交警部門交通事故處理規(guī)范手冊

交警部門交通處理規(guī)范手冊TOC\o"1-2"\h\u21049第一章總則 3134661.1制定目的與依據(jù) 3179281.1.1制定目的 3142691.1.2制定依據(jù) 3167831.1.3合法原則 4216201.1.4公正原則 4253801.1.5及時原則 460581.1.6公開原則 4297671.1.7教育原則 4235741.1.8協(xié)作原則 410017第二章交通報案與現(xiàn)場處置 431461.1.9報案時限 4248041.1.10報案方式 446151.1.11報案內(nèi)容 4591.1.12報案要求 5177821.1.13現(xiàn)場保護職責 5184781.1.14現(xiàn)場保護措施 57641.1.15現(xiàn)場保護要求 569441.1.16現(xiàn)場勘查職責 512081.1.17現(xiàn)場勘查內(nèi)容 5201831.1.18現(xiàn)場勘查要求 517650第三章交通現(xiàn)場證據(jù)收集 6270551.1.19拍照原則 664011.1.20拍照內(nèi)容 6231341.1.21拍照要求 6287931.1.22詢問原則 617911.1.23詢問內(nèi)容 6170501.1.24詢問要求 7136201.1.25證據(jù)固定原則 7174911.1.26證據(jù)固定方法 773311.1.27證據(jù)固定要求 74957第四章交通認定與責任劃分 7159021.1.28現(xiàn)場勘查 7100451.1.29當事人陳述 7115641.1.30證人證言 779731.1.31技術鑒定 899461.1.32交通監(jiān)控資料 8317571.1.33過錯責任原則 8266081.1.34無過錯責任原則 842271.1.35公平責任原則 815411.1.36現(xiàn)場處理 8317411.1.37認定 8271461.1.38處罰與賠償 8301311.1.39檔案歸檔 916444第五章交通損害賠償 928871.1.40財產(chǎn)損失 942581.1.41人身損害 9229901.1.42精神損害 932021.1.43財產(chǎn)損失賠償標準 9153461.1.44人身損害賠償標準 9164951.1.45精神損害賠償標準 9323201.1.46協(xié)商賠償 1061131.1.47調(diào)解賠償 10294191.1.48訴訟賠償 10180411.1.49賠償履行 10185571.1.50賠償爭議處理 103156第六章交通處罰與強制措施 10254311.1.51處罰種類 10138601.1.52處罰標準 10143201.1.53強制措施種類 11324851.1.54強制措施實施 11215441.1.55處罰執(zhí)行 12267301.1.56強制措施執(zhí)行 1230772第七章交通調(diào)解與訴訟 1223231.1.57調(diào)解的啟動 12255821.1.58調(diào)解的進行 121041.1.59調(diào)解的效力 12254791.1.60起訴 1344701.1.61審理 13161121.1.62判決 1364281.1.63法律依據(jù) 1324281.1.64法律適用 131958第八章交通善后處理 13316121.1.65救助原則 131091.1.66救助措施 1435681.1.67救助費用 1459761.1.68賠償協(xié)議的簽訂 1442191.1.69賠償協(xié)議的履行 1490671.1.70賠償糾紛處理 14297581.1.71檔案管理原則 1458341.1.72檔案內(nèi)容 