組織戰(zhàn)略制定與績(jī)效改進(jìn)措施策略考核試卷

組織戰(zhàn)略制定與績(jī)效改進(jìn)措施策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.組織戰(zhàn)略制定的第一步是（）

A.分析外部環(huán)境

B.確定組織愿景

C.評(píng)估內(nèi)部資源

D.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.技術(shù)因素

D.員工素質(zhì)

3.以下哪個(gè)不是組織戰(zhàn)略的類(lèi)型？（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

4.績(jī)效改進(jìn)措施策略中，哪一項(xiàng)是提高員工技能的方法？（）

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

B.激勵(lì)措施

C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.嚴(yán)格績(jī)效考核

5.以下哪個(gè)不是績(jī)效考核的目的？（）

A.提高員工工作效率

B.促進(jìn)員工發(fā)展

C.作為薪酬分配依據(jù)

D.增加企業(yè)成本

6.在組織戰(zhàn)略制定中，SWOT分析中的“O”代表（）

A.機(jī)會(huì)

B.威脅

C.弱點(diǎn)

D.優(yōu)勢(shì)

7.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新能力

B.品牌形象

C.人力資源

D.質(zhì)量管理體系

8.在績(jī)效改進(jìn)措施策略中，以下哪個(gè)措施不是針對(duì)工作方法的改進(jìn)？（）

A.優(yōu)化工作流程

B.引進(jìn)新技術(shù)

C.提高員工技能

D.改善工作環(huán)境

9.以下哪個(gè)不是績(jī)效改進(jìn)的常用方法？（）

A.目標(biāo)管理法

B.360度反饋

C.KPI考核法

D.員工滿(mǎn)意度調(diào)查

10.在組織戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪個(gè)因素對(duì)戰(zhàn)略成功實(shí)施至關(guān)重要？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)文化

D.員工素質(zhì)

11.以下哪個(gè)不是企業(yè)愿景的組成部分？（）

A.使命

B.愿景

C.核心價(jià)值觀

D.發(fā)展戰(zhàn)略

12.以下哪個(gè)不是組織績(jī)效改進(jìn)的主要目標(biāo)？（）

A.提高工作效率

B.降低成本

C.提高員工滿(mǎn)意度

D.增加企業(yè)利潤(rùn)

13.以下哪個(gè)不屬于戰(zhàn)略人力資源管理的范疇？（）

A.人力資源規(guī)劃

B.招聘與配置

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.員工福利管理

14.在制定組織戰(zhàn)略時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的主要因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)進(jìn)步

C.通貨膨脹

D.員工滿(mǎn)意度

15.以下哪個(gè)不是績(jī)效改進(jìn)措施的層次？（）

A.組織層次

B.團(tuán)隊(duì)層次

C.個(gè)人層次

D.項(xiàng)目層次

16.在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是確定改進(jìn)措施的關(guān)鍵？（）

A.績(jī)效考核

B.績(jī)效反饋

C.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

D.績(jī)效監(jiān)控

17.以下哪個(gè)不是組織戰(zhàn)略制定的基本原則？（）

A.客觀性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.靈活性原則

D.長(zhǎng)期性原則

18.以下哪個(gè)不是績(jī)效改進(jìn)策略的類(lèi)型？（）

A.戰(zhàn)略性績(jī)效改進(jìn)

B.系統(tǒng)性績(jī)效改進(jìn)

C.短期性績(jī)效改進(jìn)

D.長(zhǎng)期性績(jī)效改進(jìn)

19.在組織戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪個(gè)措施有助于提高員工積極性？（）

A.設(shè)定明確的目標(biāo)

B.完善激勵(lì)機(jī)制

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.優(yōu)化工作環(huán)境

20.以下哪個(gè)不是組織績(jī)效改進(jìn)的成果體現(xiàn)？（）

A.提高工作效率

B.降低員工流失率

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.組織戰(zhàn)略制定過(guò)程中，以下哪些是常用的分析方法？（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5Forces分析

D.ROI分析

2.以下哪些因素屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)份額

3.以下哪些是組織戰(zhàn)略的層次？（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

4.績(jī)效改進(jìn)措施策略中，哪些方法可以用來(lái)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色扮演

C.沖突管理培訓(xùn)

D.個(gè)體激勵(lì)

5.績(jī)效考核過(guò)程中，以下哪些方法可以用來(lái)確?？己说墓?？（）

A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明確

B.多元評(píng)價(jià)主體

C.評(píng)價(jià)結(jié)果匿名

D.定期反饋機(jī)制

6.在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.客觀分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

B.主觀判斷企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅

C.結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素

D.忽略不重要的因素

7.以下哪些是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)？（）

A.專(zhuān)利技術(shù)

B.管理團(tuán)隊(duì)

C.品牌忠誠(chéng)度

D.資源整合能力

8.以下哪些措施可以用于工作環(huán)境的改進(jìn)？（）

A.照明改善

B.設(shè)備更新

C.工作流程優(yōu)化

D.員工休息區(qū)設(shè)置

9.績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中，以下哪些方法可以幫助員工提升個(gè)人能力？（）

A.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

B.一對(duì)一輔導(dǎo)

C.在職培訓(xùn)

