2024年崗位知識競賽-物業(yè)安防崗位知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年崗位知識競賽-物業(yè)安防崗位知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.保安員執(zhí)勤時應(yīng)密切注視負(fù)責(zé)守護(hù)的（），發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告單位保衛(wèi)組織或有關(guān)部門。A、崗位B、設(shè)施C、物品D、小區(qū)2.暴雨天氣，巡查電梯機(jī)房時應(yīng)注意（）窗戶。A、關(guān)閉B、打開C、保護(hù)D、看好3.如確認(rèn)有火情，工程部應(yīng)怎么做？4.安防領(lǐng)班當(dāng)班期間對各個崗位的執(zhí)勤情況每（）不少于一次檢查。A、2小時B、3小時C、4小時D、5小時5.由于物業(yè)服務(wù)的特殊性，巡邏員遇到業(yè)主確實需要幫助時，而自己沒有緊急事情，可以暫時離開巡邏路線幫助業(yè)主，但不能超出自己巡邏的區(qū)域。6.裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（）。A、搭建建筑物、構(gòu)筑物B、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗C、拆改供暖管道和設(shè)施D、拆改燃?xì)夤芾砗驮O(shè)施7.按照受損對象，事件一般分為（）。A、人身傷害事件B、電力生產(chǎn)人身安全事件C、人員未遂事件D、電力生產(chǎn)設(shè)備安全事件E、電網(wǎng)安全事件8.變配電房的四防一通是指什么？9.安防主管/經(jīng)理要不定期的對交接班情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。10.設(shè)備管理報告制度中什么情況下報告主管？11.巡邏安防員在巡邏中發(fā)現(xiàn)公共地方有積水、垃圾、臟物時該怎么辦？12.安防員交接班過程中應(yīng)該提前（）分鐘做好交班準(zhǔn)備。A、15B、20C、25D、3013.保安服務(wù)公司組織禁止從事于保安服務(wù)無關(guān)的以及其他違反（）的活動。14.車場管理負(fù)責(zé)人每天工作時間不少于（）對轄區(qū)車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查。A、1次B、2次C、3次D、4次15.巡邏中發(fā)現(xiàn)有販毒嫌疑者，應(yīng)立即向（）報告。A、上級報告B、110C、前臺D、公司16.公安機(jī)關(guān)的人民警察在保安服務(wù)活動監(jiān)督管理工作中（）、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。17.停水、停電、停梯的操作流程是什么？18.標(biāo)準(zhǔn)化文件規(guī)定安防部對公共區(qū)域過期或失效的消防設(shè)施、器材應(yīng)立即進(jìn)行申報，一周內(nèi)更換，保證能夠隨時使用。19.什么是物業(yè)裝修管理？20.消防演習(xí)方案應(yīng)包括哪幾部分？21.巡查電梯時，轎箱內(nèi)的設(shè)施應(yīng)重點注意緊急按鈕、（）是否正常。A、燈管B、地板C、通話系統(tǒng)D、合格證22.客戶緊急求助處理：及時呼叫機(jī)動崗及領(lǐng)班了解情況，如需其他部門配合及時通知相關(guān)部門，減少人員或物資的損傷，盡最大努力去幫助業(yè)主客戶，值班員做好相關(guān)記錄。23.監(jiān)控中心由安防人員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控，由工程部人員負(fù)責(zé)日常維保，安防值班員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)操作。24.巡邏隊員的確警時間不能超過（）。A、2分鐘B、3分鐘C、4分鐘D、5分鐘25.巡邏安防員在敲業(yè)戶家門時應(yīng)用食指或中指第二關(guān)節(jié)輕敲（）下。A、1B、3C、5D、不停的敲，直至開門26.工作電壓在（）及以下的配電裝置，就叫低壓配電裝置。27.在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取什么措施？28.