1467281.1.73檔案管理措施 154057第九章交通預防與宣傳教育 15109351.1.74加強道路基礎設施完善 15134101.1.75嚴格車輛管理 15250271.1.76提高駕駛員安全意識 15120091.1.77加強交通違法行為查處 15272121.1.78交通安全法規(guī)宣傳教育 15101301.1.79交通安全知識宣傳教育 15229451.1.80交通案例宣傳教育 1674941.1.81開展交通安全主題宣傳活動 16160141.1.82舉辦交通安全講座 16268781.1.83利用媒體進行宣傳教育 1615421.1.84開展交通安全進校園活動 16174951.1.85加強與社區(qū)的合作 1618905第十章交通處理監(jiān)督與考核 16137931.1.86監(jiān)督原則 165971.1.87監(jiān)督主體 1763391.1.88監(jiān)督內(nèi)容 1766031.1.89處理效率 17252601.1.90處理質(zhì)量 1764711.1.91群眾滿意度 1787521.1.92獎懲機制 1781871.1.93人員培訓與選拔 17166251.1.94改進工作 17第一章總則1.1制定目的與依據(jù)1.1.1制定目的為保證交通處理工作依法、規(guī)范、公正、高效進行，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，制定本規(guī)范手冊。1.1.2制定依據(jù)（1）《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例；（2）《中華人民共和國治安管理處罰法》；（3）《交通處理程序規(guī)定》；（4）其他相關法律法規(guī)及部門規(guī)章。第二節(jié)適用范圍本規(guī)范手冊適用于我國各級交警部門在處理交通過程中的各項工作。其他涉及交通處理的部門，可參照本手冊執(zhí)行。第三節(jié)處理原則1.1.3合法原則交警部門在處理交通時，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，保證處理結(jié)果合法有效。1.1.4公正原則交警部門在處理交通時，應保持公正客觀，不偏袒任何一方，保證處理結(jié)果公平公正。1.1.5及時原則交警部門在處理交通時，應迅速采取措施，及時妥善處理，減輕損失。1.1.6公開原則交警部門在處理交通時，應公開透明，接受社會監(jiān)督，保證處理過程公正、公開。1.1.7教育原則交警部門在處理交通時，應注重對當事人進行交通安全教育，提高人民群眾的交通安全意識。1.1.8協(xié)作原則交警部門在處理交通時，應與相關部門密切協(xié)作，共同維護道路交通秩序，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。第二章交通報案與現(xiàn)場處置第一節(jié)報案程序1.1.9報案時限交通發(fā)生后，當事人應立即向交通發(fā)生地交警部門報案。若因特殊情況無法立即報案，應在24小時內(nèi)補報。1.1.10報案方式（1）電話報案：當事人可撥打當?shù)亟痪块T交通報案電話進行報案。（2）現(xiàn)場報案：當事人也可直接前往交通發(fā)生地交警部門報案。1.1.11報案內(nèi)容（1）報案人基本信息：姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、住址等。（2）基本情況：發(fā)生時間、地點、天氣狀況、道路狀況、涉及車輛及人員情況等。（3）經(jīng)過：簡要描述發(fā)生過程，包括發(fā)生原因、碰撞部位、損失情況等。