分部和____個主要農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并建立健全保險協(xié)保員制度,協(xié)保員隊(duì)伍規(guī)模擴(kuò)大至____人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍力爭增長至____人。2.壽險價值保費(fèi)全年考核目標(biāo)設(shè)定為____萬元,力爭實(shí)現(xiàn)____萬元。3.舉辦____期新人培訓(xùn)課程,不少于20場創(chuàng)業(yè)說明會,30場產(chǎn)品說明會,以及40場客戶交流活動。4.制定并實(shí)施營銷網(wǎng)點(diǎn)的管理方法,確保運(yùn)營的有序進(jìn)行。5.加大廣告宣傳力度,采用電視廣告結(jié)合標(biāo)語、橫幅、宣傳單的多元化宣傳策略,快速提升品牌知名度。6.設(shè)計(jì)并制作實(shí)用的展業(yè)和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供有效的營銷工具。三、方案措施1.激發(fā)潛力-堅(jiān)定必勝信念,把握機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn)通過各種會議,深入闡述公司的伙伴代理制度、競爭優(yōu)勢以及保險市場的發(fā)展趨勢,保持創(chuàng)新思維,主動引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,為高效管理提供有力支持。2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)-構(gòu)建營銷服務(wù)部門,培養(yǎng)專業(yè)的管理人才構(gòu)建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部和四個農(nóng)村服務(wù)部,形成競爭與合作的格局,通過競爭和實(shí)踐培養(yǎng)中層業(yè)務(wù)管理骨干。同步推出服務(wù)部管理方案,為業(yè)務(wù)拓展提供優(yōu)質(zhì)的平臺。3.明確責(zé)任-實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)細(xì)化至月至人與各部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任書,確保目標(biāo)清晰,獎懲有度,增強(qiáng)主管團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)沖刺全年目標(biāo)的決心。將全年任務(wù)分解到每月,通過各類會議進(jìn)行績效分析,跟蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況。4.拓寬隊(duì)伍-開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍初期以較低成本推進(jìn)專職增員,要求所有專職人員和準(zhǔn)股東參與素質(zhì)提升培訓(xùn),同時大力推廣兼職協(xié)保員制度,為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。在____個經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的行政村中挑選____名有影響力的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,快速擴(kuò)大公司人員規(guī)模。制定詳細(xì)的協(xié)保員管理方案。2024年公司年度計(jì)劃書(二)新的一年,公司將致力于優(yōu)化運(yùn)輸配送能力,構(gòu)建區(qū)別于傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流體系,尤其強(qiáng)調(diào)信息交換的實(shí)時性和高效性,實(shí)現(xiàn)全面電子化管理。為此,公司計(jì)劃與市物流研究所建立合作關(guān)系,簽訂并履行合作協(xié)議,以推動公司運(yùn)營的市場化進(jìn)程。為此,公司擬設(shè)立物流部門,制定詳盡的醫(yī)藥物流系統(tǒng)運(yùn)營方案,明確設(shè)施設(shè)備配置、運(yùn)營流程及管理機(jī)制。公司將堅(jiān)持以激發(fā)員工潛能為前提,不斷強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們將從四個方面著手:一是細(xì)化基礎(chǔ)工作,提升經(jīng)營環(huán)境;二是充實(shí)各類人才,優(yōu)化員工結(jié)構(gòu);三是豐富企業(yè)文化,塑造人文精神;四是提高員工素質(zhì),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。通過實(shí)施這四個方面的策略,我們將建立和完善各項(xiàng)制度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效有序的管理。1.我們將強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,確保各部門各崗位的工作精準(zhǔn)到位,制定并執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范,通過改進(jìn)內(nèi)部和外部環(huán)境,提升工作質(zhì)量。2.我們將加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)企業(yè)需求制定招聘標(biāo)準(zhǔn),吸引并培養(yǎng)各類專業(yè)人才,以滿足集團(tuán)各崗位的需求。3.我們將深化企業(yè)文化建設(shè),圍繞企業(yè)精神開展宣傳工作,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4.我們將注重員工素質(zhì)提升,制定全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋不同專業(yè)領(lǐng)域,確保員工具備勝任各自崗位的能力。同時,公司還將推行一系列管理制度,包括績效考核制、責(zé)任追溯制、末位淘汰制和各級責(zé)任制,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,提高企業(yè)的市場競爭力。