住宅區(qū)2024年度物業(yè)服務協(xié)議范本版

住宅區(qū)2024年度物業(yè)服務協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方定義第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容第三條物業(yè)服務期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條物業(yè)服務質量標準5.1物業(yè)服務質量要求5.2物業(yè)服務質量評估第六條丙方權利與義務6.1丙方權利6.2丙方義務第七條甲方權利與義務7.1甲方權利7.2甲方義務第八條乙方權利與義務8.1乙方權利8.2乙方義務第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限第十四條其他約定14.1其他約定內容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××住宅區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業(yè)服務有限公司，地址：×××物業(yè)服務有限公司總部。1.3丙方定義：丙方為住宅區(qū)的業(yè)主，即住宅區(qū)內的房屋所有權人。第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍：本協(xié)議所指物業(yè)服務范圍包括×××住宅區(qū)內的所有住宅樓、配套設施及公共區(qū)域。（1）物業(yè)設施的日常維護和管理；（2）物業(yè)設施的安全保衛(wèi)；（3）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)公共設施的維護保養(yǎng)；（5）配合甲方開展社區(qū)文化活動；（6）物業(yè)服務合同約定的其他服務內容。第三條物業(yè)服務期限3.1協(xié)議起始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止日期：本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議起始日期起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在協(xié)議終止日期自動續(xù)簽一年。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按建筑面積計算，每月每平方米人民幣××元。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方應在每月第一天將當月物業(yè)服務費用支付給乙方。4.3物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用將根據(jù)市場行情和甲方乙方的協(xié)商，每半年進行一次調整。第五條物業(yè)服務質量標準5.1物業(yè)服務質量要求：乙方應按照國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。5.2物業(yè)服務質量評估：甲方將定期對乙方的服務質量進行評估，評估結果作為乙方績效考核的依據(jù)。第六條丙方權利與義務6.1丙方權利：（1）按照本協(xié)議約定享受物業(yè)服務；（2）對物業(yè)服務提出建議和意見；（3）參加甲方組織的業(yè)主大會，對物業(yè)服務重大事項進行表決。6.2丙方義務：（1）遵守住宅區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定；（2）按照約定支付物業(yè)服務費用；（3）愛護物業(yè)設施，不得損壞公共設施；（4）配合乙方的物業(yè)管理工作。第八條乙方權利與義務8.1乙方權利：（1）按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務；（2）收取物業(yè)服務費用；（3）對丙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；（4）建議甲方對物業(yè)管理進行改進和完善。8.2乙方義務：（1）按照約定提供物業(yè)服務，確保服務質量符合標準；（2）及時維修、養(yǎng)護物業(yè)設施，確保設施正常運行；（3）建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平；（4）接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的合理建議進行改進。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：（1）雙方協(xié)商一致，且不違反相關法律法規(guī)；（2）一方因客觀原因不能履行合同，經雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他變更條件。9.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十條違約責任10.1違約行為：（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務費用；（2）乙方未按約定提供物業(yè)服務；（3）丙方損壞公共設施或違反物業(yè)管理規(guī)定；（4）一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。10.2違約責任承擔：（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務費用的，乙方有權暫停提供物業(yè)服務，并要求甲方支付違約金；（2）乙方未按約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方及時提供服務，并要求乙方支付違約金；（3）丙方損壞公共設施或違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權要求丙方修復設施或承擔相應的賠償責任；（4）一方未履行本協(xié)議約定的其他義務的，另一方有權要求違約方承擔違約責任。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議起始日期起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在協(xié)議終止日期自動續(xù)簽一年。12.3合同續(xù)簽條件：合同續(xù)簽應遵循雙方自愿、協(xié)商一致的原則，并在合同到期前一個月內簽訂新的物業(yè)服務合同。第十三條保密條款13.1保密內容：雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。13.2保密期限：自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日起兩年。第十四條其他約定14.1其他約定內容：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅區(qū)物業(yè)管理條例附件二：物業(yè)服務內容詳細清單附件三：物業(yè)服務費用計算明細表附件四：物業(yè)服務質量評估標準附件五：丙方違規(guī)行為處理辦法附件六：物業(yè)設施維護保養(yǎng)計劃附件七：物業(yè)管理制度匯編附件八：業(yè)主大會召開程序及表決規(guī)則附件九：合同變更和解除協(xié)議附件十：爭議解決方式詳細流程附件一：住宅區(qū)物業(yè)管理條例詳細要求：該附件應包含住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)定，包括但不限于丙方的行為規(guī)范、物業(yè)設施的使用維護、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的內容。附件說明：該附件作為本合同的組成部分，丙方和乙方應嚴格遵守住宅區(qū)物業(yè)管理條例中的規(guī)定。附件二：物業(yè)服務內容詳細清單詳細要求：該附件應詳細列明乙方應提供的物業(yè)服務內容，包括服務項目、服務標準、服務時間等。附件說明：該附件用于明確乙方應提供的物業(yè)服務內容，以便甲方和丙方對乙方的服務進行監(jiān)督和評估。附件三：物業(yè)服務費用計算明細表詳細要求：該附件應詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用構成、計算公式、費用支付時間等。附件說明：該附件用于明確物業(yè)服務費用的計算方式和支付時間，以便甲方和丙方了解和支付物業(yè)服務費用。附件四：物業(yè)服務質量評估標準詳細要求：該附件應詳細列明物業(yè)服務質量的評估標準，包括服務質量的各項指標和要求。附件說明：該附件用于指導乙方的物業(yè)服務行為，確保服務質量符合甲方和丙方的要求。附件五：丙方違規(guī)行為處理辦法詳細要求：該附件應詳細列明丙方違規(guī)行為的處理辦法，包括違規(guī)行為的界定、處理措施等。附件說明：該附件用于規(guī)范丙方的行為，確保住宅區(qū)的物業(yè)管理秩序。附件六：物業(yè)設施維護保養(yǎng)計劃詳細要求：該附件應詳細列明物業(yè)設施的維護保養(yǎng)計劃，包括設施的維護保養(yǎng)項目、周期、標準等。附件說明：該附件用于指導乙方的物業(yè)設施維護保養(yǎng)工作，確保設施的正常運行和使用壽命。附件七：物業(yè)管理制度匯編詳細要求：該附件應詳細列明物業(yè)管理制度的相關內容，包括物業(yè)公司的組織架構、崗位職責、工作流程等。附件說明：該附件用于規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理水平。附件八：業(yè)主大會召開程序及表決規(guī)則詳細要求：該附件應詳細列明業(yè)主大會的召開程序和表決規(guī)則，包括大會的召集、議事規(guī)則等。附件說明：該附件用于規(guī)范業(yè)主大會的召開和表決程序，確保業(yè)主的合法權益。附件九：合同變更和解除協(xié)議詳細要求：該附件應詳細列明合同變更和解除的條件、程序以及相關責任等內容。附件說明：該附件用于明確合同變更和解除的條件和程序，以便在合同履行過程中進行操作。附件十：爭議解決方式詳細流程詳細要求：該附件應詳細列明爭議解決方式的流程，包括爭議解決的途徑、程序、時效等。附件說明：該附件用于明確爭議解決方式的流程，以便在發(fā)生爭議時進行操作。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用的。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務。3.丙方損壞公共設施或違反物業(yè)管理規(guī)定。4.一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。違約的責任認定標準：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用的，乙方有權暫停提供物業(yè)服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方及時提供服務，并要求乙方支付違約金。3.丙方損壞公共設施或違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權要求丙方修復設施或承擔相應的賠償責任。4.一方未履行本協(xié)議約定的其他義務的，另一方有權要求違約方承擔違約責任。示例