理發(fā)店美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度

理發(fā)店美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度第一章總則為加強(qiáng)理發(fā)店及美容美發(fā)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，保障顧客的健康和安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。理發(fā)店和美容美發(fā)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理是確保服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)顧客權(quán)益的重要基礎(chǔ)。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生管理行為，提升服務(wù)水準(zhǔn)，確保理發(fā)店及美容美發(fā)場(chǎng)所的良性運(yùn)營(yíng)。第二章適用范圍本制度適用于所有經(jīng)營(yíng)理發(fā)、美容、美發(fā)等服務(wù)的場(chǎng)所，包括但不限于：1.理發(fā)店2.美容院3.美發(fā)廳4.SPA會(huì)所5.美甲店所有從業(yè)人員、管理人員及相關(guān)人員均需遵守本制度。第三章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)以下法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：1.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》2.《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》3.《美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第四章衛(wèi)生管理目標(biāo)1.確保理發(fā)店及美容美發(fā)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，保障顧客的身體健康。2.規(guī)范從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生行為，提升服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)對(duì)工具、設(shè)備及工作區(qū)域的衛(wèi)生管理，防止交叉感染。4.提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。第五章衛(wèi)生管理規(guī)范第1條環(huán)境衛(wèi)生1.店內(nèi)應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵和污垢，地面應(yīng)定期清洗、消毒。2.定期對(duì)店內(nèi)空氣進(jìn)行流通，保持良好的通風(fēng)條件。3.垃圾應(yīng)及時(shí)清理，分類投放，定期處理，避免異味和細(xì)菌滋生。第2條個(gè)人衛(wèi)生1.所有從業(yè)人員上班前應(yīng)洗手，保持手部清潔。2.從業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一、整潔的工作服，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.從業(yè)人員不得佩戴長(zhǎng)指甲、飾品，避免影響衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.從業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保無(wú)傳染病。第3條工具與設(shè)備衛(wèi)生1.所有工具（如剪刀、梳子、剃刀等）應(yīng)在使用前后進(jìn)行消毒。2.使用一次性用品（如剃須刀片、手套等）時(shí)，禁止重復(fù)使用。3.對(duì)于電動(dòng)工具，應(yīng)定期進(jìn)行清潔與消毒，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.工作臺(tái)、椅子等應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持干燥。第4條顧客服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生1.顧客等待區(qū)應(yīng)保持整潔，提供舒適的休息環(huán)境，定期清理座椅及雜物。2.提供干凈的飲用水，確保飲水器具的衛(wèi)生。3.應(yīng)定期檢查衛(wèi)生設(shè)施（如洗手池、衛(wèi)生間）的清潔情況，及時(shí)處理問(wèn)題。第六章操作流程第1條衛(wèi)生檢查流程1.店經(jīng)理應(yīng)每日對(duì)店內(nèi)環(huán)境、工具及設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并記錄在案。2.檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)整改并進(jìn)行復(fù)查。3.每周應(yīng)進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查，確保各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。第2條消毒流程1.使用消毒劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明進(jìn)行稀釋和使用。2.消毒工具應(yīng)在使用后立刻進(jìn)行清洗和消毒，不得放置到下次使用。3.消毒記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，包括消毒時(shí)間、人員、使用的消毒劑等信息。第3條顧客健康情況記錄1.顧客在使用服務(wù)前，應(yīng)填寫健康問(wèn)卷，了解其健康狀況。2.對(duì)于有傳染病或皮膚病的顧客，應(yīng)拒絕提供服務(wù)，并建議其就醫(yī)。3.記錄顧客的健康信息，以備后續(xù)查閱和跟蹤。第七章監(jiān)督機(jī)制第1條監(jiān)督責(zé)任1.店經(jīng)理為衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制度的落實(shí)與監(jiān)督。2.各崗位從業(yè)人員應(yīng)對(duì)自身及工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。3.定期邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確?？陀^公正。第2條記錄與反饋1.每日衛(wèi)生檢查應(yīng)記錄在案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，并記錄整改情況。2.定期召開衛(wèi)生管理會(huì)議，總結(jié)衛(wèi)生管理工作，交流經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。3.顧客可通過(guò)意見箱或其他方式反饋衛(wèi)生管理情況，店內(nèi)應(yīng)及時(shí)處理反饋問(wèn)題。第八章附則1.本制度由店經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。2.根據(jù)實(shí)際情況，可對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂，修訂內(nèi)容需報(bào)店內(nèi)全體員工知曉。3.本制度自發(fā)布之日起生效，所有員工需認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守。---通過(guò)