加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

論文作者：李振法

企業(yè)文化是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化，是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式，也是一種精神動(dòng)力和文化資源。它所確立的是以人為本、以?xún)r(jià)值觀的塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。

一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展辯證關(guān)系

從企業(yè)的層面上來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴(lài)的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開(kāi)活動(dòng)，只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒(méi)有文化價(jià)值觀。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不充滿著文化的氣息，文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)文化已溶入到企業(yè)管理的方方面面，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

從員工個(gè)人層面上看，企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想。現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴(lài)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。

二、企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)1、注重文化形式而忽略了內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3、忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性

綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類(lèi)型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

三、全面構(gòu)建企業(yè)文化1、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

首先，在目前價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，揚(yáng)棄地繼承傳統(tǒng)文化中的義利觀至關(guān)重要。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是政府部門(mén)，只有以營(yíng)利為目標(biāo)，才能自求生存與發(fā)展；但同時(shí)企業(yè)又是一種社會(huì)組織，其行為必須符合社會(huì)發(fā)展和社會(huì)利益的要求。所以現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會(huì)公德和國(guó)家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益或追求利益最大化。

其次，樹(shù)立誠(chéng)信為本、薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念。賤買(mǎi)貴賣(mài)，獲取利潤(rùn)是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)手法、方針。中國(guó)古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說(shuō)：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過(guò)什么信條來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針的呢?他們的經(jīng)營(yíng)方針正是誠(chéng)信為本、薄利多銷(xiāo)，即通過(guò)樹(shù)立“誠(chéng)信無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)來(lái)贏得顧客，以薄利多銷(xiāo)來(lái)增加利潤(rùn)。誠(chéng)信為本的企業(yè)信念也可以被視為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)道德的核心。

2、借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化

任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造具有本民族特色的企業(yè)文化，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化理論。當(dāng)然，對(duì)于西方國(guó)家的企業(yè)文化理論，不能簡(jiǎn)單的照抄照搬，而要從中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)

代化的實(shí)際需要出發(fā)。

首先應(yīng)樹(shù)立自尊、自信的主體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的職工如果沒(méi)有主體意識(shí)，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有高度的獨(dú)立和自主性，一切聽(tīng)從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng)。西方傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性獨(dú)立，講求個(gè)人自由、個(gè)人利益，社會(huì)文化心理突出自我中心、個(gè)人本位的個(gè)體意識(shí)。這種突出個(gè)體意識(shí)，忽視群體意識(shí)的文化傳統(tǒng)，往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個(gè)人主義，很難形成一種社會(huì)的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)啟發(fā)人的自覺(jué)性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)尊重人、相信人，努力培養(yǎng)人的主體意識(shí)，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

其次應(yīng)樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)?，F(xiàn)代化的生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要廣泛地進(jìn)行信息交流，特別在高度信息化的當(dāng)今時(shí)代更是如此。在有些企業(yè)的活動(dòng)中，職工極少流動(dòng)，長(zhǎng)期固定某一職業(yè)，思路不夠開(kāi)闊；企業(yè)接受外界信息緩慢，經(jīng)營(yíng)的靈敏度差；企業(yè)自身也不善于向外界發(fā)送信息，不善于通過(guò)廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹(shù)立企業(yè)形象，等等。封閉性必然導(dǎo)致企業(yè)的落后。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，只有不斷拓寬視野，強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)，克服封閉觀念，才能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。

3、以人為本構(gòu)建企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本，使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。員工的自覺(jué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。要通過(guò)多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹(shù)立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

在企業(yè)文化建設(shè)中，員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長(zhǎng)期以來(lái)在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過(guò)程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

4、企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒(méi)有創(chuàng)新的文化就沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有創(chuàng)

新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本