學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案方案

學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案方案為及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生心理壓力，提升學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防和干預(yù)學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題，減少或避免因嚴(yán)重心理問(wèn)題而引發(fā)的自殺或者傷害他人等嚴(yán)重事件，并及時(shí)、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)?，F(xiàn)制定校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。一、干預(yù)目的1.通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。2.通過(guò)心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。3.通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為。4.通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響。5.通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。二、干預(yù)原則理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時(shí)，重點(diǎn)突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。三、干預(yù)對(duì)象存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：1．情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）；2．過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；3．存在諸如學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動(dòng)機(jī)沖突或突遭重挫者；4．家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；5．性格有明顯缺陷者；6．長(zhǎng)期有睡眠障礙者；7．有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；8．感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者；9．有明顯的精神障礙者；10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：1．談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者；3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。四、工作小組及分工（一）成立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：校長(zhǎng)-xx副組長(zhǎng):德育副校長(zhǎng)-xx成員：各學(xué)科教師，各班主任，兼職心理老師，衛(wèi)生老師，校保安人員，全體教職工等。（二）心理危機(jī)干預(yù)工作分工1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。2、班主任及時(shí)了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。3、心理老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。4、保安人員維持秩序。5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。五、心理危機(jī)干預(yù)的程序（一）問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)，對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育工作小組應(yīng)給予及時(shí)的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生實(shí)行轉(zhuǎn)介。（二）逐級(jí)匯報(bào)學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報(bào)告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。（三）即時(shí)監(jiān)護(hù)學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。（四）通知家長(zhǎng)在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)以最快的速度通知家長(zhǎng)來(lái)校，如果家長(zhǎng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對(duì)沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長(zhǎng)，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。（五）進(jìn)行阻控對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)阻斷。（六）實(shí)施治療學(xué)校應(yīng)急救援小組第一時(shí)間根據(jù)情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；超出學(xué)校輔導(dǎo)人員工作范疇的，穩(wěn)定住危機(jī)事態(tài)時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)介；需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，學(xué)生應(yīng)與其家長(zhǎng)商定監(jiān)護(hù)措施；對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)并離校治療。（七）應(yīng)急救助得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。（八）事故處理當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)生主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)室負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；心理健康教育工作小組負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。（九）成因分析事故處理結(jié)束后，心理輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。六、心理危機(jī)預(yù)防及應(yīng)急方案具體實(shí)施（一）預(yù)防教育立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。學(xué)校在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開(kāi)展教育；組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過(guò)主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。（二）早期預(yù)警做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。1、建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。（1）心理輔導(dǎo)室每年對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與班主任一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。（2）學(xué)校每年對(duì)三類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：①對(duì)一年級(jí)不能適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)生的排查；②對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；③對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)困難者學(xué)生的排查；=4\*GB3④對(duì)校園生活適應(yīng)不良學(xué)生的排查。=5\*GB3⑤對(duì)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的重點(diǎn)排查。2、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度。（1）學(xué)生發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在異常心理或嚴(yán)重心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將該生情況迅速報(bào)告班主任；（2）班主任要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每周向年級(jí)組長(zhǎng)匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向?qū)W校心理輔導(dǎo)老師匯報(bào)。