開展糾紛化解能手競賽活動方案2

?4開展糾紛化解能手競賽活動方案一、背景與目的隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類糾紛案件層出不窮，糾紛化解能力成為衡量一個社會文明程度的重要指標(biāo)。為了提高我國糾紛化解水平，培養(yǎng)一批具備專業(yè)素養(yǎng)、善于溝通協(xié)調(diào)的糾紛化解能手，我們決定舉辦“糾紛化解能手競賽活動”。二、活動主題以“和諧調(diào)解，共創(chuàng)美好家園”為主題，旨在通過競賽形式，激發(fā)廣大糾紛化解工作者積極性，提高糾紛化解能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。三、活動時間2023年5月1日至2023年5月31日四、活動地點市圖書館報告廳五、活動對象全市各級調(diào)解組織、企事業(yè)單位、社區(qū)（村）調(diào)解員及熱衷于糾紛化解工作的社會各界人士。六、活動內(nèi)容1.競賽環(huán)節(jié)（1）初賽：分為書面答題和現(xiàn)場調(diào)解兩個環(huán)節(jié)。書面答題主要測試參賽者的法律法規(guī)知識、調(diào)解技巧等；現(xiàn)場調(diào)解則模擬真實糾紛場景，考驗參賽者的溝通協(xié)調(diào)能力。（2）復(fù)賽：分為團(tuán)隊協(xié)作和個人展示兩個環(huán)節(jié)。團(tuán)隊協(xié)作環(huán)節(jié)要求參賽者組成調(diào)解團(tuán)隊，共同解決一個復(fù)雜糾紛案例；個人展示環(huán)節(jié)則要求參賽者就某一糾紛案例進(jìn)行深入剖析，并提出解決方案。（3）決賽：分為現(xiàn)場調(diào)解和知識問答兩個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場調(diào)解環(huán)節(jié)要求參賽者在規(guī)定時間內(nèi)完成一個真實糾紛案例的調(diào)解；知識問答環(huán)節(jié)則測試參賽者的綜合素養(yǎng)。2.培訓(xùn)環(huán)節(jié)活動期間，我們將邀請具有豐富調(diào)解經(jīng)驗的專家、律師為參賽者提供免費培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、調(diào)解技巧、溝通協(xié)調(diào)等方面。3.交流環(huán)節(jié)活動期間，我們將組織參賽者進(jìn)行交流互動，分享調(diào)解心得，互相學(xué)習(xí)，共同提高。七、活動獎勵1.個人獎：設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎若干。2.團(tuán)隊獎：設(shè)一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，優(yōu)秀獎若干。3.優(yōu)秀組織獎：對組織參賽工作出色的單位進(jìn)行表彰。八、活動組織1.主辦單位：市司法局、市調(diào)解協(xié)會2.承辦單位：市圖書館3.協(xié)辦單位：各級調(diào)解組織、企事業(yè)單位、社區(qū)（村）調(diào)解委員會九、活動籌備1.籌備階段：2023年4月1日至2023年4月30日（1）成立活動籌備組，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和實施。（2）制定活動方案，明確活動流程、規(guī)則和要求。（3）邀請專家、律師進(jìn)行培訓(xùn)，確?；顒淤|(zhì)量。（4）開展宣傳發(fā)動，廣泛動員社會各界參與。2.活動實施階段：2023年5月1日至2023年5月31日（1）組織初賽、復(fù)賽、決賽等環(huán)節(jié)，確保活動順利進(jìn)行。（2）開展培訓(xùn)、交流等活動，提高參賽者糾紛化解能力。十、活動預(yù)算1.場地費用：10000元2.培訓(xùn)費用：15000元3.獎品費用：20000元4.宣傳費用：5000元5.其他費用：5000元總計：50000元通過本次競賽活動，我們希望激發(fā)廣大糾紛化解工作者的熱情，提高糾紛化解能力，為構(gòu)建和諧社會作出貢獻(xiàn)。讓我們共同努力，共創(chuàng)美好家園！注意事項：1.確保競賽公正性注意事項一出現(xiàn)就是個大問題，競賽公正性必須得嚴(yán)格把控，不能出現(xiàn)任何偏袒現(xiàn)象。解決辦法就是設(shè)立一個獨立的評審團(tuán)，由法律專家、心理學(xué)專家和有經(jīng)驗的老調(diào)解員組成，他們得做到公平公正，對每位參賽者都一視同仁。2.參賽者資質(zhì)審核參賽者必須是具備一定糾紛化解能力的個人或團(tuán)隊，不能讓門外漢混進(jìn)來，影響整個活動的質(zhì)量。解決辦法是設(shè)置報名門檻，要求提供相關(guān)資質(zhì)證明，比如調(diào)解員資格證書，或者所在單位出具的證明。3.現(xiàn)場調(diào)解案例真實性現(xiàn)場調(diào)解環(huán)節(jié)的案例必須是真實的，不能編排，這樣才能真正考驗參賽者的能力。解決辦法是與實際的調(diào)解機構(gòu)合作，挑選真實的待調(diào)解案件進(jìn)行現(xiàn)場演示。4.活動安全和疫情防控活動期間的安全和疫情防控不能忽視，尤其是在大型的公共場所。解決辦法是提前做好安全預(yù)案，配備專業(yè)安保人員，同時按照疫情防控要求做好人員分流、消毒等工作。5.活動后續(xù)跟進(jìn)活動結(jié)束后，對參賽者的反饋和活動效果的評價要及時跟進(jìn)，不能讓活動變成一錘子買賣。解決辦法是建立反饋機制，通過問卷調(diào)查、面對面訪談等方式收集意見，對活動效果進(jìn)行評估。解決辦法：1.設(shè)立獨立評審團(tuán)，確保競賽公正。2.設(shè)置報名門檻，審核參賽者資質(zhì)。3.與調(diào)解機構(gòu)合作，確保案例真實性。4.做好安全預(yù)案和疫情防控措施。5.建立反饋機制，跟進(jìn)活動后續(xù)。1.強化實戰(zhàn)演練要想真正提升糾紛化解能力，光說不練可不行，得讓參賽者有足夠的實戰(zhàn)機會。可以在活動前組織一些模擬調(diào)解的實戰(zhàn)演練，讓他們在專業(yè)人士的指導(dǎo)下提前進(jìn)入狀態(tài)，找到感覺。2.注重心理素質(zhì)培養(yǎng)糾紛化解不僅是法律知識的應(yīng)用，更是心理素質(zhì)的考驗。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，得專門加入心理素質(zhì)的培養(yǎng)，教會參賽者如何在壓力下保持冷靜，如何理解并引導(dǎo)當(dāng)事人的情緒。3.增加公眾參與度活動的目的不僅是選拔能手，更是提高公眾對糾紛化解的認(rèn)識和參與?？梢栽诨顒悠陂g設(shè)置公眾觀摩環(huán)節(jié)，或者通過網(wǎng)絡(luò)直播讓更多人參與到活動中來，感受調(diào)解的魅力。4.跨界合作與交流糾紛化解涉及多個領(lǐng)域，如法律、心理學(xué)、社會學(xué)等，可以邀請不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行跨界合作，為參