銷售工作總結(jié) 15

銷售工作總結(jié)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又一年過去了，我們迎來了有一個(gè)新的一年。

新的一年新的氣像，回顧20xx我們有很多感慨，20xx年整個(gè)汽車行業(yè)同比往期確實(shí)蕭條了好多，但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們還是最終完成了全年的銷售量。

汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天都因以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

但在汽車銷售顧問工作中我卻很少能做到這些，而且平時(shí)工作中領(lǐng)導(dǎo)一直要求的神秘客戶調(diào)查流程做的也很不到位，所以導(dǎo)致20xx年廠家對(duì)我們4S店的客戶流程滿意度調(diào)查時(shí)我們的成績(jī)很差近，不僅自己有損失還給公司帶來了很大的損失。

伴隨著20xx年的到來，邯鄲地區(qū)也迎來了第三家“北京現(xiàn)代”，這樣我們的壓力也會(huì)更大，面臨的工作和挑戰(zhàn)也會(huì)更多，所以在量少的情況下我認(rèn)為我們確實(shí)應(yīng)該提升一下質(zhì)，當(dāng)然這不是光靠說的，得從我們的日常工作中的銷售準(zhǔn)備開始，

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.

第二篇：銷售工作總結(jié)900字

銷售工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，20xx年已經(jīng)過去了半年，在這半年中，我們個(gè)別地區(qū)取得了進(jìn)步，大部分地區(qū)仍然是處于停止不前的狀態(tài)，曾經(jīng)最看好的地區(qū)銷售連續(xù)下滑，公司決定召開本次會(huì)議。

公司從20xx年x月開始進(jìn)入國美，由于國美物流的原因，導(dǎo)致我司的商品在20xx年x月份才開始陸續(xù)到達(dá)門店產(chǎn)生銷售。由于建立初期我們的銷售人員都不是很到位，產(chǎn)生的銷售很差，，在這個(gè)過程中我們不斷的增加人員，每個(gè)月銷售都在不斷遞增，并在年底銷售突破達(dá)到100萬，全年完成700萬的業(yè)績(jī)。

進(jìn)入20xx年，公司在上半年完成全年目標(biāo)任務(wù)的1／3,其中西南地區(qū)1／3中點(diǎn)比達(dá)到一半,在這個(gè)過程中我們不少優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)人員充分展示了自己的風(fēng)彩。但是值得我們驕傲的畢竟是少數(shù)地區(qū)，現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)，是個(gè)竟?fàn)幍纳鐣?huì)，從公司的整體講，單體的力量是很難支撐大局，我們需要團(tuán)體作戰(zhàn)，需要我們?nèi)w同仁共同努力才能構(gòu)筑起公司堅(jiān)強(qiáng)的脊梁，才能讓每一位同仁的經(jīng)濟(jì)收入增加，才能照顧好自己的家人，才能在公司李總給我們建立的這個(gè)平臺(tái)上盡展我們的人生精彩。

產(chǎn)品分布：現(xiàn)階段我公司產(chǎn)品在全國有50個(gè)城市分布，其中國美有1122家門店有貨，產(chǎn)生銷售的門店只有778家，點(diǎn)比70%左右，還有30%的門店沒有產(chǎn)生銷售，這給公司完全年的銷售目標(biāo)任務(wù)造成了嚴(yán)重阻礙,同時(shí)也造成了公司資金積壓。

人員結(jié)構(gòu)方面：目前我公司在全國一級(jí)省會(huì)城市都配有一位業(yè)務(wù)

人員，進(jìn)行終端維護(hù)，只有以下地區(qū)像昆明、南昌、南寧、新疆、包頭、大連等分部暫無業(yè)務(wù)人員，都由總部CiCi統(tǒng)一跟進(jìn)。

接下來的工作中，我們將從下以幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1.強(qiáng)化公司執(zhí)行力：即要求我們公司的主要骨干力量要不斷

的培養(yǎng)我們的一線人員，從思想上要認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上要一致，學(xué)習(xí)能力要跟上。

2.加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)溝通能力，市場(chǎng)信息回

潰等方面的培訓(xùn)。

3.理解公司的戰(zhàn)略思想

公司的戰(zhàn)略思想要傳達(dá)到每一個(gè)業(yè)務(wù)，包括幫助我們銷售的人員，他們是創(chuàng)造公司收入的主要來源。

4.認(rèn)識(shí)當(dāng)前的環(huán)璄：目前國美正是媒體的關(guān)注焦點(diǎn)，以前的

利潤空間已經(jīng)不存在，我們要如何突破這個(gè)瓶勁，將我們的產(chǎn)品突圍，需要我們?nèi)w同仁群策群力，才能共謀發(fā)展。

5.不定期的制定促銷，拉動(dòng)單品的銷售，