城市供暖居間服務(wù)合同

城市供暖居間服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.2居間服務(wù)的義務(wù)與責(zé)任2.3居間服務(wù)的限制第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付3.2服務(wù)費用的調(diào)整3.3服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谒恼鹿┡O(shè)備的安裝與維護(hù)4.1供暖設(shè)備的安裝4.2供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)4.3供暖設(shè)備的安全保障第五章供暖服務(wù)的提供5.1供暖服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求5.2供暖服務(wù)的調(diào)度與安排5.3供暖服務(wù)的質(zhì)量保障第六章用戶管理與服務(wù)6.1用戶的注冊與信息管理6.2用戶咨詢與投訴處理6.3用戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1居間服務(wù)方的違約責(zé)任8.2用戶方的違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁程序與裁決執(zhí)行9.3法院訴訟程序第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護(hù)與保密期限10.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知11.3不可抗力事件的后果處理第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的有效期12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三章爭議解決13.1爭議的解決方式13.2仲裁程序與裁決執(zhí)行13.3法院訴訟程序第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署程序14.2合同的生效條件14.3合同的簽署日期與有效期合同編號：_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指_______（甲方）與_______（乙方）之間就城市供暖居間服務(wù)所簽訂的協(xié)議。1.1.2本合同中的“供暖設(shè)備”指的是由乙方提供并安裝在甲方提供的地點的供暖系統(tǒng)。1.1.3本合同中的“居間服務(wù)”指的是乙方作為居間方，協(xié)助甲方獲得供暖服務(wù)并解決供暖相關(guān)問題的服務(wù)。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同有效期內(nèi)，任何一方未履行或不符合合同約定的，另一方有權(quán)解除本合同。1.3.3合同終止后，雙方仍需履行合同中約定的后續(xù)義務(wù)。第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方尋找并提供供暖服務(wù)供應(yīng)商。2.1.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與供暖服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系，確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2居間服務(wù)的義務(wù)與責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)盡最大努力為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的居間服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)如實向甲方介紹供暖服務(wù)供應(yīng)商的情況，不得故意隱瞞或提供虛假信息。2.3居間服務(wù)的限制2.3.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自與供暖服務(wù)供應(yīng)商簽訂任何協(xié)議或合同。2.3.2乙方不得利用本合同項下的居間服務(wù)從事任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的活動。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付3.1.1乙方提供的居間服務(wù)費用為人民幣_______元整（大寫：_______________________________元整）。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用的調(diào)整3.2.1在合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е戮娱g服務(wù)費用發(fā)生變動的，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3服務(wù)費用的退還與賠償3.3.1在合同有效期內(nèi)，如乙方未按照約定提供居間服務(wù)的，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用，并賠償甲方因此遭受的損失。第四章供暖設(shè)備的安裝與維護(hù)4.1供暖設(shè)備的安裝4.1.1供暖設(shè)備的安裝由乙方負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行。4.1.2乙方應(yīng)在甲方指定的地點和時間內(nèi)完成供暖設(shè)備的安裝工作。4.2供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)4.2.1乙方應(yīng)定期對供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保供暖設(shè)備的正常運行。4.2.2供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后__小時內(nèi)派員進(jìn)行維修。4.3供暖設(shè)備的安全保障4.3.1乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備的安全運行，防止因設(shè)備故障或操作不當(dāng)導(dǎo)致人身傷害和財產(chǎn)損失。4.3.2乙方應(yīng)向甲方提供供暖設(shè)備的安全使用指南，并對其進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。第五章供暖服務(wù)的提供5.1供暖服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1.1供暖服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)。5.1.2供暖服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)滿足甲方的合理要求，確保甲方在合同期內(nèi)獲得舒適的供暖環(huán)境。5.2供暖服務(wù)的調(diào)度與安排5.2.1乙方負(fù)責(zé)對供暖服務(wù)進(jìn)行調(diào)度與安排，確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和天氣狀況等因素，合理調(diào)整供暖服務(wù)的供應(yīng)時間和強(qiáng)度。5.3供暖服務(wù)的質(zhì)量保障5.3.1乙方應(yīng)建立完善的供暖服務(wù)質(zhì)量保障體系，對供暖服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和控制。5.3.2乙方應(yīng)定期對供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第六章用戶管理與服務(wù)6.1用戶的注冊與信息管理6.1.1乙方應(yīng)對甲方的用戶信息進(jìn)行保密，并建立健全的用戶信息管理制度。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為用戶提供相應(yīng)的供暖服務(wù)。6.2用戶咨詢與投訴處理6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶咨詢與投訴電話，為用戶提供便捷的溝通渠道。第八章違約責(zé)任8.1居間服務(wù)方的違約責(zé)任8.1.1乙方違反本合同的約定，未能按時、按質(zhì)、按量提供居間服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.1.2乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2用戶方的違約責(zé)任8.2.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的__%。8.2.2甲方未按合同約定使用供暖設(shè)備或違反供暖設(shè)備的使用規(guī)定，導(dǎo)致設(shè)備損壞或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付8.3.1違約方應(yīng)按照實際損失的金額計算賠償金額，賠償金額不得超過違約方因違約獲得的利益。8.3.2違約方應(yīng)在收到賠償通知后__日內(nèi)向守約方支付賠償金。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁程序與裁決執(zhí)行9.2.1雙方同意將爭議提交_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法院訴訟程序9.3.1任何一方對仲裁裁決不服的，可以向人民法院申請撤銷仲裁裁決。