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第4頁共4頁2024年供電所工作計劃為確保設(shè)備的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟效率,以及有序地執(zhí)行電力檢查任務(wù),有效打擊電力設(shè)施盜竊和竊電行為,維護用電秩序,創(chuàng)造有利于市場拓展的供電環(huán)境,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,特制定此用電檢查工作計劃。一、用電檢查工作重點(一)常規(guī)檢查1.定期準確核實客戶基本信息,包括客戶名稱、地址、電能計量裝置規(guī)格、容量、變比等,以及主要管理單位、聯(lián)系人、電話、供電電源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備主接線圖、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和運行容量變化;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量變動;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負荷構(gòu)成和負荷變化情況。2.檢查客戶設(shè)備運行狀況,確認防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合規(guī)定;3.評估電氣設(shè)備的連鎖裝置可靠性及反送電安全措施;4.核實客戶繼電保護和自動裝置的校驗記錄,以及高壓電氣設(shè)備的試驗報告;5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完整性;6.審核供用電合同及相關(guān)協(xié)議的執(zhí)行情況;7.監(jiān)測電能計量裝置的運行狀態(tài),評估計量配置的合理性;8.檢查電力負荷管理裝置、調(diào)度通信裝置的運行狀況;9.評估受電端電壓質(zhì)量;10.監(jiān)督客戶功率因數(shù)及無功補償設(shè)備的運行情況,確保符合規(guī)定要求;11.督促客戶更新或改造國家明令淘汰的設(shè)備;12.檢查客戶供電專線的完整性;13.核實客戶變配電室的安全防護措施,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電措施;檢查安全用具、臨時接地線、消防器具的合格性、存放及使用情況;14.評估客戶各項規(guī)章制度及管理運行制度的執(zhí)行情況;15.檢查客戶反事故措施的落實情況;16.對零度客戶進行抽樣檢查,核實用電狀況;17.跟進上次檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷處理情況及其它改進措施的落實;18.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、作業(yè)安全狀況及安全措施;19.核實電力設(shè)施保護制度的執(zhí)行情況;20.執(zhí)行其他法定檢查任務(wù)。(二)專項檢查1.特殊性檢查:配合政府大型政治活動,對相關(guān)客戶進行專門用電檢查。2.季節(jié)性檢查:根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行安全檢查,如防污、防雷、防汛、防小動物檢查等。3.事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,進行全面、系統(tǒng)檢查。4.營業(yè)普查:集中力量對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,對線損高的抄表區(qū)域進行專項檢查。5.供電所應(yīng)有針對性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查,對疑似違約用電、竊電行為的客戶進行定期或突擊性專項檢查。6.營銷部定期檢查供電所電價執(zhí)行情況,及時處理問題;定期稽查和專項檢查供電所的業(yè)擴報裝用電程序和時限;對新裝客戶進行現(xiàn)場專項檢查并提出初步意見,下發(fā)整改通知書;專項檢查欠電費客戶的催收程序及規(guī)定執(zhí)行情況,確保電費回收。7.專項檢查是否按規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知客戶,并做好解釋、宣傳工作。二、檢查周期1.對大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶每年春季和秋季進行全面檢查兩次,不定期檢查三次。2.對低壓非居民客戶、動力客戶每年進行不少于兩次的集中檢查。3.對居民照明客戶根據(jù)配變臺區(qū)線損情況合理安排檢查時間,每年至少進行一次集中檢查。三、用電檢查工作要求1.檢查人員需嚴格履行《電力法》賦予的職責。2.檢查工作應(yīng)由兩人或以上人員進行。3.檢查過程中要確保安全,防止發(fā)生人身傷害事故。4.檢查需持有相關(guān)領(lǐng)導簽發(fā)的《用電檢查工作單》。5.現(xiàn)場檢查需填寫《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》。6.嚴禁在檢查過程中出現(xiàn)“通風報信”等行為。