管理心理學(xué) 權(quán)利與政治

第八章

權(quán)利與政治

教學(xué)目標(biāo)了解權(quán)利的來源和五種基本類型了解引發(fā)政治行為的因素了解權(quán)術(shù)或者影響策略掌握防止性騷擾的方法第一節(jié)權(quán)力近20年來，越來越多的學(xué)者認識到組織中的權(quán)力在組織運作、組織目標(biāo)的實現(xiàn)以及提高組織績效方面扮演著重要的作用。一、權(quán)力的概念（一）權(quán)力的定義權(quán)力是人們在日常經(jīng)濟和政治生活中經(jīng)常遇到并切身感受到的一種社會現(xiàn)象在組織中，權(quán)力是指個人或群體（A）影響或控制其他個人或群體（B）行為的能力。不管這些人（B）是否愿意合作都會依照（A）所希望的去做。從另一個方面來說，權(quán)力并不是絕對的，而是動態(tài)的，它會隨著個人和環(huán)境的改變而改變。（二）權(quán)力、職權(quán)與威信權(quán)力可以分為強制性權(quán)力或非強制性權(quán)力。強制性權(quán)力是隨著領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)任的職務(wù)而來，即職權(quán)，具有法定性和強制性。1．權(quán)力和職權(quán)：職權(quán)是一種法定權(quán)，是組織正式授予管理者并受法律保護的權(quán)力，與職務(wù)相聯(lián)系。2．威信：威信是指由管理者的品德、知識、才能、感情等個人因素所產(chǎn)生的影響力。二、權(quán)力的來源和類型“馬克思·韋伯（MaxWeber）根據(jù)合法權(quán)力的主要來源將其分為三種主要類型：（1）傳統(tǒng)型權(quán)威，它是由習(xí)俗和已接受的行為所授予的，即所謂“君權(quán)神授”；（2）魅力型權(quán)威，是指由領(lǐng)袖人物所具有的與其追隨者建立特殊關(guān)系的能力而導(dǎo)致的權(quán)力，一定程度上來自于精英人士的個人魅力，即“舉臂一揮、八方響應(yīng)”的力量；（3）法理型權(quán)威，即以合法性原則建立起來的理性權(quán)威。選舉或任命的領(lǐng)導(dǎo)者以及一個正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有這種類型的權(quán)力。表8-1權(quán)力基礎(chǔ)的測定一個人具備一種還是多種權(quán)利基礎(chǔ)?對下列問題的確定性反應(yīng)可以回答這個問題這個人可以為難他人,但你總想避免惹他生氣這個人能給他人以特殊的利益或獎賞,你知道和他關(guān)系密切是大有好處的考慮到他(她)的職位和你的工作職責(zé),這個人有權(quán)力期望你服從法規(guī)的要求這個人的知識和經(jīng)驗贏得了你的尊重,在一些事情上你會服從與他(她)的判斷你喜歡這個人,并樂于為他(她)做事強制權(quán)獎賞權(quán)法定權(quán)專家權(quán)參照權(quán)五種類型的權(quán)力（一）法定權(quán)

通過組織職位所擁有的法定權(quán)力即為法定性權(quán)力。

（二）

強制權(quán)強制權(quán)主要是指通過使用或威脅使用懲罰手段來影響他人的能力。

（三）

獎賞權(quán)指通過使用獎賞的能力來影響他人。（四）

專家權(quán)專家權(quán)來源于專業(yè)技術(shù)、特殊技能和知識的影響力。（五）

參照權(quán)參照權(quán)的基礎(chǔ)是對于擁有理想素質(zhì)和人格、特殊背景和閱歷、良好感情關(guān)系的人的認同。它一般包括以下三種類型：（1）個人魅力權(quán)。（2）背景權(quán)。（3）感情權(quán)。三、依賴：權(quán)力的關(guān)鍵（一）依賴性的基本假設(shè)

權(quán)力關(guān)系產(chǎn)生于相互依賴，也就是說，權(quán)力最重要之處在于它的依賴性。B越依賴A，則A對B的控制力越大，也就是A對B的影響力越大（二）影響依賴性的因素1.重要性2.稀少性3.不可替代性

第二節(jié)政治—組織中的權(quán)力運用一、政治行為（一）政治行為的定義政治行為分為正當(dāng)?shù)恼涡袨楹筒徽?dāng)?shù)恼涡袨椋ǘ┱涡袨榈默F(xiàn)實政治行為可能會導(dǎo)致積極和消極的結(jié)果：它可能產(chǎn)生滿意或者不滿意的決定，而要避免政治行為則需要付出某些實際的代價。小資料：以退為進的垂簾聽政（三）引發(fā)政治行為的因素1.組織因素