（4）現(xiàn)場情況：現(xiàn)場是否有人受傷，是否需要救援，現(xiàn)場交通狀況等。1.1.12報案要求（1）報案人應真實、準確、完整地提供相關信息。（2）報案人應主動配合交警部門進行調(diào)查和處理。第二節(jié)現(xiàn)場保護1.1.13現(xiàn)場保護職責（1）當事人：發(fā)生后，當事人應立即采取措施保護現(xiàn)場，防止擴大。（2）交警部門：接警后，交警部門應迅速趕到現(xiàn)場，負責現(xiàn)場保護和處理。1.1.14現(xiàn)場保護措施（1）設置警示標志：在現(xiàn)場前方和后方適當位置設置警示標志，提醒過往車輛減速慢行。（2）保護現(xiàn)場證據(jù)：禁止無關人員進入現(xiàn)場，保證現(xiàn)場證據(jù)不受破壞。（3）救援受傷人員：如有人員受傷，應立即撥打急救電話，進行現(xiàn)場救援。（4）控制交通秩序：現(xiàn)場交警應采取措施，保證現(xiàn)場交通秩序井然，避免二次發(fā)生。1.1.15現(xiàn)場保護要求（1）嚴格遵循現(xiàn)場保護規(guī)定，保證現(xiàn)場安全。（2）主動配合交警部門進行現(xiàn)場勘查和處理。第三節(jié)現(xiàn)場勘查1.1.16現(xiàn)場勘查職責（1）交警部門：負責現(xiàn)場勘查，收集證據(jù)，確定原因。（2）當事人：應主動配合交警部門進行現(xiàn)場勘查。1.1.17現(xiàn)場勘查內(nèi)容（1）現(xiàn)場環(huán)境：道路狀況、交通標志、信號燈等。（2）車輛：車輛類型、號牌、行駛方向、碰撞部位等。（3）痕跡：地面剎車痕跡、車輛損壞痕跡等。（4）當事人及證人：詢問當事人、證人，了解經(jīng)過。（5）現(xiàn)場照片、視頻等資料：收集現(xiàn)場照片、視頻等資料，作為處理依據(jù)。1.1.18現(xiàn)場勘查要求（1）勘查人員應具備相關專業(yè)知識和技能，保證勘查質(zhì)量。（2）勘查過程中，應嚴格遵守法律法規(guī)，保證勘查結(jié)果客觀、公正。（3）勘查結(jié)束后，應及時整理勘查資料，為處理提供依據(jù)。第三章交通現(xiàn)場證據(jù)收集第一節(jié)現(xiàn)場拍照1.1.19拍照原則（1）客觀、真實、全面地記錄現(xiàn)場情況。（2）拍照順序應遵循從整體到局部、從靜態(tài)到動態(tài)的原則。（3）拍照時，應保證光線充足、畫面清晰。1.1.20拍照內(nèi)容（1）現(xiàn)場全貌：包括車輛、地點、周邊環(huán)境等。（2）車輛：車輛損壞部位、車牌號碼、車型等。（3）地點：道路狀況、交通信號、標志標線等。（4）現(xiàn)場遺留物：如散落物、血跡等。（5）當事人及證人：面部特征、體貌特征等。1.1.21拍照要求（1）拍照時，應使用專業(yè)設備，保證照片質(zhì)量。（2）拍攝角度應多樣化，包括俯拍、平拍、側(cè)拍等。（3）保證照片中的時間、地點、當事人等信息清晰可見。第二節(jié)詢問筆錄1.1.22詢問原則（1）客觀、公正、全面地了解情況。（2）尊重當事人，保護其合法權益。（3）詢問過程應保持嚴謹、有序。1.1.23詢問內(nèi)容（1）當事人基本信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)等。（2）經(jīng)過：包括發(fā)生時間、地點、原因、過程等。（3）當事人陳述：對責任的認定、損失情況等。（4）證人陳述：對情況的見證、描述等。1.1.24詢問要求（1）詢問時，應制作詢問筆錄，保證記錄準確、完整。（2）詢問過程中，應避免引導性提問，保證當事人陳述的真實性。（3）對當事人的陳述，應進行核實、分析，去偽存真。第三節(jié)證據(jù)固定1.1.25證據(jù)固定原則（1）客觀、真實、全面地收集證據(jù)。