供應商質量保證操作手冊

供應商質量保證操作手冊合同編號：__________供應商質量保證操作手冊鑒于：1.甲方為采購方，乙方為供應商；2.雙方希望建立長期、穩(wěn)定的合作關系；3.乙方承諾提供符合甲方要求的產品和服務；4.為了保障甲方的利益，確保乙方的產品質量符合甲方要求?；谏鲜銮闆r，雙方達成如下協(xié)議：第一條質量保證1.1乙方應當保證其提供的產品符合甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。1.2乙方應當對其提供的產品質量承擔責任，確保產品在正常使用條件下，具備預期的性能和功能。1.3乙方應當對其提供的產品進行質量控制，確保產品的質量穩(wěn)定，降低甲方的風險。第二條質量控制2.1乙方應當建立完善的質量控制體系，對產品的生產、檢驗、存儲、運輸等環(huán)節(jié)進行嚴格控制。2.2乙方應當對生產人員進行質量培訓，提高其質量意識和操作技能。2.3乙方應當對產品進行檢驗，確保產品符合甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.4乙方應當對不合格的產品進行隔離，防止其流入市場，并立即通知甲方。第三條質量改進3.1乙方應當根據甲方的反饋，及時采取措施改進產品的質量。3.2乙方應當定期對質量控制體系進行審查和修訂，以適應不斷變化的市場需求。3.3乙方應當積極參與甲方的質量改進活動，共同提高產品質量。第四條質量保證期限4.1乙方向甲方提供的產品質量保證期限為自產品交付之日起一年。4.2乙方在質量保證期限內對不合格的產品負責免費維修、更換或退款。第五條保密條款5.1乙方應當對甲方的商業(yè)秘密和機密信息進行保密，不得泄露給第三方。5.2乙方違反保密義務的，應當承擔相應的法律責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本手冊一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本手冊自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（采購方）：________________乙方（供應商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.供應商質量保證操作手冊2.產品質量檢驗報告3.質量控制體系審查記錄4.質量改進計劃5.保密協(xié)議6.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方提供的產品不符合甲方要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.乙方未對其提供的產品進行質量控制，導致產品質量不穩(wěn)定。3.乙方未對不合格的產品進行隔離，仍將其交付給甲方。4.乙方未按照約定改進產品質量。5.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.質量保證：供應商對所提供產品的質量承擔責任，確保產品符合采購方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.質量控制：供應商對產品的生產、檢驗、存儲、運輸等環(huán)節(jié)進行嚴格控制，以保證產品質量。3.質量改進：供應商根據采購方的反饋，及時采取措施改進產品的質量。4.保密義務：供應商對采購方的商業(yè)秘密和機密信息進行保密，不得泄露給第三方。5.違約行為：供應商未履行合同約定的義務，導致采購方的利益受損。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量不符合要求：采購方可以要求供應商免費維修、更換或退款。2.質量控制不嚴格：采購方可以要求供應商加強質量控制，確保產品質量穩(wěn)定。3.保密義務未履行：采購方可以要求供應商承擔相應的法律責任。4.爭議解決：雙方可以先通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.采購方與供應商建立長期合作關系。2.供應商提供符合甲方