9.3.2訴訟應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂地人民法院進(jìn)行。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、甲方用戶信息、乙方供暖設(shè)備技術(shù)資料等。10.2保密信息的保護(hù)與保密期限10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償10.3.1如一方違反本章約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的__%。10.3.2泄露方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過泄露方因泄露信息獲得的利益。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，減輕不可抗力事件造成的損失。11.2.2不可抗力事件發(fā)生后，一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件的后果處理11.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括供暖設(shè)備技術(shù)資料、用戶名單、服務(wù)費用明細(xì)等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同的有效期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.2.2合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前__個月協(xié)商達(dá)成一致。12.3合同的修改與補(bǔ)充12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章爭議解決13.1爭議的多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方指定供暖服務(wù)供應(yīng)商甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和乙方提供的供暖服務(wù)供應(yīng)商信息，選擇和指定供暖服務(wù)供應(yīng)商。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成供暖服務(wù)供應(yīng)商的選擇和指定過程。2.甲方對供暖服務(wù)的特殊要求甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，向乙方提出對供暖服務(wù)的特殊要求。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的特殊要求，并在合同履行過程中提供相應(yīng)的服務(wù)。3.甲方對供暖設(shè)備的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的供暖設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保供暖設(shè)備的質(zhì)量和使用狀況符合甲方的要求。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的協(xié)助。4.甲方對供暖服務(wù)的調(diào)整權(quán)甲方可以根據(jù)自身的實際需求和情況，對供暖服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方提供的供暖服務(wù)供應(yīng)商的選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，選擇合適的供暖服務(wù)供應(yīng)商。乙方有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)驗和專業(yè)知識，推薦供暖服務(wù)供應(yīng)商，并協(xié)助甲方進(jìn)行選擇。2.乙方的供暖服務(wù)供應(yīng)商管理責(zé)任乙方應(yīng)對供暖服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和提供的服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保供暖服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)符合甲方的要求。乙方應(yīng)承擔(dān)因供暖服務(wù)供應(yīng)商原因?qū)е碌囊磺胸?zé)任和損失。3.乙方的供暖設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保供暖設(shè)備的正常運行和使用壽命。乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并提供相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)記錄。4.乙方的供暖服務(wù)調(diào)整和優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化供暖服務(wù)。乙方應(yīng)主動提供改進(jìn)和優(yōu)化的建議，并取得甲方的同意和認(rèn)可。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款1.第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為合同的參與方，應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并提供專業(yè)的居間服務(wù)。第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊磺胸?zé)任和損失。2.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介的居間服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照合同約定進(jìn)行支付。第三方中介的服務(wù)費用不應(yīng)高于市場合理水平，并應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)費用明細(xì)。3.第三方中介的爭議調(diào)解4.第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.供暖設(shè)備技術(shù)資料2.用戶名單3.服務(wù)費用明細(xì)4.供暖服務(wù)供應(yīng)商推薦名單5.供暖設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)記錄6.供暖服務(wù)調(diào)整和優(yōu)化建議7.第三方中介的服務(wù)費用明細(xì)8.第三方中介的調(diào)解結(jié)果記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，或支付的金額不符合合同約定。2.甲方未按合同約定使用供暖設(shè)備或違反供暖設(shè)備的使用規(guī)定：甲方在使用供暖設(shè)備過程中，未遵守合同約定的使用方式、范圍或期限等規(guī)定。3.乙方未按合同約定提供居間服務(wù)：乙方未能在約定的時間內(nèi)提供完整、合格的居間服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定。4.乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實：乙方在合同履行過程中，故意提供虛假信息或隱瞞可能影響甲方?jīng)Q策的重要事實。5.第三方中介未按合同約定提供居間服務(wù)：第三方中介未能在約定的時間內(nèi)提供公正、中立的居間服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定。6.第三方中介泄露甲乙雙方的保密信息：第三方中介未經(jīng)甲乙雙方書面同意，向任何第三方披露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.居間服務(wù)：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同或提供其他服務(wù)的活動。3.供暖設(shè)備：由乙方提供并安裝在甲方提供的地點的供暖系統(tǒng)。4.違約金：違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。5.保密信息：合同履行過程中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.居間服務(wù)費用：第三方中介為提供居間服務(wù)而向甲乙雙方收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供暖設(shè)備安裝和維護(hù)問題：及時與乙方溝通，提供詳細(xì)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，確保供暖設(shè)備的正常運行。2.供暖服務(wù)不符合甲方需求：與乙方協(xié)商，提出調(diào)整和優(yōu)化的建議，并要求乙方及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。3.乙方未按約定提供居間服務(wù)：保留與乙方的溝通記錄，收集證據(jù)，按照合同約定向乙方主張違約責(zé)任。4.第三方中介未按約定提供居間服務(wù)：與第三方中介進(jìn)行溝