簡述失壓引起進(jìn)線柜開關(guān)跳閘處理程序。29.巡邏安防員在夜間巡邏中發(fā)現(xiàn)問題，自己有能力處理的（如隨手拾垃圾，未關(guān)好的水龍頭）必須（）處理。A、自己B、領(lǐng)班C、前臺D、監(jiān)控中心30.計劃停電的處理流程是什么？31.歐姆定律中，流過電阻R的電流I和加在電阻兩端的電壓U，三者之間的關(guān)系為（）。32.重點部位的兩次巡邏間隔白天不能超過（）。A、2小時B、3小時C、4小時D、5小時33.在大廈供電系統(tǒng)中安裝電力電容器的目的是（）。34.負(fù)責(zé)巡邏的安防員應(yīng)依照（）工作指令和巡邏規(guī)程要求事實巡邏。A、領(lǐng)班B、安防部主管C、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)D、公司領(lǐng)導(dǎo)35.公安機(jī)關(guān)的人民警察在保安服務(wù)活動監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。36.巡邏安防員在巡邏中發(fā)現(xiàn)各種問題或接到業(yè)戶（）無論是否以當(dāng)即處理均應(yīng)簡要記錄在上。A、投訴，建議B、問訊，求助C、質(zhì)疑，報修D(zhuǎn)、ABC三項37.內(nèi)部保安組織的任務(wù)是：協(xié)助公安機(jī)關(guān)（）和（）各種違法犯罪活動。38.中央空調(diào)冷水塔電機(jī)故障如何處理？39.對于在轄區(qū)內(nèi)違規(guī)停放的車輛，應(yīng)該派發(fā)（），限期進(jìn)行整改。40.住宅二類小區(qū)巡邏員白天每（）小時巡邏一遍車場，并把巡邏情況填寫在（）上。41.我國保安服務(wù)公司應(yīng)用的服務(wù)形式是（）。A、看管式B、守護(hù)式C、監(jiān)控式D、跟進(jìn)式42.夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)電梯停梯，公共門禁失效造成對業(yè)戶出入造成影響應(yīng)直接報（），同時報告領(lǐng)班。A、當(dāng)值工程人員B、主管C、領(lǐng)班D、電梯公司43.巡邏隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)壞人作案須做哪些工作（）。A、沒發(fā)現(xiàn)自己時，不動神色進(jìn)行監(jiān)視，并立即通知領(lǐng)班、主管，請求支援B、壞人已發(fā)現(xiàn)自己時，要大聲呼喊，尋求周圍客戶或同事支援，運用周邊的物件進(jìn)行防衛(wèi)C、領(lǐng)班、主管立即趕往現(xiàn)場支援；視情況而定進(jìn)行報警D、監(jiān)控中心做好適時監(jiān)控44.氣壓罐故障怎么處理？45.巡邏安防員在巡邏中，遇到業(yè)戶提出報修，屬于業(yè)戶自己家中的報修或需要立即維修的公共地方維修，應(yīng)立即用對講機(jī)向（）報修。A、領(lǐng)班B、工程檢驗C、前臺D、工程主管46.保安員崗位紀(jì)律有哪些？47.巡邏安防員在巡邏中必須檢查的內(nèi)容包括但不限于：（），是否有可疑人，業(yè)戶室內(nèi)裝修活動的日常檢查。A、公共設(shè)施，設(shè)備外觀完好狀況，公共照明是否正常B、公共地方的衛(wèi)生狀況C、公共通道，天面是否保持暢通D、以上三項48.巡邏隊員接到監(jiān)控中心的警報確認(rèn)，必須在（）分鐘之內(nèi)到場確認(rèn)。49.保安員被（）或送勞動教養(yǎng)，追究刑事責(zé)任的，公司可以解除勞動合同。A、辭退B、開除C、判刑D、以上三項50.巡邏安防員在巡邏中發(fā)現(xiàn)壞人作案時，若沒被壞人發(fā)現(xiàn)，應(yīng)進(jìn)行（）并立即通知領(lǐng)班，主管請求支援。A、呼喊B、監(jiān)視C、抓捕D、報警51.安防員工崗位服務(wù)行為規(guī)范中，規(guī)定安防員基本服務(wù)動作站姿有（）。A、2種B、3種C、1種D、4種52.巡邏安防員在每次巡邏結(jié)束后，應(yīng)將本次巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和接到的業(yè)戶投訴，建議、問詢、求助、質(zhì)疑和報修集中報到（）。A、物業(yè)管理公司B、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心C、安防監(jiān)控中心D、領(lǐng)班53.