交易社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)階段實(shí)施方案

?交易社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)階段實(shí)施方案一、總體目標(biāo)整改落實(shí)階段的主要目標(biāo)是：鞏固和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，針對(duì)存在的問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施，推動(dòng)交易社區(qū)科學(xué)發(fā)展。二、整改重點(diǎn)1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。針對(duì)部分社區(qū)成員對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理解不深、學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)水平。2.完善制度機(jī)制。針對(duì)社區(qū)管理中存在的制度不健全、機(jī)制不完善的問(wèn)題，要進(jìn)一步完善相關(guān)制度，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。3.優(yōu)化服務(wù)流程。針對(duì)服務(wù)流程不優(yōu)化、辦事效率不高的問(wèn)題，要簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率。4.提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)服務(wù)質(zhì)量不高、群眾滿意度低的問(wèn)題，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。三、整改措施1.開(kāi)展集中培訓(xùn)。組織全體社區(qū)成員參加科學(xué)發(fā)展觀集中培訓(xùn)，提高理論素養(yǎng)。2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)要求，確保學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處。3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，完善相關(guān)制度，確保整改工作制度化、規(guī)范化。4.推行服務(wù)承諾制。對(duì)社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行承諾，明確辦理時(shí)限、辦理標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。5.開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。定期對(duì)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解群眾需求，改進(jìn)服務(wù)工作。6.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。四、整改步驟1.自查自糾。社區(qū)全體成員要對(duì)照整改重點(diǎn)，認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題，積極開(kāi)展自查自糾。2.制定整改方案。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定具體的整改方案，明確整改措施、整改時(shí)限和整改責(zé)任人。3.實(shí)施整改。按照整改方案，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，確保整改措施落到實(shí)處。4.督促檢查。對(duì)整改工作進(jìn)行檢查，確保整改到位，對(duì)整改不力的責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。五、組織保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立整改落實(shí)階段領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，確保整改工作有序開(kāi)展。2.落實(shí)責(zé)任。明確整改責(zé)任人，確保整改任務(wù)落到實(shí)處。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用社區(qū)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，宣傳整改工作的重要意義，營(yíng)造良好氛圍。4.嚴(yán)格考核。將整改工作納入年度考核，對(duì)整改效果明顯的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)整改不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。注意事項(xiàng)：1.注意整改工作的實(shí)際效果，避免形式主義。別光說(shuō)不練，要落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)服務(wù)，每一回互動(dòng)中。2.注意及時(shí)跟蹤整改進(jìn)展，防止進(jìn)度滯后。別讓整改成了擺設(shè)，得有人盯著進(jìn)度，時(shí)不時(shí)匯報(bào)匯報(bào)。3.注意社區(qū)成員的參與度和反饋，及時(shí)調(diào)整整改策略。別一個(gè)人唱獨(dú)角戲，大家都是社區(qū)的一份子，得讓大家參與進(jìn)來(lái)。解決辦法：1.對(duì)整改措施進(jìn)行實(shí)地考察，確保每一項(xiàng)措施都能實(shí)施，都能見(jiàn)到效果。別紙上談兵，得下去走走看看，實(shí)際操作一把。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的整改監(jiān)督小組，定期檢查整改進(jìn)度，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)層。別讓整改成了“隱身”，得有人盯著，隨時(shí)匯報(bào)。3.開(kāi)展社區(qū)成員座談會(huì)，聽(tīng)取大家對(duì)整改的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整整改方案。別悶著頭干，得聽(tīng)聽(tīng)大家的想法，眾人拾柴火焰高。要讓整改方案的效果最大化，還得注意這幾個(gè)要點(diǎn)：1.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)社區(qū)成員積極參與整改活動(dòng)。不能光說(shuō)不練，得讓大家看到整改帶來(lái)的好處，比如表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，讓積極性更高。2.加強(qiáng)整改工作的透明度，讓整改過(guò)程和結(jié)果都能被社區(qū)成員所知曉。別藏著掖著，把整改的每一步都曬出來(lái)，讓大家監(jiān)督。3.定期對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正。不能一勞永逸，整改是個(gè)持續(xù)的過(guò)程，要不斷檢查，不斷改進(jìn)。4.強(qiáng)化整改工作的責(zé)任意識(shí)，確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)。別模糊