互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理加速發(fā)展的六大趨勢

北森:互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理加速發(fā)展的六大趨勢2015—06—05“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展已從單純的工具和技術(shù)創(chuàng)新,全面擴展到管理理念和模式的深層次創(chuàng)新、并進而帶動技術(shù)工具進行配套創(chuàng)新的加速創(chuàng)新循環(huán)。北森:互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理加速發(fā)展的六大趨勢績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手，績效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。從2015年開始,績效管理將再次成為企業(yè)管理的焦點,以KPI為代表的經(jīng)典績效管理模式一統(tǒng)天下的局面將被打破，OKR會被更多企業(yè)關(guān)注和追捧，企業(yè)會更關(guān)注如何利用工具和系統(tǒng)幫助公司發(fā)揮績效管理的最大價值,從而助力企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn).趨勢一:績效管理再次成為企業(yè)管理的焦點2015年伊始，人才管理軟件云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者北森公司一篇《KPI要下課了？》的文章在HYPERLINK”http：///”\t"_new”人力資源圈掀起了軒然大波，各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載，之后又有更多人發(fā)表觀點，加入這場熱議。這說明績效管理依然是企業(yè)管理的焦點，企業(yè)面臨著管理升級、提高業(yè)績和人效的多重挑戰(zhàn)，高管們也再次把關(guān)注重心放在了_new”績效管理上。北森對眾多企業(yè)HRD或績效經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果顯示，超過80％的被調(diào)研企業(yè)仍然把HYPERLINK”http：///performance/”績效管理作為重點工作；超過半數(shù)的被調(diào)研企業(yè)計劃在年內(nèi)建立、修改和優(yōu)化內(nèi)部_new”績效管理方案.趨勢二：以KPI為代表的經(jīng)典\t”_new”績效管理模式的局限性愈發(fā)明顯lKPIHYPERLINK”http：///performance/"\t”_new"績效管理模式的應(yīng)用局限KPI(KeyPerformanceIndicator）即關(guān)鍵HYPERLINK”/performance/”\t”_new”績效指標(biāo)，是一種衡量員工表現(xiàn)優(yōu)劣并推進公司整體HYPERLINK”/performance/”\t”_new”績效管理的工具，與公司的整體策略和目標(biāo)密切聯(lián)系。如：公司的目標(biāo)如果是賺更多錢，那么其KPI體系就會包括銷售增長率、銷售利潤率和營業(yè)成本等具體指標(biāo)。局限1：由于KPI考核往往和激勵結(jié)果相關(guān)聯(lián),因此具有很強的導(dǎo)向性。一旦領(lǐng)導(dǎo)層選了錯誤的KPI，就意味著員工會執(zhí)行錯誤的指令，后果顯然很嚴(yán)重。局限2：有些事情值得做，但在做出來一部分之前無法衡量，也因此無法制定精確的KPI，這就是很多人起初不愿意制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的根本原因——害怕考核，利益攸關(guān)。局限3：KPI的完成結(jié)果與每個員工的利益緊密相關(guān)，因而在制定目標(biāo)和評價時容易存在人情世故和公平性的問題，嚴(yán)重的還會影響公司士氣和內(nèi)部團結(jié)。lBSCHYPERLINK”/performance/”\t”_new”績效管理模式的適用場景平衡記分卡（BSC）是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新這四個方面對企業(yè)進行全面評測的績效管理工具。據(jù)調(diào)查，世界500強企業(yè)中有70％的企業(yè)已運用BSC，可見其對企業(yè)績效管理和運營的積極作用。但BSC的不足之處也很明顯:1、實施難度大,工作量也大BSC的考核要素很完整，工作量很大，實施的難度極高。一般而言，如果企業(yè)不具備完整、規(guī)范的管理平臺，沒有高素質(zhì)的管理者和；其次,間接經(jīng)理無法完全了解直接經(jīng)理對員工溝通輔導(dǎo)的過程,僅憑直接經(jīng)理的口頭匯報來了解一二，造成許多信息的不對稱；再次，經(jīng)理評價員工時,有時需要了解前任經(jīng)理對員工的評價，有時需要了解項目經(jīng)理對參與項目工作的員工的評價，HYPERLINK”http：///"\t”_new”HR人員無法提前知道這些反饋，也無法提前設(shè)定個性化的反饋流程,所以給經(jīng)理一個可以隨時邀請他人對被評估人進行評估反饋的工具是非常有價值的。上述場景的需求在北森績效管理系統(tǒng)中已得到很好地滿足，從而能夠大大提高績效HYPERLINK”http：///”\t"_new”管理的應(yīng)用效果,提高員工和經(jīng)理的滿意度，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的滿意度.總結(jié)績效\t”_new”管理是永恒的話題，也會不斷發(fā)展、變化。每家企業(yè)都有各自的實際問題，沒有什么模式或方案能夠100%適合你的企業(yè)，但不做績效/”管理的發(fā)展趨勢，并選擇優(yōu)秀的績效\t”_new”管理系統(tǒng)來落地企業(yè)的績效HYPERLINK”http：///"\t”_new”管理業(yè)務(wù)、提