四、落實措施1.各供電所應(yīng)根據(jù)公司(局)的檢查工作計劃,制定本單位年度、季度、月的檢查計劃。2.建立健全用電檢查工作的各項制度,落實工作計劃。3.每季度對用電檢查工作進行總結(jié),納入季度和年度考核。4.在本年度的指定日期前提交用電檢查工作總結(jié)報告。2024年供電所工作計劃(二)____年供電所季度工作計劃概覽為確保電力設(shè)備的穩(wěn)定和經(jīng)濟運行,有條不紊地執(zhí)行用電檢查,有效打擊電力設(shè)施盜竊和竊電行為,規(guī)范用電秩序,以優(yōu)化市場開拓的供用電環(huán)境,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,特制定本用電檢查工作計劃。一、用電檢查工作核心內(nèi)容㈠常規(guī)檢查1.審查客戶設(shè)備運行狀況,確認是否存在異?;蛉毕荩览自O(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合規(guī)定標準;2.檢驗電氣設(shè)備的連鎖裝置可靠性及反送電防護措施;3.核查客戶繼電保護和自動裝置的校驗記錄,以及高壓電氣設(shè)備的試驗報告;4.確保客戶操作電源系統(tǒng)的完整性;5.檢查供用電合同及相關(guān)協(xié)議的執(zhí)行情況;6.審查電能計量裝置的運行狀態(tài),評估計量配置的合理性;7.評估電力負荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等的安全運行狀況;8.檢查受電端電壓質(zhì)量;9.監(jiān)控客戶功率因數(shù)及無功補償設(shè)備的運行情況,確保符合規(guī)定要求;10.推動客戶淘汰國家明令禁止的設(shè)備;11.檢查供電專線的完整狀況;12.審查變配電室的安全防護措施,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電措施,以及安全用具的合格性;13.檢查客戶規(guī)章制度及管理運行制度的執(zhí)行情況;14.督促客戶反事故措施的落實;15.對零度客戶進行抽樣檢查,核實用電狀況;16.跟蹤上次檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷處理情況及其它改進措施的執(zhí)行;17.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、安全狀況及作業(yè)安全措施;18.確保電力設(shè)施保護制度的執(zhí)行;19.執(zhí)行法律規(guī)定的所有檢查任務(wù)。㈡專項檢查1.季節(jié)性檢查:根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行防污、防雷、防汛、防小動物等專項檢查;2.事故后檢查:在客戶發(fā)生電氣事故后進行全面、系統(tǒng)檢查;3.營業(yè)普查:組織多部門對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行集中檢查,對高線損區(qū)域進行專項調(diào)查;4.開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查,對疑似違約用電、竊電行為的客戶進行定期或突擊性檢查;5.定期對供電所的電價執(zhí)行情況進行專項檢查,及時處理問題;對供電所的用電客戶業(yè)擴報裝用電程序和處理時限進行稽查和專項檢查;對新裝客戶進行現(xiàn)場專項檢查并提出初步意見,下發(fā)整改通知書;對欠電費客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況進行專項檢查,確保電費回收;6.檢查停電通知程序及相關(guān)規(guī)定,確保在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知客戶,并做好解釋、宣傳工作。二、檢查頻率1.對低壓非居民客戶、動力客戶每年至少進行兩次集中檢查;2.對居民照明客戶根據(jù)配變臺區(qū)線損情況合理安排檢查時間,每年至少進行一次集中檢查。三、檢查工作規(guī)定1.檢查工作需由兩人或以上執(zhí)行;2.重視安全,防止發(fā)生人身傷害事故;3.檢查需持相關(guān)領(lǐng)導簽發(fā)的《用電檢查工作單》進行;4.現(xiàn)場檢查需做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》;5.禁止在檢查過程中出現(xiàn)通風報信等行為。四、實施策略1.建立并完善用電檢查工作制度,落實工作計劃;2.每季度對用電檢查工作進行總結(jié),納入季度和年度考核,進行分析總結(jié);3.于本年度____月____日前提交用電檢查工作總結(jié)報告。以上內(nèi)容旨在確保用電檢查工作的規(guī)范性和有效性,為供電服務(wù)的持續(xù)改進提供有力支持。2024年供電所工作計劃(三)為確保設(shè)備的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟效率,以及有序地執(zhí)行電力檢查任務(wù),有效打擊電力設(shè)施盜竊和竊電行為,維護用電秩序,創(chuàng)造有利于市場拓展的供用電環(huán)境,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,特制定此用電檢查工作計劃。