2024年保險(xiǎn)銷售的工作計(jì)劃（三篇）

第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)銷售的工作計(jì)劃根據(jù)總公司“價(jià)值經(jīng)營”的策略指導(dǎo)，參照制定的文件精神，我們將在縣級營業(yè)部實(shí)施分級管理，同時(shí)結(jié)合本縣的實(shí)際情況，為確保全年任務(wù)目標(biāo)的順利完成，特制定以下工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持以省公司設(shè)定的工作目標(biāo)為指引，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，全面推動營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。我們將著力提升內(nèi)部素質(zhì)，塑造外部形象，強(qiáng)化公司品牌宣傳，提高經(jīng)營管理水平，以及提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)營業(yè)部的評級目標(biāo)，并全力以赴完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)。二、工作目標(biāo)1.完善縣級營業(yè)部的農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)。年內(nèi)計(jì)劃培育__名業(yè)務(wù)總監(jiān)，__名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，__名業(yè)務(wù)經(jīng)理，以及__名資深理財(cái)顧問（上半年完成__人，下半年完成__人）。同時(shí)，建立城區(qū)兩個(gè)營銷分部和__個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，并建立健全保險(xiǎn)協(xié)保員制度，協(xié)保員隊(duì)伍規(guī)模將擴(kuò)大至__人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍力爭擴(kuò)展至__人。2.壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)全年考核目標(biāo)為__萬元，力爭達(dá)到__萬元。3.舉辦__期新人培訓(xùn)班，__場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，__場產(chǎn)品說明會，以及__場客戶聯(lián)誼會。4.制定營銷網(wǎng)點(diǎn)的管理方法，提出具體實(shí)施策略。5.加大廣告宣傳力度，實(shí)施電視廣告與標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式宣傳，迅速提升品牌知名度。6.設(shè)計(jì)并制作一套實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供有效的營銷工具。三、實(shí)施策略1.動員部署-堅(jiān)定必勝信念，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)通過各種會議，深入解讀公司的伙伴代理制、市場競爭優(yōu)勢及保險(xiǎn)市場的發(fā)展趨勢，保持觀念創(chuàng)新，變被動經(jīng)營為主動。同時(shí)，建立完善的公司規(guī)章制度，為管理提供有力支持。2.組織架構(gòu)-構(gòu)建營銷服務(wù)部門，選拔和培養(yǎng)管理人才建立兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部和四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部，形成競爭格局，通過競爭培養(yǎng)和鍛煉人才，打造一支中層業(yè)務(wù)管理骨干隊(duì)伍。同時(shí)，出臺服務(wù)部管理方案。3.目標(biāo)責(zé)任制-實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)分解到月到人與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任書，明確目標(biāo)，獎懲分明，增強(qiáng)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的決心。將全年任務(wù)分解到每月，通過各類會議追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。4.招募拓展-開展增員活動，壯大兼職協(xié)保員隊(duì)伍初期投入資源進(jìn)行專職增員，要求所有專職人員和準(zhǔn)股東接受素質(zhì)提升培訓(xùn)。同時(shí)，大力發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)拓展提供平臺。制定協(xié)保員管理方案。5.精兵強(qiáng)將-強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等多方面入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，形成穩(wěn)定的工作習(xí)慣。建立針對性的培訓(xùn)體系，為不同層級的人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。6.聯(lián)絡(luò)互動-舉辦各類活動，增進(jìn)客戶關(guān)系精心組織每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”，為業(yè)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的銷售平臺。確保每場會議的質(zhì)量和效果，做好充分的準(zhǔn)備。結(jié)合各種時(shí)機(jī)，定期舉辦主題說明會，同時(shí)開展多種形式的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)活動和理財(cái)知識講座。7.優(yōu)勝劣汰-實(shí)施業(yè)務(wù)競賽，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極性制定營銷服務(wù)部管理方案，建立業(yè)績與利益掛鉤的機(jī)制，營造良性競爭環(huán)境。以上內(nèi)容旨在確保各項(xiàng)任務(wù)的高效執(zhí)行，我們期待在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)營業(yè)部的全面發(fā)展。2024年保險(xiǎn)銷售的工作計(jì)劃（二）遵循總公司“價(jià)值經(jīng)營”的策略指導(dǎo)，依據(jù)總公司的文件精神，我們對縣級營業(yè)部實(shí)施分級管理，結(jié)合本縣的實(shí)際情況，為確保全年任務(wù)目標(biāo)的順利完成，特制定以下工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持以省公司設(shè)定的工作目標(biāo)為指引，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，全面推動營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。我們將致力于提升內(nèi)部素質(zhì)，塑造外部形象，強(qiáng)化公司品牌宣傳，提高經(jīng)營管理水平，以及提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)營業(yè)部的評級提升，并堅(jiān)定地向著上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)努力。二、工作目標(biāo)1.完善營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)。年內(nèi)計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出____名業(yè)務(wù)總監(jiān)，____名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，____名業(yè)務(wù)經(jīng)理，以及____名資深理財(cái)顧問（上半年完成____人，下半年完成____人）。同時(shí)，建立城區(qū)兩個(gè)營銷分部和____個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)。