(見表8-1）滋生政治行為的組織具有如下特征：組織信任度低。角色模糊。不明確的績效評估系統(tǒng)。零和或非得即失的報酬分配體系。民主化決策。以高壓手段追求高績效。自私自利的高層管理者。圖8-1組織中政治行為的可能性2.個體因素對權(quán)力的需求。為達到目的而不擇手段的傾向。控制點。根據(jù)控制點可將人們分為內(nèi)控型和外控型兩類。冒險傾向。二、權(quán)術(shù)和聯(lián)盟（一）權(quán)術(shù)：權(quán)力的戰(zhàn)術(shù)在組織中，權(quán)術(shù)指的是員工如何將權(quán)力基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換為具體的行動權(quán)力擁有者在試圖行使權(quán)力，或?qū)e人的行為施加影響時，幾乎都會采取標(biāo)準化的方式。七種權(quán)術(shù)或影響策略1.合理化（reason）2.友情（friendliness）3.聯(lián)盟（coalition）4.談判（bargaining） 5.獨斷（assertiveness） 6.高層權(quán)威（higherauthority）7.規(guī)范的約束力（sanctions）按使用頻率高低排列的權(quán)術(shù)心理測試8-1：公司權(quán)力階梯游戲

30分鐘心理測試（二）如何獲取權(quán)力同有權(quán)勢的人建立聯(lián)盟籠絡(luò)或消滅分裂和支配控制重要訊息，操縱經(jīng)過整理分類的消息盡早表現(xiàn)你自己累積和利用施恩圖報。循序漸進事情在變好之前必須先變壞納諫要謹慎1.獲得職位權(quán)力的策略與途徑：（1）通過完成關(guān)鍵工作而獲取職位權(quán)力；（2）通過正常的晉升而獲取職位權(quán)力；（3）在克服危機中而獲取職位權(quán)力；（4）通過上級領(lǐng)導(dǎo)者的賞識和信任而獲取職位權(quán)力。如何獲得職位權(quán)力和個人權(quán)力-1如何獲得職位權(quán)力和個人權(quán)力-22.獲取個人權(quán)力的策略與途徑：（1）通過人格感染力而獲取個人權(quán)力；（2）通過自身專長的提高而獲取個人權(quán)力；（3）通過感情和利益的投放而獲取個人權(quán)力；（4）通過特殊關(guān)系而獲取個人權(quán)力。（三）聯(lián)盟：取得和增加權(quán)力的重要戰(zhàn)術(shù)聯(lián)盟的邏輯就是：團結(jié)就是力量。聯(lián)盟是透過積極地追尋某單一目標(biāo)而結(jié)成的非正式團體，它是取得和增加權(quán)力的重要戰(zhàn)術(shù)。在那些注重合作、承諾，以及參與決策權(quán)的組織中，聯(lián)盟的擴展比較容易建立共識；若處于專制和等級森嚴的組織中，擴大聯(lián)盟的規(guī)模就很難做到。其次，聯(lián)盟與組織內(nèi)的依賴性程度有關(guān)。

最后，聯(lián)盟的形成也會受員工所從事的實際工作的影響。

第三節(jié)性騷擾性騷擾在中國正在成為日益凸現(xiàn)的社會問題。據(jù)1995年發(fā)表的一份報告稱，在70名31～45歲的被調(diào)查婦女中，有52人（占74.29%）認為，性騷擾在近10年來比以往有所增加。一、性騷擾：工作場所的不平等權(quán)力（一）什么是性騷擾

凱瑟琳·麥金農(nóng)(美）在20世紀70年代提出，兩性關(guān)系現(xiàn)存的“正?！蹦Ｊ绞牵腥艘晪D女為“現(xiàn)成可用的東西”，因而他們可以隨意“攫取”婦女的資源?！靶则}擾”使婦女處于臣屬地位，因為它加強了男人的權(quán)力，婦女僅僅被視為“性對象”而喪失了其他身份。性騷擾定義-1

美國聯(lián)邦政府“平等就業(yè)機會委員會”（1980）：“在下列三種情況下，向?qū)Ψ阶龀霾皇軞g迎的、與性有關(guān)的行動或要求，及其它語言舉動，均會構(gòu)成性騷擾：1.迫使對方接受有關(guān)行為，作為受雇或就學(xué)的明顯或隱蔽的要求及條件；2.對方接受有關(guān)行為與否，將成為影響個人升遷或?qū)W業(yè)成績的先決條件；3.有關(guān)行為具有以下目的或?qū)е乱韵潞蠊海?）不合理地干擾個人工作或?qū)W業(yè)；（2）制造一個令人不安、不友善或令人反感的工作或?qū)W習(xí)環(huán)境?！毙则}擾定義-2

