2024年公司員工管理規(guī)章制度（三篇）

第5頁共5頁2024年公司員工管理規(guī)章制度一、離職與試用期政策:員工如感到無法適應(yīng)工作，可提出離職申請。試用期內(nèi)自動(dòng)離職的員工，將不會獲得試用期工資。二、考勤管理規(guī)定:1.工作時(shí)間將根據(jù)各部門的實(shí)際需求確定。每月從____日至下月____日被視為完整的考勤周期。2.上班時(shí)間以換好工作服、整理好儀容并完成簽到為準(zhǔn)。3.請假需提前一日申請，特殊情況也須到崗請假并獲得經(jīng)理批準(zhǔn)，否則將被視為曠工處理。4.遲到定義為未按公司規(guī)定時(shí)間報(bào)到。曠工指未經(jīng)請假手續(xù)無故缺勤或假期滿未歸，一年內(nèi)累計(jì)兩次曠工者將被解雇。病假需提供病假條、醫(yī)院證明及病歷，急診可立即電話請假，非急診需提前申請。無證明或病歷者按曠工處理。5.如需在工作時(shí)間外出，必須得到領(lǐng)班或經(jīng)理的許可。三、福利政策:1.員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬，多勞多得，以月薪形式發(fā)放。員工工資根據(jù)部門、崗位和職務(wù)的不同進(jìn)行設(shè)定。2.工資以現(xiàn)金形式按月支付。3.根據(jù)工作需要，公司會為員工提供相應(yīng)工種的工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。離職或被解雇的員工須歸還配發(fā)的工作服，未歸還者將從工資中扣除相應(yīng)成本。4.為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，公司會定期舉辦各類文體活動(dòng)。5.公司提供充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，以提升員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、安全準(zhǔn)則:1.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違反操作規(guī)定。2.所有員工應(yīng)預(yù)防火災(zāi)、盜竊、暴力事件及設(shè)備事故，發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施防止事故發(fā)生，并上報(bào)管理層。3.員工需對設(shè)備進(jìn)行定期檢查，消除安全隱患，確保顧客和公司財(cái)產(chǎn)安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑行為或不法行為，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即上報(bào)并協(xié)助疏散人群。6.在緊急事故中，所有員工應(yīng)服從指揮，共同努力，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。7.員工應(yīng)避免參與爭斗，不得將不良青年帶入工作場所或與其交往，以保障自身安全。五、財(cái)產(chǎn)責(zé)任制:1.各部門負(fù)責(zé)人對本部門的設(shè)備和物品安全負(fù)責(zé)，如有遺失或損壞，需追究當(dāng)事人責(zé)任或賠償。2.如設(shè)備需維修，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，以免影響正常工作。六、獎(jiǎng)懲制度:公司堅(jiān)持公正公平的獎(jiǎng)懲原則，以思想教育為主，懲罰為輔，旨在建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有責(zé)任感的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。七、獎(jiǎng)勵(lì)措施:1.對于在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命財(cái)產(chǎn)安全中表現(xiàn)出英勇行為的員工，公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.對于在工作中表現(xiàn)出色，完成任務(wù)有顯著成績，或?qū)咀龀鲋卮蠹夹g(shù)改革的員工，公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.在服務(wù)中取得優(yōu)異成績，如拾金不昧，多次受到顧客表揚(yáng)，為公司贏得良好聲譽(yù)的員工，公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。4.對于及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施防止事故發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全的員工，公司將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。八、紀(jì)律處分與罰款:1.上班未穿工作服者，將被罰款____元。2.遲到將按時(shí)間長短處以不同金額的罰款。3.工作時(shí)間從事私人事務(wù)、影響公司形象、儀容不整者，將被罰款____元。