物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(共8篇)_第1頁
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文檔簡介

篇一:物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職條件物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn);全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);4。主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;6.以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;8。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案;9。熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;任職條件:1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),中級以上職稱資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮;2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有甲級寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;篇二:物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理及場館的衛(wèi)生;負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系;7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行;1、負(fù)責(zé)制定本店消防安全工作計(jì)劃,做好消防的日常管理工作;2、負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)保員的崗位職責(zé),并對內(nèi)保員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);3、負(fù)責(zé)組織每天的消防巡查和清場工作,及時(shí)查處消防隱患;4、負(fù)責(zé)組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗(yàn)收;5、負(fù)責(zé)對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;6、負(fù)責(zé)組織對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng),保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用7、定期組織本店的消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改;8、定期對本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn);9、負(fù)責(zé)管理和訓(xùn)練專職或義務(wù)消防隊(duì),定期進(jìn)行演練;1、負(fù)責(zé)制定電工、空調(diào)工的工作計(jì)劃,做好電工、空調(diào)工的日常管理工作;2、負(fù)責(zé)制定相關(guān)綜合維修的工作計(jì)劃,做好本店所有設(shè)施設(shè)備的管理工作;3、落實(shí)電工、空調(diào)工的崗位職責(zé),對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);4、負(fù)責(zé)本店總配電室、分配電室、空調(diào)機(jī)房的日常值班及運(yùn)行維修;5、負(fù)責(zé)每月配合辦公室對部門采購物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理工作;6、負(fù)責(zé)本店電費(fèi)、天然氣費(fèi)及相關(guān)維修費(fèi)用的預(yù)算與核算;7、負(fù)責(zé)定期組織對商戶用電安全情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處;8、負(fù)責(zé)定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處;2、及時(shí)維護(hù)維修本店經(jīng)營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務(wù)配套設(shè)施;3、負(fù)責(zé)及時(shí)申領(lǐng)電氣維修維護(hù)所需要的物品;4、負(fù)責(zé)定期對商戶用電安全情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處;5、負(fù)責(zé)審查商戶裝修電路圖、系統(tǒng)圖,并對商戶電路施工進(jìn)行監(jiān)督檢查和竣工后驗(yàn)收;6、負(fù)責(zé)商戶裝修用電管理;7、做好日常維修記錄和配電室運(yùn)行維修記錄;9、負(fù)責(zé)夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查,對于不合理的用電應(yīng)及時(shí)采取有效措施,節(jié)約用電;1、負(fù)責(zé)本店的消防巡查和清場工作,及時(shí)查處消防隱患;2、負(fù)責(zé)對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗(yàn)收;3、負(fù)責(zé)本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險(xiǎn)作業(yè)的一對一監(jiān)護(hù),確保施工安全;4、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng),保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用;5、定期參加本店的消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改;6、定期參加本店的消防演練;7、對本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn);8、熟記各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,及時(shí)處置突發(fā)的火災(zāi)、爆炸、破壞等緊急事件9、負(fù)責(zé)對建筑、生活垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)管及統(tǒng)計(jì)工作;10、負(fù)責(zé)每日隨時(shí)配合財(cái)務(wù)資金護(hù)送及收銀臺(tái)的安全工作;1、負(fù)責(zé)本店中控室的監(jiān)控工作,并做好各項(xiàng)記錄;2、負(fù)責(zé)本店消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測等管理工作,確保有關(guān)設(shè)備的良好運(yùn)行;3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用,出現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確指明地點(diǎn)部位;4、接到火警信號(hào)或故障報(bào)警時(shí),及時(shí)通知內(nèi)保員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn);5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時(shí)通知保安人員進(jìn)行監(jiān)護(hù);6、發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播,啟動(dòng)有關(guān)滅火、電源強(qiáng)切等消防設(shè)備;物業(yè)部停車場保安崗位職責(zé)1、維持進(jìn)出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;2、注意車內(nèi)狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進(jìn)場;3、積極履行崗位職責(zé),快步或小跑到車前,以手式引導(dǎo)車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;4、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;5、在當(dāng)值期間巡查停車場車輛情況,如