2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-平安產(chǎn)險廣東分公司上崗知識考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-平安產(chǎn)險廣東分公司上崗知識考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.07款?？怂骨氨ｋU杠無霧燈輪眉。（）2.鼓式制動器的散熱性好于盤式制動器而得到普遍應(yīng)用。（）3.碰撞事故發(fā)生后，我們需要沿著碰撞力的傳遞方向采用直觀監(jiān)察法檢查車輛的損傷程度及類型。（）4.保險合同及有關(guān)法律中的告知與保證是對（）等保險合同主體的共同約束。A、保險人和被保險人B、投保人和保險人C、投保人和受益人D、被保險人和投保人5.常見助力轉(zhuǎn)向形式有：（）A、液壓助力轉(zhuǎn)向B、機(jī)械液壓助力轉(zhuǎn)向C、電動助力轉(zhuǎn)向D、電動液壓助力轉(zhuǎn)向6.被保險人或保險車輛駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理事故未確定事故責(zé)任比例的，保險車輛駕駛?cè)素?fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例不超過（）。A、70%B、80%C、60%D、90%7.墊支付轉(zhuǎn)回，需提供醫(yī)院轉(zhuǎn)賬我-司的相關(guān)憑證。（）8.下面哪項(xiàng)不屬于汽車標(biāo)準(zhǔn)件：（）A、冷媒B、標(biāo)準(zhǔn)軸承C、鍵銷D、螺栓9.公安機(jī)關(guān)交通管理部門對經(jīng)過勘驗(yàn)．檢查現(xiàn)場的交通事故應(yīng)當(dāng)在勘查現(xiàn)場之日起（）內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。A、5日B、8日C、10日D、12日10.被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的，保險公司在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，且不用向致害人追償。（）11.座椅氣囊彈出的損傷，在維修時需要更換氣囊及靠背皮面后縫合處理。（）12.轉(zhuǎn)向器將轉(zhuǎn)向柱的轉(zhuǎn)動變?yōu)辇X條軸的直線往復(fù)運(yùn)動，或轉(zhuǎn)向搖臂的擺動，并對轉(zhuǎn)向操縱力放大的機(jī)構(gòu)。（）13.顱前窩骨折表現(xiàn)為“熊貓眼征”。（）14.修補(bǔ)作業(yè)的漆膜結(jié)構(gòu)中，萬能原子灰上面的層有（）。A、防銹底漆B、中涂底漆C、色漆D、清漆15.一般損傷的區(qū)域分為4區(qū)，如果損傷區(qū)在C區(qū)，這部分在腰線以下，該位置對噴漆的外觀要求也很高。（）16.修補(bǔ)漆的結(jié)構(gòu)中原子灰上面的一層是（）。A、面漆B、防銹底漆C、鍍鋅涂層D、中涂底漆17.常見制動構(gòu)件的損壞形式：（）A、制動盤斷裂B、制動盤磨損C、制動鉗受損D、制動管破損18.保險杠損壞方式有變形、爆皮、撕裂、缺失。（）19.車險查勘定損人員培訓(xùn)授課形式包括：網(wǎng)絡(luò)授課、集中面授及實(shí)操訓(xùn)練。（）20.轉(zhuǎn)向器常見的損傷類型有：（）A、橫拉桿彎曲B、拉桿球頭變形C、齒條彎曲變形D、殼體破裂21.汽車面板的修復(fù)作業(yè)中的敲校工藝主要使用哪些工具：（）A、鐵錘B、墊鐵C、介子機(jī)D、戒指22.底盤檢測的一般步驟：（）A、分析B、檢測C、排查D、維修23.皮革的特性：（）A、調(diào)節(jié)熱度B、衛(wèi)生性能良好C、環(huán)保性D、吸濕性24.下列哪項(xiàng)創(chuàng)傷不是按照損傷組織與器官多少分類：（）A、聯(lián)合傷B、多發(fā)傷C、單個傷D、復(fù)合傷25.循環(huán)球式轉(zhuǎn)向器是現(xiàn)代汽車采用最多的方式。（）26.骨盆骨折時前環(huán)骨折影響骨盆的穩(wěn)定性。（）27.關(guān)于彎曲變形的特點(diǎn)就是變形劇烈，曲率半徑小，通常在很短的長度上彎曲90度以上。