（3）心理老師要深入學(xué)生之中并通過(guò)班主任、學(xué)生干部等及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人每月一次向心理老師了解全校學(xué)生心理健康變化情況。（4）學(xué)校發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況在24小時(shí)內(nèi)以電話和書(shū)面的形式上報(bào)上級(jí)相關(guān)單位。（5）對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。3、建立心理咨詢老師-學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度心理咨詢老師在心理咨詢師工作期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以電話和書(shū)面形式報(bào)告給上級(jí)相關(guān)單位。4、建立醫(yī)務(wù)室學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度校醫(yī)務(wù)室應(yīng)將有心理危機(jī)跡象前來(lái)求助的學(xué)生的相關(guān)信息記載清楚，并在24小時(shí)內(nèi)以電話和書(shū)面的形式上報(bào)上級(jí)相關(guān)單位。5、建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度心理危機(jī)評(píng)估小組對(duì)年級(jí)、校醫(yī)務(wù)室、心理咨詢老師等報(bào)告上來(lái)的存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。不確定或評(píng)估困難的，科邀請(qǐng)心理危機(jī)專家進(jìn)行評(píng)估。（三）應(yīng)急系統(tǒng)對(duì)于名單進(jìn)入《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象庫(kù)》的學(xué)生或突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，在學(xué)生、家長(zhǎng)自愿的基礎(chǔ)上學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由心理危機(jī)評(píng)估小組確定。1、建立支持系統(tǒng)。學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。2、建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在校或在相應(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。3、建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢老師、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報(bào)告給心理健康教育中心及學(xué)生所在年級(jí)。4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。（1）對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)?？山M織成立學(xué)生心理健康志愿者團(tuán)隊(duì)，形成學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向年級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)該生的情況。（2）對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，年級(jí)應(yīng)將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家則在與家長(zhǎng)鑒定書(shū)面協(xié)議后由家長(zhǎng)陪伴監(jiān)護(hù)。（3）經(jīng)學(xué)生工作部心理危機(jī)評(píng)估小組或心理健康專家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，年級(jí)應(yīng)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在年級(jí)與學(xué)生家長(zhǎng)作安全責(zé)任移交之前，年級(jí)應(yīng)對(duì)該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)校應(yīng)派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦應(yīng)指派學(xué)生協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。5、建立救助系統(tǒng)。學(xué)校應(yīng)向?qū)W生及家長(zhǎng)開(kāi)放學(xué)校心理熱線電話及區(qū)、市心理援助熱線聯(lián)系方式，便于對(duì)發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援助。對(duì)于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在班級(jí)的相關(guān)老師或同學(xué)，應(yīng)在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告給保衛(wèi)處等部門。上述各部門在接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)?？上葘W(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)?，F(xiàn)場(chǎng)緊急救助各部門職責(zé)如下：（1）學(xué)校負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；（2）保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合學(xué)校對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證配合年級(jí)及醫(yī)療部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中的安全監(jiān)護(hù)；（3）學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療；（4）心理危機(jī)干預(yù)小組負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。（四）后期跟蹤因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級(jí)同學(xué)對(duì)其密切關(guān)解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。學(xué)校心理健康工作小組應(yīng)定時(shí)了解該生的情況并做好相關(guān)記錄。學(xué)校心理健康工作小組根據(jù)情況，組織心理咨詢老師和專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)校。對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，年級(jí)還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理健康志愿者、學(xué)生干部、同學(xué)、好友等對(duì)該生密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。學(xué)校心理健康工作小組根據(jù)情況，對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（五）備案事故結(jié)束后，學(xué)校心理健康教育負(fù)責(zé)小組應(yīng)對(duì)事件的成因分析、時(shí)間發(fā)生前兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。心理咨詢室要形成心理危機(jī)信息備案制度，建立《心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)》。需要及時(shí)更新心理危機(jī)干預(yù)人員信息和資料。其中，心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)包括：1.新生心理健康普查中篩查出來(lái)的高危學(xué)生名單；2.心理咨詢老師對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)咨詢的過(guò)程記錄；3.學(xué)生因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等，或重大違紀(jì)處分或違法等處理詳細(xì)材料復(fù)印件；4.各年級(jí)班主任、班干部、心理咨詢老師等對(duì)高危排查學(xué)生實(shí)施監(jiān)控與干預(yù)的詳細(xì)記錄。七、工作制度做好學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度：1.培訓(xùn)制度。學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生心理健康教育工作的老師、班主任、全體學(xué)生干部、心理健康志愿者實(shí)行定期培訓(xùn)。2.備案制度。學(xué)生事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在年級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件)提供給學(xué)校心理健康教育工作小組備案，填寫(xiě)《學(xué)生危機(jī)事故情況表》。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，年級(jí)亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)給學(xué)校心理健康教育工作小組。3．鑒定制度。