（2）保證證據(jù)的合法性和有效性。（3）遵循證據(jù)收集、固定、保全的法定程序。1.1.26證據(jù)固定方法（1）現(xiàn)場拍照：對現(xiàn)場進行拍照，保證證據(jù)的完整性。（2）詢問筆錄：制作詢問筆錄，記錄當事人的陳述和證人的證言。（3）現(xiàn)場勘查：對現(xiàn)場進行勘查，記錄現(xiàn)場情況。（4）抽樣檢測：對車輛進行抽樣檢測，確定車輛功能是否符合標準。1.1.27證據(jù)固定要求（1）證據(jù)收集過程中，應保證證據(jù)的原始性、完整性和連續(xù)性。（2）對收集到的證據(jù)，應進行編號、標注，便于查閱。（3）對涉及當事人隱私的證據(jù)，應采取保密措施。（4）對證據(jù)的固定，應遵循法定程序，保證證據(jù)的合法性。第四章交通認定與責任劃分第一節(jié)認定依據(jù)1.1.28現(xiàn)場勘查發(fā)生后，交警部門應當迅速趕到現(xiàn)場進行勘查，詳細記錄現(xiàn)場狀況，包括車輛的位置、行駛軌跡、車輛損壞程度、地面痕跡、交通信號燈情況等。1.1.29當事人陳述交警部門應當收集當事人的陳述，了解發(fā)生的原因、經(jīng)過及當事人過錯情況。當事人陳述應當真實、客觀，不得有虛假陳述。1.1.30證人證言如有證人目睹發(fā)生過程，交警部門應當收集證人的證言，作為認定責任的依據(jù)。1.1.31技術鑒定在必要時，交警部門可以委托專業(yè)機構(gòu)進行技術鑒定，以確定車輛的技術狀況、速度、制動功能等。1.1.32交通監(jiān)控資料如有交通監(jiān)控資料記錄發(fā)生過程，交警部門應當充分利用這些資料，分析原因和責任。第二節(jié)責任劃分原則1.1.33過錯責任原則根據(jù)當事人各自的過錯程度，劃分責任。過錯程度包括故意、過失等，根據(jù)過錯程度，分別認定全責、主要責任、次要責任和免責。1.1.34無過錯責任原則在特定情況下，即使當事人沒有過錯，也應當承擔一定責任。如：行人違反交通規(guī)則，造成交通，行人承擔無過錯責任。1.1.35公平責任原則在無法確定當事人過錯程度時，可以根據(jù)公平原則，合理劃分責任。第三節(jié)處理流程1.1.36現(xiàn)場處理（1）保護現(xiàn)場，疏導交通；（2）調(diào)查取證，了解情況；（3）對當事人進行酒精測試；（4）制作現(xiàn)場勘查筆錄。1.1.37認定（1）分析原因，確定當事人過錯；（2）根據(jù)認定依據(jù)，劃分責任；（3）制作交通認定書。1.1.38處罰與賠償（1）對違法行為進行處罰；（2）對損失進行賠償；（3）調(diào)解賠償爭議。1.1.39檔案歸檔將處理過程中的相關材料整理歸檔，以備后續(xù)查詢。第五章交通損害賠償?shù)谝还?jié)賠償范圍1.1.40財產(chǎn)損失交通導致財產(chǎn)損失的，賠償范圍包括車輛損失、物品損失、直接經(jīng)濟損失等。具體賠償范圍應根據(jù)具體情況及損失程度確定。1.1.41人身損害交通導致人身損害的，賠償范圍包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、死亡賠償金等。1.1.42精神損害交通導致精神損害的，賠償范圍包括精神損害撫慰金、心理治療費等。精神損害賠償?shù)木唧w標準，應根據(jù)受害者精神損害程度、侵權人過錯程度等因素確定。第二節(jié)賠償標準1.1.43財產(chǎn)損失賠償標準財產(chǎn)損失賠償標準應根據(jù)損失物品的市場價值、修復費用等因素確定。其中，車輛損失賠償標準參照同類車型、同等級別、同年限車輛的市場價值計算。1.1.44人身損害賠償標準（一）醫(yī)療費：根據(jù)受害者實際發(fā)生的醫(yī)療費用計算。（二）誤工費：根據(jù)受害者誤工時間、收入水平等因素計算。