保安員應(yīng)具備（）以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員必須具備相應(yīng)的（）或者（）。54.禁止在監(jiān)控室內(nèi)或做（）與工作無關(guān)的事情，需短暫離崗時須得到班長同意，并且在頂崗人員到位后方可離崗。A、抽煙B、睡覺C、看書報D、玩手機(jī)55.用消防栓滅火至少要（）人，（）人握水槍，（）人開閥門。56.依據(jù)星羅棋布路線合理設(shè)置巡更點或，（）不需要設(shè)置巡更點或《巡邏簽到表》。A、每棟樓宇大堂，天面B、地下室（車庫）C、監(jiān)控中心D、外圍重點部位57.消防監(jiān)控中心值班員接收到火警信號處理步驟是？58.安全組織設(shè)置通常包括（）。A、安全風(fēng)險評價B、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)C、安全檢查機(jī)構(gòu)D、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)E、安全評價機(jī)構(gòu)59.公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)需要封閉火災(zāi)現(xiàn)場，負(fù)責(zé)調(diào)查（），統(tǒng)計火災(zāi)損失。60.冷水機(jī)組故障怎么進(jìn)行處理？61.保安員應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為情況下處理不正確的一項是（）。A、立即報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場B、通知值班主管，等待支援C、繼續(xù)做好解釋說服工作，并保護(hù)現(xiàn)場D、制止無效的情況下可以走開62.保安從業(yè)單位不得指使、縱容保安員（）的手段處置糾紛。A、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B、參與追索債務(wù)C、采用暴力者D、以暴力相威脅63.安防員工巡邏時，一般都需扎武裝帶，不扎武裝帶時對講機(jī)應(yīng)（）。A、拿在右手中B、裝入右褲袋中C、掛在內(nèi)腰帶右后方D、拿在左手中64.巡查水泵房時應(yīng)注意設(shè)備設(shè)施不能有（）現(xiàn)象。A、跑、冒、滴、漏B、冒、滴、漏C、跑、冒、漏D、跑、滴、漏65.監(jiān)控錄像平常最少要保存（）。A、10天B、15天C、20天D、30天66.車輛管理員要對進(jìn)出車輛及時觀察、巡視，發(fā)現(xiàn)問題要及時通知車主，并迅速上報。67.安防員執(zhí)勤時必須堅守崗位，儀容端莊，精神飽滿，時刻保持（），密切注視周圍環(huán)境及發(fā)生的情況。A、站姿B、警惕C、查崗D、情醒68.巡邏安防員在巡邏中接到業(yè)戶提出的建議，不論是否合理可行，均應(yīng)立即在《巡邏記錄表》上記錄清楚，告訴業(yè)戶會將其建議轉(zhuǎn)到（）處理，并向業(yè)戶致謝。A、客服部門B、工程部門C、地產(chǎn)部門D、小區(qū)物業(yè)管理部門69.服務(wù)中心消防演習(xí)的審批由（）負(fù)責(zé)。A、安防部負(fù)責(zé)人B、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、消防主管70.為了柴油發(fā)電機(jī)安全運行，柴油機(jī)冷卻水出水溫度不得高于（）℃。A、60B、70C、95D、12071.國家鼓勵、引導(dǎo)公眾聚集場所和生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售易燃易爆危險品的企業(yè)投保火災(zāi)（）；鼓勵保險公司承保火災(zāi)（）。72.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、城市街道辦事處應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、支持和幫助村民委員會、居民委員會開展群眾性的（）。73.巡邏安防員接到（）工作指令后，根據(jù)領(lǐng)班指頂?shù)难策墔^(qū)域范圍，可以自主選擇巡邏路線。A、領(lǐng)班B、前臺C、監(jiān)控中心D、業(yè)戶74.繼電柜速斷保護(hù)動作跳閘處理流程是什么？75.