2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃例文（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃例文一、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，提升護(hù)士專業(yè)能力1.深化理論考試機(jī)制：確保每次理論考試均配備標(biāo)準(zhǔn)化試卷，并由護(hù)士長親自組織閉卷考試，力求實(shí)效，避免形式化，為?？谱o(hù)士的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.嚴(yán)格基本技能考核：針對規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士，明確年內(nèi)需全面達(dá)標(biāo)的基本技能項(xiàng)目，考核采取在實(shí)際工作中隨機(jī)抽考的方式進(jìn)行。同時(shí)，為其他層次護(hù)士規(guī)劃年度內(nèi)至少一次操作考試與兩次理論考試。3.強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí)：組織規(guī)章制度實(shí)際考核，將理論學(xué)習(xí)與臨床應(yīng)用緊密結(jié)合，以檢驗(yàn)護(hù)士遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。二、促進(jìn)人文素質(zhì)提升，塑造護(hù)士良好形象1.推廣醫(yī)院服務(wù)禮儀文化：組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，首先在護(hù)士長層面展開討論，形成共識后，在全院范圍內(nèi)推廣，制定并實(shí)施具體的素養(yǎng)提升訓(xùn)練方案。2.拓寬學(xué)習(xí)渠道：通過全院性講座、外出學(xué)習(xí)及邀請專家授課等方式，加強(qiáng)護(hù)士在社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)。3.舉辦禮儀競賽活動(dòng)：利用“5.12”護(hù)士節(jié)契機(jī)，開展禮儀競賽活動(dòng)月，通過寓教于樂的方式，提升護(hù)士的禮儀素養(yǎng)。三、緊跟專業(yè)發(fā)展步伐，提升?？谱o(hù)理水平鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長需定期組織學(xué)習(xí)?？浦R。針對新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，采取請醫(yī)生授課、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等多種形式，及時(shí)更新護(hù)士的知識與技能。同時(shí)，有計(jì)劃地選派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升學(xué)術(shù)水平。四、加強(qiáng)護(hù)理管理，提升護(hù)士長管理能力1.舉辦管理學(xué)習(xí)班：年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，聚焦管理理念、管理技巧及人文精神的培養(yǎng)，同時(shí)探討護(hù)理服務(wù)需求、護(hù)理工作展望及護(hù)士長間的情感溝通等議題。2.強(qiáng)化目標(biāo)管理考核：將護(hù)士長目標(biāo)管理考核與月考評、年終考評相結(jié)合，并將科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。3.促進(jìn)學(xué)習(xí)交流：定期組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查及護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)借鑒，共同提升護(hù)理管理水平。五、嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保護(hù)理工作安全有效1.完善二級管理體系：繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，提升護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，并發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。2.建立檢查反饋機(jī)制：設(shè)立檢查、考評、反饋制度及可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員需深入各科室進(jìn)行督查考評，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施。3.規(guī)范護(hù)理文書書寫：加強(qiáng)對護(hù)理文書的質(zhì)控力度，實(shí)施三級考評制度并定期進(jìn)行缺陷分析與改進(jìn)工作。同時(shí)增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重并嚴(yán)格歸檔管理。4.加強(qiáng)安全管理：繼續(xù)強(qiáng)化護(hù)理安全三級監(jiān)控管理并定期進(jìn)行安全隱患排查及歸因分析工作；嚴(yán)格執(zhí)行查對制度并加強(qiáng)對護(hù)生的管理；強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識以確保設(shè)備完好。六、深化親情服務(wù)理念提升服務(wù)質(zhì)量1.規(guī)范護(hù)理操作用語與溝通技能：在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范其操作用語與溝通技能以塑造良好的職業(yè)形象。2.關(guān)注服務(wù)需求信息：通過收集回訪卡意見、與病人交談及發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式獲取病人需求及反饋信息并及時(shí)提出改進(jìn)措施以激勵(lì)護(hù)士工作積極性。七、重視教學(xué)與科研工作推動(dòng)專業(yè)發(fā)展1.加強(qiáng)帶教工作管理：指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作并定期召開評學(xué)評教會；各科護(hù)士長為總帶教老師需經(jīng)常檢查帶教質(zhì)量并安排小講課以了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況。