（三）護理費：根據(jù)護理人員的護理時間、護理費用等因素計算。（四）交通費：根據(jù)受害者就醫(yī)、鑒定等所需交通費用計算。（五）住宿費：根據(jù)受害者就醫(yī)、鑒定等所需住宿費用計算。（六）住院伙食補助費：根據(jù)受害者住院期間伙食費用計算。（七）營養(yǎng)費：根據(jù)受害者營養(yǎng)需求、營養(yǎng)品費用等因素計算。（八）殘疾賠償金：根據(jù)受害者殘疾等級、收入損失等因素計算。（九）死亡賠償金：根據(jù)受害者年齡、收入損失等因素計算。1.1.45精神損害賠償標準精神損害賠償標準應根據(jù)受害者精神損害程度、侵權人過錯程度等因素確定，具體賠償金額由法院依法判決。第三節(jié)賠償程序1.1.46協(xié)商賠償交通發(fā)生后，當事人可以自行協(xié)商賠償事宜。協(xié)商成功后，簽訂賠償協(xié)議書，并按照協(xié)議書約定履行賠償義務。1.1.47調(diào)解賠償如當事人協(xié)商不成，可以向交通處理部門申請調(diào)解。調(diào)解成功后，簽訂調(diào)解協(xié)議書，并按照協(xié)議書約定履行賠償義務。1.1.48訴訟賠償如調(diào)解不成，當事人可以向人民法院提起訴訟。人民法院依法審理后，判決侵權人承擔賠償責任。1.1.49賠償履行賠償義務人在判決生效后應當在規(guī)定期限內(nèi)履行賠償義務。如賠償義務人不履行賠償義務，權利人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。1.1.50賠償爭議處理賠償爭議處理包括行政復議、行政訴訟等程序。當事人對交通處理部門的賠償決定不服的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。第六章交通處罰與強制措施第一節(jié)處罰種類與標準1.1.51處罰種類交通處罰主要包括以下幾種類型：（1）罰款：根據(jù)的性質(zhì)、情節(jié)及造成的后果，對違法行為人進行經(jīng)濟處罰。（2）暫扣或者吊銷駕駛證：對違法行為人進行駕駛證的暫扣或者吊銷，限制其駕駛資格。（3）行政拘留：對嚴重違法行為人進行短期限制人身自由的行政處罰。（4）追究刑事責任：對構(gòu)成犯罪的違法行為人，依法追究其刑事責任。1.1.52處罰標準（1）罰款：根據(jù)的性質(zhì)、情節(jié)及造成的后果，罰款金額分為以下幾檔：（1）輕微：200元以下；（2）一般：200元以上1000元以下；（3）較大：1000元以上3000元以下；（4）重大：3000元以上5000元以下；（5）特別重大：5000元以上10000元以下。（2）暫扣或者吊銷駕駛證：根據(jù)違法行為人的情節(jié)，分為以下幾檔：（1）輕微：暫扣駕駛證1個月以上3個月以下；（2）一般：暫扣駕駛證3個月以上6個月以下；（3）較大：暫扣駕駛證6個月以上1年以下；（4）重大：吊銷駕駛證1年以上3年以下；（5）特別重大：吊銷駕駛證3年以上5年以下。（3）行政拘留：根據(jù)違法行為人的情節(jié)，分為以下幾檔：（1）輕微：5天以下；（2）一般：5天以上10天以下；（3）較大：10天以上15天以下；（4）重大：15天以上20天以下；（5）特別重大：20天以上30天以下。（4）追究刑事責任：根據(jù)的性質(zhì)、情節(jié)及造成的后果，依法追究其刑事責任。第二節(jié)強制措施實施1.1.53強制措施種類交通強制措施主要包括以下幾種：（1）檢查：對涉嫌違法行為的車輛、人員進行現(xiàn)場檢查。（2）扣押：對涉嫌違法行為的車輛、駕駛證、行駛證等物品進行扣押。（3）拘留：對嚴重違法行為人進行短期限制人身自由的強制措施。（4）傳喚：對涉嫌違法行為的當事人進行傳喚，要求其到指定地點接受調(diào)查。