新高度考研-北京大學(xué)沖突學(xué)概論考研試題

沖突學(xué)概論

第一章緒論

一、為什么以及如何研究沖突

沖突使人不愉快，要趕緊擺脫，所以要對沖突有了解。到20世紀(jì)初產(chǎn)生分析和認(rèn)識沖

突的學(xué)問，叫沖突學(xué)。

認(rèn)識沖突時，不能寄希望于一種無沖突的狀態(tài)，要學(xué)會與沖突共處，要盡可能利用沖突。

我們受的教育背景是：我們是一種高級的社會形態(tài)，無根本性矛盾與沖突，使一團(tuán)和氣,

是一方有難八方支援的社會，因而從教育背景上排斥沖突學(xué)。

社會的基本單元是一個人，沖突與人的一生相伴相隨。首先是與自己沖突，其次與父母、

子女、家屬沖突。自己有期望，當(dāng)期望值與現(xiàn)實不一致，就會沖突。開始，自己總是埋怨別

人不好，這不是沖突，只是不滿情緒。不滿情緒累積到一定程度之后，雙方容忍回答道極限,

最終會離婚、殺戮。因此我們要了解如何避免不滿情緒的積累。

不聽這課，我們也有辦法，但是經(jīng)驗性的，我講的多少是理論性的。

為出國、獎學(xué)金沖突，不可避免，在這種情況下，我們可以做兩件事：1、將沖突烈度

降低。2、沖突后補償。即沖突后關(guān)系處理，對手損?方補償，減輕下一次沖突烈度。

我國開發(fā)資源不足，卻能源，偏遠(yuǎn)地區(qū)能找到。那些地方落后，過著群體生活，這己經(jīng)

隱含著沖突：經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保持文化傳統(tǒng)的沖突，國家大局利益與當(dāng)?shù)乩娴臎_突。

政治權(quán)力斗爭，政治沖突，最高統(tǒng)治者國王集中這么大的權(quán)力，就是要調(diào)節(jié)沖突?！顿M

加羅的婚禮》就是這么回事。然而，對最高權(quán)力的爭奪卻最激烈，而且難以補償。我認(rèn)為社

會制度差別在于權(quán)力斗爭的方式及解決手段上各有特點。突發(fā)、不可預(yù)見的方式解決是不民

主社會，可預(yù)見、公開的方式解決是民主社會。

沖突學(xué)的作用有四個：1、避免沖突；2、生意人獲得雙贏；3、政治人盡量在權(quán)力斗爭

中避免大規(guī)模殺戮；4、學(xué)國際關(guān)系、外交的人，學(xué)會避免、解決、利用國際沖突。

如何研究沖突呢？有兩個方法：

1、歷史分析的方法。《全球沖突與爭端》就是這樣，把每次沖突的背景、過程、

影響進(jìn)行描述。局限性在于分析對象主要涉及戰(zhàn)爭，權(quán)力斗爭少。

2、實證分析：沖突社會學(xué)，加入心理學(xué)、勝利學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容。主要研究

方法有：專家訪談（專家對沖突主體采訪），實地調(diào)查（對沖突情況全面把握），

問卷（值得懷疑）

專家應(yīng)該有自己的價值判斷嗎？主流群體認(rèn)為不應(yīng)該，但一部分人認(rèn)為要進(jìn)入到?jīng)_突中

去，這叫做積極沖突社會學(xué)。

二、沖突理論的產(chǎn)生和發(fā)展

古代沒有沖突學(xué)，但有人考慮沖突問題。古代人從人性出發(fā)考慮沖突，有兩種主流觀點:

1、認(rèn)定人的本性不應(yīng)該產(chǎn)生沖突，沖突是一種惡，是可以避免的。俄國人說：最壞的和平

也比最好的爭吵強。主張不惜代價制止沖突。2、相對應(yīng)觀點認(rèn)為沖突是善，沖突可以產(chǎn)生

真理。

馬基雅維利、亞里士多德、霍布斯都對沖突問題有論述。但20世紀(jì)以前，對沖突問題

研究沒有成為一個獨立的學(xué)科，從沖突社會學(xué)開始，沖突的研究成為一個獨立學(xué)科。

沖突學(xué)的產(chǎn)生過程：

1、學(xué)前時期：對沖突問題有研究但不系統(tǒng)。

2、理論時期：從20世紀(jì)初開始，借助于斯賓塞、齊美爾、韋伯的努力，使沖突學(xué)從

分散、非系統(tǒng)的學(xué)科變?yōu)楠毩⒌膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域。其中一個原因是：這幾位思想家共同認(rèn)

為，沖突是社會發(fā)展的推動力，因而對沖突問題有了積極的目標(biāo)。齊美爾貢獻(xiàn)最大,

原來沒有規(guī)范化的概念體系，齊美爾建立了，是沖突理論的鼻祖。齊美爾的學(xué)生帕

克（社會學(xué)芝加哥學(xué)派的創(chuàng)始人）在20世紀(jì)二三十年代盛極一時。但是，他們還

把沖突看成特殊現(xiàn)象，認(rèn)為秩序是一般的，這種認(rèn)識上的局限是沖突理論適用范圍

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另一個原因是，二戰(zhàn)爆發(fā)，社會學(xué)領(lǐng)域功能主義學(xué)派盛行，因為西方資

本主義進(jìn)入良性循環(huán)階段，強調(diào)西方社會成員持有共同思想的觀點有市場。把沖突

看成社會病態(tài)，功能主義學(xué)派認(rèn)為要避免沖突，避免其升級，我們可稱之為反沖突

學(xué)派。50至60年代，西方資本主義遭到挑戰(zhàn)，古巴導(dǎo)彈危機(jī)，法國出現(xiàn)大學(xué)生運

動，這使得社會學(xué)沖突學(xué)派產(chǎn)生。它在50年代成型，70年代在西方理論界占有了

無法替代的地位。主要人物及其著作有：

a）科塞（美）《沖突學(xué)功能》

b）達(dá)倫多夫（德）《工業(yè)社會的階級和階級沖突》

c）雷克斯（英）《社會學(xué)理論中間的關(guān)鍵問題》

d）科林斯（美）《沖突社會學(xué)》

3、實用階段：最早用于分析第三世界為什么不發(fā)達(dá)。實用階段之前的沖突學(xué)局限于社

會學(xué)，進(jìn)入實用階段以后開始借用心理學(xué)，出現(xiàn)沖突心理學(xué)。1957年聯(lián)合國教科文

組織社會學(xué)分會在巴黎召開國際會議，使大家對沖突問題產(chǎn)生興趣。1960年密執(zhí)安

大學(xué)出現(xiàn)了第一個沖突狀態(tài)研究中心。最早用于實踐是美國的情報機(jī)構(gòu)。70年代針

對第三世界的發(fā)展，建立了沖突研究中心。70年代末80年代初，沖突學(xué)變?yōu)橐粋€

職業(yè)，開始于美國，研究談判方法，叫做調(diào)停人。密執(zhí)安大學(xué)設(shè)立調(diào)停專業(yè)，出現(xiàn)

調(diào)停公司。這給美國的社會沖突解決帶來好處，一半民事案件通過調(diào)停解決，法院

設(shè)立了調(diào)停人辦公室。這樣的行業(yè)只有美國有。澳大利亞在1986年建立了解決沖

突問題的中心，主要研究國際沖突

各國研究概況：

俄羅斯：起步晚，社會主義階段不承認(rèn)沖突。但發(fā)展快，有二個中心，莫斯科大學(xué)和俄

羅斯科學(xué)院。俄羅斯科學(xué)院有沖突研究中心，有安?茲德格沃梅斯洛夫（以下簡稱智者），

還有庫德利亞夫采夫（卷毛）。普京上臺后他們?nèi)兆硬缓眠^。俄羅斯處于轉(zhuǎn)軌時期，沖突素

材多。

美國70年代進(jìn)入應(yīng)用后，理論水平下降，實踐增強。任何沖突解決都有一個前提，那

就是沖突雙方都愿意坐下來談判。

中國還沒有開始?，F(xiàn)在主要是：1、介紹西方著作，缺點是，沒有評價，沒有自己的結(jié)

論觀點，時間停留在70年代。2、涉及特定沖突范圍的著作，比如《全球沖突與爭端》《國

際沖突縱橫論》等等。3、署名體面又沖突兩個字，但與沖突幾乎沒有聯(lián)系，比如《沖突與

合作》《文明沖突與融合》等。

三、基本概念和主要問題

1、沖突：

沖突的定義：《大百科全書?社會學(xué)卷》：沖突是人與人，群體與群體之間，激烈對立

的社會互動方式和過程，沖突是人們之間的一種直接反對關(guān)系。這個定義沒有包括自我沖突。

沖突的特征：

（1）沖突的直接目的是打敗對手，是直接以對方為攻擊目標(biāo)的一種互動行為。

（2）沖突雙方必須有直接的交鋒。

（3）沖突各方所追求的目標(biāo)既可能相同，又可能不同。

（4）沖突在形式上比較激烈，往往突破了規(guī)則，甚至法律的限制，具有明顯的破壞

性。

沖突的分類：

（1）規(guī)模上劃分：個人之間、群體之間

（2）性質(zhì)上：經(jīng)濟(jì)、政治、文化、宗教、種族、階級、國際

（3）方法程度上：辯論、口角、拳斗、決斗、仇殺、械斗、戰(zhàn)爭

（4）目標(biāo)：共識性沖突、非共識性沖突

齊美爾認(rèn)為，沖突可以分為：戰(zhàn)爭（群體之間的沖突），派別斗爭（群體內(nèi)部沖突），

訴訟（通過法律途徑解決的沖突），非人格化的沖突（思想、意識沖突）

智者認(rèn)為，沖突可以分為：思想和價值體系的沖突，體現(xiàn)在一種社會生活組織方式與另

一種的斗爭的沖突，一種社會利益集團(tuán)與另一種的沖突，日常生活層次上一個人要適應(yīng)不斷

變化的生活、尋求社會角色而于自己和別人的沖突

2、沖突學(xué)