2.提升科研意識與能力：鼓勵(lì)護(hù)士增強(qiáng)科研意識并力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目若干項(xiàng)；同時(shí)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)以傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料并豐富護(hù)士學(xué)習(xí)生活。2024年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃例文（二）在醫(yī)院高層的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為宏偉目標(biāo)，護(hù)理部將緊密圍繞醫(yī)院的工作方針與規(guī)劃，恪盡職守，全力推進(jìn)以下工作重點(diǎn)：一、深化人事制度改革，驅(qū)動(dòng)護(hù)理質(zhì)量邁向新高。人事制度改革不僅是發(fā)展的必然趨勢，也是突破現(xiàn)有困境的必由之路。盡管改革之路布滿荊棘，但停滯不前將帶來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。護(hù)理部需明確此認(rèn)知，精準(zhǔn)定位自身角色，以開闊視野審視護(hù)理工作，積極投身改革浪潮，成為領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團(tuán)，為領(lǐng)導(dǎo)層提供切實(shí)可行的改革建議，并爭取其理解、信任與支持。同時(shí)，通過多種渠道向護(hù)理人員深入闡釋改革精神、路徑及未來趨勢，凝聚共識，使全體護(hù)理人員充分認(rèn)識到改革的緊迫性與必要性，消除疑慮與抵觸情緒。借助改革契機(jī)，激發(fā)護(hù)理人員的緊迫感與危機(jī)感，強(qiáng)化競爭意識、服務(wù)意識與質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。二、強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升護(hù)理隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。全院護(hù)理人員應(yīng)正視自身“先天不足”的現(xiàn)狀，并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。我們應(yīng)樹立自強(qiáng)不息、銳意進(jìn)取、精益求精的專業(yè)精神，通過不懈努力積累知識，提升個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，即由以中專學(xué)歷為主向以專科、本科學(xué)歷為主的轉(zhuǎn)變。為此，護(hù)理部將積極拓展學(xué)習(xí)渠道，為護(hù)理人員創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會：1.鼓勵(lì)中青年護(hù)士參加自學(xué)考試及廣播電視大學(xué)課程，確保年底前大專學(xué)歷以上護(hù)士占比達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。2.激勵(lì)護(hù)理人員深造本科及研究生課程，力爭年底本科學(xué)歷人員數(shù)量達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。3.選拔護(hù)理骨干參加省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)管理知識與?？浦R進(jìn)展。4.堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識講座、新業(yè)務(wù)新技術(shù)介紹及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與護(hù)理查房制度，確保每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房次數(shù)達(dá)標(biāo)，并注重提升查房質(zhì)量與實(shí)效。三、緊扣護(hù)理質(zhì)量管理核心，加大質(zhì)量控制與監(jiān)督力度。1.推廣護(hù)理工作量化考核模式。護(hù)理部將制定詳盡的量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，綜合考慮工作量、工作質(zhì)量及質(zhì)量缺陷等因素進(jìn)行綜合評估。各護(hù)理單元需嚴(yán)格執(zhí)行考核方案，通過量化考核引導(dǎo)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識與安全意識，進(jìn)而推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的全面提升。2.實(shí)施全程質(zhì)量管理模式。護(hù)理部將以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度貫穿于基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量作為重中之重需予以特別關(guān)注。我們將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理流程以確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。3.強(qiáng)化三級質(zhì)控體系的作用。堅(jiān)持每季度及每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查與考核工作并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果及改進(jìn)措施。同時(shí)設(shè)立護(hù)理質(zhì)量排名機(jī)制以激發(fā)科室間的良性競爭氛圍并對表現(xiàn)優(yōu)異的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)對連續(xù)排名落后的科室實(shí)施懲罰措施以督促其改進(jìn)提升。4.針對護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)整改。護(hù)理部將結(jié)合實(shí)際情況對單項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整加大考核懲罰力