D.崗位輪換

10.以下哪些因素會(huì)影響組織戰(zhàn)略的實(shí)施效果？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.員工參與

C.資源配置

D.市場(chǎng)變化

11.企業(yè)愿景的制定應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？（）

A.企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)地位

B.企業(yè)的核心價(jià)值

C.企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

D.企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍

12.以下哪些措施有助于提高組織績(jī)效？（）

A.加強(qiáng)人力資源管理

B.改善工作環(huán)境

C.提高員工滿(mǎn)意度

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

13.以下哪些是戰(zhàn)略人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.人才選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效管理

D.員工關(guān)系管理

14.在制定組織戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)

B.客戶(hù)需求的變化

C.法律法規(guī)的更新

D.企業(yè)自身的資源能力

15.以下哪些層次可以作為績(jī)效改進(jìn)的切入點(diǎn)？（）

A.個(gè)人層次

B.團(tuán)隊(duì)層次

C.組織層次

D.項(xiàng)目層次

16.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.改進(jìn)目標(biāo)

B.改進(jìn)措施

C.責(zé)任分配

D.進(jìn)度跟蹤

17.組織戰(zhàn)略制定時(shí)，以下哪些原則是必須遵循的？（）

A.客觀性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.創(chuàng)新性原則

D.可行性原則

18.以下哪些類(lèi)型的績(jī)效改進(jìn)策略可以提高組織效率？（）

A.戰(zhàn)略性績(jī)效改進(jìn)

B.系統(tǒng)性績(jī)效改進(jìn)

C.過(guò)程優(yōu)化績(jī)效改進(jìn)

D.人力資源績(jī)效改進(jìn)

19.在組織戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪些措施有助于提升員工的承諾感？（）

A.分享戰(zhàn)略目標(biāo)

B.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

C.強(qiáng)化企業(yè)文化

D.實(shí)施員工認(rèn)可計(jì)劃

20.以下哪些結(jié)果可以作為組織績(jī)效改進(jìn)的積極信號(hào)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量提升

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度提高

C.員工離職率降低

D.生產(chǎn)成本下降

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.組織戰(zhàn)略的核心是明確企業(yè)的_____和_____。

答案：______，______

2.在波特五力模型中，替代品的威脅程度與替代品的_____和_____密切相關(guān)。

答案：______，______

3.績(jī)效改進(jìn)的目的是提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的______和______。

答案：______，______

4.企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括______年、______年和______年三個(gè)階段。

答案：______，______，______

5.人力資源管理的核心是確保企業(yè)擁有足夠的______來(lái)支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

答案：______

6.績(jī)效考核的最終目的是通過(guò)提高員工績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的______和______。

答案：______，______

7.組織在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)識(shí)別出其內(nèi)部的______和______以及外部的______和______。

答案：______，______，______，______

8.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的______和______對(duì)于戰(zhàn)略的成功至關(guān)重要。

答案：______，______

9.在績(jī)效改進(jìn)措施中，通過(guò)______和______可以提高員工的工作效率。

答案：______，______

10.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的______、______和______。

答案：______，______，______

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，不應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化而調(diào)整。（）

答案：×

2.在組織戰(zhàn)略制定中，人力資源被視為一種成本而非資產(chǎn)。（）

答案：×

3.績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)只關(guān)注員工的工作結(jié)果，而不考慮工作過(guò)程。（）

答案：×

4.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是可以通過(guò)模仿和購(gòu)買(mǎi)而獲得的。（）

答案：×

5.在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中，組織層次的改進(jìn)一定能夠帶來(lái)個(gè)人績(jī)效的提升。（）

答案：×

6.組織結(jié)構(gòu)的變化不會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果。（）

答案：×

7.員工滿(mǎn)意度調(diào)查是衡量績(jī)效改進(jìn)效果的唯一方法。（）

答案：×

8.企業(yè)的使命陳述應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的長(zhǎng)期愿景和核心價(jià)值觀。（）

答案：√

9.在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，溝通是一個(gè)可有可無(wú)的環(huán)節(jié)。（）

答案：×

10.績(jī)效改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)只針對(duì)表現(xiàn)不佳的員工實(shí)施。（）

答案：×

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)闡述組織戰(zhàn)略制定的主要步驟，并說(shuō)明每一步驟的重要性。

2.描述績(jī)效改進(jìn)措施策略的層次模型，并舉例說(shuō)明每個(gè)層次的具體改進(jìn)措施。

3.論述在組織戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，如何通過(guò)人力資源管理提升員工的工作績(jī)效和組織的整體效率。

4.分析組織戰(zhàn)略制定與績(jī)效改進(jìn)措施策略之間的關(guān)系，并說(shuō)明如何通過(guò)有效的績(jī)效改進(jìn)支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.A

5.D

6.A

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.AC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.愿景目標(biāo)

2.可替代性代價(jià)

3.效率效果

4.短期中期長(zhǎng)期

5.人才

6.競(jìng)爭(zhēng)力利潤(rùn)

7.優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅

8.領(lǐng)導(dǎo)力溝通能力

9.培訓(xùn)系統(tǒng)改進(jìn)

10.使命核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.組織戰(zhàn)略制定主要包括明確愿景、分析內(nèi)外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略計(jì)