沖突學(xué)是關(guān)于社會沖突的原因、形式、發(fā)展、解決以及預(yù)防的科學(xué)；沖突學(xué)是關(guān)于社會

和人際關(guān)系心里衛(wèi)生的科學(xué)。（這個定義不考）還有些學(xué)者，甚至連沖突學(xué)算不算學(xué)問都懷

疑。智者就認(rèn)為沖突學(xué)不是科學(xué)，可以說是一種技巧。

3、沖突學(xué)的主要問題：

沖突理論的最基本內(nèi)容：沖突的起源、發(fā)展、結(jié)果。

各種具體類型的沖突、他們的特點和解決的思路（包括自我沖突、組織內(nèi)沖突、政治沖

突、文化沖突、國際沖突）

解決沖突的實用方法，手段的介紹——調(diào)停

第二章沖突理論的歷史沿革

一、人的本性與沖突：霍布斯對亞里士多德的修正

亞里士多德：

1、國家是一個自然產(chǎn)生的產(chǎn)物，因此國家同自然界其他存在沒有不同。他認(rèn)為人

類的自然屬性就是政治性。而那些生活在國家之外的人，要么在道德意義上屬

于未成熟的存在，要么就是超人。

2、沒有家族屬性、法律觀念、國家意識的人，只能屬于自然的棄物，使孤獨而好

戰(zhàn)的，這樣的人是沖突的根源。

3、盡管國家在發(fā)生次序上后與個人和家庭，但在本質(zhì)上先于個人和家庭。因為從

本質(zhì)而不時從現(xiàn)象上看，全體要先于部分，例如手腳之于人體。

4、國家的生成先于個人是一位個人知識國家的足陳部分，而每一個相互隔離的人

都不能自己去生活，所以必須集合于國家這個整體中。

5、國家、法律和公正是人類存在的不同方面，而同時追求國家、法律和公正的不

同方面就是人的本性。從人的本性出發(fā)，國家法律公正需要有人維護(hù)，需要統(tǒng)

治者，因此

6、國家內(nèi)部根本就不應(yīng)該有沖突，原因在于國家中的每個人都是一個整體的組成

部分

霍布斯：社會正常狀況是一切人反對一切人的戰(zhàn)爭。

1、在公民、政府、國家產(chǎn)生之前，存在著一種沒有公共權(quán)力去壓服一切，人們完全按

照自己的本性自由生活的自然狀態(tài)，這種自然狀態(tài)的核心特征是：每個人完全從自

己的本性出發(fā)，人的本性是占有一切權(quán)力。

2、人的本性必然是利一的，趨利避害、自我保全是人的基本選擇

3、人按照自己的本性行事，就不可能一直自己的欲望，人的欲望是無止境的，人的共

同愿望是權(quán)力。為了追求無法遏止的權(quán)力水平，人們無休止的斗爭，因而出現(xiàn)一切

人反對一切人的戰(zhàn)爭

4、自然在造就人類時，詩人在體能智力上完全平等，這回總平等成為一切人返回一切

人戰(zhàn)爭的根源：大家能力平等，對權(quán)力的追求目標(biāo)也在同一水平，因而沒有一個結(jié)

果，只有無休止的打。因此在自然本性上，沖突不可避免

5、他提出解決辦法：人的本性與狼一般對待自己的同類，但人比狼智力發(fā)達(dá)，消滅不

了對手可以向另一辦法，使自己有把握活下來。因而需要一中避免大家同時被消滅

的手段，也就是找一個可以作為仲裁者的人，由他出面維持相對的和平。有了契約，

國家出現(xiàn)。對霍布斯來講，國家是一種共同權(quán)力，其功能是擺脫人們由于相互敵視

而產(chǎn)生的不公正狀態(tài)。

6、霍布斯認(rèn)為，國家和國家產(chǎn)生的前提，也就是契約在于在必要的情況下制止或消除

沖突。一個統(tǒng)治者的無限權(quán)力和公民的自由可以并存，國家不可能對社會生活中所

有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行法律上的規(guī)定，因此公民是可能按照自己的理智來行事的。

當(dāng)王者對公民的行為保持沉默時，公民就有了自由

小結(jié)：

亞里士多德強調(diào)人的社會，國家本性。人具有與生俱來的與他人合作相處的能力，亞里

士多德說社會生活中存在具體規(guī)則，他們產(chǎn)生的原因需要通過人民的共同生活和合作的追求

和渴望才能找到?；舨妓拐J(rèn)為人都是立即白私的，周圍的人都是他生存的介質(zhì)，不管是伙伴

還是敵人，都不能放愛她追求自己的利益目標(biāo)。他會盡可能利用這些人，通過國家、政府、

法律從根本上消除沖突是不可能的。沖突是常態(tài)。

亞里士多德認(rèn)為人的第一性是國家興，熱呢好認(rèn)識協(xié)調(diào)關(guān)系，不應(yīng)該有沖突，但從善于

合作出發(fā)，并不能得出人和人之間只能合作不能沖突的結(jié)論。這里的沖突起源于財產(chǎn)、尊嚴(yán)

的不平等。這種財產(chǎn)和尊嚴(yán)的不平等不適之分配結(jié)果本身，而是指分配的原則。這造成了兩

個后果：第一，人原本沒有的自私自利和虛榮心產(chǎn)生，國家將瓦解。第二，上層社會人物對

財產(chǎn)和尊嚴(yán)過渡追求導(dǎo)致國家普通老百姓不滿，導(dǎo)致一個國家發(fā)生政變。因此非公正性必公

正性程度高，一個領(lǐng)袖先關(guān)心自己后關(guān)心老百姓，國家會產(chǎn)生政治上的沖突，這也是一個國

家走向?qū)Ｖ啤⒉缓侠淼脑?。因此，亞里士多德認(rèn)為，一個國家制度是否合理，功能他的財

產(chǎn)和尊嚴(yán)分配的原則是否公正，最核心的是官職的分配.

霍布斯認(rèn)為沖突源于人的平等的本性，人的能力平等，欲望相同，想要的東西誰都得不

到就產(chǎn)生的沖突。這種沖突，并不意味著人與人之間沒有合作關(guān)系，只是分析其原因時，他

不是出任人的本性。為什么回到了合作狀態(tài)？因為人有恐懼感，恐懼違反契約的懲罰。

我們由此可以看出：亞里士多德認(rèn)為：國家從產(chǎn)生之日起，人已經(jīng)不自由了，在這種情

況下，人既不自由又不平等。但如何攫脫呢？只有寄希望于國家本身是公正的?；舨妓拐J(rèn)為：

一個國家一種社會制度前提是人人平等，產(chǎn)生了爭端，契約的產(chǎn)生是這種可怕的狀態(tài)有了出

路。契約產(chǎn)生意味著但個人把自由權(quán)讓渡給國家，但人還有從兩個方面獲得自由的機(jī)會：第

一，一個公民可以從贊許和獎勵中獲得自由；第二，任何契約都不可能覆蓋全部，要發(fā)揮創(chuàng)

造性，尋找契約沒有覆蓋的地方。不可能人人都找到法律之外的空間，在這方面能力和機(jī)會

不平等。出現(xiàn)社會地位、名望、財產(chǎn)、獲得權(quán)力的機(jī)會這些后天的不平等。他這種社會是沖

突進(jìn)一步強化的產(chǎn)物。契約本來是為了解決沖突，結(jié)果強化了沖突。本來只有一種資源沖突，

從自然上講，人的能力和追求目標(biāo)都是有限的，導(dǎo)致沖突。契約產(chǎn)生后，產(chǎn)生第二種沖突，

使社會不平等產(chǎn)生的，叫社會沖突。這兩種沖突只靠最高仲裁者才可以解決。說明民主平等

自由沒有優(yōu)劣之分，看在什么情況下。

二、階級的屬性與沖突：韋伯與馬克思的分歧

馬克思和韋伯的共同點：1、都很重視社會地位和獲得權(quán)力二者之間的關(guān)系。2、都很注

意研究意識形態(tài)對社會地位合法性的影響。不同點：1、馬克思認(rèn)為沖突與階級、所有制密

切相關(guān)，只要實行公有制，可以消除沖突。韋伯認(rèn)為，沖突起源于權(quán)力關(guān)系和觀念，不能消

除，我們只能將沖突降低。

馬克思是一個不是社會學(xué)家的社會學(xué)家，是沖突理論的創(chuàng)始人之一，馬克思是沖突的同

義詞，把理論與現(xiàn)實緊密結(jié)合。批判學(xué)派繼承了兩件東西：馬克思進(jìn)行社會凡系的理論框架,

從馬克思那里獲得的明顯的理論深度。

馬克思的理論：

1、人具有本質(zhì)的和預(yù)先的確定的利益。人不按照這種利益行事，是因為手對他人有利

的社會系統(tǒng)的蒙蔽。

2、根據(jù)具有不同利益的群體的沖突來分析歷史和現(xiàn)實社會。

3、著重強調(diào)意識形態(tài)的本質(zhì)與其制造者和宣傳者利益之間的關(guān)系。一個時代思想反映

統(tǒng)治階級的利益。

4、馬克思強調(diào)技術(shù)進(jìn)步、財產(chǎn)所有制對社會沖突的影響。

5、未來的理想世界應(yīng)該是完美的、無沖突的共產(chǎn)主義。

韋伯的理論：韋伯從來不對未來社會作預(yù)言，太龐雜，對世界發(fā)展影響不那么大。韋伯

與馬克思出發(fā)點一致，認(rèn)為人類活動的出發(fā)點是為了自身利益。但這種利益的含義不同，馬

克思更多指物質(zhì)上的利益，韋伯?dāng)U大，除了獲得財富，還有一種含義：一個社會特定的目標(biāo)

