2024年兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃（二篇）

第4頁共4頁2024年兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃嚴(yán)格遵循各項(xiàng)制度及工作計(jì)劃執(zhí)行（一）組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)并貫徹醫(yī)院、護(hù)理部門制定的所有規(guī)章制度，確保各項(xiàng)操作規(guī)程的規(guī)范化執(zhí)行。（二）進(jìn)一步精細(xì)化新生兒科護(hù)理工作的?？谱o(hù)理管理制度及工作流程，確保每項(xiàng)工作都有明確的指導(dǎo)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)有制可依，有章可循。二、強(qiáng)化護(hù)理人力資源管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升護(hù)理人員專業(yè)能力目標(biāo)：分層級護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率不低于____%;“三基”理論考核合格率不低于____%（____分及格）;護(hù)理技術(shù)操作合格率____%（____分及格）;護(hù)士年度離職率不超過____%;護(hù)士對科室績效分配了解度不低于____%;緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率達(dá)到____%。實(shí)施方案：（一）嚴(yán)格遵循醫(yī)院護(hù)理崗位管理方案，對科室護(hù)理工作實(shí)施層級化管理，及時(shí)更新護(hù)士名冊。（二）依據(jù)醫(yī)院績效分配策略，細(xì)化科室績效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入護(hù)士月度績效考核，并確保護(hù)士充分理解績效分配方案，以激發(fā)其工作積極性。（三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋“三基”知識、核心制度、?？谱o(hù)理知識、?？谱o(hù)理技能等方面，每次培訓(xùn)后進(jìn)行考核。（四）定期更新護(hù)理知識，增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，計(jì)劃年內(nèi)有護(hù)士獲得新生兒科?？谱o(hù)士資格。（五）實(shí)行護(hù)士彈性排班，完善緊急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程，加強(qiáng)培訓(xùn)和考核。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制與持續(xù)改進(jìn)，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率不低于____%;?？谱o(hù)理合格率不低于____%;危重患者護(hù)理合格率不低于____%;病房管理合格率不低于____%;急救物品質(zhì)量合格分____分，急救藥品完好率不低于____%;護(hù)理文書合格率不低于____%;患兒家屬滿意度不低于____%;健康教育知曉率不低于____%。實(shí)施措施：（一）持續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用，提升護(hù)士發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，保持檢查、分析、整改、評價(jià)制度的執(zhí)行，做好追蹤記錄，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提升護(hù)理質(zhì)量。（二）進(jìn)一步優(yōu)化病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理和感染控制工作，對照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)逐一落實(shí)，規(guī)范護(hù)理文書書寫，對存在的問題及時(shí)分析改進(jìn)，防止同類問題反復(fù)出現(xiàn)。（三）實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，調(diào)整排班方式，根據(jù)患兒的個(gè)性化需求進(jìn)行入院評估和護(hù)理計(jì)劃制定，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施的有效實(shí)施。（四）加強(qiáng)急救設(shè)備、器械的管理和使用培訓(xùn)，提升對危重患兒的評估和緊急處理能力。四、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，確?；純喊踩繕?biāo)：患者身份識別正確率不低于____%;護(hù)士正確查對執(zhí)行率____%;特殊藥品存放符合率不低于____%，正確執(zhí)行核對率____%;護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率____%，護(hù)士對不良事件報(bào)告制度知曉率____%;無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。實(shí)施措施：（一）設(shè)立科室安全管理專員，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并采取改進(jìn)措施。（二）進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段、環(huán)節(jié)、人群的管理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械管理制度，做好高危藥品、急救藥品、器材的管理工作。（四）強(qiáng)化護(hù)理巡視，確保安全警示標(biāo)識清晰，預(yù)防患兒墜床、跌倒、燙傷等意外事件。五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染防控制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染目標(biāo)：洗手依從性____%，手衛(wèi)生依從性不低于____%，護(hù)士正確洗手率不低于____%。實(shí)施措施：（一）學(xué)習(xí)并執(zhí)行醫(yī)院感染預(yù)防和控制措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和傳播。（二）嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程、手衛(wèi)生制度、醫(yī)療廢物管理制度。（三）醫(yī)護(hù)人員做好自我防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。（四）每季度進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測、奶瓶、奶嘴、物表、醫(yī)務(wù)人員手部監(jiān)測，對不合格情況及時(shí)整改。