一、檢查工作重點(一)常規(guī)檢查1.詳細、準確地核實客戶基本信息,包括客戶名稱、地址、電能計量裝置規(guī)格、容量、變比等,主要管理單位、聯(lián)系人、電話、供電電源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備主接線圖、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和運行容量變化;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量變動;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負荷構(gòu)成和負荷變化情況。2.檢查客戶設(shè)備運行狀況,確認防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合規(guī)定標準;3.核實電氣設(shè)備的連鎖裝置可靠性及防止反送電的安全措施;4.檢查客戶繼電保護和自動裝置的校驗情況,以及高壓電氣設(shè)備的試驗報告;5.確認客戶操作電源系統(tǒng)的完整性;6.審查供用電合同及相關(guān)協(xié)議的執(zhí)行情況;7.檢查電能計量裝置的運行狀況,評估計量配置的合理性;8.評估電力負荷管理裝置、調(diào)度通信裝置等的安全運行狀態(tài);9.監(jiān)測受電端的電壓質(zhì)量;10.檢查客戶的功率因數(shù)情況和無功補償設(shè)備的運行狀況,督促客戶達到規(guī)定的功率因數(shù)要求;11.督促客戶對國家明令淘汰的設(shè)備進行更新或改造;12.檢查客戶供電專線的完整性;13.核實客戶變配電室的安全防護措施,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電措施;14.檢查客戶的安全用具、臨時接地線、消防器具的合格性、存放情況及使用便捷性;15.評估客戶各項規(guī)章制度及管理運行制度的執(zhí)行情況;16.檢查客戶反事故措施的落實情況;17.對零度客戶進行抽樣檢查,核實用電狀況;18.追蹤上次檢查時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷處理情況及其它改進措施的落實;19.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、安全狀況及作業(yè)安全措施;20.檢查電力設(shè)施保護制度的執(zhí)行情況;21.其他法定檢查內(nèi)容。(二)專項檢查1.特殊性檢查:針對政府組織的重大政治活動,對相關(guān)客戶進行專門的用電檢查。2.季節(jié)性檢查:根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行的安全檢查,如防污、防雷、防汛、防小動物檢查等。3.事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對客戶設(shè)備進行全面、系統(tǒng)的檢查。4.營業(yè)普查:組織多部門在一定范圍內(nèi)對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,對線損較高的區(qū)域進行專項檢查。5.供電所應(yīng)有針對性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查,對有違約用電、竊電嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查。6.營銷部定期對供電所的電價執(zhí)行情況進行專項檢查,及時處理問題;定期對供電所的用電客戶的業(yè)擴報裝用電程序和處理時限進行稽查和專項檢查;對新裝客戶進行現(xiàn)場專項檢查并提出初步意見及下發(fā)整改通知書;對欠電費客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況進行專項檢查,確保電費的全額回收。7.專項檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶,并做好解釋、宣傳工作。二、檢查周期1.對大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶每年春季和秋季進行全面檢查兩次,不定期檢查三次。2.對低壓非居民客戶、動力客戶每年集中檢查不少于兩次。3.對居民照明客戶根據(jù)配變臺區(qū)線損情況合理安排檢查時間,每年集中檢查不少于一次。三、檢查工作要求1.檢查人員需嚴格履行《電力法》賦予的職責。2.檢查工作應(yīng)由兩人或以上人員進行。3.檢查過程中要注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故。4.檢查需持有相關(guān)領(lǐng)導簽發(fā)的《用電檢查工作單》。5.現(xiàn)場檢查需做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》。6.禁止在檢查過程中出現(xiàn)通風報信等行為。四、落實措施1.各所應(yīng)根據(jù)公司(局)的用電檢查工作計劃,制定本單位年度、季度、月的檢查工作計劃。2.建立健全用電檢查工作的各項制度,落實具體工作計劃。3.