或者價值。韋伯認(rèn)為馬克思講，經(jīng)濟(jì)特征是決定社會結(jié)構(gòu)和人的生活機(jī)會的唯一因素，是錯

誤的。他認(rèn)為一個人宗教、教育、政治派別也是決定因素。在宗教、教育、政治派別方面特

征相同的人會具有更多的共同點。經(jīng)濟(jì)上共同的人在客觀上有共同點，行為上未必共同。韋

伯認(rèn)為所謂的階級是指在經(jīng)濟(jì)生活中具有同樣位置的人。它的經(jīng)濟(jì)生活更指對產(chǎn)業(yè)和職業(yè)的

劃分，而不是指生產(chǎn)資料所有制。政黨：保障領(lǐng)袖們的權(quán)利并為其活動分子精神及物質(zhì)利益

的團(tuán)體。地位群體：某群體區(qū)別其他群體不在于經(jīng)濟(jì)地位，在于他們共有的生活方式，通常

建立在共有的教育之上，還有出身，聲望。他說這種地位群體為了自己的生活方式不被改變,

就要想辦法，第一要形成一種距離感，第二要保持一種經(jīng)濟(jì)上的壟斷，這里是指經(jīng)濟(jì)手段，

可能是生產(chǎn)資料，也可能不是。

他對中國分析：1、中國的貴族階層是官僚化的，他們的主要利益體現(xiàn)在工資上。只要

稅收上來，利益就有保障，因此中國官僚不思進(jìn)取。英國貴族異地助威住，他收租，這取決

于土地收取，他們要求進(jìn)取，求變改革，變革生活方式，經(jīng)營理念。結(jié)果城市化加速，社會

變革加速。2、貴族要強化他們的價值觀與觀念，科舉制度是中國官僚的價值觀，觀念體現(xiàn)。

他的基礎(chǔ)是儒家思想，不是應(yīng)用性的，是文學(xué)性的。他們受教育越高，越脫離現(xiàn)代工業(yè)社會

邏輯。

韋伯認(rèn)為，

1、經(jīng)濟(jì)因素并非總是決定因素

2、觀念對歷史發(fā)展具有重要、獨特影響

3、觀念不是利益的簡單反映

4、觀念對群體的形成和社會穩(wěn)定非常重要

5、一個社會有無沖突與它的主導(dǎo)觀念是否具有合法性有關(guān)

三、馬克思的門徒：批判派沖突理論家

1、西方馬克思主義：

第一點：階級與沖突的社會基礎(chǔ)：一個時代一個社會形態(tài)下有所有制關(guān)系，這種私有制

會產(chǎn)生階級。階級不同，利益會有對立，必然產(chǎn)生階級間沖突。西馬認(rèn)為：1、具有一定經(jīng)

濟(jì)地位的日呢都有意一個群體采取行動的傾向。2、經(jīng)濟(jì)的階級是社會最重要的群體，人類

社會的歷史是這些群體的歷史。3、階級之間相互對抗，階級之間的沖突決定社會如何發(fā)展。

核心在于經(jīng)濟(jì)地位的一致性。

他們與韋伯相比，盡管都認(rèn)為教育是人們能獲得更多的機(jī)會、特權(quán)。但韋伯的教育建立

在家庭背景之上，他們的基礎(chǔ)是所有制關(guān)系。

馬克思認(rèn)為：任何一個階級社會存在兩個對立的階級，他們之間的階級斗爭決定了社會

本質(zhì)。階級斗爭史階級利益之間不可調(diào)和的產(chǎn)物，階級斗爭產(chǎn)生原因是階級內(nèi)部共同利益。

西方馬克思主義又提出疑問：1、到底在多大程度上一個階級成員才算有共同利益。2、不同

階級之間成員，它們利益差別有多大時，沖突才會發(fā)生。

第二點：社會的進(jìn)化與無階級社會。一些人認(rèn)為共產(chǎn)主義必然勝利。少壯派認(rèn)為：馬克

思主義要修正，原因是西方出現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制，工人也持有企業(yè)股份，因此資本主義也可能不

消亡。無階級社會到底會不會出現(xiàn)？馬克思認(rèn)為私有制必然廢除，西方馬克思主義主流堅持，

少壯派認(rèn)為即使私有制被廢除，無階級社會也不能實現(xiàn)，因為階級之間除了所有制還有其他

因素，如行業(yè)、職業(yè)之間。因此西馬的影響力下降。

第三點：階級和國家問題。馬克思認(rèn)為國家是階級統(tǒng)治的工具，政治統(tǒng)治是階級沖突的

表現(xiàn)形式，無階級社會無國家?西馬的理論家承認(rèn)第一局，對第三句提出質(zhì)疑：1、官僚是

一個具有獨立利益和見解的階層，很難想象官僚會同意國家機(jī)器小時，會想盡一切辦法阻止

國家機(jī)器銷往。2、馬克思說無階級社會會消除沖突，因為沒有短缺。他們認(rèn)為沒有短缺不

可能，因此沖突也不能消除。

總之，西馬的沖突理論在很大程度上繼承了馬克思的經(jīng)典學(xué)說，但他們和馬克思也存在

許多重要分歧。主要原因是他們在想分析派靠攏。原因：他們面對20世紀(jì)環(huán)境，容易同時

代理論家接近。2、西方理論家分析手法為實證法。

2、法蘭克福學(xué)派：

(1)批判理論與社會科學(xué)本質(zhì)

人的觀念是他所生活于其中的社會的產(chǎn)物，任何一個人無法擺脫其特定時代或特定思維

方式，因此也不可能有純粹客觀的知識、理論。

知識分子在自己的工作中不應(yīng)力圖保持客觀性，不要把事實與自己的價值判斷隔離開。

要對社會持一種批判的態(tài)度。

批判要用理性原則，讓每個人實現(xiàn)自由發(fā)展，一個人自由發(fā)展取決于一個社會的合力構(gòu)

造，為什么還沒找到呢？因為他們又想找一種代替資本主義，又不敢將馬克思共產(chǎn)主義。

(2)社會進(jìn)化與合法性危機(jī)

新社會形態(tài)代替I日的，是由于社會出現(xiàn)危機(jī)，主要是合法性危機(jī)。在傳統(tǒng)社會中，合法

性的來源是規(guī)范性。資本主義之前，國家由一個小集團(tuán)控制，資本主義之后，不能由一個小

集團(tuán)控制，社會合法性依據(jù)成了市場原則。市場一等家家換為原則，又是變化莫測的，即資

本主義條件下，經(jīng)濟(jì)波動會影響社會穩(wěn)定，人們對合法性認(rèn)同會變化，這是自由資本主義階

段，因此出現(xiàn)能夠控制市場的大公司與市場機(jī)制攜手。盡管如此，資本主義仍沒有前途，這

里有一個弊端：國家對經(jīng)濟(jì)過度干預(yù)，問穩(wěn)定社會而產(chǎn)生多惡福利政策，會使大家責(zé)任感、

創(chuàng)造性降低，社會生產(chǎn)力萎縮，最后資本主義滅亡。

這種模型值得我們思考。他們用認(rèn)同感代替了階級。

3、懷特?米爾斯：

(1)人的異化——資本主義人的勞動不是創(chuàng)造，不是價值手段，而是變成謀生的手段,

人也變成商品。米爾斯認(rèn)為人的異化首先是勞動的異化，首先是人從事勞動時并不是在表達(dá)