1.1.54強制措施實施（1）檢查：交警部門在接到報警后，應立即趕赴現(xiàn)場，對涉嫌違法行為的車輛、人員進行現(xiàn)場檢查。（2）扣押：在處理過程中，對涉嫌違法行為的車輛、駕駛證、行駛證等物品進行扣押。（3）拘留：對嚴重違法行為人，依法進行拘留。（4）傳喚：對涉嫌違法行為的當事人，依法進行傳喚。第三節(jié)處罰與強制措施的執(zhí)行1.1.55處罰執(zhí)行（1）交警部門應在法定期限內(nèi)，對違法行為人進行處罰。（2）處罰決定書應當在規(guī)定期限內(nèi)送達違法行為人。（3）處罰決定的執(zhí)行，應當遵循法定程序，保證當事人的合法權益。1.1.56強制措施執(zhí)行（1）強制措施應當在法定期限內(nèi)執(zhí)行。（2）執(zhí)行強制措施時，應當遵循法定程序，保證當事人的合法權益。（3）執(zhí)行強制措施后，應當及時解除強制措施，恢復當事人的合法權益。第七章交通調(diào)解與訴訟第一節(jié)調(diào)解程序1.1.57調(diào)解的啟動（1）當事人雙方在交通發(fā)生后，愿意通過調(diào)解方式解決糾紛的，可以向交警部門提出書面申請。（2）交警部門應當在收到申請后五個工作日內(nèi)，通知對方當事人，并告知調(diào)解的時間、地點和程序。1.1.58調(diào)解的進行（1）調(diào)解應當在交警部門主持下進行，由兩名調(diào)解員負責。（2）調(diào)解員應當全面了解情況，充分聽取當事人雙方的陳述和意見。（3）調(diào)解員可以根據(jù)情況和當事人意愿，提出調(diào)解方案。（4）當事人雙方應當在調(diào)解員的主持下，就調(diào)解方案進行充分協(xié)商。（5）當事人雙方達成調(diào)解協(xié)議后，應當在調(diào)解協(xié)議書上簽名或者蓋章。1.1.59調(diào)解的效力（1）調(diào)解協(xié)議書具有法律效力，當事人應當履行。（2）當事人一方不履行調(diào)解協(xié)議的，對方可以申請法院強制執(zhí)行。第二節(jié)訴訟程序1.1.60起訴（1）當事人因交通糾紛，可以向基層人民法院提起訴訟。（2）起訴時，應當提交起訴狀、交通認定書、相關證據(jù)等材料。1.1.61審理（1）法院應當在收到起訴狀之日起七日內(nèi)，通知被告應訴。（2）法院審理交通案件，應當公開開庭審理。（3）法院應當根據(jù)當事人提供的證據(jù)，依法審查事實、認定責任。（4）法院應當根據(jù)當事人意愿，進行調(diào)解。1.1.62判決（1）法院審理交通案件，應當根據(jù)查明的事實，依法作出判決。（2）判決書應當送達當事人雙方。（3）判決書生效后，當事人應當履行判決結(jié)果。第三節(jié)法律適用1.1.63法律依據(jù)（1）交通調(diào)解與訴訟，應當依照《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等相關法律法規(guī)進行。（2）當事人應當遵循誠實信用原則，履行合同義務。1.1.64法律適用（1）交通糾紛的處理，應當遵循法律規(guī)定，保護當事人合法權益。（2）法院在審理交通案件時，應當根據(jù)案件具體情況，適用相關法律法規(guī)。（3）當事人可以依據(jù)法律規(guī)定，申請法院采取保全措施，保證判決的履行。（4）當事人可以依法申請法院強制執(zhí)行判決結(jié)果。第八章交通善后處理第一節(jié)受害者救助1.1.65救助原則（1）交通發(fā)生后，交警部門應立即啟動受害者救助機制，保證受害者得到及時、有效的救治。（2）堅持以人為本，尊重受害者合法權益，遵循公平、公正、公開的原則。1.1.66救助措施（1）現(xiàn)場救援：交警部門應迅速組織現(xiàn)場救援，保證受害者得到及時救治。