購(gòu)物安全天貓商家

購(gòu)物安全天貓商家合同編號(hào)：__________甲方（購(gòu)物者）：姓名/公司名稱(chēng)：________________地址：_______________________聯(lián)系電話(huà)：__________________電子郵箱：__________________乙方（天貓商家）：商家名稱(chēng)：________________地址：_______________________聯(lián)系電話(huà)：__________________電子郵箱：__________________鑒于甲方為購(gòu)物者，乙方為天貓平臺(tái)上的商家，雙方為了保障購(gòu)物的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價(jià)格1.1乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，包括商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、用途、有效期限等。1.2乙方承諾所售商品均為正品，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3甲方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品描述和相關(guān)信息，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。二、支付及交付2.1甲方同意通過(guò)天貓平臺(tái)指定的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。2.2甲方支付后，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)將商品交付給甲方。2.3乙方應(yīng)當(dāng)保證商品的包裝完好，以確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。三、售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢(xún)等。3.2甲方在收到商品后，如有質(zhì)量問(wèn)題，可以在約定的時(shí)間內(nèi)要求退換貨。3.3甲方在退換貨時(shí)，應(yīng)遵守天貓平臺(tái)的退換貨政策，并承擔(dān)退換貨的相關(guān)費(fèi)用。四、隱私保護(hù)4.1乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。4.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用甲方的個(gè)人信息進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)。五、違約責(zé)任5.1乙方如未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2乙方如提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)退換貨的責(zé)任。5.3甲方如未按約定時(shí)間支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：____________日期：________________乙方（簽字/蓋章）：____________日期：________________一、附件列表：1.商品描述及照片2.支付憑證3.物流信息4.售后服務(wù)憑證5.退換貨政策6.個(gè)人信息保護(hù)政策7.商家資質(zhì)證明8.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付：指甲方在訂單確認(rèn)后，未在商家指定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付行為。2.乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品：指乙方在訂單確認(rèn)后，未在約定的時(shí)間內(nèi)將商品交付給甲方，或交付的商品數(shù)量與訂單不符。3.乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題：指乙方銷(xiāo)售的商品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，或商品存在明顯的質(zhì)量瑕疵。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息：指乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，將甲方的個(gè)人信息透露給第三方。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商品：指雙方在合同中約定的銷(xiāo)售對(duì)象，包括產(chǎn)品本身及其配件、附件等。2.支付：指甲方通過(guò)天貓平臺(tái)指定的支付方式，將購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款支付給乙方。3.交付：指乙方將商品按照約定時(shí)間、方式交給甲方或甲方的指定收貨人的行為。4.售后服務(wù)：指乙方在商品銷(xiāo)售后，對(duì)商品提供的維修、更換、咨詢(xún)等服務(wù)。5.個(gè)人信息：指甲方在本合同履行過(guò)程中提供的個(gè)人身份信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商品信息的審核，確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。2.支付故障：雙方可協(xié)商選擇其他支付方式，或聯(lián)系天貓平臺(tái)解決支付問(wèn)題。3.物流損壞：乙方應(yīng)在商品包裝中采取相應(yīng)措施，減少物流過(guò)程中的商品損壞風(fēng)險(xiǎn)。4.售后服務(wù)不及時(shí)：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高售后服務(wù)效率。5.個(gè)人信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，防止個(gè)人信息泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.天貓平臺(tái)