信息技術支持外包服務合同

信息技術支持外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信息技術產業(yè)促進法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方提供信息技術支持外包服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、維護、優(yōu)化等全方位的信息技術支持服務。1.2乙方應確保提供的信息技術服務符合我國相關法律法規(guī)的要求，不得含有任何違法違規(guī)內容。1.3乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術培訓和指導，確保甲方相關人員能夠熟練掌握和運用相關技術。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2乙方應在合同有效期內按照約定完成各項服務。2.3合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的信息技術支持服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2乙方應按照雙方約定的付款方式，向甲方支付服務費用。3.3合同履行過程中，如乙方實際提供的服務內容與約定有較大差異，雙方可按照實際情況調整服務費用。四、保密條款4.1乙方應對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自甲方提供保密信息之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3乙方違反保密義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的損失。五、違約責任5.1乙方未按照約定完成服務項目的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以補救，并有權要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付違約金。5.3雙方在其他約定事項中如有違約行為，應按照約定承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息技術支持服務項目詳細清單2.乙方技術人員名單及資質證明3.服務進度計劃表4.技術培訓課程安排5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務項目，或服務項目質量不符合約定標準的，構成違約。2.乙方未按照約定保密信息，導致甲方信息泄露的，構成違約。3.甲方未按照約定支付服務費用的，構成違約。4.甲方未按照約定提供必要的工作條件或配合乙方工作，導致乙方無法正常提供服務的，構成違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.信息技術支持外包服務：指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、維護、優(yōu)化等服務的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值，能為甲方帶來經濟利益的信息。3.保密義務：指乙方在合同履行過程中對甲方提供的保密信息予以保密的義務。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向對方支付的違約補償。5.補充協(xié)議：指雙方在合同履行過程中，對合同未盡事宜進行約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度滯后：與乙方溝通，制定加班計劃或增派技術人員，確保項目按時完成。2.服務質量問題：要求乙方重新整改或提供補救措施，確保服務達到約定標準。3.保密信息泄露：立即啟動保密協(xié)議約定的應急預案，調查泄露原因，采取補救措施，并向對方賠償損失。4.支付糾紛：雙方協(xié)商解決支付問題，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。5.技術培訓效果不佳：調整培訓內容和方法，提供實戰(zhàn)演練，確保甲方人員能夠熟練掌握技術。五、所有應用場景