我們將積極拓展渠道，建立健全保險(xiǎn)協(xié)保員制度，將協(xié)保員隊(duì)伍擴(kuò)大到____人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍力爭增加到____人。2.壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)全年考核目標(biāo)為____萬元，力爭達(dá)到____萬元。3.舉辦____期新人培訓(xùn)班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。4.制定并實(shí)施營銷網(wǎng)點(diǎn)的管理方法。5.加大廣告宣傳力度，實(shí)施電視廣告與標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式宣傳，迅速提升品牌知名度。6.設(shè)計(jì)并制作一套實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供有效的營銷工具。三、實(shí)施策略1.動員部署-堅(jiān)定必勝信念，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)通過各種會議，深入闡述伙伴代理制、公司市場競爭優(yōu)勢及保險(xiǎn)市場發(fā)展邏輯，保持觀念創(chuàng)新，變被動為主動管理。同時(shí)，建立完善的公司規(guī)章制度，為管理提供有力支持。2.布局隊(duì)伍-構(gòu)建營銷服務(wù)部門，選拔和培養(yǎng)專業(yè)管理人才設(shè)立兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部和四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部，形成競爭格局，通過競爭培養(yǎng)和選拔人才，打造一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，并出臺服務(wù)部管理方案。3.設(shè)定目標(biāo)-實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)化到月到人與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任書，明確目標(biāo)，獎懲有據(jù)，增強(qiáng)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的決心。將全年任務(wù)目標(biāo)按月分解，通過各種會議進(jìn)行績效分析，跟蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。4.招募人才-開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍投入適當(dāng)資源，有效開展專職增員，要求所有專職人員和準(zhǔn)股東接受素質(zhì)提升培訓(xùn)。同時(shí)，大力發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)建平臺。制定協(xié)保員管理方案。5.強(qiáng)化精兵-加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英從早會運(yùn)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，形成規(guī)律性的工作習(xí)慣。建立針對性的培訓(xùn)體系，為新人提供“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”，為理財(cái)顧問及以上級別人員提供“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”、“精英戰(zhàn)斗營”、“職業(yè)生涯規(guī)劃班”，為各級主管提供“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”，以及“資考輔導(dǎo)班”等。6.策略執(zhí)行-配合上級公司業(yè)務(wù)策略，舉辦各類活動，增進(jìn)客戶關(guān)系精心組織每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”，為業(yè)務(wù)人員提供理想的銷售平臺，確保會議質(zhì)量與效果。每場會議前進(jìn)行充分準(zhǔn)備。利用各種時(shí)機(jī)，每月定期舉辦主題說明會。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的____個(gè)行政村中挑選____名有影響力的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴(kuò)大人員規(guī)模。制定協(xié)保員管理方案。7.獎懲并舉-開展業(yè)務(wù)競賽，激勵(lì)優(yōu)勝劣汰制定營銷服務(wù)部管理方案，建立與業(yè)績掛鉤的利益分配機(jī)制，形成良性競爭環(huán)境。以上內(nèi)容，旨在確保各項(xiàng)任務(wù)的高效執(zhí)行，以期達(dá)成我們的目標(biāo)。2024年保險(xiǎn)銷售的工作計(jì)劃（三）隨著____年的臨近，為全面達(dá)成公司設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)，強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，深化思想認(rèn)識，我們將嚴(yán)格遵循公司各項(xiàng)規(guī)定，積極提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量，從而全面促進(jìn)工作業(yè)績與服務(wù)品質(zhì)的雙重飛躍?，F(xiàn)將____年度工作計(jì)劃闡述如下：一、明確具體工作目標(biāo)1.優(yōu)化理賠服務(wù)時(shí)效：我們將嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻裟軌蜓杆佾@得理賠處理，切實(shí)保障客戶的合法權(quán)益。2.提升服務(wù)水平與質(zhì)量：致力于提升客戶滿意度，通過持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。二、實(shí)施主要工作舉措1.強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)問題解決能力，縮短理賠周期，提高理賠效率，并簡化理賠流程，提升客戶體驗(yàn)。2.整合崗位資源：合并核損核賠崗位，加速案件處理進(jìn)程，同時(shí)加強(qiáng)對未決案件的跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步縮短結(jié)案周期。3.完善告知服務(wù)：加強(qiáng)承保前的客戶告知工作，確?？蛻舫浞至私庀嚓P(guān)條款；在理賠過程中，提供一次性告知服務(wù)，減少客戶疑慮。4.減少定損分歧：通過實(shí)施工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和配件系統(tǒng)維護(hù)等措施，推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾，有效減少定損過程中的差價(jià)及修換分歧。5.提升服務(wù)禮儀形象：針對理賠人員在語言、行為、著裝及查勘車管理等方面存在的問題，制定并執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。6.主動關(guān)懷客戶：密切關(guān)注客戶需求，減少信訪投訴。嚴(yán)格執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度，利用調(diào)度短信、賠款短信等方式提高客戶滿意度回訪工作效果。對潛在糾紛案件提前制定防范措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作精神加強(qiáng)與公司其他員工的溝通交流，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的相互學(xué)習(xí)與提升。共同營造積極向上的工作氛圍，成為領(lǐng)導(dǎo)信賴的助手和同事信賴的伙伴。四、樹立主人翁意識，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量充分認(rèn)識到公司經(jīng)濟(jì)效益與個(gè)人利益的緊密關(guān)系，積極為公司發(fā)展出謀劃策，提出合理化建議。以公司利益為重，克己奉公，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、提升服務(wù)工作效率