自己的意愿。人和勞動過程，人和勞動產(chǎn)品隔離，造成人徹底異化。他對馬克思發(fā)展：除了

勞動使人異化，還有他參與的社會生活。人越來越遠(yuǎn)離社會生活。第一個原因是大眾傳媒總

是在重復(fù)陳詞濫調(diào)，或者人身攻擊。第二個原因是當(dāng)代社會把人的工作割裂開，使單個人難

以完整理解整個社會是如何進(jìn)行的，找不到參與的感覺。不僅人們參與政治熱情下降，而且

人們更容易把責(zé)任推給政府。即使民主社會也可能出現(xiàn)強權(quán)政府。在這種全面異化的社會中，

社會最不穩(wěn)定，容易發(fā)生沖突。

(2)權(quán)利精英

美國社會結(jié)構(gòu)日益集中化，因為他的權(quán)力在集中化。美國由政治、軍事、經(jīng)濟(jì)三個分支

中的精英集團(tuán)統(tǒng)治，是一個弱化了的形式上的民主制，最有影響力的是軍事分支。極少數(shù)人

權(quán)利自由以多數(shù)人無權(quán)利，不自由為代價。有人說，權(quán)利精英之間也會發(fā)生沖突，但這只是

他們之間的利益分裂的沖突，權(quán)利精英與社會大眾的沖突是常態(tài)。

總結(jié)：所有馬克思的門生都有兩個特征：1、把社會成員分為有權(quán)者和無權(quán)者。2、都沒

有把資本主義罪惡根源同自由之掛鉤。

四、韋伯的繼承者：分析派沖突理論家

批判派和分析派的共同點：

1、都把一個人的社會行為看成他們的利益沖突的反映

2、重視人獲取和保持權(quán)力方面的作用

差異：

把自己的理論觀點、價值判斷與事實結(jié)合方面，批判派否認(rèn)事實與價值觀分離，分析派

認(rèn)為分離是科學(xué)研究的前提。

批判派用單一的尺度，一個標(biāo)準(zhǔn)把社會分成兩個對立的階層。

分析派認(rèn)為有階級存在，除了階級以外，還有其他產(chǎn)生社會分層的原因，反對用財產(chǎn)關(guān)

系一刀切。

批判派把現(xiàn)實和理想對立起來，分析派認(rèn)為沖突是一種常態(tài)，反對把理想與現(xiàn)實對立，

沖突永遠(yuǎn)存在。

科塞：

1、對沖突的起源的論述：

定義：有關(guān)價值、對稀有地位的要求，權(quán)力、資源的斗爭，對應(yīng)雙方目的是要破壞乃至

傷害對方。這個定義給我們的啟示：1、沖突是一種互動關(guān)系。2、沖突是爭奪一個東西引起

的。

原因：爭奪僅是潛在原因，不是最重要的原因，爭奪僅產(chǎn)生敵對情緒，主要的原因是對

合法性的認(rèn)識。z.B.印度種姓制度下，人們認(rèn)可了這種不平等的制度之合法性，都不會發(fā)

生沖突。雙方都認(rèn)識到不存在合法性，也不會沖突，一方認(rèn)為沒有合法性，另一方還要堅持

原來的秩序，就會沖突。

2、對沖突的類型劃分。

現(xiàn)實性和非現(xiàn)實性：看沖突當(dāng)事人把沖突堪稱達(dá)到目的的手段還是目的本身。通常人們

卷入沖突時有利益的，是現(xiàn)實性沖突，沖突具有明確，真實地對象，只要能獲得，就放棄沖

突。以替代對象來取代真實目的，沖突當(dāng)事人不是為了某種利益目標(biāo)，參與沖突是為了發(fā)泄

敵對情緒。z.B.足球流氓燒汽車和商店。

個人與非個人：劃分標(biāo)準(zhǔn)看沖突參與者追求的是什么利益，追求個人利益，是個人沖突，

哪怕是一群人。追求超個人、群體、黨派利益，是非個人沖突。二種類型有鮮明差異，非個

人沖突難以解決，他激烈、無情、難以妥協(xié)，因為為了群體利益是，會被群體情緒裹挾，相

退出很難。

3、沖突的功能

一方面有破壞作用，同時在社會結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系中間也在發(fā)揮著積極作用。

（1）群體內(nèi)沖突

1.要看沖突的目標(biāo)是否涉及到維護(hù)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的核心價值

a）是：沖突會導(dǎo)致群體分裂成兩個根本對立的陣營，原來的結(jié)構(gòu)瓦解，

z.B.蘇聯(lián)解體。

b）否：指圍繞細(xì)致末節(jié)的問題，沖突結(jié)構(gòu)就是積極的，可以促進(jìn)群體對

其內(nèi)部關(guān)系和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過漸進(jìn)改良增強群體結(jié)構(gòu)的適應(yīng)能力。

2.群體結(jié)構(gòu)

a）彈性：對沖突會持寬容態(tài)度，允許成員白噢大不同意見，匯市緊張情

緒隨時宣泄，人們就不會因為受壓抑而把沖突目標(biāo)轉(zhuǎn)向核心價值。

b）剛性：對各種分歧沖突都采取壓制態(tài)度，沒有機(jī)會把敵對能量宣泄，

會積蓄，量從小到大，敵對目標(biāo)也由小到大，從細(xì)致末節(jié)轉(zhuǎn)向核心價

值。

3.內(nèi)部關(guān)系親疏的程度

a）疏：有意見就爭，可以釋放，交往少，關(guān)系互動頻率低，破壞程度弱

b）親：越親密，感情側(cè)才越濃，理性成份下降，互動多，摩擦多，沖突

頻率低，沖突能量積蓄達(dá)，沖突破壞性大

（2）二個群體間

1.核心價值

a）有:如果一個群體內(nèi)部已經(jīng)有了維護(hù)其結(jié)構(gòu)的核心價值，大家都認(rèn)可,

沖突時會產(chǎn)生向心力。z.B.阿富汗和蘇聯(lián)戰(zhàn)爭

b）無：在沖突發(fā)生時，群體可能分裂、解體

2.群體對沖突形式的判斷

a）對全體：使群體一致對外，群體更牢固。z.B.抗日戰(zhàn)爭

b）對部分：一部分人認(rèn)為沖突威脅針對另一個部分，外部沖突會破壞團(tuán)

結(jié)

（3）多個群體間

1.沖突能使對抗者產(chǎn)生結(jié)合，陷入沖突本身意味要對沖突對立面建立關(guān)系。

（從互動到妥協(xié)，產(chǎn)生一種規(guī)范）

2.導(dǎo)致種公共組織的產(chǎn)生，前提是群體發(fā)生沖突有效解決的方式是有組織

的方式。z.B.工廠雇主和工人之間最高各自結(jié)成聯(lián)盟

3.沖突可以建立和維持權(quán)利平衡,權(quán)力是按自己期望來一個影響他人的可能

性手段。權(quán)力關(guān)系隊對立雙方對自己實力評估后的和解狀態(tài)