每季度對用電檢查工作進行總結(jié),并在季度經(jīng)濟活動分析中進行分析總結(jié),將用電檢查工作納入季度和2024年供電所工作計劃(四)為確保電力設(shè)備的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟效率,以及有序地執(zhí)行用電檢查任務(wù),有效打擊電力設(shè)施盜竊和竊電行為,維護用電秩序,創(chuàng)造有利于市場拓展的供用電環(huán)境,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,特制定本用電檢查工作計劃。一、檢查工作重點(一)常規(guī)檢查1.精細核對客戶基本信息,包括戶名、地址、電能計量裝置規(guī)格、容量、變比等,以及主要管理單位、聯(lián)系人、電話、電源來源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備主接線圖、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如變壓器容量、互感器變比等)。2.檢查客戶設(shè)備運行狀況,確認防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否合規(guī),以及電氣設(shè)備的連鎖裝置可靠性及反送電防護措施。3.核實客戶繼電保護和自動裝置的校驗記錄,以及高壓電氣設(shè)備的試驗報告。4.檢查操作電源系統(tǒng)的運行狀態(tài)。5.確保供用電合同及協(xié)議的執(zhí)行情況。6.審查電能計量裝置的運行狀況,評估計量配置的合理性。7.檢查電力負荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置的運行安全。8.監(jiān)控受電端電壓質(zhì)量。9.督促客戶保持規(guī)定的功率因數(shù),檢查無功補償設(shè)備的運行情況。10.推動客戶淘汰國家明令禁止的設(shè)備,進行設(shè)備更新或改造。11.檢查客戶供電專線的完整性。12.確保變配電室安全防護措施的落實,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電措施,以及安全用具、臨時接地線、消防器具的合格性、存放和使用情況。13.審查客戶各項規(guī)章制度及運行管理的執(zhí)行情況。14.監(jiān)督客戶反事故措施的執(zhí)行。15.對零度客戶進行抽樣檢查,核實用電情況。16.跟蹤上次檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷處理情況和其他改進措施的落實。17.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、安全狀況及作業(yè)安全措施。18.確保電力設(shè)施保護制度的執(zhí)行。19.執(zhí)行法律規(guī)定的所有其他檢查。(二)專項檢查1.特殊性檢查:配合政府大型政治活動,對特定范圍客戶進行專門用電檢查。2.季節(jié)性檢查:根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行防污、防雷、防汛、防小動物等安全檢查。3.事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,進行全面、系統(tǒng)的設(shè)備檢查。4.營業(yè)普查:集中力量在較大范圍內(nèi)檢查客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同執(zhí)行情況,以及違約用電、竊電行為,對線損高的抄表區(qū)域進行專項檢查。5.組織夜間(節(jié)假日)突擊檢查,對疑似違約用電、竊電行為的客戶進行定期或突擊性專項檢查。6.定期對供電所的電價執(zhí)行情況進行專項檢查,及時處理問題;對供電所的用電客戶業(yè)擴報裝用電程序和處理時限進行稽查和專項檢查;對新裝客戶進行現(xiàn)場專項檢查并提出初審意見,下發(fā)整改通知書;對欠電費客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況進行專項檢查,確保電費回收。7.檢查是否按規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知客戶,并做好解釋、宣傳工作。二、檢查周期1.對大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶每年春季和秋季進行兩次全面檢查,三次不定期檢查。2.對低壓非居民客戶、動力客戶每年進行不少于兩次的集中檢查。3.對居民照明客戶根據(jù)配變臺區(qū)線損情況合理安排檢查時間,每年至少進行一次集中檢查。三、檢查工作要求1.檢查人員需嚴格履行《電力法》賦予的職責。2.檢查工作需兩人或以上進行。3.注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故。4.檢查需持相關(guān)領(lǐng)導簽發(fā)的《用電檢查工作單》進行。5.現(xiàn)場檢查需做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》。6.禁止在檢查過程中出現(xiàn)“通風報信”等行為。四、落實措施1.各供電所應(yīng)根據(jù)公司(局)的年度用電檢查工作計劃,制定本單位的季度、月度檢查計劃。2.建立并完善用電檢查工作的各項制度,落實工作計劃。3.每季度對用電檢查工作進行評估,并在季度經(jīng)濟活動分析中進行總結(jié),將用電檢查工作納入季度和年度考核。