保安服務(wù)公司組織禁止從事處理（）、（）或者勞動糾紛。76.對講機(jī)正確的使用方法是：（）。A、語言簡便，清晰，易懂.呼叫方法是：“××崗，××崗，我是巡邏崗，收到請回答”B、應(yīng)簡要明了：“××崗，收到請講.（傳達(dá)完內(nèi)容后即使向?qū)Ψ秸f’完畢’）”C、接收放清楚接收到內(nèi)容后說：“××崗收到。”D、以上三項全部正確77.物業(yè)安防員是指負(fù)責(zé)（）的保安部門。78.保安員執(zhí)勤時著裝必須整潔，佩戴帽徽、（）、（）、胸卡等飾物。A、帽子；肩章B、鑰匙鏈；領(lǐng)花C、肩章；領(lǐng)花D、領(lǐng)花；腰帶79.高空墜物使人受傷，安防員應(yīng)怎么處理？80.防雷設(shè)施的日常保養(yǎng)規(guī)定是什么？81.入戶維修的三公開是指什么？82.壓力表指針是否在（）區(qū)域，如在（）區(qū)域要查找原因，并要在一周內(nèi)重新充裝或更換。A、綠色；紅色B、黃色；綠色C、紅色；綠色D、綠色；黃色83.巡邏安防員每次巡檢停車場，需把巡檢情況記錄填寫在各巡查點的（）內(nèi)以備查。A、車輛停放檢查記錄表B、巡邏簽到表C、巡邏記錄表D、工作協(xié)作單84.巡邏時發(fā)現(xiàn)底下車庫遭水浸時，如有停放車輛，要立即設(shè)法聯(lián)系（）將車移到安全*區(qū)域停放。A、車主B、領(lǐng)班C、前臺D、工程部85.巡邏崗的巡邏方式分為（）。A、定時B、不定時巡邏C、定時或不定時巡邏D、沒有規(guī)定86.監(jiān)控中心錄像資料屬于業(yè)主共有信息，業(yè)主可以自由借閱。87.保安員應(yīng)具備哪些業(yè)務(wù)技能條件？88.正常干燥場所的屋內(nèi)照明燈具，不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、489.安防員在執(zhí)勤或巡邏中，進(jìn)見或遇見公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主時必須敬禮，敬禮時，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約（）厘米處。A、1厘米B、1.5厘米C、2厘米D、2.5厘米90.驗電器在使用前，應(yīng)先（），正常時方可使用。91.巡邏員在巡邏中要做到多（）、（）、多嗅。92.查看完證件無異議后（）返還證件，說：謝謝你的配合。A、左手B、右手C、雙手D、單，雙手都可93.監(jiān)控中心設(shè)立的來人來訪登記，只對業(yè)主和特殊來訪者進(jìn)行登記，服務(wù)中心人員、維保單位人員進(jìn)入可以不用登記。94.《保安服務(wù)管理條例》中規(guī)定：在保安服務(wù)中，保安員不可以采取哪一項措施（）。A、查驗人員的證件B、登記出入的車輛C、登記物品D、進(jìn)行搜身檢查95.監(jiān)控室內(nèi)保持整潔、干凈，嚴(yán)禁在室內(nèi)（）、（）或做與工作無關(guān)的事情。96.（）應(yīng)協(xié)助車輛管理責(zé)任人糾正車輛違章停放和停車場巡檢。A、收費員B、領(lǐng)班C、巡邏安防員D、安防主管97.在高度觸電危險的環(huán)境以及特別潮濕的場所內(nèi)應(yīng)選用（）伏電壓。98.使用干粉滅火器前應(yīng)該先（）、后（）在有效位置進(jìn)行滅火。99.簡述工程人員上門維修的要求。100.使用消防水槍（水帶）滅火操作連接完畢后至少2人握緊水槍，對準(zhǔn)火場；緩慢打開消防栓閥門至最大，對準(zhǔn)火場根部進(jìn)行滅火。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：A3.參考答案： （1）派電工切斷火災(zāi)現(xiàn)場及相關(guān)電源； （2）派人控制水泵房，確保消防泵正常運行； （3）派人到電梯機(jī)房控制電梯； （4）派人對大堂空調(diào)機(jī)視情況控制或關(guān)閉； （5）打開電梯迫降開關(guān)，確認(rèn)梯內(nèi)未困人后，關(guān)閉所有客梯； （6）啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備（設(shè)施）。4.參考答案：B5.參考答案：正確6.參考答案：A,B,C,D7.參考答案：B,D,E8.參考答案：防火、防水、防雨、防小動物進(jìn)入和保持通風(fēng)良好。9.參考答案：正確10.