4.有助于造就聯(lián)合、聯(lián)盟，有一個群體是其他共同威脅，其他群體就會聯(lián)合。

z.B.反法西斯聯(lián)盟

（4）安全閥系統(tǒng)，提供沖突的替代目標(biāo)和替代手段的制度

1.任何社會系統(tǒng)中，都有可能因敵對情緒不斷積累可能威脅系統(tǒng)本身的完

整。沖突是可以表達(dá)敵對情緒的最主要方式

2.一個社會越是能以某種方式認(rèn)可沖突的存在，沖突越制度化，越有可能把

具有破壞性的沖突控制住

3.在現(xiàn)實性沖突中，敵對情緒的發(fā)泄，必然要對現(xiàn)有的制度產(chǎn)生沖擊

4.一個社會系統(tǒng)月講話，不允許人們直接公開表達(dá)不滿情緒，就越需要安全

閥制度

5.安全閥制度不能從根本上解決問題，它可在一時一事緩解，但會使系統(tǒng)適

用性降低

評價：1、科塞的沖突理論具有強烈的功能色彩，它用來分析很多沖突都有啟發(fā)性，但

不適合用來分析階級沖突。2、它的理論還是有局限性的，承認(rèn)社會沖突會導(dǎo)致社會變遷，

但認(rèn)為沖突帶來的變遷只能是改良而不是革命。多群體的權(quán)力平衡可以有沖突帶來，但這意

味著社會達(dá)爾文主義的傾向。

達(dá)倫多夫：

1、社會沖突的程度

任何社會系統(tǒng)有若干結(jié)構(gòu)構(gòu)成，可變，因此社會沖突的程度受社會結(jié)構(gòu)變量的影響。

強度：沖突強度之沖突各方能量消耗得程度和卷入沖突的程度。兩個方面會影響強度：

(1)社會地位的重疊程度。他認(rèn)為，社會中群體是多元的，每個人不應(yīng)該也不可能只

屬于一個群體，每個人在多種權(quán)威關(guān)系中，地位分布有多種可能性。在一個群體處于統(tǒng)治地

位，再另一個也是，另一個人都處在被統(tǒng)治地位，意味著社會地位分布重疊程度高。社會地

位重疊程度越高，沖突能量越大。如果一個社會中各社會群體地位分布完全重疊，按么這個

社會是分裂的，分裂為兩個完全對立的群體，沖突強度也最大，即階級斗爭。社會地位重疊

程度越高，沖突能量會越大。如果一個社會中各各社會群體地位分布完全重置，那么這個社

會是分裂的，嗯列為兩個完全對立的群體，沖突強度也最大，即階級斗爭

(2)社會流動程度，即允許社會成員從一種權(quán)威關(guān)系進(jìn)入另一種權(quán)威關(guān)系的程度。人

們在權(quán)威地位和非權(quán)威地位之間的流動程度。社會流動程度表現(xiàn)了社會結(jié)構(gòu)的開放性，在一

個群體中，如果不為處在被統(tǒng)治地位的人提供向上流動的機(jī)會，就會增加沖突的強度，相反，

如果有較多的流動機(jī)會，原來可能用于兩個群體之間的對抗能量，轉(zhuǎn)移到同一個集團(tuán)內(nèi)部

烈度：沖突各方用來追求自身利益的手段。

(1)社會經(jīng)濟(jì)剝奪程度。絕對剝奪指生活水平下降到最低程度。相對剝奪指活得還不

錯，但跟富有人比，有很明顯差距。絕對剝奪所有權(quán)威和資源關(guān)系中都處于被剝奪地位，相

對剝奪在資源分配關(guān)系中不屬于被完全剝奪。他對沖突烈度的影響：絕對剝奪會增加沖突的

烈度，相對剝奪不會導(dǎo)致高烈度的沖突。

(2)沖突調(diào)解程度。占統(tǒng)治地位的人若極力阻止沖突，會使沖突能量不斷積累，沖突

已擔(dān)保法會產(chǎn)生強大的烈度。相反，一個社會能承認(rèn)呢沖突存在并提供有效調(diào)節(jié)手段，就可

以降低沖突的烈度。1、讓沖突能量在可.控的調(diào)解過程中釋放掉。2、調(diào)解程度越高，越可能

找到協(xié)商、和平解決的辦法。

2、社會沖突與社會變遷的關(guān)系

沖突和社會變遷關(guān)系緊密，因為一個被統(tǒng)治群體總是希望從統(tǒng)治群體那里奪取部分或全

部權(quán)利。這就要改變社會結(jié)構(gòu)，也就是引發(fā)沖突的過程，一個社會的變遷與沖突的強度和烈

度之間也有密切關(guān)系，這是一種互動關(guān)系：沖突強度越大，發(fā)生根本變遷的可能性越大；沖

突烈度越大，變遷的突發(fā)性越強

(1)突發(fā)性迅速的根本變遷

(2)突發(fā)性迅速的非根本變遷

(3)非突發(fā)性緩慢的根本變遷

(4)非突發(fā)性緩慢的非根本變遷

非突發(fā)性緩慢的非根本變遷有三種結(jié)果：統(tǒng)治地位上的人全部、大部分被更換；統(tǒng)治地

位上的人部分被更換；人員沒有變化，被統(tǒng)治者利益在統(tǒng)治著政策、法律中得到體現(xiàn)。

總結(jié)：每個社會都會有沖突，沖突強度和烈度不一樣，社會變遷也不一樣。對社會沖突

的分析手法，給我們提供了有價值的參考。

第三章沖突理論的基本內(nèi)容

一、沖突的原因

1、人的生存需求（吃、穿、安全、財產(chǎn)、性、組織歸屬……）

2、不平等的存在。前提是要有一個比較，比較基本生存需求以外的東西。

3、權(quán)力。權(quán)力越大，與資源的距離越小，對沖突產(chǎn)生發(fā)揮作用的頻率甚至高于上

一種。

4、觀念：觀念不相容，主要表現(xiàn)子阿民族、宗教、意識形態(tài)沖突。

國際沖突通常從國家利益去找。我認(rèn)為國家利益是主觀的。

第一，國家利益不完全是客觀的。辭海說利益是好處。為什么好，需要主觀經(jīng)驗判

斷。俄國：利益是：所有客觀性事務(wù)中間的主觀成分，其實是達(dá)到什么、改

變什么、保存什么的愿望，是行為主體對自己行為的一種內(nèi)在態(tài)度。一個人

做任何事情都有一種主觀的動機(jī)，要付諸行動，要把動機(jī)變?yōu)橥庠诘?，利?/p>

判斷即這種內(nèi)在向外在的轉(zhuǎn)化過程。

第二，利益不是固定的，是動態(tài)和變化的。實踐活動的變化必然導(dǎo)致人的利益的看

法變化，因此利益的概念不是恒定的。

二、沖突的發(fā)展

注意：不是任何一次后從圖都必經(jīng)這六個階段，每個階段持續(xù)時間長度不平均，次序固

定不能顛倒。

1、前沖突。沖突發(fā)生之前的平和狀態(tài)，開始孕育著開始沖突的前提條件。存在相當(dāng)緊張的

關(guān)系，這種關(guān)系是暗藏的，持續(xù)時間相對較長。

2、開端。沖突主體第一次正面交鋒。前沖突的積累的緊張關(guān)系發(fā)生了量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。有意

外的刺激性時間，因此帶有偶然性。有的沖突一開始就結(jié)束了：沖突雙方分開后再也不

見面。沖突主體很快找到了解決辦法。開始后一個主體從肉體上消滅了另一個主體。

3、升級。沖突按照遞進(jìn)的模式發(fā)展，有二個可能性?？赡苁浅掷m(xù)的，雙方緊張關(guān)系及攻擊

力量不斷增長，有時升級很快，有時緩慢。也可能不是持續(xù)的。

4、高潮

內(nèi)在典型特征：人與人沖突，雙方行動沖突的能量危害到他所在的群體的利益。自我沖

突：一個人內(nèi)心沖突威脅到個人精神完整性。外在特點：有一個爆炸性事件，一連串不同于

升級階段的事件表現(xiàn)出來

大多數(shù)沖突要進(jìn)入高潮，但也可能到一定程度就結(jié)束了。這是沖突主體的忍耐程度在起

作用。忍耐極限有兩個方面的作用：忍耐極限達(dá)到，會把能量爆發(fā)出來進(jìn)入高潮。但到了忍

耐極限，可能會使沖突主體在高潮沒有到來時就退出沖突。

高潮的兩種情形：陡烈的沖突，高潮早，但破壞性小；平緩的沖突，高潮晚，甚至可能

高潮不來，但高潮一旦到來破壞性大。例如：夫妻經(jīng)常吵架，會過得長久，但忍耐幾十年的

夫妻，經(jīng)常會離婚。因此，想解決沖突，應(yīng)該讓高潮早點到來，就得想辦法刺激沖突雙方；

或者通過某種方式暗示沖突雙方可以用其他方式實現(xiàn)自己的利益。

5、結(jié)束

高潮階段已經(jīng)沒有什么規(guī)律了，沖突能解決就會有完美的結(jié)局，解決不了就會同歸于盡。

在這個平臺上有兩個變量要算：

沖突的代價：M=A+B+C-D

A——沖突花費的時間、體力、精力

B——對方敵對行為造成的損失

C——沖突環(huán)境帶來的負(fù)面影響

D——繼續(xù)沖突得到的利益

退出沖突的代價：N=P-Q

P——通過沖突已經(jīng)得到的東西；調(diào)整生活方式的代價；為了退出沖突的讓步

Q——用于沖突的能量轉(zhuǎn)移；思路調(diào)整后發(fā)展的機(jī)會

結(jié)論：N)M,應(yīng)當(dāng)退出沖突；M)N應(yīng)當(dāng)繼續(xù)沖突。這樣的比較可以讓沖突主體決定是否

繼續(xù)沖突。

從操作上還有兩種情況：沖突雙方能否把握自己在沖突對抗中所占的優(yōu)勢，獲勝的機(jī)率,

得到的利益估計太大會使人冒險：PQ的或然性因素大，所以解決沖突的人要把它們算好。

這兩個公式從大的方面說可以用來解決沖突，從小的方面說，可以讓臼己對國內(nèi)外大事

的判斷有個依據(jù)。

6、后沖突

沖突不是在一張白紙上開始，沖突結(jié)束也不像一張白紙。沖突不管以什么方式結(jié)束，都

會留下影響和痕跡。

首先，沖突主體心理上會留下某種痕跡，有消極的，痛苦、失望，即對自己也對他人沒

有了信心，也有積極的，獲勝后自我價值被肯定，自豪，覺得自己意志堅強，講原則，從沖

突中總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)。

其次還有非主觀的影響，沖突結(jié)束后，沖突主體會進(jìn)入一種特殊的狀態(tài)，它不同于沖突

以前，也不同于沖突發(fā)展中，對不同類型的沖突，這種形態(tài)表現(xiàn)方式不一樣。這就叫做沖突

的后作用，它有兩種可能性：

第一，消極的，非建設(shè)性的，沖突給沖突主體及其所在的群體帶來了負(fù)面影響。第二，

建設(shè)性的，積極的，通過沖突大家找到了協(xié)調(diào)關(guān)系的辦法，可以總結(jié)沖突中隱藏的根本性問

題，避免或者減輕下次沖突的破壞。通常任何一場沖突的結(jié)果都是二者的混合物，應(yīng)該讓積

極的多點，消極的少點。

三、沖突的利益和原則

原則在沖突中無法計算，不能討價還價，利益在沖突中可以計算，可以討價還價。區(qū)分

這二者至關(guān)重要。

1、價值觀(宗教、共產(chǎn)主義)。完全是原則引起的沖突不能計算。價值觀有群體

性，相對前執(zhí)行，價值觀動搖有被逐出的危險，因此很難用妥協(xié)的方式解決。

但也不是沒有可能解決，有兩個辦法：領(lǐng)袖更迭可導(dǎo)致價值觀變化，上有效的

解決辦法；觀念革命，漸進(jìn)的洗腦子的方式，使之自我認(rèn)同轉(zhuǎn)移。

2、利益：可以計算，可以討價還價。

3、價值觀和利益混合：不能用利益的方式取代價值觀。比如波羅的海三國，利益

和民族感混合，當(dāng)時用利益方式解決，后果可怕。新疆地區(qū)獨立問題也是這樣。

四、沖突的代價和后果

分為兩類：單純性沖突：沖突沒有妥協(xié)，對抗到底，結(jié)果過或者一方全勝一方全敗。復(fù)