（五）確保環(huán)境及各類儀器的清潔消毒工作。六、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，保障新生兒安全目標(biāo)：科內(nèi)護(hù)士能正確回答____%以上的母乳喂養(yǎng)相關(guān)問題;護(hù)理人員能____%掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲(chǔ)存。實(shí)施措施：（一）嚴(yán)格遵守《新生兒安全管理制度》，規(guī)范管理。（二）加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)和專項(xiàng)檢查，做好相關(guān)理論知識考核。（三）強(qiáng)化新生兒科配奶區(qū)管理，嚴(yán)格執(zhí)行配奶流程，確保奶具清洗消毒和儲(chǔ)存的規(guī)范性，正確處理送來的母乳儲(chǔ)存和加熱問題。七、順利完成醫(yī)院指定的其他護(hù)理任務(wù)2024年兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃（二）為了提升服務(wù)質(zhì)量，營造優(yōu)質(zhì)的病人修養(yǎng)環(huán)境，并促進(jìn)護(hù)理人員向病人健康管理者、教育者、照料者及研究者角色的轉(zhuǎn)變，特制定____年度護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)1.深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，定期舉辦護(hù)士授課活動(dòng)，實(shí)行輪流主講制度，涵蓋規(guī)章制度及專業(yè)技能培訓(xùn)。針對特殊疑難問題，可邀請醫(yī)生授課，以更新知識和技能。鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄。2.加強(qiáng)對護(hù)士的考核力度，以“三基”護(hù)理知識、____項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為重點(diǎn)，由資深護(hù)士出題，增強(qiáng)考核實(shí)效性，避免形式化，考核結(jié)果作為個(gè)人考評的重要依據(jù)。3.加強(qiáng)對低年資護(hù)士的傳幫帶工作，促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，拓寬其多學(xué)科知識與能力。4.鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃地選派護(hù)士外出學(xué)習(xí)，以提升整體護(hù)理素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持護(hù)理知識的更新。二、護(hù)理安全管理為重中之重，需持續(xù)強(qiáng)化1.加強(qiáng)護(hù)理人員管理，特別關(guān)注新調(diào)入及情緒波動(dòng)較大的護(hù)士，實(shí)施重點(diǎn)交待與跟班制度，確保護(hù)理安全，減少醫(yī)療糾紛隱患，保障病人安全。2.對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人及潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的病人實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控與檢查。3.在節(jié)假日、雙休日、工作高峰期及交接班等關(guān)鍵時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)督與管理。4.嚴(yán)格監(jiān)控護(hù)理操作環(huán)節(jié)，如輸液、輸血、注射及各類過敏試驗(yàn)等，確保操作安全無誤。5.護(hù)理部將不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，從科室及個(gè)人層面分析原因，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)與防范措施。對重復(fù)出現(xiàn)問題的科室及個(gè)人將追究責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提升服務(wù)質(zhì)量1.樹立“以病人為中心”的護(hù)理理念，將病人需求置于首位，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識。在規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提升護(hù)患溝通技能，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與安全性的提升。2.通過回訪、交談及滿意度調(diào)查等方式收集護(hù)理服務(wù)需求信息，及時(shí)聽取醫(yī)生意見并采取措施改進(jìn)。激勵(lì)護(hù)士積極工作，實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)服務(wù)，將“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念融入日常工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)二次核對執(zhí)行力度，確保安全管理責(zé)任到位。每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對，在保障安全的基礎(chǔ)上提升護(hù)理質(zhì)量。4.深化親情服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語及護(hù)患溝通技能，塑造良好的職業(yè)形象。四、優(yōu)化人力資源配置，提升工作效率鑒于我科護(hù)士比例未達(dá)到要求且工作繁重的情況，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)病人情況及護(hù)理工作量合理分配人力資源實(shí)施彈性排班制度增加高峰期上班人數(shù)確保全科護(hù)理人員隨叫隨到以滿足病人需求并保障服務(wù)質(zhì)量。五、增強(qiáng)法律意識規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高及醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法制建設(shè)提升護(hù)理人員法制意識已成為護(hù)理管理的重要任務(wù)之一。我們將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求確保護(hù)理記錄完整、客觀明確書寫意義規(guī)范書寫流程并向上級醫(yī)院同行請教以提升書寫質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合我院實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)分析提出改進(jìn)措施為舉證提供法律依據(jù)保護(hù)護(hù)患雙方合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知