通過這些管理手段,我們將打造一支高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,確保公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。2024年公司年度計(jì)劃書(三)在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境中,商家為吸引消費(fèi)者的注意力,提升銷售業(yè)績,必須在各個方面尋求差異化。在充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,店鋪設(shè)計(jì)、櫥窗展示以及軟件服務(wù)的重要性日益凸顯。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵,具體策略包括:一、服裝陳列創(chuàng)新1.服裝陳列需獨(dú)具匠心,以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造獨(dú)特的銷售環(huán)境,強(qiáng)化店鋪氛圍,塑造商圈形象,從而吸引更多的消費(fèi)者,以期實(shí)現(xiàn)更高的利潤。因此,服裝陳列已成為商家關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在商品陳列方面,以下幾點(diǎn)值得參考:疊裝陳列:遵循從外至內(nèi)、從淺至深、從暖至冷、從明至暗的色彩原則,保持整潔,同時利用模特和海報(bào)增強(qiáng)視覺效果。掛裝陳列:保持整潔,避免折痕,保持顏色的層次感,根據(jù)店鋪布局和產(chǎn)品風(fēng)格調(diào)整陳列。模特陳列:定期更換,保持新鮮感,吸引顧客進(jìn)店。二、提升服務(wù)質(zhì)量服裝銷售專賣店的成功,取決于三個關(guān)鍵因素:硬件設(shè)施、商品陳列和員工素質(zhì)。優(yōu)秀的服務(wù)將贏得顧客認(rèn)可,進(jìn)而提升銷售量。具體要求如下:1.工作要求:保持積極的工作態(tài)度和飽滿的熱情。與同事合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售潛力,增強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)精神。不斷學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能,結(jié)合交流提升業(yè)務(wù)知識。嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)進(jìn)取精神,工作細(xì)致,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做好工作總結(jié),及時改正錯誤,自主嚴(yán)格要求自己。2.客戶維系:深入了解并滿足顧客需求,建立信任關(guān)系。建立客戶資料,記錄客戶喜好,新品上架時及時通知。經(jīng)常與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,適時贈送小禮物或宴請,穩(wěn)定客戶關(guān)系。對所有客戶保持一致的服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象,贏得客戶信任。三、具體工作計(jì)劃1.將銷售任務(wù)分解到每周、每天,每日總結(jié)完成情況,分析工作得失。2.通過發(fā)送周末祝福短信,保持與老客戶的良好關(guān)系,讓他們感到被重視。3.在新品上市或換季時主動通知顧客,邀請他們來店消費(fèi)。面對激烈的競爭,我將以公司利益為中心,以客戶服務(wù)為宗旨,提升自身能力,加強(qiáng)客戶維系。建立穩(wěn)定的客戶群體,帶動散客消費(fèi),確保銷售穩(wěn)定,是應(yīng)對競爭的關(guān)鍵。2024年公司年度計(jì)劃書(四)一、關(guān)于門店和公司1、為確保在明年的業(yè)務(wù)高峰期能順利運(yùn)營,需在____年____月底完成____的全面準(zhǔn)備工作,同時對廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分的培訓(xùn)。2、對所有門店的廚房操作實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和指導(dǎo),確保遵循公司設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)提升執(zhí)行力。3、通過專業(yè)化的培訓(xùn)和管理,優(yōu)化廚師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)儲備,適時推出符合季節(jié)的新菜品。菜品的研發(fā)和創(chuàng)新是保持我們業(yè)務(wù)競爭力的關(guān)鍵,我們將持續(xù)創(chuàng)新,以滿足市場需求,為公司創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量進(jìn)行不少于____次的檢查,并每周向公司管理層報(bào)告檢查結(jié)果。5、積極收集各門店對菜品的反饋信息,及時做出相應(yīng)的調(diào)整措施。6、在____結(jié)束前,需完成下一年度特色菜品的上市工作,并結(jié)合____年的市場趨勢,推出相應(yīng)的新品種。二、關(guān)于____店____店計(jì)劃于____年____月____日重新開業(yè),鑒于____路的特殊性,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,該店將提供與其它分店不同的產(chǎn)品組合。主要以____\____\____三大類別為主,輔以銷售良好的原有菜品,以吸引新客戶,同時用新增菜品留住老客戶??紤]到午市業(yè)務(wù),我們將與營運(yùn)部合作提升午市服務(wù),如推出快速便捷的套餐和送餐服務(wù),以滿足附近公司員工的需求。1、在____月中旬,我們將完成菜單的初步制定,包括午市套餐的選擇,待最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、計(jì)劃在____年____月底組建廚房團(tuán)隊(duì),主要從外部招聘關(guān)鍵崗位人員,并從其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房員工,確保人員成本的控制,外聘人員薪資將與公司現(xiàn)有A級員工保持一致。