國際郵輪旅客服務合同

國際郵輪旅客服務合同合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章旅客信息第一條款旅客信息的準確性第二條款旅客信息的更新與修改第三章航線與行程第一條款航線與行程的確定第二條款行程的變更與取消第四章船票與預訂第一條款船票的預訂與支付第二條款船票的改簽與退票第五章服務內容與標準第一條款服務內容的規(guī)定第二條款服務標準的保障第六章旅客行為規(guī)范第一條款旅客的行為規(guī)范第二條款違反行為規(guī)范的處理第七章行李與包裹第一條款行李與包裹的規(guī)定第二條款行李與包裹的丟失與損壞第八章健康與安全第一條款健康與安全的規(guī)定第二條款緊急情況的處理第九章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款訴訟管轄與法律適用第十章隱私保護第一條款隱私保護的規(guī)定第二條款個人信息的用途與保護第十一章免責與責任限制第一條款免責事項的聲明第二條款責任限制的適用第十二章特殊條款第一條款特殊情況的處理第二條款特殊需求的滿足第十三章附則第一條款合同的修訂與更新第二條款合同的解除與終止第十四章完整性與法律效力第一條款合同的完整性第二條款合同的法律效力合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章旅客信息第一條款旅客信息的準確性第二條款旅客信息的更新與修改第三章航線與行程第一條款航線與行程的確定第二條款行程的變更與取消第四章船票與預訂第一條款船票的預訂與支付第二條款船票的改簽與退票第五章服務內容與標準第一條款服務內容的規(guī)定第二條款服務標準的保障第六章旅客行為規(guī)范第一條款旅客的行為規(guī)范第二條款違反行為規(guī)范的處理第七章行李與包裹第一條款行李與包裹的規(guī)定第二條款行李與包裹的丟失與損壞第八章健康與安全第一條款健康與安全的規(guī)定第二條款緊急情況的處理第九章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款訴訟管轄與法律適用第十章隱私保護第一條款隱私保護的規(guī)定第二條款個人信息的用途與保護第十一章免責與責任限制第一條款免責事項的聲明第二條款責任限制的適用第十二章特殊條款第一條款特殊情況的處理第二條款特殊需求的滿足第十三章附則第一條款合同的修訂與更新第二條款合同的解除與終止第十四章完整性與法律效力第一條款合同的完整性第二條款合同的法律效力（合同方簽字處）甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊服務要求條款內容：甲方有權根據(jù)個人需求提出特殊服務要求，包括但不限于飲食偏好、客房特殊布置、休閑娛樂活動安排等。乙方應在合理范圍內盡力滿足甲方的特殊服務要求。條款說明：本條款旨在確保甲方在旅行過程中能夠獲得滿意的個性化服務，提高旅行體驗。乙方應充分理解并尊重甲方的特殊需求，盡量提供相應的服務。附加條款二：額外費用承擔條款內容：如甲方提出特殊服務要求導致額外費用的產(chǎn)生，甲方應承擔相應費用。乙方應在提前告知甲方額外費用的金額及支付方式。條款說明：本條款旨在明確甲方在提出特殊服務要求時，額外費用的承擔問題。乙方有義務提前告知甲方相關費用，確保甲方知情權。附加條款三：甲方隱私保護條款內容：乙方應對甲方的個人信息及隱私予以嚴格保護，不得泄露給未經(jīng)授權的第三方。乙方可收集甲方基本信息用于旅行服務及后續(xù)跟蹤服務，但需在法律允許的范圍內使用。條款說明：本條款旨在保護甲方的隱私權，防止個人信息泄露。乙方需妥善保管甲方信息，僅用于提供旅行服務及相關售后服務。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：行程規(guī)劃與調整條款內容：乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，提供合理的行程規(guī)劃。如因特殊情況需要調整行程，乙方應及時通知甲方，并盡力提供替代方案。條款說明：本條款旨在確保乙方為甲方提供合適的行程安排，并在必要時進行調整。乙方需關注甲方需求，確保旅行順利進行。附加條款二：服務質量保障條款內容：乙方應確保提供給甲方的服務符合約定的質量標準。如甲方對服務質量有異議，乙方應在收到異議后及時采取措施予以改進。條款說明：本條款旨在保障甲方獲得滿意的服務質量。乙方需對服務過程中可能出現(xiàn)的問題進行及時整改，確保甲方權益。附加條款三：乙方責任限制條款內容：除非因乙方故意或過失導致甲方遭受損失，乙方不承擔因不可抗力、意外事件等導致的甲方損失責任。條款說明：本條款旨在明確乙方在特定情況下的責任限制。乙方不承擔不可抗力等無法預見、無法避免且無法克服的情況所導致的損失責任。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務范圍條款內容：第三方中介僅負責協(xié)助甲方和乙方達成旅行合同，提供合同訂立過程中的中介服務。中介服務范圍不包括行程規(guī)劃、導游服務等實際旅行服務內容。條款說明：本條款旨在明確第三方中介的服務范圍，防止甲方和乙方對中介服務產(chǎn)生誤解。中介僅提供合同訂立協(xié)助，實際旅行服務由乙方提供。附加條款二：中介費用條款內容：第三方中介有權收取中介費用，具體金額和支付方式應在合同中明確。甲方和乙方應在合同訂立后按時支付中介費用。條款說明：本條款旨在明確中介費用的收取問題，確保甲方和乙方了解中介費用的支付義務。中介費用應在合同中明確，確保合同履行。附加條款三：中介責任限制條款內容：第三方中介對甲方和乙方之間的合同履行不承擔責任。如因中介原因導致合同履行出現(xiàn)問題，中介應承擔相應責任，但法律責任上限不超過中介費用的金額。條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的責任限制。中介不對甲方和乙方之間的合同履行承擔責任，但需對因中介原因導致的問題承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊服務要求說明2.額外費用承擔聲明3.甲方隱私保護協(xié)議4.行程規(guī)劃與調整說明5.服務質量保障承諾6.乙方責任限制聲明7.中介服務范圍說明8.中介費用支付協(xié)議9.中介責任限制聲明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付中介費用2.乙方未按約定提供服務質量3.第三方中介未按約定履行中介服務范圍4.甲方未按約定提出特殊服務要求5.乙方未按約定調整行程6.第三方中介收取額外費用三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可預見、無法避免且無法克服的情況，如自然災害、社會事件等。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.隱私保護：對個人信息的保護，防止未經(jīng)授權的披露或使用。4.服務質量：服務滿足約定標準的情況。5.中介服務：協(xié)助合同訂立的輔助服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付中介費用解決辦法：提醒甲方支付中介費用，逾期支付的，按照約定收取滯納金。2.問題：乙方未按約定提供服務質量解決辦法：要求乙方及時整改，如仍不達標，按照約定扣除違約金。3.問題：第三方中介未按約定履行中介服務范圍解決辦法：提醒中介履行服務范圍，如不改正，按照約定承擔責任。4.問題：甲方未按約定提出特殊服務要求解決辦法：提醒甲方提出特殊服務要求，并按照約定提供服務。5.問題：乙方未按約定調整行程解決辦法：要求乙