參考答案： 一、重點設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其它異常情況； 二、采用新的運行方式； 三、重點設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)搶修。11.參考答案： 在清潔人員上班時間，應(yīng)立即用對講機(jī)通知清潔駐場主管派人處理；在清潔人員下班時間，如果認(rèn)為影響業(yè)戶通行的，應(yīng)立即用對講機(jī)向領(lǐng)班報告，按領(lǐng)班指示處理。12.參考答案：D13.參考答案：法律規(guī)定14.參考答案：B15.參考答案：A16.參考答案：濫用職權(quán)；刑事責(zé)任17.參考答案：在維修保養(yǎng)期間如需停水、停電、停梯等情況由工程部領(lǐng)班填寫《停水停電通知書》經(jīng)批準(zhǔn)后立即通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部提前24小時或立即通知相關(guān)業(yè)戶。18.參考答案：正確19.參考答案：物業(yè)裝修管理是通過對物業(yè)裝修過程的管理、服務(wù)和控制，規(guī)范業(yè)主、使用人的裝修行為，協(xié)助政府行政主管部門對裝修過程中的違規(guī)行為進(jìn)行處理和糾正，從而確保物業(yè)的正常運行使用，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。20.參考答案： 1、時間、地點； 2、參加演習(xí)的部門、人員以及邀請指導(dǎo)的嘉賓等； 3、需要的器材、設(shè)備等； 4、演習(xí)過程與監(jiān)督。21.參考答案：C22.參考答案：正確23.參考答案：正確24.參考答案：D25.參考答案：B26.參考答案：1000伏27.參考答案： 1、查驗出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品； 2、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報警監(jiān)控； 3、在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序； 4、執(zhí)行武裝守護(hù)押運任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對公民正?；顒拥姆恋K。28.參考答案： （1）檢查進(jìn)線柜電壓表及來電指示燈，如發(fā)現(xiàn)無電壓，開關(guān)失壓保護(hù)動作，開關(guān)跳閘及確認(rèn)在分閘狀態(tài)。 （2）按照高低壓停送電的操作程序及安全操作規(guī)程進(jìn)行，主供同備供供電的轉(zhuǎn)換倒閘送電操作。 （3）重新投入送電后，檢查三相電壓、電流、開關(guān)儲能等是否正常。 （4）當(dāng)市電停止后，發(fā)電機(jī)會在10秒內(nèi)自動投入供電。 （5）當(dāng)市電恢復(fù)后，發(fā)電機(jī)會繼續(xù)運行5分鐘，待機(jī)身冷卻后自動停止，此時，值班人員應(yīng)檢查發(fā)電機(jī)是否恢復(fù)待機(jī)狀態(tài)及檢查發(fā)電機(jī)是否正常。 （6）事故處理完畢后，及時聯(lián)系供電部門了解情況，并將處理經(jīng)過詳細(xì)記錄好，向工程經(jīng)理/主管匯報。29.參考答案：A30.參考答案： （1）在收到供電部門停電通知后，客服部應(yīng)在停電日前三天在公告欄張貼通知，告知各住戶。（通知詳細(xì)寫明停電日期、恢復(fù)供電日期、是否暫停電梯及時間，通知各住戶/租戶在停電期將所有電器關(guān)閉，以免恢復(fù)供電損壞電器，以及其他一些注意事項）。 （2）工程部負(fù)責(zé)對發(fā)電機(jī)組和儲油量進(jìn)行檢查，準(zhǔn)備備用物品如電筒，切勿使用蠟燭；安排電工將電梯停在首層并將門打開，以免停電時困人。（如困人電梯公司按相關(guān)辦法處理）。 （3）停電時應(yīng)斷開相關(guān)電器設(shè)備電源；電力恢復(fù)時，檢查各設(shè)備是否正常運作，檢查電梯確保是否正常。 （4）安防部負(fù)責(zé)在停電日前檢查通道應(yīng)急燈是否完好；停電期間加強(qiáng)保安，以免歹徒有機(jī)可乘及協(xié)助事故處理。31.參考答案：I=U/R32.參考答案：C33.參考答案：提高功率因素34.參考答案：A35.參考答案：正確36.參考答案：D37.