《電子商務基礎》試卷3

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A.提供詳細的購買信息B.發(fā)放貨物

C.對買賣雙方進行身份確認D.送貨上門4.在互聯(lián)網(wǎng)基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內部網(wǎng)，稱為（）A．Internet B．IntranetC．Wireless D．EDI5.能夠實現(xiàn)對原文的完整性和不可否認性認證技術是（）A．數(shù)字簽名 B．數(shù)字摘要C．數(shù)字時間戳 D．CA認證6.4C’s的營銷策略包括欲望與需求、滿足欲望成本、方便購買和（）A.渠道策略B.促銷策略C.實時溝通D.低價策略7.商品實體的流動屬于（）A.商流B.物流C.信息流D.資金流8.網(wǎng)絡消費者由于對特定的網(wǎng)站、商品產生特殊的信任與偏好，從而習慣性地經(jīng)常訪問并購買的動機稱為（）A．理智動機B.感情動機C.惠顧動機D.購買動機9.在主機域名中，頂級域名可以代表國家。代表“中國”的頂級域名是（C）。A.CHINAB.ZHONGGUOC．cnD.zg10.關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是（）A.網(wǎng)絡營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式B.網(wǎng)絡營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C.網(wǎng)絡營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相整合D.網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷11．在B2C電子商務交易中，不是必須要完成的步驟是（）A.注冊/登錄B.填寫訂單信息C.支付貨款D.對商品進行評價12.B2B模式下的跨境交易具有規(guī)模大、種類多、（）等特點。A.及時快捷B.不具備最終消費C.全球化D.靈活化13.利用數(shù)學算法的程序和密鑰對信息進行編碼，生成別人看不懂的符號的過程是（

）A.加密B.解密C.算法D.明文14.下列()不屬于流通加工。A.鋼材的集中剪切

B.木材的集中開木C.玻璃的集中套裁

D.電視機的制造過程15.客戶在寄遞快件時除繳納運費外，還按照聲明價值的費率繳納保價費的快件，稱為（）。A.到付件B.保價件C.VIP快件D.電子商務快件16.1995年美國猶他州頒布了美國乃至全球范圍內的第一部電子商務運行規(guī)范的法律文件（）┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋裝┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋裝┋┋┋┋┋┋┋┋┋訂┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋線┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋C.《數(shù)字簽名法》D.《電子簽名示范法》17.按照千人印象成本收費模式，如果報價為150元/CPM，那么10萬的展現(xiàn)量，應收費為（）元。A.1，000B.5，000C.10，000D.1518.以下對SET協(xié)議描述正確的是（）A.運行的速度很快B.保證訂單信息和個人賬號信息相互隔離C.安全性不如SSL協(xié)議好D.使用廣泛，被很多瀏覽器內置19.《中華人民電子商務法》于（）開始實施。