合性沖突：是雙贏的沖突，平均分配收益，或者分配收益一方多，一方少。

特別要提到的是戰(zhàn)爭的后果：1、實物、人員損失：2、藝術(shù)損失；3、民族精英損失：4、

殘忍本性顯現(xiàn)；5、發(fā)展阻礙；6、戰(zhàn)爭對人性的扭曲。國內(nèi)戰(zhàn)爭更可怕：1、個人尊嚴(yán)完全

不存在，所有參與者屬于同一國家甚至同一家庭，可能互相殘殺。2、使社會生活帶有軍事

化色彩：3、國內(nèi)戰(zhàn)爭更容易使人們的心理兒童化，容易受到人引導(dǎo)，怕饑餓、孤獨。

第四章自我沖突

一、弗洛伊德前后的自我沖突理論

1、弗洛伊德之前：

古代思想認(rèn)為，單個人靈魂中有善和惡。個人沖突是善和惡的斗爭。近代以康德為代表

的哲學(xué)把人分為兩個部分，主觀的人和客觀的人，客觀的人指行動的我，主觀的人指評價的

我。19世紀(jì)心理學(xué)發(fā)展，把人分為三個層次：肉體——生理的我；交往——社會的我；信

仰——精神的我。

2、弗洛伊德：

以前認(rèn)為精神病人有生理缺陷，弗洛伊德發(fā)現(xiàn)其實很多人無生理障礙，產(chǎn)生精神病還有

非生理原因，就把觀察視角放在人的內(nèi)心沖突中，甚至認(rèn)為，精神沖突使人的精神生活的重

要方面，人的內(nèi)心沖突不可怕，是積極的現(xiàn)象，內(nèi)心沖突會有二種后果。一種會激發(fā)人的潛

能，使人獲得更大的成功，另一種會妨礙潛能的發(fā)揮，使人不但不能獲得成績，還會陷入精

神分裂。弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)當(dāng)使人進(jìn)入前一種避免后一種。

如何避免呢？

（1）個體心靈分為三部分：本我，采取快樂原則，完全依靠單一的欲望。自我，采取

現(xiàn)實原則，限制本我的愿望，人開始分為主觀和客觀，內(nèi)在和外在，有了計劃性。超我，采

取只山原則，現(xiàn)實原則需要人們嘗試，但兒童不能事事嘗試，所以就在家長指導(dǎo)下一著善惡

原則在虛擬空間內(nèi)嘗試，這是一種超出本我的原則。實際匕人們就在本我、自我、超我中

間尋找通道，找不到中間點，人的精神世界就要發(fā)生問題。成人的態(tài)度在二種精神世界建構(gòu)

上要確立道德標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)有問題會產(chǎn)生精神沖突。

（2）有意識和無意識：本我的作用最大，當(dāng)三者無法妥協(xié)的時候，本我敵不過自我、

超我，本我部分信號消失在意識之外，某種不到的要求找到了一種繞開意識的道路。無意

識積累到了一定程度，持有人數(shù)到了一定程度，這個群體就會發(fā)生沖突。

（3）自衛(wèi)機(jī)制：一個人要采取措施使自己免受攻擊，本我尋找手段使這種需求不遭到

批評。人最怕受到攻擊的使自己行為的規(guī)劃性，一個人要有一種預(yù)期，讓他感到昨天和今天

不一樣，明天和今天不一樣。自我和超我的局限使人無法實現(xiàn)規(guī)劃性，找不到中間道路，人

就會有挫折感，這樣就要啟動自衛(wèi)機(jī)制。包括：1、否認(rèn)：故意做出樣子仿佛什么事情都沒

發(fā)生：2、遺忘；一部分內(nèi)容進(jìn)取前意識，這使人的意識之光照不到的，通常是失意、傷感、

需求未滿足的痛苦回憶，事實上他們沒有消失，需要通過無意識行為穿插進(jìn)日常行為中；3、

幻想：把對自己不利的人或情節(jié)設(shè)在虛擬環(huán)境里，在那里讓自己的需求滿足，主要體現(xiàn)在孩

子的想象；4、轉(zhuǎn)嫁：受傷害的人把自己的痛苦發(fā)泄到與傷害無關(guān)的人身上。

如何判斷和解決沖突：

判斷：動機(jī)和能力的比例關(guān)系；所作所為與他宣稱的目標(biāo)之間的關(guān)系；看他能不能接受

別人對他有違正常邏輯的批評；聯(lián)想利反應(yīng)是不是正常。方式：揭示沖突本質(zhì)，展開沖突（讓

她回憶起痛苦、傷感的東西，找回?zé)o意識之前的自我），剖析根源（調(diào)整自己的意愿適應(yīng)道

德標(biāo)準(zhǔn)）

他的觀點的啟示：

自我沖突從根本上使無法解決的，因為我們無法把握這種沖突。自我沖突還是有價值的，

首先要看這個權(quán)威真的那么可怕？自己的意愿真的不能被接受？這實際上是對社會道德體

系的批判，是對社會體系更新改變的過程，改得更寬松和民主。

3、弗洛伊德之后：

阿法勒爾：人是有缺陷感的，從兒童時期就有，他感到有缺陷，為了克服這種缺陷，能

夠把能力激發(fā)出來，成為杰出人物。探求新的角色，不厭其煩地與別人比高低，有意完善自

Li?這是創(chuàng)造成績的人的共性。這種挖掘過程總的說來是好事，但也有壞的方面，這匯總補

償是無限度的，會有超額補償，造成權(quán)力爭奪。

尤格：一個人可以兩分，但他先把?群人分成外向和內(nèi)向。外向的人在意周圍的外部世

界，它通常用外部世界規(guī)則構(gòu)造內(nèi)心生活，是客觀型的人，他的無意識，把主體堪稱一種維

護(hù)對象，潛在的有利己主義，個人中心主義。內(nèi)向的人首先從自己出發(fā)，用內(nèi)心進(jìn)行梳理。

他的無意識可歌可泣，無私無欲。

弗洛姆：弗洛伊德說主權(quán)選擇是對性能量釋放的選擇，死的選擇是在順從自然無序的趨

勢，二者都是正常的，但弗洛姆認(rèn)為這兩種傾向有優(yōu)劣之分，可以改變。選擇生是求生欲，

積極地，選擇死是戀尸欲，是不正常的。

二、角色沖突

如何界定角色沖突：一個人在社會關(guān)系中所處的感覺協(xié)調(diào)，他的行為與社會對他的期望

一致，是美好形態(tài)。周圍的惡人期望的依據(jù)是你在社會群體中的角色界定，問題是實質(zhì)生活

中，常常一個人扮演不同角色，即人們對他的期望是不同的。當(dāng)多重角色規(guī)范無法相容時，

就陷入角色沖突狀態(tài)。角色沖突就是在角色扮演中，在角色之間和角色內(nèi)部，發(fā)生了對立、

杰出、矛盾，放挨了角色扮演得順利進(jìn)行。角色內(nèi)部沖突：多種角色集于一個人；角色間沖

突：一個角色扮演者的行為和他人對他的期望之產(chǎn)生了矛盾。我們研究角色內(nèi)沖突。

角色內(nèi)部沖突有幾種類型：一個人承擔(dān)多種社會角色，難以承受；一個人承擔(dān)著幾種角

色，角色的規(guī)范互不相容；單一角色的內(nèi)部規(guī)范之間發(fā)生沖突

藥：角色沖突沒有一種包醫(yī)百病的藥，太個性化，只有根據(jù)具體情況采取具體對策。對

于處在多種角色的，減少角色數(shù)量。對于規(guī)范不相容的，盡量使角色單一化。

三、欲望沖突

人有一個核心角色，是他最主要的標(biāo)志。但還有一些可期待的角色，這需要有所選擇。

從現(xiàn)實的自我到變化的自我（想成為）到理想的臼我（喜歡成為）到幻想的自我（不可能成

為）。人有顯得目標(biāo)、理想的目標(biāo)，二者有反差，人往往并不滿足于現(xiàn)實目標(biāo)的實現(xiàn)，多數(shù)

要滿足理想日標(biāo)，實際能力與期望目標(biāo)出現(xiàn)反差，就有欲望沖突。有的人欲望水平被壓低，

是保底的人，不易產(chǎn)生沖突，有的人夸大實現(xiàn)理想目標(biāo)的可能性。總之，對一個現(xiàn)實的人，

要腳踏實地。

四、年齡危機(jī)