3、菜單確定后,將對所有菜品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化處理,并對廚房和前廳員工進(jìn)行全面的菜品知識培訓(xùn)。4、我們將調(diào)查原材料和調(diào)料的市場價格,根據(jù)菜品毛利要求,計(jì)算出單個菜品的市場售價。5、針對____店,每月進(jìn)行菜品試做,挑選出3道左右的成功菜品進(jìn)行替換。更換前,需完成菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料的制定,并進(jìn)行培訓(xùn)。6、在____月初,做好龍蝦下市的準(zhǔn)備工作,確保平穩(wěn)過渡。新的一年意味著新的開始、新的機(jī)會和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,開創(chuàng)工作的新局面。2024年公司年度計(jì)劃書(五)五、強(qiáng)化鄉(xiāng)村直營超市體系,優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)布局。截至目前,我司已累計(jì)建成鄉(xiāng)村級直營超市____戶,其中____戶坐落于____縣,均屬企業(yè)全額投資,且在運(yùn)營中成效顯著,實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)收益。此舉自上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,均給予了高度重視與認(rèn)可,省商務(wù)廳更出臺政策,每新建一家直營店,即提供____萬元扶持資金。展望____年,我司將繼續(xù)甄選適宜地點(diǎn),增設(shè)____戶鄉(xiāng)村直營超市,以進(jìn)一步優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)布局,使之更加科學(xué)合理。六、堅(jiān)定不移,推進(jìn)加盟店發(fā)展。據(jù)省商務(wù)廳通知,____年度“萬村千鄉(xiāng)市場工程”將延續(xù)實(shí)施一年。在此契機(jī)下,我司必須緊抓機(jī)遇,積極投身加盟店的發(fā)展與改造工作,充分利用國家政策紅利,強(qiáng)化物流配送與流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。針對____個外縣區(qū),特別是____縣、____區(qū)及____區(qū)北部山區(qū)的空白區(qū)域,我司將作為發(fā)展重點(diǎn),以爭取各級主管部門的支持。鑒于當(dāng)前加盟店密度已較高,我司需明確發(fā)展策略,以____戶為具體目標(biāo),并著重于落實(shí)執(zhí)行。七、確保投資到位,完善證照管理,鞏固加盟關(guān)系。鑒于扶持資金到位存在滯后性,加之直營超市建設(shè)投資巨大,公司資金壓力持續(xù)。過去采用的先加盟后投資模式,雖行之有效,但效率與滿意度均有待提升。因此,我司將借鑒____年下半年工作計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),加大投資力度,認(rèn)真履行對加盟店的承諾,并積極與縣區(qū)工商管理部門協(xié)調(diào),出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,確保農(nóng)家店建設(shè)符合規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。八、強(qiáng)化物流配送,提升服務(wù)質(zhì)量。在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”中,物流配送為核心環(huán)節(jié),商品價格則為關(guān)鍵要素。我司在配送服務(wù)上堅(jiān)持保本微利原則,確保商品價格當(dāng)?shù)刈畹?,贏得了加盟店的廣泛好評。未來,我司將進(jìn)一步壯大物流配送體系,通過合理分工、固定人員設(shè)備車輛、加強(qiáng)專業(yè)化管理等方式,豐富商品種類,加大名優(yōu)新特商品的試銷與宣傳力度。同時,提升____縣配送部的配送能力,加強(qiáng)電話訪銷服務(wù),為加盟店提供更多質(zhì)優(yōu)價廉的商品,以鞏固加盟關(guān)系,樹立良好企業(yè)形象。奮斗目標(biāo)我司將致力于實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元的目標(biāo),其中公司直屬超市與門店銷售額需達(dá)到____萬元,利潤目標(biāo)為____萬元,稅金預(yù)計(jì)為____萬元。同時,確保商品零售價差率超過____%。職工養(yǎng)老保險將按時繳納,安全生產(chǎn)無重傷以上事故。我司還將積極爭取國家政策直補(bǔ)及貼息資金____萬元。在資金籌措方面,我司將努力落實(shí)貸款事宜,并計(jì)劃在____城新區(qū)申報(bào)征地____畝,用于建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場與配送中心。該項(xiàng)目將力爭納入國家“雙百市場工程”,以獲得政策性資金扶持(國家直補(bǔ)____萬元,省級直補(bǔ)____萬元或貼息)。同時,我司將主動與省、市商務(wù)主管部門溝通聯(lián)系,爭取對鄉(xiāng)村直營超市與加盟店的扶持資金達(dá)到既定目標(biāo)(____年?duì)幦》龀仲Y金____萬元)。具體布局方面,我司將在五個縣區(qū)全年投資____萬元,發(fā)展加盟店____戶(戶均投資____萬元,總計(jì)____萬元),直營店____戶(戶均投資____萬元,總計(jì)____萬元),預(yù)計(jì)年配送額可達(dá)____萬元,配送率將超過____%。具體分區(qū)投資與發(fā)展計(jì)劃如下:1.____縣:投資____萬元,發(fā)展加盟店____戶,直營店____戶,經(jīng)營品種____余種,配備配送車輛與人員____人,預(yù)計(jì)配送額____萬元,配送率____%。2.____縣:投資____萬元,發(fā)展加盟店____戶,配送部經(jīng)營品種____余種,配備配送車輛____輛,人員____人,配送率____%。3.____區(qū):投資____萬元,發(fā)展加盟店___

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