品質(zhì)過(guò)硬保證書(shū)模板

品質(zhì)過(guò)硬保證書(shū)模板合同編號(hào)：__________品質(zhì)過(guò)硬保證書(shū)甲方（保證方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話(huà)：________________乙方（被保證方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話(huà)：________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，甲方向乙方出具本保證書(shū)，承諾如下：第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方規(guī)定的質(zhì)量要求。1.3甲方承諾在產(chǎn)品交付乙方后，如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨。第二條售后服務(wù)保證2.1甲方承諾在產(chǎn)品交付乙方后，提供必要的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保乙方能夠正常使用產(chǎn)品。2.2甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方向甲方提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、性能的問(wèn)題。2.3甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決問(wèn)題。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本保證書(shū)外，雙方應(yīng)對(duì)本保證書(shū)的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。第四條法律適用及爭(zhēng)議解決4.1本保證書(shū)適用中華人民共和國(guó)法律。4.2凡因本保證書(shū)引起的或與本保證書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第五條其他條款5.1本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。5.2本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（保證方）：____________________簽字/蓋章：________________日期：________________乙方（被保證方）：____________________簽字/蓋章：________________日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)參數(shù)表3.售后服務(wù)政策4.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.培訓(xùn)資料6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：包括但不限于產(chǎn)品存在缺陷、性能不符合技術(shù)參數(shù)、法律法規(guī)不符合等。2.售后服務(wù)不及時(shí)：包括但不限于未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求、未按約定時(shí)間完成維修、更換或退貨等。3.泄露保密信息：未經(jīng)授權(quán)披露對(duì)方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。4.未按約定提供服務(wù)：包括但不限于未提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、安全等要求。2.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付后，提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密信息：指合同雙方在合作過(guò)程中接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨。2.售后服務(wù)不及時(shí)：保留證據(jù)，與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務(wù)。3.泄露保密信息：立即與違約方溝通，要求停止侵權(quán)行為，必要時(shí)依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。4.未按約定提供服務(wù)：與甲方溝通，要求甲方按照約定履行合同義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品銷(xiāo)售合同2.服務(wù)提供合同3.技術(shù)合作合同4.設(shè)備租賃合同