弗洛伊德：童年時期若無缺陷感，將來會一帆風(fēng)順。但他的學(xué)生埃里克森說：人性的問

題在一個人全部生活中都存在，在每個年齡段都會因為本我的發(fā)展而引起沖突，這些麻煩事

自己內(nèi)心產(chǎn)生的。任何一個年齡段的問題解決會影響下一段，上一個年齡段問題解決得越不

好，下個年齡段危機(jī)越嚴(yán)重。

0-1歲，感覺被遺忘，危機(jī)：信任與不信任，強化方面：期待

1-3歲，掌握技能，危機(jī)：自立與羞愧，強化方面：意志力

3-6歲，用自己的想象安排生活，創(chuàng)造，危機(jī)：主動性與負(fù)疚，強化方面：目的性

6T2歲，學(xué)習(xí)邏輯，自律規(guī)則，危機(jī)：勤勞和缺陷感，強化方面：行為能力

12-20歲，成年人特征出現(xiàn)，對權(quán)威服從下降，性別分化組合，能夠誠懇待人客觀對己

則好，否則個人評價模糊，內(nèi)心矛盾，對事情無連貫性、責(zé)任感、學(xué)壞。危機(jī)：自我認(rèn)同與

角色混亂，強化方面：忠誠

20-26歲，社會獨立性充分展現(xiàn)，前五個階段如果順利，這時就順利，否則這時痛苦，

會用夸張的手段掩飾，會自私自利會孤獨。危機(jī)表現(xiàn)：曖昧與孤僻，強化方面：愛心。

26-65歲，前幾個階段順利就會有責(zé)任感，追求責(zé)任、和諧、完美，有建設(shè)性、創(chuàng)造性,

否則以自閉的情況進(jìn)入后半生，對一切喪失希望和熱情，有一部分這種傾向的人不甘心，它

們垂死掙扎，追求權(quán)力、享樂。

65歲以上，不成功的人會有恐懼感，要面對死亡，用自己一生不幸和失意折磨身邊的

人，報復(fù)社會，叨叨或者吝嗇。成功的人登上了最高的臺階，是一個完美的結(jié)局，對一切寬

容、大度，對一切問題的認(rèn)識深刻，常人無法理解。

第五章組織內(nèi)沖突

一、沖突組織的分類

經(jīng)濟(jì)組織：生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)；教育組織；國家機(jī)關(guān)；信息組織（學(xué)術(shù)研

究機(jī)構(gòu)）；會員組織（以職業(yè)或政治標(biāo)準(zhǔn)為前提形成）；共同特征：都應(yīng)該是法律主體，有

獨立的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。特殊組織類型：犯罪組織。不管哪一種組織內(nèi)部都會沖突，涉及權(quán)力、利

益、觀念。

二、組織內(nèi)沖突的類型

1、依照規(guī)模分類：

個人與個人：分為平行的關(guān)系的沖突，和上下的關(guān)系的沖突。上一級權(quán)威是確定的，就

可以避免沖突，權(quán)威關(guān)系是可變的，就會超越原有的權(quán)威關(guān)系，發(fā)生沖突。

集團(tuán)與集團(tuán)：分為部門之間和部門內(nèi)部兩種類型。利益的重要要素，還有一個要素是陣

線，各自站在各自的立場上，形成絕對的評價標(biāo)準(zhǔn)。核心價值在家團(tuán)與集團(tuán)沖突的作用事重

要的，有則組織鞏固，無則組織分裂。

個人與集團(tuán)，發(fā)生頻率低，但一旦發(fā)生會很強。第一，會有一個相當(dāng)長的時間進(jìn)行積累，

沖突爆發(fā)非常偶然，氣氛格外緊張。第二，從沖突雙方人數(shù)上看，個人被劃成害群之馬。第

三，個人乙方和集體一番過載觀念和規(guī)則上會有根本性分歧。

2、沖突的原因

局部利益沖突：組織內(nèi)部兩個或多個次組織沖突

革新沖突：組織內(nèi)改革、調(diào)整時，要引進(jìn)什么東西時，通常是保守和激進(jìn)，單純和復(fù)合

的沖突。

地位沖突：爭奪發(fā)言權(quán)的沖突。

公正性沖突：評判標(biāo)準(zhǔn)既不公開也不確定，最容易引發(fā)沖突。

資源沖突。

三、領(lǐng)導(dǎo)方式與組織內(nèi)沖突

1、領(lǐng)導(dǎo)者可以對沖突產(chǎn)生實質(zhì)性影響：因為領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)力，有利益。

2、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束沖突的時候愿意采取激進(jìn)方式，因為他不希望他的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)生沖突，

因此各大武士打扮。他從本質(zhì)上沒有解決沖突，只是把沖突的原因掩蓋。

3、領(lǐng)導(dǎo)的用人方式，強領(lǐng)導(dǎo)喜歡用強的下屬，弱領(lǐng)導(dǎo)喜歡用弱的下屬。要是選擇

強的人，下屬之間要發(fā)生沖突，要是選擇弱的人，單位產(chǎn)生不出效果，沖突還

是要發(fā)生。前一種沖突容易爆發(fā)但周期短，后一種沖突周期長。

4、手下人對領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成威脅，他會故意制造沖突，自己充當(dāng)協(xié)調(diào)者。

5、領(lǐng)導(dǎo)方式與沖突

操縱型影響型

主體對主體有利不直接涉及利益

客體對客體不利反映客體利益

信息封閉開放

選擇無自由有自由

第六章政治沖突

一、政治沖突與權(quán)力

一個組織中，最高的是政治權(quán)利。在社會中需要有?些規(guī)則，機(jī)制化變成法律，另外還

有管理，或叫約定，這些東西有了也可能被違背，需要有一個東西超于法律之上，只有代表

政治權(quán)力的人才可以。這就需要一個超于法律規(guī)則的東西，需要一個中間者協(xié)調(diào)。

權(quán)力既是解決沖突的手段，又是沖突產(chǎn)生的原因，因此權(quán)力關(guān)系至為重要。在一個社會

里，權(quán)力是稀缺的，對他的分配非常重要，就有了有權(quán)者和無權(quán)者的分別，就有了二種類型

的沖突。當(dāng)權(quán)和無權(quán)的沖突，規(guī)模大，影響大；當(dāng)權(quán)者內(nèi)部的沖突，規(guī)模小，可以協(xié)調(diào)。

但是當(dāng)權(quán)者一部分集團(tuán)可能與無權(quán)者同盟反對另一部分當(dāng)權(quán)者集團(tuán)。還有意識形態(tài)問

題，過去認(rèn)為意識形態(tài)決定站在那一邊，現(xiàn)在越來越模糊的。意識形態(tài)經(jīng)常被庸俗化，成為

工具；另外更多體現(xiàn)在對發(fā)展戰(zhàn)略的理解上。

二、政治沖突的產(chǎn)生與發(fā)展

觀念通過凝練的口號白噢打出來，靠對比表現(xiàn)出來，這種對比通過統(tǒng)治者進(jìn)行，應(yīng)為他

掌握了宣傳工具。但對這種觀念的理解會有分歧，使政治沖突產(chǎn)生的準(zhǔn)備階段。新聞媒體有

炒作功能，對■觀念的分歧通過炒作升溫表面化，對立分歧表面化成為沖突的開端。欣慰這種

炒作客觀上使利益分野出現(xiàn)。政治沖突結(jié)果有二種，無權(quán)者奪取權(quán)力，政治制度發(fā)生變化，

或者權(quán)利再分配。

三、政治沖突與政體

能對沖突產(chǎn)生影響的政治制度有二種：權(quán)威主義和民主體制。

1、權(quán)威主義沒有選擇自由，選擇欲望受到壓制，這回總政治高壓是沖突產(chǎn)生的主要誘

因，任何計劃都有缺陷，政權(quán)的威信會受損害。他不會向社會認(rèn)錯，反而不惜一■切代價證明

本身不會出錯，是暗藏的人在破壞，要找替罪羊，以此維護(hù)自己體制的尊嚴(yán)與合法性。通常

會有二共同傾向：所有國家部門軍事化，不斷尋找敵人。因為這種傾向下便于統(tǒng)治，遇到問

題和麻煩要解決，分擔(dān)責(zé)任比較麻煩，最簡單的辦法找一個敵人就完了。軍事化統(tǒng)治不許選

擇，發(fā)表意見，突出特征是服從。

權(quán)威主義下政治沖突的特點：

是一個極端對立、二元分立、難以調(diào)和的，因為沒有中間的選擇。

這種體制下經(jīng)宣傳會描繪成一種東西，“應(yīng)該”，實際的又不是這么回事，發(fā)生沖突是

應(yīng)該的與實際的反差無法調(diào)和。會把大量資源用來論證自己的合法性，導(dǎo)致實際的東西減少，

吹牛越來越大，實實在在的感受實際的無權(quán)者，一旦實際越來越差，意味著政權(quán)毀滅性的打

擊O

因此必須有敵人，要用人人自危的感覺實施控制。沖突殘酷。

2、民主體制由多元選擇，每個人可選擇自己的生活方式。規(guī)則的產(chǎn)生是集體意志產(chǎn)生，

不是官員制訂法律，而是人民制定法律，由官員執(zhí)行。討論的時候大家有了表達(dá)自己意見的

機(jī)會。

民主體制與政治沖突：

(1)沖突與民主體制的形成過程

1.沖突中若能考慮社會成員的利益，就會產(chǎn)生權(quán)利之上的觀念。這樣的觀念

是反復(fù)沖突形成的，是民主體制最根本的。

2.政權(quán)與社會發(fā)生沖突可以使法律秩序更加全面和鞏固許多沖突涉及家庭、

財產(chǎn)、教育，在解決中形成豐富案例，為法律體系完善健全奠定了基礎(chǔ)。

3.政治沖突可以導(dǎo)致分權(quán)制。教會利大學(xué)這樣不從屬王室的機(jī)構(gòu)。在各種各

樣的政治沖突發(fā)生之后都回進(jìn)行細(xì)致的研究討論，形成不同的觀點和流

派，就為分權(quán)體制提供了思想基礎(chǔ)

