亞馬遜平臺桌燈BSR榜單產(chǎn)品消費評價分析 2024年10月

家居裝修>照明和吊扇>臺燈>桌燈數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察數(shù)據(jù)說明：分析評論數(shù)：3061條獲取聲量數(shù)：12791個(包含產(chǎn)品指標(biāo)聲量，服務(wù)指標(biāo)聲量和場景維度聲量)總體負面率：35.2%分析的商品聲量：即評論中不同維度的提及數(shù)負面率：負面率，負面情感評論的占比，=(負面評論數(shù)量/總評論數(shù)量)×100%數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源globavoc-海外消費者體驗洞察分析工具數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察71.0%61.9%44.9% 24.0%外觀設(shè)計使用效果產(chǎn)品質(zhì)量操作方式充電效果燈光效果使用體驗亮度效果亮度電池聲量占比71.0%61.9%44.9% 24.0%外觀設(shè)計使用效果產(chǎn)品質(zhì)量操作方式充電效果燈光效果使用體驗亮度效果亮度電池聲量占比負面率62.1%40.5% 0.00%43.1%43.1%退換服務(wù)產(chǎn)品價格售后服務(wù)客戶服務(wù)包裝70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%聲量占比負面率數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察TOP10聲量標(biāo)簽產(chǎn)品負面率對比橫向?qū)Ρ龋蓪Ρ扰袛嘣谕恢笜?biāo)下，消費者對各個ASIN的負面評價?？v向?qū)Ρ?，可對比了解在同一ASIN下，消費者對不同指標(biāo)的負面評價。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負面總結(jié)–產(chǎn)品質(zhì)量1.燈具早衰或停止工作：許多消費者反映，桌燈在使用不久后就會停止工作，有的在幾個月內(nèi)就just...died"-"It'sjunk.Thislampworkedfortwomonthsandthenstoppedworking"2.觸摸感應(yīng)器失效：部分用戶報告說，桌燈的觸摸感應(yīng)器在一段時間后會失靈，導(dǎo)致無法調(diào)節(jié)亮度或開啟燈具。-"thetouchhascompletelystoppedworkingafter8months"longerworks"評論中多次提到燈具的制造質(zhì)量差，容易損壞，例如燈罩破損、燈具晃動或插頭問題。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負面總結(jié)–使用效果消費者普遍反映，桌燈在使用一段時間后會出現(xiàn)頻繁閃爍的問題，尤其是在高亮度設(shè)置下，這會導(dǎo)致分心甚至引發(fā)頭痛。setting"-"Itjustflickeredallthetimethenjuststoppedworking"-"Lampconstantlyflickersatthetwolowersettings,makingitcompletelypointless"2.燈具自動開啟：部分用戶報告說，他們的桌燈會在沒有觸碰的情況下自動開啟，這在夜間尤其成為困擾，影響了他們的睡眠。wouldnotturnoff"-"Nowtheotherlampfromtheorigthesamething"-"Thislampisbymybedandifinditannoyingtowake3.燈具觸摸控制失效：一些評論指出，桌燈的觸摸控制功能變得不靈敏或者完全失效，導(dǎo)致用戶無法正常開啟或調(diào)整燈具。-"Overtime,thetouch-to-turn-onfeaturehasstartedgettingmorespotty"-"Afteramonthofuseitjuststoppedrecognizingtap"數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察聲量TOP3標(biāo)簽負面總結(jié)–外觀設(shè)計許多消費者對桌燈的大小感到失望，認(rèn)為它們比預(yù)期的要小，不適合日常使用或與預(yù)期的空間搭配。-"It'swaysmallerthanadvertised"2.燈具外觀損壞：一些用戶收到的桌燈在運輸過程中受損，如燈罩凹陷、折痕影響了燈具的整體外觀和質(zhì)感。-"Theboxwascrushedandtheshadewasdented"-"shadedentedandcreased"3.燈具設(shè)計問題：部分評論指出桌燈的設(shè)計存在問題，如燈罩無法固定、燈具容易傾斜或電源線不美觀，這些問題影響了使用體驗和燈具的外觀。-"Theshadedoesn’tstayontightenough"differenttimestryingtogetittonottiltbutnomatterwhatimdoingthetiltisstilltilting"數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察聲量TOP3指標(biāo)負面總結(jié)-產(chǎn)品未滿足需求方面1.燈具頻繁閃爍：這個問題直接影響了用戶的視覺舒適度和燈具的基本照明功能，是用戶對產(chǎn)品性能最基本也是最重要的期待。頻繁閃爍不僅影響使用體驗，還可能對用戶的視力造成損害。2.觸摸感應(yīng)器失效：作為桌燈的常用控制方式，觸摸感應(yīng)器的失效會大大降低產(chǎn)品的易用性。用戶對高科技控制方式的期待是便捷和靈敏，失效的感應(yīng)器會導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品的滿意度急劇下降。3.燈具設(shè)計問題：包括燈具尺寸不合適、外觀易損壞以及設(shè)計上的其他缺陷，這些都影響了用戶對產(chǎn)品的整體印象和實際使用。良好的設(shè)計不僅關(guān)乎美觀，還關(guān)系到產(chǎn)品的實用性和耐用性，是提升用戶體驗的關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察行為特征,人群特征,期待建議,行為特征,人群特征,期待建議,使用時刻,6.50%使用時刻,6.50%使用地點,購買動機,數(shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗消費者洞察基于購買動機-找尋產(chǎn)品營銷場景色彩繽紛的兒童夜燈在一個溫馨的家庭中，父母為了給孩子的房間增添一些趣味，購買了一款RGB觸摸式臺燈。這款燈不僅具有調(diào)節(jié)亮度的功能，還擁有色彩變化的效果，孩子們對此感到非常興奮。臺燈的觸摸控制讓孩子們能夠輕松切換燈光顏色，為房間營造出不同的氛圍。父母最初購買這款燈是為了自己使用，但很快發(fā)現(xiàn)它非常適合孩子們的房間，尤其是在晚上需要一點光線但又不至于太亮的時候。這款燈成為了孩子們夜間管燈的尺寸比預(yù)期的要小，但它的實用性和趣味性讓全家人都非常滿意。溫馨的夜間伴侶在一個安靜的家庭中，一位年邁的父親經(jīng)常在夜間起床去洗手間。為了他的安全和便利，家人為他購買了一款帶有觸摸控制和多級亮度調(diào)節(jié)的臺燈。這款燈操作簡單，父親可以輕松地將其調(diào)至所需的亮度。他在睡覺時保持在最低亮度，而在全。這款燈還帶有彩色派對燈光，為夜晚增添了一抹溫馨的色彩。家人對這款燈非常滿意，甚至也為父親的親家買了一個。這款臺燈不僅為長輩成為了他們夜間的溫馨伴侶。辦公室的小助手在一間寬敞的辦公室里，一臺小巧的臺燈靜靜地立在角落的辦公桌上。盡管它的尺寸比預(yù)期中小，但它的亮度卻足以照亮整個房間。這臺辦公室增添了一抹生動的色彩。員工們發(fā)現(xiàn)，它不僅提供了足夠的光線來閱讀文件，還具備USB充電端口，方便他們在工作間隙為手機和其他小設(shè)備充電。然而，有些臺燈在使用一段時間后開始出現(xiàn)閃爍問題，影響了工作環(huán)境的舒適度。盡管如此，這些臺燈仍然受到了員工們的喜愛，成為了他們?nèi)粘９ぷ髦械男≈?。?shù)據(jù)綜述產(chǎn)品體驗