（2）聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)：交警部門應與醫(yī)療機構(gòu)建立緊密聯(lián)系，為受害者提供綠色通道，保證受害者得到及時救治。（3）協(xié)助受害者家屬：交警部門應協(xié)助受害者家屬處理相關事宜，提供必要的幫助。1.1.67救助費用（1）救助費用來源：根據(jù)《道路交通處理程序規(guī)定》，救助費用可以從交通責任人處追償。（2）救助費用使用：救助費用應用于受害者的醫(yī)療救治、康復及生活照料等。第二節(jié)賠償協(xié)議履行1.1.68賠償協(xié)議的簽訂（1）雙方應在交警部門的調(diào)解下，自愿、公平、公正地達成賠償協(xié)議。（2）賠償協(xié)議應包括賠償金額、賠償方式、賠償期限等內(nèi)容。1.1.69賠償協(xié)議的履行（1）雙方應按照賠償協(xié)議的約定履行賠償義務。（2）交警部門應對賠償協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，保證受害者合法權益得到保障。1.1.70賠償糾紛處理（1）對于賠償協(xié)議履行過程中發(fā)生的糾紛，交警部門應進行調(diào)解，促使雙方達成一致。（2）如調(diào)解無效，當事人可以依法向人民法院提起訴訟。第三節(jié)檔案管理1.1.71檔案管理原則（1）檔案管理應遵循完整性、準確性、及時性原則。（2）檔案應真實反映交通處理過程，為后續(xù)工作提供依據(jù)。1.1.72檔案內(nèi)容（1）檔案應包括報告、現(xiàn)場勘查記錄、認定書、賠償協(xié)議、調(diào)解書等。（2）檔案應詳細記錄處理過程中涉及的相關法律法規(guī)、政策文件等。1.1.73檔案管理措施（1）檔案應由交警部門指定專人負責管理，保證檔案安全、保密。（2）檔案應定期進行整理、歸檔，便于查閱和統(tǒng)計。（3）檔案應建立電子檔案，實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。第九章交通預防與宣傳教育第一節(jié)預防措施1.1.74加強道路基礎設施完善（1）提升道路設計標準，保證道路安全暢通。（2）完善交通標志、標線，提高道路指示清晰度。（3）增設交通監(jiān)控設備，實時掌握道路狀況。1.1.75嚴格車輛管理（1）加強車輛檢驗，保證車輛安全功能達標。（2）嚴格駕駛證發(fā)放與審驗，提高駕駛員素質(zhì)。（3）加強對營運車輛的管理，規(guī)范經(jīng)營行為。1.1.76提高駕駛員安全意識（1）開展駕駛員安全培訓，提高安全駕駛技能。（2）強化駕駛員職業(yè)道德教育，樹立良好行業(yè)風氣。（3）建立駕駛員信用體系，對違法行為進行懲戒。1.1.77加強交通違法行為查處（1）加大交通違法行為的查處力度，嚴厲打擊酒駕、超速等違法行為。（2）完善交通違法行為舉報制度，鼓勵群眾參與監(jiān)督。（3）建立聯(lián)合懲戒機制，對交通違法者實施多部門聯(lián)合懲戒。第二節(jié)宣傳教育內(nèi)容1.1.78交通安全法規(guī)宣傳教育（1）宣傳交通安全法律法規(guī)，提高群眾法律意識。（2）解讀交通安全法規(guī)，使群眾了解法規(guī)的具體內(nèi)容。1.1.79交通安全知識宣傳教育（1）宣傳交通安全常識，提高群眾安全防范意識。（2）傳授交通安全技能，幫助群眾掌握安全駕駛技巧。1.1.80交通案例宣傳教育（1）分析交通案例，總結(jié)教訓。（2）利用案例開展警示教育，提高群眾的安全意識。第三節(jié)宣傳教育活動1.1.81開展交通安全主題宣傳活動（1）利用“全國交通安全日”、“安全生產(chǎn)