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文檔簡(jiǎn)介
非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法一、目的和職責(zé)
1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)
《非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》旨在建立和完善公司培訓(xùn)管理體系,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、教育政策以及公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,確保培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范、高效、有序進(jìn)行。
(1)明確公司培訓(xùn)的目標(biāo)和方向,提高員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果;
(2)規(guī)范培訓(xùn)流程,提高培訓(xùn)資源的利用率;
(3)激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展;
(4)為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。
2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限
公司人力行政部是培訓(xùn)管理工作的歸口管理部門,其主要職責(zé)和權(quán)限如下:
(1)制定、完善公司培訓(xùn)管理制度,確保培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化;
(2)組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批并監(jiān)督執(zhí)行;
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的配置,包括培訓(xùn)師資、場(chǎng)地、設(shè)備等;
(4)組織實(shí)施新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)、新員工崗前培訓(xùn)及在職員工培訓(xùn);
(5)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
(6)審核、報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用,確保培訓(xùn)預(yù)算的合理使用;
(7)負(fù)責(zé)高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用的報(bào)批工作;
(8)選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師,建立內(nèi)部講師隊(duì)伍;
(9)對(duì)違反培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行查處;
(10)定期對(duì)培訓(xùn)管理制度進(jìn)行修訂和完善,確保其符合公司發(fā)展需求。
二、培訓(xùn)類別和方式
1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)
(1)第一階段:公司文化與價(jià)值觀培訓(xùn)
-培訓(xùn)目的:使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、價(jià)值觀,培養(yǎng)其認(rèn)同感與歸屬感。
-培訓(xùn)時(shí)間:入職后1周內(nèi)。
-培訓(xùn)方式:集中授課、互動(dòng)討論、實(shí)地參觀等。
(2)第二階段:崗位技能培訓(xùn)
-培訓(xùn)目的:使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生掌握崗位所需的基本技能,提高工作能力。
-培訓(xùn)時(shí)間:入職后1-3個(gè)月。
-培訓(xùn)方式:導(dǎo)師制、實(shí)操演練、線上學(xué)習(xí)等。
(3)復(fù)訓(xùn)
-培訓(xùn)目的:鞏固第一階段和第二階段所學(xué)知識(shí),提高新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合能力。
-培訓(xùn)時(shí)間:入職后6個(gè)月。
-培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、實(shí)操考核、線上復(fù)習(xí)等。
2、新員工崗前培訓(xùn)
(1)崗前培訓(xùn)目的
-幫助新員工熟悉公司環(huán)境、了解崗位職責(zé),提高新員工的崗位勝任能力。
(2)培訓(xùn)對(duì)象
-新入職的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工。
(3)培訓(xùn)時(shí)間
-崗前培訓(xùn)時(shí)間為1周。
(4)培訓(xùn)方式
-采用理論授課、實(shí)操演練、小組討論等多種形式。
(5)培訓(xùn)內(nèi)容及分工
-培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,由人力行政部、業(yè)務(wù)部門及相關(guān)部門共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
(6)培訓(xùn)要求
-新員工需參加完整的崗前培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)考核。
3、在職員工培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)目的
-提升在職員工的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。
(2)培訓(xùn)種類及實(shí)施主體
-培訓(xùn)種類包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
-實(shí)施主體為公司人力行政部、業(yè)務(wù)部門及外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)培訓(xùn)需求,各部門負(fù)責(zé)組織、實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定
3.1培訓(xùn)需求分析
(1)公司人力行政部需定期組織培訓(xùn)需求調(diào)查,收集員工在專業(yè)技能、管理能力、個(gè)人發(fā)展等方面的需求;
(2)結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),分析各部門、各崗位的培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)重點(diǎn)和方向;
(3)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象等;
(4)對(duì)特殊崗位或緊急培訓(xùn)需求進(jìn)行臨時(shí)性培訓(xùn)需求分析。
3.2培訓(xùn)計(jì)劃制定
(1)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等;
(2)將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)批至公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批;
(3)在獲得審批通過(guò)后,通知相關(guān)部門和員工,確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施;
(4)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤、調(diào)整,確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理
4.1培訓(xùn)預(yù)算
(1)每年底,公司人力行政部根據(jù)下一年度培訓(xùn)計(jì)劃,編制培訓(xùn)預(yù)算;
(2)培訓(xùn)預(yù)算包括培訓(xùn)費(fèi)、師資費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等;
(3)培訓(xùn)預(yù)算需報(bào)批至公司財(cái)務(wù)部門審批。
4.2培訓(xùn)費(fèi)用管理
(1)按照預(yù)算執(zhí)行培訓(xùn)費(fèi)用支出,確保費(fèi)用合理、合規(guī)使用;
(2)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷,需提供相關(guān)報(bào)銷憑證;
(3)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的監(jiān)督和管理,防止浪費(fèi)和濫用;
(4)定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況進(jìn)行匯總、分析,為下一年度培訓(xùn)預(yù)算提供參考。
五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批
5.1報(bào)批流程
(1)員工申請(qǐng)參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育,需向公司人力行政部提出申請(qǐng);
(2)公司人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,報(bào)批至公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批;
(3)審批通過(guò)后,員工與公司簽訂相應(yīng)的學(xué)費(fèi)資助協(xié)議;
