服務(wù)合同協(xié)議集合

服務(wù)合同協(xié)議集合甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）為進(jìn)一步完善開展為老服務(wù)，共同參與社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)發(fā)展。雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《安徽省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》、《安徽省構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系（20xx-20xx）年行動(dòng)計(jì)劃》、《***（站）建設(shè)和服務(wù)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《W喬徘賾?020年社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范管理實(shí)施辦法（試行）》的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)人員配置及工作時(shí)間安排乙方擬派貳名工作人員對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)（用工按實(shí)際需求調(diào)劑），工作人員應(yīng)保證在簽約后七日內(nèi)到崗。工作時(shí)間為：每天上午8:00至12:00，下午14:30至17:30（法定節(jié)假日除外）。夏天納涼及冬天取暖根據(jù)社區(qū)老人需求可以適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心“五室一廚”日常管理及服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)中心各功能室的正常開放、清潔與管理并完成相應(yīng)的臺(tái)賬；基本服務(wù)內(nèi)容見附件。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)項(xiàng)目必須符合法定的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）或者有關(guān)要求：1.項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)：參照民政部、**_*、*_**相關(guān)文件要求；2.數(shù)量要求：覆蓋社區(qū)所有老人，具體數(shù)據(jù)由甲方提供；3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：***運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在運(yùn)營(yíng)過程中的經(jīng)營(yíng)行為，若乙方有違悖法律法規(guī)行為，甲方有權(quán)向乙方提出書面限期整改要求，乙方應(yīng)當(dāng)按照書面意見進(jìn)行整改。若乙方收到甲方書面意見一個(gè)月內(nèi)不能改正，甲方有權(quán)終止協(xié)議。2.甲方應(yīng)在乙方入駐后一周時(shí)間內(nèi)提供社區(qū)60歲以上老人資料，包含空巢、獨(dú)居、孤寡、失獨(dú)、高齡、困難老人及才藝?yán)先说?，方便乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)快速開展服務(wù)。3.甲方免費(fèi)提供五室一場(chǎng)一廚***（《***（站）建設(shè)和服務(wù)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》）給乙方，為社區(qū)老年人提供各項(xiàng)服務(wù)。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)街道要求，制定服務(wù)中心相關(guān)工作計(jì)劃和規(guī)章制度，服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員管理辦法、監(jiān)督評(píng)估辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。乙方制定的上述文件應(yīng)當(dāng)征得甲方同意后方可實(shí)施，并應(yīng)當(dāng)做到公示上墻或擺在醒目位置。2.乙方應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息情況檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完善，并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理備案工作，分類臺(tái)賬、簡(jiǎn)報(bào)的制作工作，配合甲方做好迎接上級(jí)部門檢查工作。3.乙方對(duì)甲方提供的相關(guān)配套設(shè)施須妥善管理和使用，保證設(shè)施和所有財(cái)產(chǎn)完整，有變動(dòng)的財(cái)產(chǎn)及時(shí)與甲方溝通并備案，對(duì)相關(guān)設(shè)施負(fù)有管理、維護(hù)義務(wù)，使用中引發(fā)安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)。4.乙方堅(jiān)決杜絕傳銷，不得向老人推銷保健食品和保健器具，也不允許以任何理由向老人兜售理財(cái)產(chǎn)品或簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議（融資行為），如有上述行為，甲方有權(quán)將其清理出場(chǎng)，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)。5、老人在居家養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)發(fā)生的一切意外事故，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。第五條協(xié)議期限協(xié)議期限年，自年月日至年月日。（***年度考核標(biāo)準(zhǔn)，如考核合格以上，下一年自動(dòng)順延。）甲乙雙方在此合作期間，需保持該建筑的結(jié)構(gòu)完整，不得隨意變更公益服務(wù)用房的性質(zhì)和用途，如遇政府規(guī)劃調(diào)整需要，甲方需提前告知。在有效期滿前三個(gè)月，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定是否續(xù)約或解約。在同等條件下，乙方享有優(yōu)先簽約權(quán)。第六條運(yùn)營(yíng)投入經(jīng)費(fèi)約定1.乙方按街道要求在居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展“五室一場(chǎng)一廚”相關(guān)的無償與低償相結(jié)合的服務(wù)，甲方嚴(yán)格按照上級(jí)部門下發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)，組織考核，根據(jù)考核結(jié)果待上級(jí)撥付經(jīng)費(fèi)后撥給乙方。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)參照《W喬徘賾?020年社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范管理實(shí)施辦法（試行）》。2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心監(jiān)控設(shè)備以及適老化配置補(bǔ)充由乙方提供，在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的水、電等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.乙方為有需求的老年人提供有償?shù)纳祥T護(hù)理和生活照料服務(wù)，由此產(chǎn)生的收益歸乙方所有。第七條違約責(zé)任1.任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時(shí)，提前三十天書面通知對(duì)方后可解除協(xié)議；2.一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不負(fù)賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；3.由于一方的過錯(cuò)或違約，造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，由過錯(cuò)方或違約方承擔(dān)責(zé)任并賠償守約方因此受到的損失。如屬雙方過失，據(jù)實(shí)由雙方分別承擔(dān)各自責(zé)任。第八條其他約定1.本協(xié)議一式叁份，雙方各持一份，其中一***。本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字生效后，甲乙雙方及時(shí)安排工作人員就服務(wù)中心財(cái)產(chǎn)、相關(guān)手續(xù)、具體服務(wù)工作予以對(duì)接，并約定時(shí)間正式對(duì)外宣傳和開展服務(wù)；2.居家養(yǎng)老服務(wù)中心所涉及的建設(shè)或者改建部分，由雙方協(xié)商后，按協(xié)商結(jié)果實(shí)施，具體事項(xiàng)一事一議；3.雙方有義務(wù)和責(zé)任嚴(yán)格按國(guó)家保密要求和相關(guān)法律法規(guī)保密合作及經(jīng)營(yíng)中的涉密事項(xiàng)，包括但不限于協(xié)議正本、附件及相互往來函件、業(yè)務(wù)資料等內(nèi)容；4.乙方向甲方提供蓋有公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有關(guān)證照復(fù)印件，甲方向乙方授權(quán)并提供許可參與甲方相關(guān)活動(dòng)的文件證明材料；5.