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京東商城2004年1月成立,屬于B2C型的網(wǎng)上交易平臺(tái),是中國(guó)最大的書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種商品。自2010年6月起,京東商城發(fā)布了正式的公告:不限金額,不分會(huì)員級(jí)別,不分品類(lèi)實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。這是一個(gè)有利于所有會(huì)員的優(yōu)惠措施,也是促進(jìn)B2C良性發(fā)展的開(kāi)元。2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于iOS平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備的條形碼實(shí)實(shí)查詢(xún)京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。隨后,于3月10日,發(fā)布了基于Android平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶(hù)端軟件。5月5日,iPad客戶(hù)端上線,6月17日,Symbian客戶(hù)端上線。211限時(shí)達(dá)”2010年3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天14:00前送達(dá)。GIS包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)給包裹裝上“定位2011228日,B2CGIS上線。京東商城所有配送員均配備了PDA設(shè)備,以便于客戶(hù)實(shí)時(shí)地追蹤自己的網(wǎng)購(gòu)物品配送進(jìn)度??蛻?hù)在網(wǎng)上可以查閱到包裹當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保護(hù)返還,無(wú)須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過(guò)程中,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者更可無(wú)須任何頁(yè)面操作地實(shí)現(xiàn)退換貨服務(wù)。GIS跟蹤系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)訂單狀態(tài)的即時(shí)完成,以便客戶(hù)更快地進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)、曬單。2012年6月19日,京東商城確已購(gòu)買(mǎi)數(shù)字域名和短域名,主要為了方便用代收貨款等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。已經(jīng)開(kāi)通全國(guó)360個(gè)大中城市的配送業(yè)務(wù),近1000家京東商城盈利模式為:一、賺取采購(gòu)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)間的差價(jià);二、收取租金B(yǎng)2C渠到競(jìng)爭(zhēng)中以低價(jià)甚至犧牲B2C3C網(wǎng)上購(gòu)物專(zhuān)業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域自2004年成立以來(lái),京東驚人的發(fā)展速度讓業(yè)界大為感嘆,并在短時(shí)間內(nèi)積州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南、武漢、廈門(mén)等40余座重點(diǎn)城市建立了配送站;京東已建成由6大物流中心、27個(gè)城市倉(cāng)儲(chǔ)中心,近千配送站、300多個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國(guó)1188個(gè)行政區(qū)縣的龐大物流網(wǎng)絡(luò),今年6月,15萬(wàn)~20萬(wàn)平方米的庫(kù)房?!皝喼抟惶?hào)”將至少支持百萬(wàn)級(jí)的SKU(StockKeepingUnit,庫(kù)存量單位)形成可以發(fā)生在終端顧客、零售商、批發(fā)商、運(yùn)輸商等任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上。B2C電子商務(wù)市場(chǎng)成功地打破了時(shí)空界限,簡(jiǎn)化了貿(mào)易流程,但由于市場(chǎng)作為京東運(yùn)營(yíng)中樞的ERP系統(tǒng)可以提供每一款產(chǎn)品的詳細(xì)信息:什么時(shí)間入庫(kù)、采購(gòu)員是誰(shuí)、供應(yīng)商是哪一家、進(jìn)價(jià)多少、質(zhì)保期多長(zhǎng)、在哪個(gè)貨架??蛻?hù)在統(tǒng)(WMS);該庫(kù)房的管理系統(tǒng)就會(huì)做出相應(yīng)的定位,即找到該商品在哪個(gè)貨架,同時(shí)將信息發(fā)送到庫(kù)房工作人員隨身攜帶的PDA上;工作人員收到信息后,去置彈出,庫(kù)房工作人員將相應(yīng)的商品放進(jìn)去。15天之內(nèi)
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