（）28.粘接是利用粘接劑把兩個斷裂，磨損或分離的零件進(jìn)行（），（）或補(bǔ)償尺寸的一種工藝方法。A、焊接B、修復(fù)C、校正D、連接29.培訓(xùn)教材由總公司車險意健險理賠部及培訓(xùn)部共同編寫，由總公司培訓(xùn)部統(tǒng)一管理。（）30.有些車型外部并沒有傳感器，而與氣囊電腦一體，這種傳感器是：（）A、水銀開關(guān)式B、偏心錘式C、電子式31.車險查勘定損人員培訓(xùn)授課形式主要包括：網(wǎng)絡(luò)授課、集中面授及實(shí)操訓(xùn)練。（）32.鋁合金輪轂是（）合金。A、鋅B、硅C、銅D、鎂33.素漆又稱為“實(shí)色漆”，特點(diǎn)是：（）A、層次感差B、立體感差C、光澤度差D、硬度差34.行駛系由（）組成。A、車輪B、車架C、車橋D、懸架35.保險杠損壞方式有：（）A、擠壓B、缺失C、撕裂D、變形36.在修復(fù)補(bǔ)漆的作業(yè)流程中，實(shí)際上每道工序都會擴(kuò)大覆蓋面積，每次約在半徑上增加10-30mm。（）37.車被水淹，則壓縮機(jī)容易損壞。（）38.燃油指示燈用來顯示車輛內(nèi)儲油量的多少，當(dāng)鑰匙打開，車輛自檢時，該油燈指示燈會長時間點(diǎn)亮，說明車內(nèi)油量充足。（）39.顱底骨折一般為內(nèi)開放性損傷，骨折本身無需特殊處理，治療重點(diǎn)為預(yù)防感染及并發(fā)的顱內(nèi)損傷。（）40.以下是面授課程的（）。A、碰撞與痕跡》B、事故車鈑金維修（進(jìn)階）》C、車險查勘定損員的一天---時間管理》D、讓客戶感動---如何面對出險客戶》E、事故車底盤檢測及維修（基礎(chǔ)）》41.在兩邊胎肩上印有“△”標(biāo)志的輪胎磨損指標(biāo)器，當(dāng)他的花紋殘留深度一般低于（），高速行駛時非常容易爆胎。A、2.0MMB、1.5MMC、1.6MM42.發(fā)生保險事故時，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無法找到第三者的，實(shí)行（）的絕對免賠率。A、10%B、20%C、30%D、50%43.機(jī)電式碰撞傳感器是利用（）來控制觸點(diǎn)的開合，觸點(diǎn)的斷開或閉合則控制安全氣囊引爆管點(diǎn)火電路的接通或斷開，從而使點(diǎn)火電路觸發(fā)。A、機(jī)械運(yùn)動B、開關(guān)C、往復(fù)運(yùn)動D、控制電腦44.汽車油漆的基本成分含（）。A、成膜物質(zhì)、原料、溶劑、添加劑B、成膜物質(zhì)、溶劑、添加劑C、成膜物質(zhì)、原料D、成膜物質(zhì)45.底盤件損傷排查的難點(diǎn)（）。A、力的大小B、力的方向C、力的作用點(diǎn)D、底盤形式多種多樣E、對底盤結(jié)構(gòu)不熟悉46.交強(qiáng)險理賠單證實(shí)務(wù)規(guī)范中對涉及第三方財(cái)產(chǎn)損失的，索賠時應(yīng)提供的單證有（）。A、損失確認(rèn)書（或定損單）B、事故責(zé)任認(rèn)定書或簡易事故處理書C、財(cái)產(chǎn)損失清單D、索賠申請書47.有安全氣囊系統(tǒng)的車輛，有些車型外部沒有氣囊傳感器，它的傳感器和氣囊電腦集成在一起。（）48.被保險人書面請求保險人直接向第三者（受害人）賠償保險金的，保險人應(yīng)向第三者（受害人）就其應(yīng)獲賠償部分直接賠償保險金。（）49.下面那些項(xiàng)目屬于我-司理賠系統(tǒng)中的價格？（）A、機(jī)構(gòu)廠家指導(dǎo)價B、機(jī)構(gòu)市場銷售價C、區(qū)域市場零售價D、區(qū)域廠家指導(dǎo)價50.定損內(nèi)飾配件需采集的信息有內(nèi)飾代碼、零件編碼、車輛配臵表、顏色。（）51.駕駛車輛有電話打入，可接聽，但是不能發(fā)短信。（）52.績效考核的鐵律是：（）A、人為調(diào)整經(jīng)營或考核數(shù)據(jù)，排名不得進(jìn)入前90%B、發(fā)生客戶有效投訴2次以上，排名不得進(jìn)入前80%C、無合理原因拒絕調(diào)度派工，排名不得進(jìn)入前40%D、發(fā)生客戶有效投訴，排名不得進(jìn)入前80%53.熱固性塑料主要用于隔熱、耐磨、絕緣、耐高壓電等在惡劣環(huán)境中使用的塑料。（）54.投保人對同一保險標(biāo)的．