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文檔簡介
第6頁共6頁2024年醫(yī)院護理工作計劃科知識手冊普及計劃一、為全面提升護理人員專科技能,確保每位護理人員均持有科知識手冊,以資學習與參考。二、強化護理安全意識與培訓1.科室將實施月度護理安全培訓制度,結合案例分析,旨在增強護理人員的風險防范意識,確保警鐘長鳴。2.急救藥品與器材管理將得到進一步加強,由護士長指定專人負責日常管理與每周檢查,確保所有藥品與器材均處于隨時可用狀態(tài)。3.各項過程指標與結果指標將按時上報,并進行嚴格的監(jiān)測與分析,以確保護理質量持續(xù)改進。三、深化優(yōu)質護理服務,提升護理內涵1.優(yōu)化護理環(huán)境:確保病區(qū)環(huán)境舒適整潔,通過每日保潔與護士長督查,構建良好的住院環(huán)境。責任護士將協(xié)助病人進行物品整理,創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的病房環(huán)境。2.強化病情溝通與基礎護理:責任護士需積極與醫(yī)生溝通,了解患者病情,提供有效護理措施。同時,每日交接班時主動問候患者,檢查基礎護理落實情況,確保無遺漏。3.提升溝通效率與質量:全體護理人員需遵循“五心服務”標準,加強與患者及家屬的溝通。實行“首問負責制”,規(guī)范服務流程與用語,為病人提供生活便利。對出院病人進行康復情況跟蹤回訪,廣泛聽取意見,持續(xù)改進服務質量。4.細化護理服務標準:如“五到位”、“三弄清”、“三協(xié)助”等具體服務要求,將確保護理服務全面、細致、到位。5.完善便民服務:根據(jù)病人需求增設便民服務箱物品,為患者及家屬提供更多便利。6.搭建交流平臺:靈活運用天使園地板塊,指定專人管理,為醫(yī)護與患者搭建溝通橋梁,構建和諧護患關系。7.建立回訪機制:科室將建立電話與微信回訪平臺,為出院患者提供延續(xù)性護理服務。8.注重需求收集與反饋:及時收集護理服務需求信息,完善工作中的不足,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。四、加強護理科教研工作1.指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生帶教工作,定期聽取意見與建議,提高帶教質量。2.不定期檢查帶教老師態(tài)度與責任心,確保實習計劃順利完成。3.加強帶教老師授課能力培養(yǎng),鼓勵外出學習、進修與深造。4.鼓勵護士撰寫護理論文,設定年度發(fā)表目標。5.每月進行三基??婆嘤枺嵘剖覍?评碚撝R水平。五、落實護理質量指標管理明確各項護理質量指標的具體要求與達標標準,如急救藥品器材完好率、責任制整體護理合格率、危重病人護理合格率等,確保各項護理工作均達到預定標準。2024年醫(yī)院護理工作計劃(二)一、精神文化建設1.堅定以全面服務患者為核心的價值觀,持續(xù)優(yōu)化護理服務態(tài)度,建立穩(wěn)定的護患關系。2.定期每季度發(fā)放護理服務滿意度調查問卷。3.綜合考慮住院患者意見、出院患者反饋(或電話咨詢)、科室醫(yī)生及護士的認同,通過季度考核和年度評估,評選并表彰“護理服務模范”。4.與工會聯(lián)合舉辦“護理藝術節(jié)”,慶祝“5.12國際護士節(jié)”,豐富護士的業(yè)余文化生活。二、護理工作強化1.以“三基三嚴”為起點,確保基礎護理和分級護理的質量與執(zhí)行。2.關注護士交接、護理查房、病例討論等關鍵流程,確保重癥和復雜病例的護理質量。3.加強專業(yè)護理知識的學習,提升臨床護士的實際操作能力,培養(yǎng)??谱o理骨干。4.完善重點環(huán)節(jié)的病人管理,如轉運、交接、壓瘡預防等,建立并優(yōu)化護理流程和管理評估機制。5.深化護理垂直管理和護理單元管理的實踐。6.實施三級護理質量評估,全年護理質量控制組評估6-12次。7.保障護理安全,建立有效的護理不安全事件報告和處理機制,年終表彰表現(xiàn)突出的科室。三、業(yè)務培訓計劃1.安排全院護士進行業(yè)務學習和講座若干次。2.對畢業(yè)五年內的護士進行分層次的操作技能培訓。3.專注于重點科室的護士,進行專業(yè)技能培訓,明確??茘徫坏募寄軜藴?。4.按科室對護士進行臨床能力、??茦I(yè)務和護理操作考核各一次。5.持續(xù)進行靜脈輸液小組護士的培訓項目。四、教學與科研發(fā)展1.完成護理學院、高職及夜大各階段的實習和理論授課任務。2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選標準,年終評選并給予獎勵。3.積極推進現(xiàn)有課題研究,同時申報新的研究項目。4.鼓勵撰寫護理論文,具體要求為:副主任護師以上每人發(fā)表一篇3類雜志文章;主管護師每人發(fā)表一篇4類雜志文章;護師每人發(fā)表一篇6類以上雜志文章。對在中華系列雜志發(fā)表文章的個人給予年度獎勵。2024年醫(yī)院護理工作計劃(三)在新的一年中,我們將全面貫徹“優(yōu)質護理”理念,將“以病人為中心”的護理原則深入到日常工作的細微之處,轉變并提升護理觀念,強化護理理論與操作技能,以提高服務品質。在護士長的指導下,我將立足崗位,為患者提供無縫全程的護理服務。一、進一步深化整體責任制護理我們將在此前的基礎上,更深入地推行整體責任制護理模式,提升服務質量,持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任感。作為責任組長,我將主導責任護理的分工與協(xié)調,確保每位患者都能得到全程無間隙的護理。我們將進一步落實“優(yōu)質護理服務”,強化臨床護理工作,加強基礎護理,提升護理服務滿意度。二、強化護理安全管理確保護理安全是護理管理的核心,我們將杜絕嚴重護理差錯和事故的發(fā)生。我將強化自身的護理安全意識,嚴格執(zhí)行護理技術操作規(guī)程,對低年資護士和有情緒的護士加強管理和監(jiān)督。同時,配合護士長定期進行護理安全隱患排查,從自身找原因,吸取教訓,制定防范和改進措施。三、提升護理理論知識和技能我將持續(xù)深化護理理論知識的學習,提高專業(yè)水平,期望在護士長的支持下,加強護理急救技能的實踐,熟練掌握如中心靜脈壓測定、人工氣道管理、呼吸機應用等高難度操作。同時,通過指導低年資護士,共同提升護理服務質量。四、積極參與各類培訓活動我將積極參加院內外的繼續(xù)教育學習,如有可能,參與消化專業(yè)護理的專項培訓,以掌握內鏡下手術的護理知識。五、制定并執(zhí)行本科室?guī)Ы逃媱澴鳛閹Ы探M長,我將制定詳實的帶教計劃,確保護生實習期間的安全與管理,促進他們在理論知識和操作技能上的提升,培養(yǎng)其獨立思考和解決問題的能力。六、提升品管圈活動的組織與成效作為品管圈組長,我將在輔導員的指導下,提升組織協(xié)
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