禮儀規(guī)范知識競賽暨員工基本禮儀個人風(fēng)采展示方案_第1頁
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禮儀規(guī)范知識競賽暨員工基本禮儀個人風(fēng)采展示為展現(xiàn)員工禮儀風(fēng)采,會館將舉辦“**酒店禮儀規(guī)范知識競賽暨員工風(fēng)采個人比賽”,現(xiàn)將具體安排公布如下:一、競賽內(nèi)容:共分兩個階段進(jìn)行現(xiàn)場部分:員工基本禮儀個人風(fēng)采展示和知識競賽個人風(fēng)采展示以人力資源部下發(fā)的《遼寧政協(xié)會館禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》為主,比賽項(xiàng)目附后知識競賽以部門為單位組成代表隊(duì),每個代表隊(duì)三名參賽選手,競賽內(nèi)容以會館儀容儀表、禮儀規(guī)范,職業(yè)禮儀規(guī)范、商務(wù)禮儀規(guī)范等內(nèi)容為主(備注:以上兩項(xiàng)比賽內(nèi)容,單獨(dú)核算成績)二、參賽方式:基本禮儀個人風(fēng)采展示:各部門參賽人數(shù)最低要求:前廳部2人(前臺、禮賓各1人);客房部5人(樓層3人、保潔1人、賓客服務(wù)中心1人);餐飲部5人(八方閣2人、宴會廳2人、后勤1人);康樂部3人;財(cái)務(wù)部2人(辦公室1人,收銀1人);銷售部1人;保安部3人;工程部2人;人力資源部(含公務(wù)班、會議班)2人以上人數(shù)為最低要求,部門可根據(jù)員工意愿增加參賽人數(shù)禮儀規(guī)范知識競賽:以部門為單位,選派三名選手組成參賽隊(duì)。請各部門于8月17參加基本禮儀個人風(fēng)采展示的選手可同時參加禮儀規(guī)范知識競賽三、評分標(biāo)準(zhǔn):采取現(xiàn)場打分的評分標(biāo)準(zhǔn)基本禮儀個人風(fēng)采展示:儀容儀表(10分):主要考察參賽者的儀容儀表是否符合酒店行業(yè)的基本要求及崗位要求現(xiàn)場展示評分標(biāo)準(zhǔn)(附后)(25分):比賽自始至終符合禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范知識競賽:起評分100分四、評獎方式:個人基本禮儀風(fēng)采部分:將根據(jù)參賽選手的現(xiàn)場發(fā)揮和表現(xiàn),分別評出冠軍1人、亞軍2人、季軍3人(如有并列則按附加問答測試結(jié)果為依據(jù))禮儀規(guī)范知識競賽部分:將根據(jù)競賽結(jié)果,分別評出團(tuán)隊(duì)前三名五、評委組成:館長、副館長、辦公室主任及其他部門總監(jiān)、經(jīng)理六、主持人:***七、各部門分工:銷售部:攝像、照相、條幅制作餐飲部:會場布置工程部:音響、燈光、條幅懸掛人力資源部:

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