A.2005年4月1日B.2014年3月15日C.2018年10月1日D.2019年1月1日20.下列關于電子簽名的說法不正確的是（）A.可以用于鑒別電子簽名持有人的身份和表明此人認可數(shù)據(jù)電文所含信息B.在使用范圍內，電子簽名只由持有人所有C.可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力D.電子簽名顧名思義是把個人的簽名轉化為圖片保存起來，可以像印章一樣二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。少選、多選、漏選都不得分。21.下列屬于參與電子商務活動的中介機構的是（）A.銀行B.ISP服務商C.認證中心D.物流公司22.在新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》中，不適用七天無理由退貨的商品和服務包括（）A.消費者定做的商品B.鮮活易腐商品C.計算機軟件D.已消費過的娛樂服務23.電子商務一般框架的支柱有()A.基礎網(wǎng)絡設施 B.商業(yè)信息發(fā)布C.公共政策和法律 D.技術標準和網(wǎng)絡協(xié)議24.下列交易屬于直接電子商務交易的是（）A.在線訂閱電子期刊B.在天貓商城購買凈水機C.在中國知網(wǎng)下載文章D.在美團外賣訂餐25.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有（）A.擺脫了空間和時間的限制，極大地方便了客戶B.可以降低銀行的經(jīng)營成本C.實現(xiàn)無紙化、網(wǎng)絡化工作D.提高了銀行的經(jīng)營成本26.以下平臺屬于跨境電子商務平臺的是（）A.全球速賣通B.敦煌網(wǎng)C.蘭亭集勢D.洋碼頭27.包裝的作用有()。A．降低成本B．保護產品C．促進銷售D．便于儲運28.數(shù)字證書是一個包含證書持有人各人信息及（）內容的數(shù)字文件。A.公開密鑰B.發(fā)證單位的數(shù)字簽名C.有效期D.證書序號29.網(wǎng)絡廣告比起其他媒介廣告，其優(yōu)點在于（）A.精確統(tǒng)計受眾數(shù)量B.可供選擇的廣告位置少C.表現(xiàn)形式靈活，修改方便D.創(chuàng)意空間具有局限性30.實行“先進區(qū)、后報關”創(chuàng)新監(jiān)管模式，給企業(yè)通關帶來的改變有（BCD）A．促進對外成交量B．降低物流成本C．規(guī)范申報行為D．縮短通關時間三、判斷題：本大題20題，每小題1分，共20分。31.B2C的含義與BtoC相同。（）32.互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，電子商務才產生。（）33.EDI網(wǎng)絡的安全性要好于互聯(lián)網(wǎng)。（）34.電子商務中的“四流”指信息流、商流、資金流和物流。（）35.借記卡是由商業(yè)銀行向個人或單位發(fā)行的，憑此向特約單位購物、消費、存取現(xiàn)金、記賬消費的銀行卡。（）36.公開密鑰加密是指用戶的加密與解密密鑰相同。（）37.在淘寶上開店，必須要通過支付寶的實名認證。（）38.物流就是運輸。（）39.SSL協(xié)議參與的交易中，能夠完成交易參與者身份的多方認證。（）40.密鑰的長度即密鑰的位數(shù)，加密信息的保密性與密鑰的長度無關。（）41.PHP是在服務器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語言。（對）42.對于網(wǎng)絡安全問題，網(wǎng)絡用戶往往是承受者，沒有責任。（）43.使用快捷支付不需要開通網(wǎng)銀。（