參考答案：預(yù)防；打擊38.參考答案： （1）巡查發(fā)現(xiàn)運行中的水塔電機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開備用電機(jī)。 （2）發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日記上。 （3）屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)將情況報告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報告》。39.參考答案：違規(guī)停放車輛整改單40.參考答案：2；車輛停放檢查記錄表41.參考答案：B42.參考答案：A43.參考答案：A,B,C,D44.參考答案：發(fā)現(xiàn)或接報氣壓罐內(nèi)膠膜或外置壓力開關(guān)故障，不能有效控制水泵的啟停，應(yīng)立即關(guān)閉氣壓罐的進(jìn)水閥。由專人負(fù)責(zé)根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力，手動啟停水泵，并即時報告經(jīng)理/工程主管組織處理。45.參考答案：C46.參考答案：1）嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不得超越職責(zé)權(quán)限；2）嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不做與保安服務(wù)無關(guān)的事情；3）不準(zhǔn)刁難群眾；4）不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退；5）遵守客戶單位內(nèi)部的規(guī)章制度，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項；6）未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品；有重要情況要妥善處置并及時上報。不準(zhǔn)遲報、漏報、瞞報；7）要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作；8）要愛護(hù)公物，愛護(hù)客戶財物。47.參考答案：D48.參考答案：549.參考答案：D50.參考答案：B51.參考答案：A52.參考答案：C53.參考答案：初中；學(xué)歷；資格54.參考答案：A,B,C,D55.參考答案：3；2；156.參考答案：C57.參考答案： 當(dāng)消防監(jiān)控中心接收到火警信號或其他人員報警時，應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)班、巡邏安防員或義務(wù)消防員攜帶通訊工具、手提滅火器前往火警現(xiàn)場察看情況；火警確認(rèn)后，應(yīng)及時反饋給監(jiān)控中心，要報清楚相關(guān)信息：單元、樓層、公共走道、設(shè)備夾層等，并仔細(xì)查看現(xiàn)場，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，然后向各部門負(fù)責(zé)人通報，識火情啟用消防控制系統(tǒng)配合滅火。58.參考答案：B,D59.參考答案：火災(zāi)原因60.參考答案： （1）巡查時發(fā)現(xiàn)運行的冷水機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī)，并開啟備用機(jī)組。 （2）將情況報告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修和聯(lián)系保養(yǎng)商維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報告》。 （3）設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，按合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場處理。61.參考答案：D62.參考答案：A,B,C,D63.參考答案：C64.參考答案：A65.參考答案：D66.參考答案：正確67.參考答案：B68.參考答案：A69.參考答案：B70.參考答案：C71.參考答案：公眾責(zé)任保險；公眾責(zé)任保險72.參考答案：消防工作73.參考答案：A