4.上班時(shí)間擅離職守、聚眾閑聊，服務(wù)態(tài)度差、被顧客投訴，吸煙、酗酒、賭博，與他人爭吵、打架斗毆，不服從管理、妨礙管理秩序者，將被罰款____元。5.對于嚴(yán)重違反公司規(guī)定，造成公司利益或形象損失的員工，將被解雇并扣除工資和保證金。九、衛(wèi)生規(guī)定:1.工作區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等應(yīng)由員工負(fù)責(zé)清潔，保持整潔有序。2.員工需及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。3.清潔員需保持指定的衛(wèi)生區(qū)域，如大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等的衛(wèi)生狀況。4.餐廳餐具需及時(shí)清洗消毒，客房物品需擺放有序，員工需著裝整潔，客房需保持清潔，定期更換床上用品。十、交接班程序:每位員工需提前____分鐘2024年公司員工管理規(guī)章制度（二）第二十二條：員工在加班后需填寫“加班申報(bào)單”，經(jīng)部門經(jīng)理審批，再由主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，將申報(bào)單交回辦公室存檔。公司將在保證工作正常運(yùn)行的前提下，由主管安排調(diào)休。第二十三條：公休日加班可安排調(diào)休，調(diào)休時(shí)間需經(jīng)主管批準(zhǔn)并交辦公室備案。未在辦公室備案的加班將不被認(rèn)可。第三十四條：辦公用品采購統(tǒng)一限量，以控制成本和節(jié)約開支。所有辦公用品的購買須由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行。第二十五條：采購數(shù)量應(yīng)根據(jù)辦公用品的庫存量和消耗情況，由部門負(fù)責(zé)人書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批后，通知供應(yīng)商在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。第二十六條：支付流程為收到辦公用品后，對照訂單開具支付憑證，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人處理。第二十七條：辦公用品通常由公司統(tǒng)一采購并分發(fā)給各部門。如有特殊情況，允許部門在提交“辦公用品申請書”后自行就近采購，但需接受辦公用品管理部門的審核。第二十八條：為規(guī)范辦公用品的發(fā)放，特制定本規(guī)定。各部門應(yīng)秉持節(jié)約原則使用辦公用品。第二十九條：各部門需指定專人負(fù)責(zé)辦公用品管理，并于每月規(guī)定日期前提交下月所需辦公用品計(jì)劃，由辦公室在規(guī)定日期前一次性發(fā)放。第三十條：采購人員應(yīng)根據(jù)需求計(jì)劃采購，確保質(zhì)量。辦公用品的入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬，確保賬實(shí)相符。第三十一條：辦公用品分為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四類，各類物品的使用和管理應(yīng)遵循相應(yīng)規(guī)定。第四十二條：業(yè)務(wù)員需每日撰寫業(yè)務(wù)日志，每周提交業(yè)務(wù)周報(bào)，并隨時(shí)接受上級主管的檢查。第四十三條：業(yè)務(wù)員未按規(guī)定撰寫日志、周報(bào)的，將受到相應(yīng)罰款或紀(jì)律處分。第四十四條：若業(yè)務(wù)主管未對未寫日志、周報(bào)的業(yè)務(wù)員采取措施，業(yè)務(wù)主管將被罰款。第五十二條：技術(shù)員需每周提交本周工作計(jì)劃，并每日撰寫工作日志，供主管檢查。第五十三條：技術(shù)員未寫日志、周報(bào)的，將受到相應(yīng)罰款或紀(jì)律處分。第五十四條：若業(yè)務(wù)主管未對未寫日志、周報(bào)的技術(shù)員采取措施，業(yè)務(wù)主管將被罰款。第六十二條：員工應(yīng)保持用餐后的環(huán)境整潔，積極參與公司衛(wèi)生打掃，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。第七十二條：新入職員工需如實(shí)填寫員工檔案，如有虛假，公司將予以解雇。第七十三條：正式員工離職需提前一個(gè)月提交辭職申請，否則公司將不辦理工資結(jié)算等離職手續(xù)。離職時(shí)需歸還所有公司財(cái)物。第八十二條：員工享有國家法定節(jié)假日?；榧贋開___天，外縣市額外____天，外省額外____天。喪假為三天，外縣市額外____天，外省額外____天。女性員工可享有無薪分娩假，第一胎連續(xù)受雇兩年以上者可享受2/3底薪的分娩假。2024年公司員工管理規(guī)章制度（三）員工管理制度一、工作態(tài)度1.員工需嚴(yán)格遵循公司及各酒店的操作規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確及時(shí)完成。2.工作中應(yīng)展現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，對待顧客熱情友好，言語溫和，態(tài)度謙遜謹(jǐn)慎，舉止得體穩(wěn)重。