員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集錦7篇員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1歲月如梭，從去年7月份進入學(xué)院工作，至今已經(jīng)一年了。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，我已經(jīng)較好地適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作流程，在平時工作中能夠做到嚴于律己、不辭辛苦、腳扎實地地達成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這一年的工作簡要總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)作為一個剛才走上工作崗位的新人，專業(yè)知識和經(jīng)驗的短缺是我在工作中急需戰(zhàn)勝的障礙。參加工作以來，我本著對工作積極、仔細、負責(zé)的態(tài)度，嚴格恪守學(xué)院和院辦的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)外事、接待以及印服氣務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。如今，我已達成了從學(xué)生到高校工作者的角色變換，也對各項詳細工作流程及內(nèi)容有了一定的認識，積累了一定的經(jīng)驗。二、扎實肯干，全力達成本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作外教管理工作外教的生活服務(wù)工作和輔助五系做好外教的教學(xué)管理工作是我這一年來工作的重心之一。一年來，我邊學(xué)邊做，努力和外教打成一片、成為朋友。當(dāng)外教在生活上碰到困難，我會第一時間前去認識情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助其解決問題；在外教生日、外國重要節(jié)假日時，我會實時準備好禮品，送上祝福。除此之外，我也會經(jīng)過組織旅游、舉辦聯(lián)歡活動等來加強自己以及合作教師與外教的交流，增進相互之間的認識與信任，進而與外教之間形成默契而又快樂的工作模式，使得外教在生活和教學(xué)方面都得以保障，順利進行。目前，學(xué)院已與現(xiàn)有的兩名外教續(xù)簽了下一學(xué)年的聘任合同，相信有這一年的磨合作為基礎(chǔ)，下一學(xué)年我們的合作將更為快樂，外教管理工作也將進行地更為順利。對外接待工作去年下半年，在國際交流與合作中心，除了外教管理工作，我還輔助做了一些對外接待工作。工作中，我秉著“接待無小事”的原則，仔細學(xué)習(xí)并基本掌握了對外接待工作中應(yīng)當(dāng)注意的禮儀，仔細輔助做好學(xué)院貴賓的食宿、車輛、行程安排等事宜，較好的達成了貴賓接待工作。經(jīng)過這半年的親身經(jīng)歷，我深深領(lǐng)會到對外接待是一項十分繁瑣卻又極其重要的工作，接待水平不單是工作人員素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，更是一個部門整體形象的反應(yīng)。要做好接待工作要求我們一定要有高度的責(zé)任心，要有周祥的計劃，并且事無巨細都要考慮周全。雖然今年年初工作調(diào)整之后，我已經(jīng)很少參與接待工作了，但在此后的工作中，我將吸取這段時間的工作經(jīng)驗，全面提高自己的綜合素質(zhì)，將這些可貴的經(jīng)驗運用在此后的工作中，將工作做好、做細、做扎實。印服氣務(wù)工作今年年初，學(xué)院對院辦工作的分工進行了調(diào)整，我也由以前的國際交流與合作中心調(diào)到了院辦綜合科。工作調(diào)整之后，印服氣務(wù)工作便成為了我平時的一項重要工作。印信是學(xué)院各樣印章的總稱，印服氣務(wù)作為辦公室工作的一個組成部分，擁有十分特殊而又重要的地位和作用，它的履行意味著相應(yīng)的權(quán)威、許諾和責(zé)任。因此，為了做好這項工作我首先仔細學(xué)習(xí)了印信管理工作規(guī)范，熟悉了印章的保存、使用流程以及注意事項。在實際工作中，我嚴格審閱需要用印文件的內(nèi)容，保證用印文件有主要領(lǐng)導(dǎo)署名批準，保證審批內(nèi)容與用印規(guī)定一致，并仔細做好用印登記。印服氣務(wù)工作是一項十分嚴肅并且容不得半點馬虎的工作，在此后的工作中，我將進一步加強對印信管理工作規(guī)范的學(xué)習(xí)，爭取將印服氣務(wù)工作做的有條不紊。回首參加工作的這一年，我雖然取得了一定的進步，但與院辦的其他同事相比，仍舊有好多方面需要精益求精和完善。如：業(yè)務(wù)知識還不夠全面，工作經(jīng)驗還不夠豐富，辦理問題的方式方法還不夠成熟。在此后的工作中，我會持續(xù)努力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在實踐中積累經(jīng)驗、鍛煉能力，不斷提高自己的工作水平，為學(xué)院和院辦的發(fā)展貢獻力量，爭取早日成長為一名優(yōu)異的高校工作者。員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2一、工作情況懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。很多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，只是達成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行剖析辦理，以便能使缺陷和隱患獲得實時的控制或除去。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防備雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的率領(lǐng)下冒雨檢查、實時疏通被擁塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防備雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。經(jīng)過有力舉措，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格恪守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的恪守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在達成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的輔助其他同事展開工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自己各方面的能力;除此之外，我仍是一名榮耀的通訊員，除了負責(zé)每個月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上悉心全力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，經(jīng)過每個月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝集力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我能夠預(yù)示公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平庸的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層獲得的鍛煉。二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆可貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感覺新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的`也有限，但是在站長、值長的悉心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我漸漸熟悉了設(shè)備的操作。只管我只是入門，但是我和其他年青人同樣對工作充滿著熱情。為趕快提高自己在本職方面的知識和能力，充散發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了有關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論聯(lián)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真實的認識，這為此后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是怎樣配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長討教。在變電站呆了一年，我接觸了好多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。不論是社會仍是單位“為人辦事”都是一門高妙的學(xué)識。對于這門高妙的學(xué)識，我這個外行人只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷辦理等工作。在跟從負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也領(lǐng)會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本員工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。三、總結(jié)作為一名年青工作者，我此后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的時機還好多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，更正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司美好的明天盡一份力。我更希望經(jīng)過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出可貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出可貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程認識很多，此后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我認識了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進步”為核心的公司文化及各項規(guī)章制度。一、以情服務(wù)、專心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事討教后，賜予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對辦理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們交流，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。二、恪守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對出入的人員、貨物進行嚴格的檢查，免得可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全舉措不到位的，比方：“進入施工地區(qū)沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)備”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處分，把各項安全舉措落實到位，以保證施工期間零事故。三、不辭辛苦、廢寢忘食。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，自始自終地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們討教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有好多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為楷模去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個大舞臺上展示自己，能為XXX的輝煌奉獻自己的一份力量。員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4歲月似箭，轉(zhuǎn)瞬間21年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將21年工作結(jié)如下：1、提高自己素質(zhì)，執(zhí)行自己的職責(zé)。