(4)員工完成學(xué)業(yè)并取得相應(yīng)證書(shū)后,按照協(xié)議報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
5.2費(fèi)用報(bào)銷
(1)員工需提供正規(guī)發(fā)票、證書(shū)等證明材料;
(2)報(bào)銷金額不得超過(guò)協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);
(3)公司對(duì)報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核,確保合規(guī)、合理;
(4)費(fèi)用報(bào)銷遵循公司財(cái)務(wù)制度,按照規(guī)定流程執(zhí)行。
六、培訓(xùn)實(shí)施和管理
1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)
(1)制定培訓(xùn)管理制度,確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行;
(2)組織開(kāi)展培訓(xùn)需求分析,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的配置,包括培訓(xùn)師資、場(chǎng)地、設(shè)備等;
(4)組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
(5)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
(6)負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、報(bào)銷及管理;
(7)選拔、培養(yǎng)內(nèi)部講師,建立內(nèi)部講師隊(duì)伍;
(8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)工作情況。
2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則
(1)合理安排培訓(xùn)時(shí)間,避免浪費(fèi);
(2)充分利用公司內(nèi)部資源,降低培訓(xùn)成本;
(3)采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率;
(4)嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用,遵循節(jié)儉原則。
3、培訓(xùn)準(zhǔn)備
(1)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等;
(2)選定合適的培訓(xùn)師資,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材;
(3)提前通知參訓(xùn)人員,確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn);
(4)布置培訓(xùn)場(chǎng)地,檢查設(shè)備設(shè)施,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
4、培訓(xùn)控制
(1)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保培訓(xùn)內(nèi)容、方式與計(jì)劃相符;
(2)及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
(3)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,確保培訓(xùn)按計(jì)劃完成;
(4)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考勤管理,確保培訓(xùn)參與度。
5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)
(1)收集參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、師資、方式等方面的評(píng)價(jià)意見(jiàn);
(2)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,分析培訓(xùn)成果與不足;
(3)根據(jù)培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,優(yōu)化培訓(xùn)方案;
(4)定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),為下一階段培訓(xùn)提供參考。
6、外訓(xùn)學(xué)員的管理
(1)對(duì)外訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行選拔,確保學(xué)員具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)和培訓(xùn)需求;
(2)與外訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等;
(3)對(duì)外訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤管理,了解學(xué)習(xí)進(jìn)度,協(xié)助解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題;
(4)外訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)效果。
7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核
(1)制定培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo),包括知識(shí)掌握、技能提升、工作績(jī)效等方面;
(2)通過(guò)考試、實(shí)操、工作表現(xiàn)等方式,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核;
(3)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù);
(4)針對(duì)培訓(xùn)效果不佳的員工,制定改進(jìn)措施,促進(jìn)其能力提升。
8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件
(1)參訓(xùn)人員需完成培訓(xùn),并取得相應(yīng)的培訓(xùn)成果;
(2)提供正規(guī)發(fā)票、培訓(xùn)證書(shū)等證明材料;
(3)遵循公司財(cái)務(wù)制度,按照規(guī)定流程報(bào)銷;
(4)報(bào)銷金額不得超過(guò)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定
(1)員工在享受公司資助的培訓(xùn)服務(wù)時(shí),需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議;
(2)協(xié)議明確培訓(xùn)服務(wù)期限、違約責(zé)任等相關(guān)事項(xiàng);
(3)員工在培訓(xùn)服務(wù)期內(nèi)離職,需按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(4)員工完成培訓(xùn)服務(wù)期,享有相應(yīng)的權(quán)益。
七、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師的職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和講授;
(2)參與培訓(xùn)需求分析,提供專業(yè)建議;
(3)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性;
(4)參與培訓(xùn)效果的評(píng)估,提供改進(jìn)意見(jiàn);
(5)協(xié)助培訓(xùn)管理部門開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作;
(6)培養(yǎng)和指導(dǎo)新入職的內(nèi)部講師。
2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序
(1)內(nèi)部講師需具備以下條件:
-在公司工作滿一定年限;
-具備相關(guān)崗位的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
-具備良好的溝通表達(dá)能力和培訓(xùn)技巧。
(2)內(nèi)部講師評(píng)審程序:
-員工向人力行政部提出申請(qǐng),提交個(gè)人簡(jiǎn)歷和相關(guān)證明材料;
-人力行政部組織專家對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行資格評(píng)審;
-評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行公示,接受全體員工的監(jiān)督;
-公示無(wú)異議,正式頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書(shū)。
3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)
(1)公司為內(nèi)部講師提供一定的課時(shí)費(fèi)、獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
(2)內(nèi)部講師享有優(yōu)先參與公司內(nèi)外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì);
(3)內(nèi)部講師在晉升、評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先權(quán);
(4)公司定期對(duì)優(yōu)秀內(nèi)部講師進(jìn)行
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