3.在面對顧客的投訴與批評時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽并作出合理解釋，嚴(yán)禁與顧客發(fā)生任何形式的爭論。4.員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前提前到達(dá)工作崗位，做好充分的準(zhǔn)備工作。工作期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗或早退。5.上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁串崗、閑聊、食用零食。同時(shí)，禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，以及從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。6.提倡熱情周到的服務(wù)態(tài)度，站立服務(wù)顧客，并使用禮貌用語。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持自然、面帶微笑的精神面貌，展現(xiàn)出端莊穩(wěn)重的形象。2.工作服需隨時(shí)保持干凈、整潔，以維護(hù)公司形象。3.男員工應(yīng)注意面部整潔，頭發(fā)長度不得超過耳際及衣領(lǐng)。4.女員工應(yīng)梳理整齊的頭發(fā)，并合理使用發(fā)夾、網(wǎng)罩等飾品。5.工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)避免剪指甲、摳鼻、剔牙等不雅行為。打哈欠、打噴嚏時(shí)，應(yīng)用手遮掩以示禮貌。6.工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩。員工在說話、走路、操作時(shí)，應(yīng)盡量保持輕聲細(xì)語。三、拾遺處理1.在酒店任何場所發(fā)現(xiàn)錢款或遺留物品時(shí)，應(yīng)立即上繳主管，并做好詳細(xì)記錄。2.對于拾遺不報(bào)的行為，將視為偷竊處理，公司將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)保護(hù)公司及各個(gè)酒店的物品（包括發(fā)放給員工的物品）均屬于公司及酒店財(cái)產(chǎn)。無論因疏忽還是有意造成的損壞，當(dāng)事人都需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于盜竊行為，公司將立即開除涉事員工，并視情節(jié)輕重移交公安部門處理。公司出勤制度1.公司員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)允許不得擅自離開工作崗位。外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。遲到：在列隊(duì)或集合點(diǎn)名開始后未到者視為遲到，將處以罰款并記錄紀(jì)律單。早退：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者視為早退，將處以罰款并記錄紀(jì)律單。曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退者視為曠工一天；未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班者視為曠工一天，將扣除當(dāng)天工資的三倍。月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天者視為自動(dòng)離職。2.員工需按照部門主管安排的班次上班。如需變更班次，需先征得部門主管的同意。病假：員工因病無法上班時(shí)，應(yīng)提前請假。如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管并獲得許可，否則視為曠工。員工宿舍管理制度1.員工宿舍實(shí)行輪流清掃制度，以保持宿舍的清潔、整齊環(huán)境。員工應(yīng)自覺維護(hù)宿舍衛(wèi)生，確保工作之余得到充分的休息。2.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁酗酒、斗毆、賭博等不健康活動(dòng)。宿舍不得留宿親友。3.員工應(yīng)避免攜帶貴重物品進(jìn)入宿舍。如因違反規(guī)定而造成物品丟失，責(zé)任自負(fù)。4.員工就寢后應(yīng)保持安靜，以免影響他人休息。如需在外留宿，請?zhí)崆巴ㄖ块T主管。因在外留宿而發(fā)生的任何意外，公司不承擔(dān)責(zé)任。5.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即停止其居住權(quán)利。公司工資管理制度1.工資結(jié)構(gòu)：工資包括基本工資、崗位工資和業(yè)績工資。2.工資計(jì)算方法：實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資扣除項(xiàng)目業(yè)績工資的具體計(jì)算方法根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行3.辭退離職工