今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將見面對更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)目前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自己綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真實的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及瑣碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍改正，一遍又一遍打印，甚至讓自己泄氣煩燥，但是此后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩仔細對待每一個文件，以致每一個字，而做為我顯然是不足掛齒的，達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)異目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做為自己來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情自然也是理所自然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡責(zé)盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中，存在著好多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷了然的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入認識。在此后的工作中，我會更為積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)建應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，仔細實時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)討教，不斷提高充分自己，在其位，謀其職，盡其力。自然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在辦理各樣問題時考慮得更全面，根絕近似失誤的發(fā)生。經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立辦理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎賞懲罰、辭職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，輔助提供員工保險繳納票據(jù)與名單，辦理員工平時票據(jù)報銷，以及輔助整理提供公司各部門所需的人事有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校2021年校園招聘會，學(xué)習(xí)并參照了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，漸漸完善自己在招賢納才方面的知識短缺。自然我還有好多不足，辦理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷持續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6光陰似箭，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號工作至今，每天都過得很充分，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與激勵，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)有關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個時機進入農(nóng)信工作，對我來說既是機會又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚認識的外行人來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須重新學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各樣業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找有關(guān)的解釋，如果實在不理解，我就向同事們討教，大家也都不勝其煩地給我解說，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的激勵與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我犯錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，經(jīng)過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期展開的案件防控專項整頓工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起迷惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，確實做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各樣展開業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開電腦或許是下班前的清潔只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，可是我感覺正是這樣一個優(yōu)異和睦的辦公室氛圍，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人社交方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地達成這種變換，跟我們筠洲信社有著的優(yōu)異的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和睦氛圍中，我還有什么原因不在這里取得進步和提高嗎？總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了好多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7去年是飛騰發(fā)展的一年，上臺階，上品位的一年，豐產(chǎn)的一年，新進員工工作總結(jié)。在這一年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：一、平時工作目標管理的達成情況：（一）房子管理房子管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們成立了完善的房子管理檔案，擬訂了房子管理制度，編制了詳盡的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房子裝飾無損壞，外觀統(tǒng)一，無危害房子構(gòu)造的行為，空屋完好率為95%。（二）公共設(shè)備、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)備、設(shè)備的管理方面，我們擬訂了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到平時檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年達成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)備、設(shè)備到位，維修實時，正常運行的管理要求。（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)建一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理舉措，積極配合監(jiān)察綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，實時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，敦促其整改，并在綠化警告牌沒有到位的情況下，制作簡略警告牌、圍欄，加強綠化防備管理工作，使綠地基本無損壞，踩踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊著手定期、不定期組織進行大打掃，擬訂了嚴格的保潔程序與考查辦法，并對裝飾垃圾推行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔雅觀。（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒坦的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、查核，擬訂了嚴格的崗位查核標準，并堅持每天早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與平時工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡邏，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，碰到歹人壞事勇敢管理，使去年安全防范工作情況優(yōu)異。二、今年達成的重點工作（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)備、設(shè)備的施工情況；進駐后，我們?yōu)橼s快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著驕陽跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的夸贊與好評。（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，達成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，達成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝飾管理方案等，合計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提早培訓(xùn)一個月，擬訂了詳盡的培訓(xùn)方案與計劃及考查辦法，加強保安員的自己素質(zhì)與業(yè)務(wù)技術(shù)，保證業(yè)主入住后有一個優(yōu)異精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評，工作總結(jié)《新進員工工作總結(jié)》。（4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶對于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日歇息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和夸贊。樓（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利達成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利達成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等合計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理擬訂了辦理入停手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入停手續(xù)辦理流程圖，裝飾須知，裝飾手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能了如指掌。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝飾手續(xù)戶。（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為展開服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感覺有一種溫馨的感覺，我們展開特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)心與照顧，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是船員，因工作長久不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主夸贊。除此之外，我們還展開免費代勞服務(wù)，如代勞電話、寬帶、電費積蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感覺，服務(wù)工作受到業(yè)主優(yōu)異的贊美。（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的實時率和達成率。為了搞好房子及有關(guān)設(shè)備的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿達成年前無遺留維修工作的目標。今年合計接到維修投訴157起，達成152起，實時達成131起，達成率為96.8%，實時率為83.4%。在公共設(shè)備、設(shè)備方面，我們實時定期對各樣設(shè)備進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題實時維修，實時辦理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡邏發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家出席檢查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。（3）加強小區(qū)裝飾管理工作小區(qū)裝飾管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它波及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房子外觀的完好雅觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們擬訂了詳盡的管理制度，如裝飾須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并