）44.所有的電子商務活動都需要最后的配送活動來完成。（）45.使用支付寶可以進行助學貸款的還款。（）46.我國目前還沒有只通過互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務的純網(wǎng)上銀行。（）47.批量揀取法又被稱為摘果式揀選。48.一位使用者可能會有多個電子簽名。（）49.電子現(xiàn)金不存在丟失的風險。（）50.買賣雙方簽訂的合同不能采用數(shù)據(jù)電文的形式，必須使用書面形式。（）四、簡答題：本大題共3小題，共15分51.簡述B2C電子商務模式的類型。（5分）52.簡述認證中心的職能。（5分）53.簡述網(wǎng)絡消費者的購買過程。（5分）五、案例分析題：本大題共2小題，案例一15分，案例二10分，共25分。（一）沱沱工社案例（15分）2010年4月，九城集團傾力推出國內首家專業(yè)提供新鮮食品的網(wǎng)上超市一沱沱工社，憑借雄厚的資金實力，九城集團在北京、上海等地投建上千畝有機農場，整合新鮮食品生產、加工、網(wǎng)絡化銷售全產業(yè)鏈各相關環(huán)節(jié)，并依托“透明供應鏈”產品質量透明管理體系在食品行北供應鏈上的獨特應用，將具有質量和信譽保障的高端食品和生活用品“新鮮日配”這一難以逾越的夢想變成現(xiàn)實。食品超市對有機食品的要求一般都很高，需要保證產品進超市至少有30個以上的品種，再加上相關的損耗和浪費，會大大增加運營成本。有機食品網(wǎng)上超市可以避免這些問題，但依然需要從有機食品種植、商品組織、供應商評估、電子商務平臺的搭建、物流配送等各個環(huán)節(jié)進行整合和匹紀。為了解決有機食品的來源問題，沱沱工社在北京平谷租用了1050畝土地，開了一個有機農場，親自種植有機蔬菜，養(yǎng)殖有機家禽、家畜，保證農場種植出來的都是真正健康綠色的有機食品。其他更多的有機食品則采用對外采購的方式，嚴格挑選產品可靠、有技術保障的供應商，例如，沱沱工社銷售的深海魚產品都是進口的，因為國外的海捕技術可以保證深海魚瞬間冷凍到零下60℃，從而保證了深海魚類的新鮮和營養(yǎng)。為保證有機食品的新鮮與及時配送，沱沱農場采用了“產出預報”的方式，提前3天進行出產預報，對農場可銷售的數(shù)量做虛擬庫存，預估出即將采摘的產量，然后等采摘完畢后，經(jīng)過簡單的分搞，配送到位于北京市順義的配送中心，最后再進行包裝和配送。沱沱工社配有4000余平米集冷藏、冷凍庫和加工車間為一體的現(xiàn)代化倉儲配送物流中心，分為標準庫和生鮮庫，其中生鮮占40%，此外購買了若千臺冷藏冷凍車，采用冷鏈物流到家的配送運作糢式，當時冷鏈物流企業(yè)多是做B2B糢式的干線運輸和城市配送，服務對象多為超市、餐館等大型目標，而具體到小街小巷的上門宅配服務則顯能力不足；同時，生鮮電商的特點是小批量、多批次、多溫區(qū)(常溫，保鮮，冷藏，冷凍)，傳統(tǒng)的冷藏車配送無法滿足這種特點的要求，所以沱沱工社自己開創(chuàng)了一套冷藏車+電動三輪車+保溫箱+低溫冰板的冷鏈宅配糢式：冷藏車主要用于中轉，送到配送站點后，換成電動三輪車(放保溫箱+低溫冰板)送貨，這種配送方式有兩點優(yōu)勢，一是成本低；二是靈活機動，尤其到北京二環(huán)內胡同送貨的時候優(yōu)勢更為明顯。對于第三方冷鏈物流為何服務不好生鮮電商的問題，沱沱工社供應鏈中心相關負責人指出，第三方冷鏈物流企業(yè)的出發(fā)點不同，他們認為能夠把生鮮產品按時按地送到客戶手中就行，但實際上生鮮電商的冷鏈配送遠非如此簡單，“這一行不光是要賣商品，而是商品和服務要打包去賣，就是說這樣的商品就需要匹配這樣的服務，我們要求配送人員不僅僅是送貨，還要去收集消費者反饋信息，介紹商品特性、儲藏條件，甚至是無條件上門退貨等等總而言之，生鮮電商企業(yè)要求物流人員必須作為整個供應鏈條中的終端觸角，去吸收和反饋消費者對于生鮮產品的種種信息，從而幫助電商企業(yè)去調整和改善往前倒推的業(yè)務流程及操作標準。“要做生鮮電商，就要從種植源頭了解產品是如何生長的，特性是什么，還要懂得如何加工、包裝、運輸，更要了解客戶的需求，任何一個環(huán)節(jié)做不好都可能造成消費者的不滿意。所以并不是說物流硬件好就能服務好生鮮電商，這里面人的因素很關健或許這番話也解釋了為什么做生鮮電商壓力大，第三方物流企業(yè)做不了的原因。目前，沱沱工社已開通北京、上海、天津這3個直轄市，以及河北、山東、江蘇等7省的生鮮配送區(qū)域。2014年，沱沱工社提出并打造“全面透明參與式保障體系”的服務標準，通過“透明化的農場供應鏈服務”，將食品從種植、生產、加工、銷售的全過程，通過參與式營銷、參與式研發(fā)和參與式生產的全面透明參與，讓消費者在全程零距離參與中感受安全和信任，這將是沱沱工社有別于其他生鮮食品電商的核心優(yōu)勢。根據(jù)上述資料，回答下列問題：54.“沱沱工社”屬于何種類型的電子商務模式?(1分)55.“沱沱工社”當前采用了哪種類型的物流模式?（2分）該模式有什么特點?(4分)56.“沱沱工社”選擇當前物流模式的原因有哪些?(8分)（二）風箏網(wǎng)站設立（10分）W城是國內聞名的風箏產地，風箏遠銷國內