4.在本年度的指定日期2024年供電所工作計劃(五)一、堅持人本理念,推動供電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展我們將秉承“以人為本”的核心理念,致力于創(chuàng)先爭優(yōu),推動供電企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展。我們將嚴格落實公司的決策部署,統(tǒng)籌兼顧,把握工作重點,積極更新觀念,提升工作效率與質(zhì)量,全面推動供電企業(yè)持續(xù)健康科學發(fā)展。為此,我們確立了嚴抓細管、勤拓善用、增供擴銷的工作方針。二、強化安全生產(chǎn)管理,確保安全用電安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線。我們將安全生產(chǎn)工作置于核心地位,堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產(chǎn)責任制,全面排查并消除安全隱患,整治違章行為,提升供電所安全生產(chǎn)管理水平。同時,我們將注重安全文化的培育,通過情感教育、思想教育和意識培養(yǎng)等手段,使安全生產(chǎn)理念深入人心。(一)強化安全活動與教育我們將堅持每周開展一次安全活動,確保上級文件指示、會議精神和各類通報、快報得到及時傳達與落實。通過定期的培訓和學習,提升職工的技術(shù)水平和安全意識。(二)加強線路與設(shè)備管理我們將嚴格按照巡線制度對管轄的線路設(shè)備進行巡視,特別是對特殊地段加強巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的缺陷和隱患,確保供電可靠率和電壓合格率等各項指標達標。(三)嚴格現(xiàn)場安全管理在各項施工作業(yè)中,我們將嚴格執(zhí)行“兩票三制”和標準化作業(yè)程序,確保施工、檢修工作的安全進行。我們將認真編制標準化作業(yè)指導書和指導卡,并仔細做好現(xiàn)場勘察、危險點分析及預(yù)控工作。(四)加大違章檢查與處罰力度我們將把安全作為農(nóng)電管理的重中之重,加強習慣性違章的檢查和處罰力度。通過開展無違章企業(yè)、班組和個人創(chuàng)建活動,規(guī)范職工行為,提高全員安全意識,杜絕違章行為的發(fā)生。三、優(yōu)化營銷管理,提升經(jīng)濟效益面對電力市場的復雜形勢,我們將認真做好指標預(yù)測工作,積極拓展電力負荷新的增長點。我們將全面落實經(jīng)營目標責任制,推動營銷管理水平邁上新臺階。(一)增供擴銷,服務(wù)電力市場我們將簡化業(yè)擴報裝手續(xù),積極探索和尋找新的電量增長點。我們將拓展電力營銷業(yè)務(wù),通過多渠道、全方位的服務(wù)滿足電力市場需求。同時,我們將加強對轄區(qū)內(nèi)用電情況的普查和分析,確保用電分類準確、資料完善。(二)降損節(jié)能,加強用電管理我們將大力開展臺區(qū)精細化管理活動,推進降損標準化臺區(qū)的檢查工作。我們將定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節(jié)能活動。在技術(shù)上,我們將充分利用網(wǎng)改和加裝無功補償?shù)仁侄谓档蛽p耗;在管理上,我們將加強抄表到位率的管理和用電檢查、營業(yè)普查及反竊電的查處力度。(三)加強抄核收管理,確保電費回收我們將全力以赴抓好抄核收管理工作,確保實抄率達到規(guī)定標準。我們將加強電費回收工作,實現(xiàn)電費回收和上繳的雙結(jié)零。我們將實行電費回收與員工待遇掛鉤的制度,及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,對面臨破產(chǎn)的企業(yè)電費回收實行專人負責制以防止電費流失。四、提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好形象我們將加強全所職工隊伍的培訓工作,提升隊伍整體素質(zhì)。我們將更新服務(wù)理念、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念以進一步提升服務(wù)水平。同時我們將加強故障搶修管理、完善售后服務(wù)體系并開展便民服務(wù)活動以主動了解客戶需求并改進工作。此外我們還將根據(jù)上級優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的總體要求逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制的必備條件、運行管理機制、服務(wù)保障機制、監(jiān)督考核機制以及激勵約束機制。我們將嚴格按照國家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語、員工道德規(guī)范以及“三個十條”內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作以進一步提升供電所的行風及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?!皢柷牡们迦缭S?唯有源頭活水來”。這個“源頭活水”就是我們堅持以人為本的核心理念、搶前爭先的

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