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細(xì)登記;6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況,確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內(nèi)逗留,應(yīng)禮貌地予以盤查,如無特殊情況應(yīng)請其離開;8、如遇到停車司機(jī)在駕駛中撞毀或刮花車場設(shè)施及停放的車輛,應(yīng)將司機(jī)留在現(xiàn)場處理,或通知主管到場處理;9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應(yīng)馬上知會(huì)其他同事支援并履行自己的職責(zé);10、如有司機(jī)醉酒駕車入場,要特別留意其動(dòng)向,防止其損壞其它車輛或車場物品;物業(yè)部貨梯崗位職責(zé)為了便于貨梯管理,提高使用率,減少貨梯損壞次數(shù),減少公司內(nèi)部物品流失,更好的為前勤服務(wù),現(xiàn)物業(yè)管理部規(guī)定:5、貨梯工要嚴(yán)格遵守《貨梯工作息時(shí)間》嚴(yán)禁私自外出、擅離職守,嚴(yán)禁空崗、漏崗.9、貨梯工在崗期間,因貨梯工自身原因或不在崗位時(shí)造成的貨梯損壞,要承擔(dān)責(zé)任篇三:物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。篇四:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)九、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見,并不定項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密篇五:物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)九、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見,并不定項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密篇六:物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé):物管經(jīng)理職責(zé)與要求管理處經(jīng)理崗位要求與職責(zé)職責(zé):●參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評審;●編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報(bào)告;●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;基本工作職責(zé)1、實(shí)施對委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管;2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù);5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施;6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價(jià);7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;8、處理和記錄客戶的投訴;9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動(dòng);10、對托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對外聯(lián)絡(luò)工作;11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理;12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理;崗位名稱管理中心經(jīng)理所屬部門管理中心直接上級公司副總經(jīng)理下屬員工副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長工作目的組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)工作描述職責(zé)任務(wù)1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;4、組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動(dòng);5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;6、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對管理中心員工進(jìn)行績效考核,公正評價(jià)員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開展;管理中心副經(jīng)理崗位職責(zé)和要求崗位名稱管理中心副經(jīng)理所屬部門管理中心直接上級公司副總經(jīng)理下屬員工副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長工作目的組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)工作描述職責(zé)任務(wù)1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動(dòng);5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;6、積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對管理中心員工進(jìn)行績效考核,公正評價(jià)員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開展;9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;管理處主任崗位職責(zé)與要求崗位名稱管理處主任所屬部門管理中心直接上級管理中心主任下屬員工管理中心人員工作目的組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)工作描述職責(zé)任務(wù)1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);3、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;4、處理用戶投訴,對重大投訴及時(shí)報(bào)告;5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;6、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;7、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動(dòng);8、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;物業(yè)服務(wù)作業(yè)程序與制度10物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)范圍:1、環(huán)境管理2、機(jī)電管理3、安全管理4、運(yùn)營管理權(quán)限:內(nèi)容簡介:崗位名稱:物業(yè)公司經(jīng)理直接上司:房地產(chǎn)公司經(jīng)理直接下屬:物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務(wù)部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任1、負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成;5、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;6、物業(yè)管理前期參與(新項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等;理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;8、以身作則,關(guān)心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工以自覺性、責(zé)任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經(jīng)營管理;9、帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級審批后實(shí)施,審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,控制公司費(fèi)用開支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本;10、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);11、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,樹立公司良好形象;12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);秘書崗位職責(zé)文件編碼:b/wy—03崗位名稱:秘書直接上司:物業(yè)公司經(jīng)理指導(dǎo):物業(yè)公司行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任說明:1。