2024年保險銷售工作計劃（二篇）

第4頁共4頁2024年保險銷售工作計劃在____年度，公司將以嚴謹?shù)膽B(tài)度強化業(yè)務管理，以確保經(jīng)濟效益和保險公司運營的穩(wěn)健。首要任務是提升風險管控能力：1、我們將對承保業(yè)務進行及時審核，運用風險管理技術和定價體系控制承保風險，以確定適當?shù)某斜ＹM率，從而保證承保質量。對于超出公司權限的業(yè)務，將進行初步審查并提交審批，以確保嚴格承保標準。2、將加強信息技術部門的管理，完善各險種業(yè)務處理平臺，構建電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立全面的承?；A數(shù)據(jù)庫，并編制相關報表和承保分析。同時，定期進行市場調研，編制中長期業(yè)務計劃。3、我們將建立健全重大標的和特殊風險業(yè)務的風險評估機制，確保風險得到合理控制。根據(jù)業(yè)務風險情況，執(zhí)行再保險或分保管理規(guī)定，以分散承保風險。4、強化承保和核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款和費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作。對中支的承保、核保人員進行全面系統(tǒng)培訓，提升他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供堅實的保障。我們將致力于提升客戶服務工作質量，構建一流的客戶服務平臺。隨著市場競爭加劇，優(yōu)質服務的客服平臺對于保險公司的競爭力至關重要。____年，我司已在市場占據(jù)一定份額，擁有大量客戶。因此，____年我們將嚴格規(guī)范客服工作，確保一流的客服管理平臺得到充分運用和落實。1、我們將建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線宣傳力度，通過多種方式將熱線推廣給社會，使客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)的優(yōu)勢，提升市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意度的最大化。2、加強客服人員培訓，提高其綜合技能素質，遵循“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，確保在接報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作中提供優(yōu)質服務。3、以中心支公司為中心，建立覆蓋全區(qū)的查勘、定損服務網(wǎng)絡，初期設立專職查勘定損人員，并結合非專職人員共同工作，提升中支業(yè)務人員的整體素質，確保查勘準確、定損合理、理賠快捷。4、計劃在____年____月前完成____營銷服務部、____營銷服務部兩個服務機構的下延工作，構建全區(qū)服務網(wǎng)點，為客戶提供高效便捷的保險售后服務。我們將加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，打造公司保險品牌的影響力。依據(jù)____年中支保費收入____萬元，預計各險種占比為：機動車輛險____%，非車險____%，人意險____%。____年度，中心支公司計劃實現(xiàn)保費收入____萬元，通過以下措施實現(xiàn)各險種比例的計劃目標：1、機動車輛險是我們業(yè)務的核心，將繼續(xù)大力發(fā)展，鞏固老客戶，爭取新客戶，重點發(fā)展車隊業(yè)務和新車業(yè)務，以推動車險業(yè)務實現(xiàn)新的增長。2、在非車險業(yè)務上，我們將積極開展展業(yè)工作，關注效益好、風險低的大中型企業(yè)，建立良好關系，爭取一攬子承保，同時推廣非車險效益型險種，形成新的業(yè)務格局。3、積極拓展與銀行的代理業(yè)務合作。____年我們已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等簽訂兼業(yè)代理協(xié)議，____年將進一步加強與各大銀行的業(yè)務溝通，爭取在代理業(yè)務上取得新的突破，為實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標奠定基礎。面對激烈的市場競爭，中支將在省公司的指導下，創(chuàng)新思路，銳意進取，創(chuàng)造新的業(yè)績，為公司保險事業(yè)的壯大做出貢獻。2024年保險銷售工作計劃（二）一、全面貫徹執(zhí)行公司“積極均衡、整合轉型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質提升工程的指導意見》，致力于構建學習型、創(chuàng)新型企業(yè)，搭建高效的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)與投入力度，建立健全人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質。二、轉變思想觀念，積極適應市場競爭環(huán)境，持續(xù)強化競爭意識和危機意識教育，引入科學合理的激勵機制，鞏固并擴大原有險種市場份額，積極探索并開拓新業(yè)務領域及保險資源。三、加強與政府及相關部門的溝通協(xié)作，提升政府領導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要價值的認識，積極爭取政府及相關部門的支持與配合，優(yōu)化保險行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。四、進一步強化服務意識，致力于提升服務水平，優(yōu)化外部業(yè)務拓展環(huán)境。建立并完善客服人員日常培訓體系，持續(xù)提升服務技能與服務質量。同時，加大理賠查勘力度，確保理賠過程公正透明，有效擠壓理賠水分。五、加強團隊建設，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的良好氛圍，增強員工對公司的認同感與歸屬感，確保隊伍穩(wěn)定。進一步活化用人機制，打破身份界限，廣開才路，確保人才得到充分利用與發(fā)揮。六、加強與各代理單位的溝通交流，促進雙方共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。七、加大對農(nóng)村網(wǎng)點的指導力度，快速提升其業(yè)務產(chǎn)能。積極與黨委、政府溝通協(xié)作，加快其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的建設與維護工作，確保建一個、成一個、見效一個。同時，加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順利通過驗收，讓更多農(nóng)民