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客戶度協(xié)議合同模板第一篇范文:合同編號(hào):[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的合同編號(hào)]
客戶度協(xié)議合同模板
甲方:__________
乙方:__________
鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方向乙方提供客戶度服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,向乙方提供客戶度服務(wù),包括:
(1)對(duì)乙方客戶提供咨詢、解答疑問等服務(wù);
(2)收集乙方客戶的意見和建議,及時(shí)反饋給乙方;
(3)按照乙方的要求,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并提供調(diào)查結(jié)果。
二、服務(wù)期限
2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2在本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方不得提前解除協(xié)議。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1甲方提供客戶度服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額】。
3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,按照甲方提供的賬單進(jìn)行支付。
四、保密條款
4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
5.2甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例】。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
七、其他約定
7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
簽訂日期:____年__月__日
附件:
【請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況附上相關(guān)附件,如服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等】
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的合同編號(hào)]
客戶度協(xié)議合同模板
甲方:__________
乙方:__________
第三方:__________
鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,并考慮到第三方的主體地位,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方向乙方提供客戶度服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與第三方職責(zé)
1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,向乙方提供客戶度服務(wù),包括:
(1)對(duì)乙方客戶提供咨詢、解答疑問等服務(wù);
(2)收集乙方客戶的意見和建議,及時(shí)反饋給乙方;
(3)按照乙方的要求,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并提供調(diào)查結(jié)果。
1.2第三方作為支持方,應(yīng)確保提供如下支持:
(1)提供必要的技術(shù)支持,確保客戶度服務(wù)的順利進(jìn)行;
(2)在必要時(shí),提供專業(yè)培訓(xùn),提升甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力;
(3)在甲方授權(quán)的情況下,第三方可以代表甲方與客戶進(jìn)行溝通,處理客戶的問題。
二、服務(wù)期限與第三方職責(zé)
2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2第三方應(yīng)確保在本協(xié)議有效期內(nèi),按照約定提供支持,否則造成的損失由第三方承擔(dān)。
三、服務(wù)費(fèi)用與第三方職責(zé)
3.1甲方提供客戶度服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額】。
3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,按照甲方提供的賬單進(jìn)行支付。
3.3第三方應(yīng)確保提供支持的質(zhì)量和效果,如因第三方原因?qū)е路?wù)不到位,甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。
四、甲方權(quán)益保障
4.1甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息,以保證甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估。
4.2甲方有權(quán)要求第三方在服務(wù)過程中,遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得有任何違法行為。
4.3甲方在協(xié)議期間因第三方原因受到損失的,有權(quán)向第三方追償。
五、乙方的違約及限制條款
5.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例】。
5.2乙方未按照約定使用甲方提供的服務(wù)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例】。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
七、其他約定
7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
7.2本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
第三方(蓋章):__________
簽訂日期:____年__月__日
附件:
【請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況附上相關(guān)附件,如服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等】
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的合同編號(hào)]
客戶度協(xié)議合同模板
甲方:__________
乙方:__________
第三方:__________
鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,并考慮到第三方的主體地位,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方向乙方提供客戶度服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與第三方職責(zé)
1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,向乙方提供客戶度服務(wù),包括:
(1)對(duì)乙方客戶提供咨詢、解答疑問等服務(wù);
(2)收集乙方客戶的意見和建議,及時(shí)反饋給乙方;
(3)按照乙方的要求,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并提供調(diào)查結(jié)果。
1.2第三方作為支持方,應(yīng)確保提供如下支持:
(1)提供必要的技術(shù)支持,確??蛻舳确?wù)的順利進(jìn)行;
(2)在必要時(shí),提供專業(yè)培訓(xùn),提升甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力;
(3)在甲方授權(quán)的情況下,第三方可以代表甲方與客戶進(jìn)行溝通,處理客戶的問題。
二、服務(wù)期限與第三方職責(zé)
2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2第三方應(yīng)確保在本協(xié)議有效期內(nèi),按照約定提供支持,否則造成的損失由第三方承擔(dān)。
三、服務(wù)費(fèi)用與第三方職責(zé)
3.1甲方提供客戶度服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額】。
3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,按照甲方提供的賬單進(jìn)行支付。
3.3第三方應(yīng)確保提供支持的質(zhì)量和效果,如因第三方原因?qū)е路?wù)不到位,甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。
四、乙方權(quán)益保障
4.1乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息,以保證乙方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估。
4.2乙方有權(quán)要求第三方在服務(wù)過程中,遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得有任何違法行為。
4.3乙方在協(xié)議期間因第三方原因受到損失的,有權(quán)向第三方追償。
五、甲方的違約及限制條款
5.1甲方未按照約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例】。
5.2甲方未按照約定使用乙方提供的資源的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付違約金,違約金為資源使用費(fèi)用總額的【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w比例】。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
七、其他約定
7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另
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