0行政文秘1。1負(fù)責(zé)公司政令頒布、各類文件報(bào)告、通知等的起草、送批(核)及打印,分發(fā)、送達(dá)、檢查各部門和全公司人員對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。0人事勞資1給物業(yè)公司人事勞資和職工福利管理3。0后勤供應(yīng)管理物業(yè)部各崗位職責(zé)2008-8-281、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)⑴負(fù)責(zé)購物中心設(shè)備設(shè)施運(yùn)作、維修、保養(yǎng)工作,使之保持良好的工作性能狀況;⑵組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)部年度、月度計(jì)劃;⑶合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作,每月向安全運(yùn)營部提交物業(yè)部工作分析報(bào)告;⑸負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì)。2、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé):3、樓宇管理經(jīng)理職責(zé)①針對購物中心的自身特點(diǎn),做出適合的布局方案;②確保購物中心的裝修檔次,對專柜所用材料、顏色、尺寸進(jìn)行控制;③為新招專柜出具平面尺寸圖,并利用專業(yè)特點(diǎn)協(xié)助客戶設(shè)計(jì)及改造設(shè)施;②根據(jù)確定的設(shè)計(jì)方案按要求組織實(shí)施到位;4、強(qiáng)電主管職責(zé)(1)在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下(2)每天檢查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況5、給排水、空調(diào)主管職責(zé)(1)在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下③審查運(yùn)行記錄,掌握能耗狀況,做好節(jié)能工作,做好記錄.6、弱電主管職責(zé)(1)在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下①主管廣場、電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、線路的全面工作.(2)每天檢查工程現(xiàn)場和設(shè)備狀況7、電梯主管職責(zé)(1)在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下①負(fù)責(zé)監(jiān)視分析購物中心電梯(28部扶梯,5臺(tái)直升梯)的運(yùn)行情況,保證各種設(shè)備在規(guī)定的參數(shù)下運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即安排維修人員處理,并立即向上級報(bào)告,并做好記錄。8、樓宇維修主管職責(zé)(3)根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃,具體負(fù)責(zé)完成本工種的計(jì)劃任務(wù),安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作,解決協(xié)調(diào)實(shí)施過程中所出現(xiàn)的各類問題。對各樓面送交的維修申請單及時(shí)加以處理。(4)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序,了解下屬員工思想狀況,嚴(yán)格管理,及時(shí)糾正不良傾向.9、文員職責(zé)(1)規(guī)范化地管理本部門各種資料,使之能方便應(yīng)用,并充分發(fā)揮作用。④員工號(hào)牌、考勤卡、生活補(bǔ)貼、生日補(bǔ)品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。10、維修電工領(lǐng)班職責(zé)(4)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序,了解下屬員工思想狀況,嚴(yán)格管理,及時(shí)糾正不良傾向。對本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、統(tǒng)計(jì)。11、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé)(5)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序.了解下屬員工思想狀況,嚴(yán)格管理,及時(shí)糾正不良傾向。12、維修管鉗工職責(zé)(實(shí)行考核上崗制度)13、維修電工職責(zé)(實(shí)行考核上崗制度)(2)對購物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng),保證其性能狀況良好.(4)在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序,保證工作質(zhì)量。同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。(5)參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握大樓設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。(2)對購物中心各樓層經(jīng)營設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)工作,保證經(jīng)營環(huán)境完善。(4)在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序,保證工作質(zhì)量,同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所定各項(xiàng)規(guī)章制度。(1)倉庫保管員負(fù)責(zé)所屬倉庫物資的管理,保證滿足維修運(yùn)行對備品備件要求,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失.(5)物品發(fā)出時(shí),按手續(xù)填寫單據(jù).(6)做每月盤存報(bào)表,為下月計(jì)劃作好準(zhǔn)備.每月盤點(diǎn)保證賬、卡、物相符。(1)負(fù)責(zé)維修運(yùn)行方面?zhèn)淦穫浼牟少徏巴鈪f(xié)工作,保證滿足運(yùn)行維修工作的需求。(2)遵守公司各項(xiàng)制度并接受監(jiān)督,對采購工作要具備高度責(zé)任心。(4)按每月采購計(jì)劃及臨時(shí)擬購單,按質(zhì)、按量、按期購置入庫,常用物品不得掉檔。(5)對所購物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求,或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的,應(yīng)及時(shí)給予更換.篇七:物業(yè)部主管崗位職責(zé)物業(yè)部主管崗位職責(zé)13、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,公司定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤.6、守崗位,按時(shí)上下班。9、四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。10、五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好工作記11、六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)13、第四章清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)14、15、清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往1

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