品質(zhì)保證書(shū)設(shè)計(jì)指南匯編

品質(zhì)保證書(shū)設(shè)計(jì)指南匯編合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為確保雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書(shū)，以共同遵守。第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備合格的品質(zhì)。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿(mǎn)足乙方的使用需求。1.3甲方對(duì)于產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、維修、賠償?shù)?。第二條服務(wù)品質(zhì)保證2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的承諾。2.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的資料和信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給第三方。第三條保證期限3.1本品質(zhì)保證書(shū)的保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。3.2如果雙方另有約定，則從其約定。第四條爭(zhēng)議解決4.1對(duì)于因本品質(zhì)保證書(shū)引起的或與本品質(zhì)保證書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第五條其他5.1本品質(zhì)保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為確保雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書(shū)，以共同遵守。第一條產(chǎn)品或服務(wù)范圍（詳細(xì)描述產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量等）第二條品質(zhì)保證1.甲方保證其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合雙方約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量等承擔(dān)法律責(zé)任。3.乙方在收到產(chǎn)品或服務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，應(yīng)在收到產(chǎn)品或服務(wù)之日起七日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議。甲方應(yīng)在收到異議后七日內(nèi)予以答復(fù)。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)按雙方約定的方式提供售后服務(wù)。2.甲方在接到乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)并采取有效措施解決問(wèn)題。3.甲方應(yīng)為其提供的售后服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第四條違約責(zé)任1.任何一方違反本保證書(shū)的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.如甲方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。3.如乙方未按約定支付價(jià)款，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第五條保密條款1.雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本保證書(shū)簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第六條爭(zhēng)議解決1.本保證書(shū)簽訂后，如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)3.產(chǎn)品合格證書(shū)4.雙方公司資質(zhì)證明文件5.合同履行所需的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)文件6.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，或交付的產(chǎn)品和服務(wù)不符合約定的品質(zhì)要求，視為甲方違約。2.甲方未按照約定保管乙方資料和信息，導(dǎo)致泄露給第三方，視為甲方違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，視為乙方違約。4.雙方在其他條款中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中承擔(dān)提供產(chǎn)品和服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)接收產(chǎn)品和服務(wù)并支付款項(xiàng)義務(wù)的一方。3.品質(zhì)保證：指甲方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量所作的承諾和保證。4.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。5.合同履行：指合同雙方按照約定完成各自義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的品質(zhì)要求：解決辦法：甲方應(yīng)在約定的保證期限內(nèi)負(fù)責(zé)退貨、換貨、維修或賠償。2.甲方延遲交付產(chǎn)品或服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)按照延遲交付的時(shí)間向乙方支付違約金，或乙方有權(quán)解除合同。3.乙方延遲支付款項(xiàng)：解決辦法：乙方應(yīng)按照延遲支付的時(shí)間向甲方支付違約金，或甲方有權(quán)解除合同。4.雙方對(duì)于合同條款的理解有爭(zhēng)議：解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。5.其他在合同執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題：解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方需要對(duì)甲方的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)把控。3.雙方需要明確各自的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。4.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中可能遇到各種問(wèn)題，需要通過(guò)合同條款預(yù)先約定解決辦法。一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)描述2.技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)請(qǐng)求表格4.違約金計(jì)算公式5.保密協(xié)議6.法院訴訟申請(qǐng)書(shū)7.其他相關(guān)信息表格二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量提供產(chǎn)品或服務(wù)2.甲方未能按約定提供售后服務(wù)3.乙方未按約定支付價(jià)款4.雙方未能履行保密義務(wù)5.雙方未能通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛6.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方異議7.甲方未能在其網(wǎng)站上顯著位置公布乙方為我公司合作伙伴的信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.品質(zhì)保證書(shū)：乙方對(duì)甲方所提供產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行保證的書(shū)面文件。2.售后服務(wù)：雙方約定的在產(chǎn)品或服務(wù)交付后，由甲方提供的維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的金錢(qián)。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.法院訴訟：當(dāng)雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議時(shí)，可以向人民法院提起的訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面異議，并留存相關(guān)證據(jù)，甲方收到異議后應(yīng)盡快答復(fù)并采取措施解決問(wèn)題。2.甲方延遲提供產(chǎn)品或服務(wù)：乙方可要求甲方支付違約金，或根據(jù)合同約定暫停履行義務(wù)。3.乙方延遲支付價(jià)款：甲方可暫停提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.雙方發(fā)生糾紛：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方