在本協(xié)議執(zhí)行過程中，如遇國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政府主管部門的規(guī)章制度發(fā)生變化時(shí)，遵照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.本協(xié)議未盡事宜，另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議、附件與協(xié)議具備同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人：代表人：日期：日期：一、經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。4.負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。5.按月付給乙方工資元每月遞增壹元，增到元，不得拖欠克扣。6.服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%。7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。8.乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9.乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照?guó)家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。10.不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)1.自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。2.熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。4.服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。6.服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60%。7.有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。8.有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。9.乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。四、合同簽訂與解除：1.簽訂合同時(shí)，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費(fèi)一律不退。2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。3.經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納元違約金。6.本合同經(jīng)雙方商洽期限自年月日起至199年月日。甲方(簽字)登記號(hào)乙方(簽字)登記號(hào)公司(蓋章)丙方：社區(qū)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方要求乙方提供_______服務(wù)，自_____年__月__日開始，每周工作____天，每天工作____小時(shí)。2、甲方在乙方每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容。3、甲方若不滿意乙方工作，必須提前通知丙方與乙方，待丙方處理后才能與乙方解除合同。5、甲方要尊重乙方的人格，平等待人。6、用工期間，存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方在為甲方服務(wù)期間必須守時(shí)守信、忠誠(chéng)本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé)。不遲到、不早退，努力完成服務(wù)項(xiàng)目。2、乙方必須實(shí)事求是地向甲方、丙方提供個(gè)人的詳細(xì)資料。3、乙方在每天服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫《服務(wù)情況回單》中的有關(guān)內(nèi)容，并半月一次交社區(qū)服務(wù)站，期間負(fù)責(zé)妥善保管該“回單”。4、乙方若因事、因病不能繼續(xù)進(jìn)家服務(wù)(特殊情況酌情處理)，必須提前一周分別通知甲方和丙方，待安排好工作后方可解除合同。5、服務(wù)期間，若因本人不能認(rèn)真履行職責(zé)，不能遵紀(jì)守法6、乙方不得擅自向甲方索要交通費(fèi)，不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。7、服務(wù)中，乙方因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任自負(fù)。8、存在安全隱患的工作，在確保安全的前提下方可工作，否則有權(quán)拒絕工作。9、若請(qǐng)病事假或逢節(jié)假日休息，乙方應(yīng)補(bǔ)齊工作天數(shù)后方可領(lǐng)取工資。三、丙方的權(quán)益和義務(wù)1、丙方有權(quán)按協(xié)議對(duì)甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督管理并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方糾紛。2、丙方有義務(wù)為甲方推薦、調(diào)換服務(wù)員，為乙方調(diào)換用戶。四、本合同一式三份甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。五、解除合同1、甲方、乙方在合同期間若出現(xiàn)法律禁止的行為，由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，丙方則有權(quán)解除合同。2、在合同履行期間，如發(fā)生登記表備注中出現(xiàn)的問題，丙方有權(quán)解除合同。甲方簽名：乙方簽名：家庭住址：家庭住址：丙方：(蓋章)年月日

甲方：乙方：一甲方承諾：(一)自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為老人服務(wù)。(二)視老人如親人，服務(wù)做到耐心細(xì)致周到，不怕臟累苦。(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象。二乙方承諾：(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作，提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿，應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因，由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。三服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)時(shí)間，服務(wù)方式。以上內(nèi)容需甲乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日甲方：____________乙方：__________公司本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：一、服務(wù)期限及費(fèi)用1、保潔服務(wù)期限：自____年__月__日起,至____年__月__日止;2、本協(xié)議保潔服務(wù)費(fèi)用總金額人民幣_(tái)______元(包括：保潔工具及材料費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等);3、支付方式：自合同生效后每半個(gè)服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的50%，如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商解決。二、保潔的形式和范圍1、保潔形式為日常保潔;2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用;2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時(shí)整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后);3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水管道進(jìn)行修理;4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單存放清潔工具的房屋。(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項(xiàng)管理制度;2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄;3、乙方對(duì)保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)處理;4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序;5、乙方應(yīng)遵循安全操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān);6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;8、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電;9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。四、合同變更與終止1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，