轎車質量保證書

轎車質量保證書合同編號：__________合同各方：甲方（賣方）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（買方）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為轎車生產(chǎn)廠家，乙方為購買甲方面臨銷售的轎車的買方，雙方為了明確雙方的權利和義務，就轎車的質量保證事項，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條質量保證范圍1.2甲方承諾所銷售的轎車符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方公開發(fā)布的技術要求。第二條質量保證期限2.1本質量保證期限自轎車交付乙方之日起計算，期限為____年。2.2在質量保證期限內，因轎車存在制造缺陷導致的質量問題，乙方有權要求甲方免費維修或更換相應零部件。第三條質量保證服務3.1甲方應在轎車交付乙方時提供完整的隨車文件，包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、出廠合格證等。3.2甲方應設立客戶服務，為乙方提供咨詢、投訴、維修等服務。3.3甲方應在接到乙方維修申請后，及時安排維修事宜，確保乙方的合法權益。第四條質量保證責任的免除4.1乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或甲方規(guī)定的使用、維護、保養(yǎng)轎車造成的問題，甲方不承擔質量保證責任。4.2因乙方擅自改裝、拆卸轎車造成的問題，甲方不承擔質量保證責任。4.3因不可抗力導致轎車損壞的問題，甲方不承擔質量保證責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本質量保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本質量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質量保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.出廠合格證4.技術要求文檔5.質量保證書6.維修服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間交付轎車，或交付的轎車不符合技術要求，構成違約。2.甲方未按照約定提供質量保證服務，或服務質量不符合標準，構成違約。3.乙方未按照約定使用、維護、保養(yǎng)轎車，導致問題時，不構成違約。4.乙方擅自改裝、拆卸轎車導致問題時，不構成違約。5.不可抗力導致轎車損壞，不構成違約。三、法律名詞及解釋：1.質量保證：甲方對銷售的轎車在一定期限內提供的免費維修或更換零部件的服務。2.質量保證期限：自轎車交付乙方之日起計算的期限，在此期限內，甲方承擔質量保證責任。3.違約：當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.轎車交付延遲：甲方應及時通知乙方，并協(xié)商延期交付；若延期仍不能交付，甲方應承擔相應的違約責任。2.轎車質量問題：乙方應及時向甲方提出維修或更換零部件的要求，甲方應在質量保證期限內及時解決問題。3.乙方未按約定使用轎車：乙方應按照產(chǎn)品說明書和甲方的要求使用、維護、保養(yǎng)轎車，避免因不當使用導致的損壞。4.擅自改裝、拆卸轎車：乙方不得擅自改裝、拆卸轎車，以免影響轎車性能和安全。5.不可抗力事件：雙方應密切關注天氣、社會狀況等信息，提前做好預防措施，減少不可抗力事件的影響。五、所有應用場景：1.甲方銷售轎車給乙方。2.乙方購買甲方銷售的轎車。3.雙方就轎車