(2)體制對沖突解決

1.民主的原則可以使權(quán)力機(jī)關(guān)更加靈活和人道穩(wěn)定，因為有權(quán)利之上、法律、

分權(quán)。當(dāng)權(quán)者必須靈活、人道，它可以防止政治沖突產(chǎn)生，無限升級。允

許社會成員有表達(dá)自己意愿的機(jī)會，或者訴諸法院，新聞媒體，這樣花叢

圖能量就得到了釋放。

2.民族體制可以為政治沖突解決提供更廣闊的空間，更多的手段。

a)嚴(yán)格條律：公民可以做法律未禁止的事情，官僚只能做法律允許的事

情。限制了官僚權(quán)力，老百姓不會沖突。

b)把官僚可支配的財產(chǎn)最大限度的減少，民主體制可以把財產(chǎn)從官僚手

中轉(zhuǎn)移出來

c）公民可以起訴官僚

d）公民普選的立法機(jī)關(guān)監(jiān)督官僚

e）新聞監(jiān)督

3.民主體制為公民參政提供了多種模式。美國經(jīng)營主義的政治模式，后來開

發(fā)西部，出現(xiàn)平民主義。二種傳統(tǒng)，在美國體現(xiàn)為混合選舉制。

第七章文化沖突

一、文化和文明的界定

文化：（大百科全書）廣義：人類創(chuàng)造的，一切物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。狹義：語

言、文字、藝術(shù)以及一切意識形態(tài)產(chǎn)品在內(nèi)的精神產(chǎn)品。文明：人類改造自然和社會物質(zhì)與

精神成果的總和，是社會進(jìn)步和發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)志。

法國18世紀(jì)首先提出“文明”的概念，為了標(biāo)示一種非野蠻的狀態(tài)，包括定居、城市

化、識字。先天預(yù)設(shè)了?一個前提，文明是好的，不文明是壞的。19世紀(jì)，德國思想家提出

挑戰(zhàn)，文明太局限，技巧、物質(zhì)宣傳成分太高，應(yīng)突出文化的價值，文化高于文明，包括價

值、理想、藝術(shù)性，道德性的精神體系。20世紀(jì)，出現(xiàn)了模糊的概念，文明是一種文化實

體，文明高于文化。文明和文化都涉及一個民族的生活方式。文明是放大了的文化，文明包

括敬愛之，規(guī)則，體質(zhì)和在一個特定社會中立代人的特定的思維模式。

我認(rèn)為文明更多的是一種狀態(tài)，要有量度，可以比較，隱私文明可以比較先進(jìn)和落后、

進(jìn)步和保守的，文化是因人而異的，沒有先進(jìn)落后之分，體現(xiàn)境界、理想和感受。我認(rèn)為文

化大于文明，不過現(xiàn)在文化和文明是交替混用的。

文化有兩種傾向：文化中有一種包容性，還有排他性，他們對沖突發(fā)展和解決影響重大,

要看中途主體屬于包容性強還是排他性強的文化。沖突的產(chǎn)生概率、強度和烈度與文化包容

性成反比。

二、《文明沖突論》

1、人類歷史是文明的歷史

（1）人類文明從一元走向多元，由于宗教出現(xiàn)，宗教之前是一元“混沌”，宗

教產(chǎn)生后文明走向多元。

1.人類歷史上主要文明基本等于與一種宗教。

2.具有一個種族又有共同語言，宗教上相異的人可以可以相互殺戮

（2）文明是一個包容光方的文化實體而不是政治實體，超乎政治體制國家建構(gòu)

之上。

1.任何一種文明都包含不被其他文明理解的東西

2.文明沒有明確的邊界，沒有精確的起點和終點。它的外延內(nèi)涵隨時間而變,

文明的界線不清晰，但并不意味著沒有界線，界線又是真實的。

3.文明肯定有終結(jié)，中介過程長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)長出政府和帝國，有很長的延續(xù)性。

（3）文明之間的關(guān)系走過三個階段

1.1500年以前，不同文明開始遭遇，意識到差別，但沒有高低之分。

2.資本主義時期，文明相互沖突，甚至毀滅性結(jié)局

3.當(dāng)今，多文明相互作用的時期

2、文化的沖突是未來世界政治的主線。當(dāng)今區(qū)域政治更多的是種族政治，全球更

多的文明政治。文明沖突取代超級大國沖突。

（1）最普遍、最重要、最危險的沖突，不是階級之間，不是窮人富人之間，而

是不同文化實體之間的沖突。比如南斯拉夫，俄羅斯援助塞爾維亞，阿拉

伯援助穆斯林，他們不是政治經(jīng)濟(jì)利益的考慮，而是文化的親緣關(guān)系。

(2)文明是當(dāng)代人類最終極的部落。世界最大的沖突是文明的沖突，兩個不同

文明國家集團(tuán)可能會聯(lián)合對付第三個文明，但這只是暫時的例外，通常不

同文明之間的關(guān)系是冷淡而充滿敵意的。

1.斷層線沖突：在文明之間發(fā)生沖突有兩種形式，：不同文明的鄰國之間沖

突，以國內(nèi)屬于不同文明的集團(tuán)之間。出現(xiàn)這種斷層線沖突概率最高的是

穆斯林國家與非穆斯林國家之間。其實還有第三種可能，鄰國和國內(nèi)集團(tuán)

聯(lián)合的沖突。

2.核心國家沖突：由核心國家介入，會成為世界大戰(zhàn)。核心國家會用最大的

克制來減少，但不是不可能發(fā)生。

(3)當(dāng)屬于不同文明國家發(fā)生沖突時，文化差異會加劇沖突。賀信國際會盡力

團(tuán)結(jié)本文明伙伴，爭取第三文明國家支持，促進(jìn)對立文明國家分裂。

(4)文明之間的全球均勢變化可能導(dǎo)致核心國家的戰(zhàn)爭。中國崛起是大規(guī)模核

心國家大規(guī)模戰(zhàn)爭的潛在根源。

1.盡管西方文明史也是霸權(quán)戰(zhàn)爭史，但由于文化親緣關(guān)系，從英國把全鄉(xiāng)美

國霸權(quán)的轉(zhuǎn)移是和平的，中古哦同美國沒有親緣關(guān)系，因此全球均勢變化

有可能導(dǎo)致戰(zhàn)爭。

2.伊斯蘭也是危險的，但不會引發(fā)全球性沖突，只會引發(fā)斷層線沖突。

3、沿文明斷層線的沖突是很危險的

(1)這種沖突及產(chǎn)生與文化觀念的差異，也產(chǎn)生于相似性。有的宗教強調(diào)政教

分離，有的強調(diào)政教合一。相似性和差異性攪和在一起，基督教和伊斯蘭

教有三點相似：?神論；二元標(biāo)準(zhǔn)，有你沒我，有我沒你；都堅持普世主

義，只有我這個宗教能拯救世界。

(2)這種沖突有時是為了控制人，但多數(shù)情況下是為了控制地盤。

(3)斷層線沖突通常會比較持久，國家內(nèi)不同集團(tuán)沖突周期會更長，因為時起

時伏。

(4)難以通過談判協(xié)商解決，暴力傾向明顯。因為很難找到一個可以信任的調(diào)

解人，調(diào)解人與一方接近，另一方不信任，與兩方都不接近，都不信任。

解決文明沖突還是有原則的：

1.在可預(yù)見的將來，沒有普世的文明，因此必須學(xué)會個文明之間的共處，要

接受多樣性，尋求共同性

2.在即將到來的時代，要避免聞名國際發(fā)生大規(guī)模戰(zhàn)爭，要堅持兩點論。一

點要避免干涉，二點要共同調(diào)節(jié)。

三、我的觀點

1、文化價值觀的形成

形成共同體，除了生存需要以外，共同的情感也是關(guān)鍵。我們上升為文化取向，這恰恰

是一個共同體區(qū)別于另一個共同體的標(biāo)志，其中最重要的是價值觀。共同體每個成員要有自

己的認(rèn)同，就需要?個能協(xié)調(diào)差異的東西，這就是價值觀。要先理解成員不同，才能形成共

同的價值觀體系。

價值觀體系是認(rèn)知上的世界，通過價值觀可以感受到比客觀存在更多的東西，加環(huán)在人

的精神世界。

價值觀體系可以提供一系列標(biāo)準(zhǔn)，最重要的是基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)：真善美。這一基礎(chǔ)性表魂反

映不同的價值觀。價值觀還提供其他工具性標(biāo)準(zhǔn)。

古代文化價值觀有凝固性，其準(zhǔn)則是確定的，不可更改的，因為