國際郵輪旅客服務(wù)合同

國際郵輪旅客服務(wù)合同合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章旅客信息第一條款旅客信息的準(zhǔn)確性第二條款旅客信息的更新與修改第三章航線與行程第一條款航線與行程的確定第二條款行程的變更與取消第四章船票與預(yù)訂第一條款船票的預(yù)訂與支付第二條款船票的改簽與退票第五章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)內(nèi)容的規(guī)定第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保障第六章旅客行為規(guī)范第一條款旅客的行為規(guī)范第二條款違反行為規(guī)范的處理第七章行李與包裹第一條款行李與包裹的規(guī)定第二條款行李與包裹的丟失與損壞第八章健康與安全第一條款健康與安全的規(guī)定第二條款緊急情況的處理第九章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款訴訟管轄與法律適用第十章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)的規(guī)定第二條款個(gè)人信息的用途與保護(hù)第十一章免責(zé)與責(zé)任限制第一條款免責(zé)事項(xiàng)的聲明第二條款責(zé)任限制的適用第十二章特殊條款第一條款特殊情況的處理第二條款特殊需求的滿足第十三章附則第一條款合同的修訂與更新第二條款合同的解除與終止第十四章完整性與法律效力第一條款合同的完整性第二條款合同的法律效力合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章旅客信息第一條款旅客信息的準(zhǔn)確性第二條款旅客信息的更新與修改第三章航線與行程第一條款航線與行程的確定第二條款行程的變更與取消第四章船票與預(yù)訂第一條款船票的預(yù)訂與支付第二條款船票的改簽與退票第五章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)內(nèi)容的規(guī)定第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保障第六章旅客行為規(guī)范第一條款旅客的行為規(guī)范第二條款違反行為規(guī)范的處理第七章行李與包裹第一條款行李與包裹的規(guī)定第二條款行李與包裹的丟失與損壞第八章健康與安全第一條款健康與安全的規(guī)定第二條款緊急情況的處理第九章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款訴訟管轄與法律適用第十章隱私保護(hù)第一條款隱私保護(hù)的規(guī)定第二條款個(gè)人信息的用途與保護(hù)第十一章免責(zé)與責(zé)任限制第一條款免責(zé)事項(xiàng)的聲明第二條款責(zé)任限制的適用第十二章特殊條款第一條款特殊情況的處理第二條款特殊需求的滿足第十三章附則第一條款合同的修訂與更新第二條款合同的解除與終止第十四章完整性與法律效力第一條款合同的完整性第二條款合同的法律效力（合同方簽字處）甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：特殊服務(wù)要求條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求提出特殊服務(wù)要求，包括但不限于飲食偏好、客房特殊布置、休閑娛樂活動(dòng)安排等。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力滿足甲方的特殊服務(wù)要求。條款說明：本條款旨在確保甲方在旅行過程中能夠獲得滿意的個(gè)性化服務(wù)，提高旅行體驗(yàn)。乙方應(yīng)充分理解并尊重甲方的特殊需求，盡量提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款二：額外費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：如甲方提出特殊服務(wù)要求導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)在提前告知甲方額外費(fèi)用的金額及支付方式。條款說明：本條款旨在明確甲方在提出特殊服務(wù)要求時(shí)，額外費(fèi)用的承擔(dān)問題。乙方有義務(wù)提前告知甲方相關(guān)費(fèi)用，確保甲方知情權(quán)。附加條款三：甲方隱私保護(hù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息及隱私予以嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。乙方可收集甲方基本信息用于旅行服務(wù)及后續(xù)跟蹤服務(wù)，但需在法律允許的范圍內(nèi)使用。條款說明：本條款旨在保護(hù)甲方的隱私權(quán)，防止個(gè)人信息泄露。乙方需妥善保管甲方信息，僅用于提供旅行服務(wù)及相關(guān)售后服務(wù)。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：行程規(guī)劃與調(diào)整條款內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，提供合理的行程規(guī)劃。如因特殊情況需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡力提供替代方案。條款說明：本條款旨在確保乙方為甲方提供合適的行程安排，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。乙方需關(guān)注甲方需求，確保旅行順利進(jìn)行。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容：乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在收到異議后及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。條款說明：本條款旨在保障甲方獲得滿意的服務(wù)質(zhì)量。乙方需對(duì)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，確保甲方權(quán)益。附加條款三：乙方責(zé)任限制條款內(nèi)容：除非因乙方故意或過失導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件等導(dǎo)致的甲方損失責(zé)任。條款說明：本條款旨在明確乙方在特定情況下的責(zé)任限制。乙方不承擔(dān)不可抗力等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況所導(dǎo)致的損失責(zé)任。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：中介服務(wù)范圍條款內(nèi)容：第三方中介僅負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方達(dá)成旅行合同，提供合同訂立過程中的中介服務(wù)。中介服務(wù)范圍不包括行程規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)等實(shí)際旅行服務(wù)內(nèi)容。條款說明：本條款旨在明確第三方中介的服務(wù)范圍，防止甲方和乙方對(duì)中介服務(wù)產(chǎn)生誤解。中介僅提供合同訂立協(xié)助，實(shí)際旅行服務(wù)由乙方提供。附加條款二：中介費(fèi)用條款內(nèi)容：第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)用，具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。甲方和乙方應(yīng)在合同訂立后按時(shí)支付中介費(fèi)用。條款說明：本條款旨在明確中介費(fèi)用的收取問題，確保甲方和乙方了解中介費(fèi)用的支付義務(wù)。中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，確保合同履行。附加條款三：中介責(zé)任限制條款內(nèi)容：第三方中介對(duì)甲方和乙方之間的合同履行不承擔(dān)責(zé)任。如因中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但法律責(zé)任上限不超過中介費(fèi)用的金額。條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任限制。中介不對(duì)甲方和乙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任，但需對(duì)因中介原因?qū)е碌膯栴}承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.特殊服務(wù)要求說明2.額外費(fèi)用承擔(dān)聲明3.甲方隱私保護(hù)協(xié)議4.行程規(guī)劃與調(diào)整說明5.服務(wù)質(zhì)量保障承諾6.乙方責(zé)任限制聲明7.中介服務(wù)范圍說明8.中介費(fèi)用支付協(xié)議9.中介責(zé)任限制聲明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量3.第三方中介未按約定履行中介服務(wù)范圍4.甲方未按約定提出特殊服務(wù)要求5.乙方未按約定調(diào)整行程6.第三方中介收取額外費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可預(yù)見、無法避免且無法克服的情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.隱私保護(hù)：對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的披露或使用。4.服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)滿足約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。5.中介服務(wù)：協(xié)助合同訂立的輔助服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用解決辦法：提醒甲方支付中介費(fèi)用，逾期支付的，按照約定收取滯納金。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量解決辦法：要求乙方及時(shí)整改，如仍不達(dá)標(biāo)，按照約定扣除違約金。3.問題：第三方中介未按約定履行中介服務(wù)范圍解決辦法：提醒中介履行服務(wù)范圍，如不改正，按照約定承擔(dān)責(zé)任。4.問題：甲方未按約定提出特殊服務(wù)要求解決辦法：提醒甲方提出特殊服務(wù)要求，并按照約定提供服務(wù)。5.問題：乙方未按約定調(diào)整行程解決辦法：要求乙