同一保險利益．同一保險事故分別與兩個以上保險人訂立保險合同時就是重復(fù)保險。（）55.電子油門燈常見于大眾品牌車型中，打開鑰匙車輛開始自檢時，會點(diǎn)亮數(shù)秒，隨后熄滅，如啟動后仍不熄滅則說明車輛機(jī)械和電子系統(tǒng)出現(xiàn)故障。（）56.熱固性塑料是隨溫度上升而變軟或熔化，冷卻后則凝固成型變硬嗎，這個過程為可逆過程，可反復(fù)進(jìn)行多次。（）57.鈑金維修的指導(dǎo)思想是以修為主，能修不換。（）58.鈑金工時的計(jì)算公式是（）。A、工時費(fèi)用=標(biāo)準(zhǔn)工作時間*標(biāo)準(zhǔn)工時定額B、工時費(fèi)用=工時單價*標(biāo)準(zhǔn)工時定額C、工時費(fèi)用=工時單價*標(biāo)準(zhǔn)工時定額+輔料費(fèi)D、工時費(fèi)用=工時單價*標(biāo)準(zhǔn)工作時間59.熱固性塑料在車輛中的應(yīng)用：（）A、散熱器水箱B、空濾殼C、保險杠D、儀表臺60.關(guān)于皮革下面哪項(xiàng)是正確：（）A、表面是纖維層、中間是色層、底部是皮層B、表面是皮層、中間是纖維層、底部是色層C、表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層61.同樣的素色漆，貨車，出租車等的噴漆工時比轎車低，原因有（）。A、維修這類車的維修廠位臵偏、固定成本低B、技工的技術(shù)水平、工資水平也相對低一些C、漆面外觀要求低D、市場競爭的調(diào)節(jié)62.熱塑性塑料是怎樣來鑒別的：（）A、將塑料摔一摔，耳聽其聲，低沉B、用手拉伸一下，有韌性和彈性C、加壓不易變形，用手指甲劃一下，有痕跡D、熱塑性塑料質(zhì)地較硬63.車架號前三位代表廠家，以下表述錯誤的是：（）A、LFV一汽大眾B、LSV上海大眾C、LVS長安福特D、LHG上海通用64.保險法規(guī)定，保險人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時書面通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。（）65.玻璃纖維在車輛中的應(yīng)用是：（）A、后部行李箱蓋B、左、右縱梁C、車頂D、發(fā)動機(jī)罩66.已注冊登記的機(jī)動車達(dá)到國家規(guī)定的強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在報廢期滿的（）個月前通知機(jī)動車所有人辦理注銷登記。A、一B、三C、二D、四67.新銳志有方向機(jī)橫拉桿單獨(dú)供應(yīng)，并且有單獨(dú)零件號。（）68.事故中常見的鋼圈損壞形式有：（）A、邊緣缺口B、邊緣磨損C、裂紋D、失圓E、表面刮花F、斷裂G、外緣變形69.下面哪些項(xiàng)目不是車輛識別代號（VIN）的構(gòu)成部分：（）A、車輛指示部分B、車輛顏色代碼C、世界制造廠識別代號D、車輛說明部分70.玻璃纖維在車輛中的應(yīng)用有：（）A、后部行李箱蓋B、左右縱梁C、發(fā)動機(jī)罩D、車頂71.車發(fā)生事故后，氣囊起爆安全帶就會鎖死。（）72.金屬漆的特點(diǎn)有（）。A、色彩度較好B、有金屬光澤C、亮度和光澤度較好D、有顆粒感73.修補(bǔ)作業(yè)的漆膜結(jié)構(gòu)中，防銹底漆上面一層是（）。A、色漆B、萬能原子灰C、清漆D、中涂底漆74.下列哪些說法是正確的（）。A、機(jī)動車輛的保險單與批單不一致之處，以批單為準(zhǔn)B、凡涉及機(jī)動車輛合同的約定，均應(yīng)采用書面形式C、機(jī)動車輛保險合同保險單與投保單不一致之處，以保險單為準(zhǔn)D、凡涉及機(jī)動車輛合同的約定，均應(yīng)采用口頭形式75.車輛識別有哪幾種方法？（）A、名牌識別車型B、車身標(biāo)識識別車型C、行駛證識別車型D、車架號識別車型76.行駛系能跟轉(zhuǎn)向系配合，保證汽車操縱穩(wěn)定性。（）77.玻璃纖維質(zhì)地較軟，表面堅(jiān)硬；用手觸摸，表面粗糙，加壓變形較小，有一定韌性和彈性。（）78.保險賠償與給付的基礎(chǔ)是（）。A、后備基金B(yǎng)、保險資金C、保險基金D、防損基金79.車險查勘定損人員對其本人所屬的理賠系統(tǒng)用戶名的安全與保密負(fù)責(zé)，用戶密碼應(yīng)妥善保管并至少60天更改一次。