禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽暨員工基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示方案

禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽暨員工基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示為展現(xiàn)員工禮儀風(fēng)采,會(huì)館將舉辦“**酒店禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽暨員工風(fēng)采個(gè)人比賽”,現(xiàn)將具體安排公布如下：一、競(jìng)賽內(nèi)容：共分兩個(gè)階段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)部分：?jiǎn)T工基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示和知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人風(fēng)采展示以人力資源部下發(fā)的《遼寧政協(xié)會(huì)館禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》為主，比賽項(xiàng)目附后知識(shí)競(jìng)賽以部門為單位組成代表隊(duì)，每個(gè)代表隊(duì)三名參賽選手，競(jìng)賽內(nèi)容以會(huì)館儀容儀表、禮儀規(guī)范，職業(yè)禮儀規(guī)范、商務(wù)禮儀規(guī)范等內(nèi)容為主(備注：以上兩項(xiàng)比賽內(nèi)容，單獨(dú)核算成績(jī))二、參賽方式：基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示:各部門參賽人數(shù)最低要求：前廳部2人（前臺(tái)、禮賓各1人）;客房部5人（樓層3人、保潔1人、賓客服務(wù)中心1人)；餐飲部5人（八方閣2人、宴會(huì)廳2人、后勤1人);康樂(lè)部3人；財(cái)務(wù)部2人（辦公室1人，收銀1人）;銷售部1人；保安部3人；工程部2人；人力資源部（含公務(wù)班、會(huì)議班）2人以上人數(shù)為最低要求，部門可根據(jù)員工意愿增加參賽人數(shù)禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽:以部門為單位，選派三名選手組成參賽隊(duì)。請(qǐng)各部門于8月17參加基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示的選手可同時(shí)參加禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：采取現(xiàn)場(chǎng)打分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本禮儀個(gè)人風(fēng)采展示:儀容儀表（10分）：主要考察參賽者的儀容儀表是否符合酒店行業(yè)的基本要求及崗位要求現(xiàn)場(chǎng)展示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（附后）（25分）：比賽自始至終符合禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽：起評(píng)分100分四、評(píng)獎(jiǎng)方式：個(gè)人基本禮儀風(fēng)采部分：將根據(jù)參賽選手的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮和表現(xiàn)，分別評(píng)出冠軍1人、亞軍2人、季軍3人（如有并列則按附加問(wèn)答測(cè)試結(jié)果為依據(jù)）禮儀規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽部分：將根據(jù)競(jìng)賽結(jié)果，分別評(píng)出團(tuán)隊(duì)前三名五、評(píng)委組成:館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)、辦公室主任及其他部門總監(jiān)、經(jīng)理六、主持人：**＊七、各部門分工：銷售部:攝像、照相、條幅制作餐飲部：會(huì)場(chǎng)布置工程部：音響、燈光、條幅懸掛人力資源部：