歐盟委員會（1991）指出，性騷擾“是一種不被接受的、損害人們尊嚴的行為”，“在工作場所中無論是來自上司或同事的如下與性有關(guān)的言行，均將被視為性騷擾：1.它被另一方視為過度的、不受歡迎的和令人生厭的；2.它被或明或暗地當(dāng)作一種前提或條件，用以對另一方在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、受雇、續(xù)聘、提升、工資及其它與職業(yè)有關(guān)的方面產(chǎn)生影響；3.這種言行制造了一種威脅、敵意和不友善的工作環(huán)境?！毙则}擾定義-3我國香港特區(qū)《公務(wù)員性騷擾投訴指引》對性騷擾的定義是：如對一名女性提出不受歡迎的性需要或獲取性方面好處的要求，或?qū)ε宰龀銎洳皇軞g迎的，涉及“性”的行徑，并預(yù)期對方會感到冒犯、侮辱或驚嚇，就是對女性做出性騷擾。我國香港《性別歧視條例》對性騷擾也作了相應(yīng)的界定，這就是：一方向另一方做出不受歡迎、與性有關(guān)的冒犯行為，包括不情愿的身體接觸、性賄賂、提出與性相關(guān)的行為給予某種利益的條件。此外還包括不涉及身體接觸的言語、圖文展示、眼神及姿勢等公共場所性騷擾

公共場所（如公共汽車、影院、集會）通常是人們遭受性騷擾的地方?！吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》2005年我國十屆全國人大常委會第十七次會議通過了修訂的《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》。該婦女權(quán)益保障法將“實行男女平等是國家的基本國策”寫入這部法律性騷擾應(yīng)該是一個廣義概念，不光婦女是受害者，男性以及各種年齡階段的人群都可能是性騷擾的犧牲品

小資料：各國關(guān)于性騷擾的立法情況在澳大利亞、加拿大、日本和西歐的一些國家，20世紀80年代或90年代初出現(xiàn)了性騷擾一詞，該詞有了正式的法律概念，這個法律概念在不同的國家有所不同?？偟膩碚f，性騷擾的立法分為兩類：一、在平等機會法律下禁止性騷擾；

二、在勞動保護法中制定關(guān)于性騷擾的立法。（二）權(quán)力與性騷擾羅賓斯（1997）認為，權(quán)力的概念是理解性騷擾的關(guān)鍵。性騷擾在組織中被定義為任何非自愿且與性本質(zhì)有關(guān)的言行，而此言行會對個人的工作有所影響。無論性騷擾是來自于上司、同事還是下級，上司和員工的兩極關(guān)系可以最好地表明不平等的權(quán)力關(guān)系。二、性騷擾的預(yù)防與應(yīng)對在工作生活的很多領(lǐng)域存在著性騷擾，應(yīng)從組織管理和個人應(yīng)對兩個方面對其進行預(yù)防和控制。（一）組織管理（1）對性騷擾的定義、具體且可操作的反性騷擾的制度和懲戒措施；并將書面資料，發(fā)送所有職工研讀熟知；（2）完備的監(jiān)督制度，具有獨立的監(jiān)督系統(tǒng)和申訴機制。

另外，企業(yè)組織應(yīng)對員工進行針對性騷擾的培訓(xùn)工作。（二）個人應(yīng)對職場上的性騷擾發(fā)生的形式主要是以下三種:（1）在公共場合用開玩笑的方式進行語言或動作的猥褻；（2）偷偷贈送與性有關(guān)的禮物或展示色情刊物；（3）電話或短信騷擾，語言曖昧，或赤裸表白想發(fā)生性關(guān)系或其他。三種應(yīng)對方式:（1）在工作中要愛惜名譽，保持尊嚴，舉止端莊，衣著打扮得體；避免和有性騷擾傾向的異性單獨在一起；在與異性相處時，舉止端莊（2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人對自己進行性騷擾時，要態(tài)度鮮明地向?qū)Ψ奖砻髁觯绻麑Ψ讲煌Ｖ跪}擾，便向有關(guān)部門進行申訴控告，尋求法律的保護。（3）對性騷擾要有正確的認識，改變社會上認為女性應(yīng)該對性騷擾的發(fā)生承擔(dān)責(zé)任的觀念，減少應(yīng)對性騷擾的社會壓力。小資料：Reebok的“不騷擾政策”著名的運動用品制造商Reebok在其企業(yè)的《生產(chǎn)標(biāo)準》中明確規(guī)定有“不騷擾政策”，具體如下：“工廠不得從