（）80.我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定貨車．客車用的子午線輪胎花紋磨損極限為（）mm。A、1.9B、2C、2.1D、1.881.符合下列條件的車險查勘定損人員由機(jī)構(gòu)車險管理部門推薦參加總公司組織的兼職講師培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)業(yè)并通過總公司培訓(xùn)部認(rèn)證后取得授權(quán)兼職講師資格。（）A、有良好的群眾基礎(chǔ)B、表達(dá)能力卓越C、獲得中級專業(yè)級別，具有較強(qiáng)專業(yè)技能D、思維清晰，具備很強(qiáng)的總結(jié)歸納能力82.我-司系統(tǒng)中區(qū)域市場零售價原則上采用哪種配件的市場價格：（）A、原廠配件價格B、拆車配件價格C、正廠配件價格D、品牌配件價格83.損傷面積要以色漆的噴涂面積為噴涂標(biāo)準(zhǔn)。（）84.輪胎處于車身與地面之間，執(zhí)行汽車的行駛、轉(zhuǎn)向及停止這些基本運(yùn)動性能。（）85.以鋁為基礎(chǔ)的合金總稱叫鋁合金。主要合金元素有鐵、硅、鎂、鋅、鈣、錳。（）86.以下字母中哪幾個字母是VIN編碼中沒有的字母（）。A、UB、QC、ZD、I87.保險合同包括哪些事項(xiàng)？（）A、保險標(biāo)的B、保險責(zé)任和責(zé)任免除C、保險金額D、保險價值E、保險理賠原則88.投保要約應(yīng)自（）生效。A、到達(dá)保險人時B、收取保險費(fèi)C、簽發(fā)保險單D、填寫投保書時89.加工鋼板引起塑性變形、變硬的特性成為加工硬化。（）90.烤漆時會發(fā)生加工硬化。（）91.下面那些項(xiàng)目不屬于我-司理賠系統(tǒng)中的價格？（）A、機(jī)構(gòu)廠家指導(dǎo)價B、機(jī)構(gòu)市場銷售價C、全國廠家指導(dǎo)價D、區(qū)域廠家指導(dǎo)價92.熱固性塑料特性：不能再次熔化，質(zhì)地堅(jiān)硬。溫度再升高燒焦，可回收再次利用。（）93.下列說法錯誤的是（）。A、色漆面積大于1/2的全噴B、色漆面積小于1/2的，單雙工序的可以半噴C、三工序漆只能全噴D、雙工序的色漆面積小于1/2的都可以補(bǔ)漆94.非獨(dú)立式懸架的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單成本昂貴，但具有優(yōu)秀的操控性和舒適性。（）95.高強(qiáng)度鋼板在維修時，建議以冷矯正為主，不要進(jìn)行高溫加熱處理。（）96.哪種車身機(jī)構(gòu)具有以下特點(diǎn)：整車質(zhì)量增加、整車高度增加，技術(shù)要求高，成本高（）。A、承載式車身B、非承載式車身C、結(jié)構(gòu)式車身D、整體式車身97.水溫指標(biāo)燈用來顯示發(fā)動機(jī)內(nèi)冷卻液的溫度，鑰匙打開，車輛自檢時，會點(diǎn)亮數(shù)秒，后熄滅。（）98.保險人放棄合同中的某項(xiàng)條件而簽訂的保險合同，合同一經(jīng)成立（）。A、保險人不得再主張這項(xiàng)條件B、保險人可以無條件地再主張這項(xiàng)條件C、保險人可以有條件地再主張這項(xiàng)條件D、保險人可以再主張這項(xiàng)條件99.那種車身結(jié)構(gòu)應(yīng)用于大中型客車貨車，以及部分大型轎車（）。A、承載式車身B、非承載式車身C、結(jié)構(gòu)式車身D、整體式車身100.變形指機(jī)械零件在工作過程中，由于受力的作用而使零件的（）和（）發(fā)生改變的現(xiàn)象。A、尺寸B、結(jié)構(gòu)C、配合性D、形狀第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：錯誤3.參考答案：正確4.參考答案：B5.參考答案：A,C6.參考答案：A7.參考答案：正確8.參考答案：A9.參考答案：C10.參考答案：錯誤11.參考答案：錯誤12.參考答案：錯誤13.參考答案：正確14.參考答案：B,C,D15.參考答案：錯誤16.參考答案：D17.參考答案：A,B,C18.參考答案：錯誤19.參考答案：正確20.參考答案：A,C,D21.參考答案：A,B22.參考答案：A,B,C23.參考答案：A24.參考答案：A25.參考答