爭取升級承諾函

爭取升級承諾函合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方愿意為乙方提供升級服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本升級承諾函。第一條升級服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方需求為乙方提供產(chǎn)品升級服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在升級前通知乙方，并根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行調(diào)整。1.3甲方應(yīng)確保升級服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，不影響乙方的正常使用。第二條升級服務(wù)時(shí)間2.1合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供升級服務(wù)。第三條升級服務(wù)費(fèi)用3.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)升級服務(wù)。3.2如甲方提供收費(fèi)升級服務(wù)，乙方有權(quán)選擇是否接受。如乙方接受收費(fèi)升級服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。第四條技術(shù)支持4.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在升級過程中遇到的問題。4.2甲方應(yīng)對乙方的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練使用升級后的產(chǎn)品。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定時(shí)間提供升級服務(wù)或升級服務(wù)存在質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品說明書4.技術(shù)培訓(xùn)資料5.升級服務(wù)記錄表6.違約金計(jì)算公式7.訴訟時(shí)效證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供升級服務(wù)或升級服務(wù)存在質(zhì)量問題，視為違約。2.乙方未按約定支付升級服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。4.甲方未提供技術(shù)支持或解答乙方問題，視為違約。5.雙方未按約定解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.升級服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供產(chǎn)品更新和改進(jìn)的服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。4.機(jī)密信息：指合同雙方在履行合同過程中獲悉的，對雙方具有重大影響的非公開信息。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.升級服務(wù)時(shí)間沖突：提前溝通，調(diào)整升級時(shí)間，確保不影響乙方正常使用。2.升級服務(wù)費(fèi)用爭議：雙方協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確費(fèi)用及支付方式。3.技術(shù)支持不足：甲方增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度，乙方也可安排技術(shù)人員跟學(xué)。4.保密義務(wù)履行不當(dāng)：加強(qiáng)內(nèi)部管理，簽訂保密協(xié)議，違規(guī)者承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決困難：選擇合適的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，盡快解決糾紛。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供軟件產(chǎn)品升級服務(wù)。2.乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。3.甲方為乙方提供硬件設(shè)備升級服務(wù)。4.乙方為甲方提供市場推廣服務(wù)。5.雙方合作開展科研