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文檔簡介

專屬旅游規(guī)劃服務協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1旅游規(guī)劃1.2行程安排1.3住宿安排1.4餐飲安排1.5交通安排1.6景點門票1.7導游服務1.8應急處理2.服務期限2.1起始日期2.2結(jié)束日期3.服務費用3.1服務費用總額3.2支付方式3.3支付時間4.雙方義務4.1旅游者的義務4.2旅行社的義務5.違約責任5.1旅游者的違約責任5.2旅行社的違約責任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.隱私保護7.1保護期限7.2保護內(nèi)容7.3例外情況8.變更和取消8.1變更條件8.2變更手續(xù)8.3取消條件8.4取消手續(xù)9.不可抗力9.1定義9.2影響范圍9.3處理方式10.附則10.1合同生效10.2合同終止10.3合同修改10.4合同附件11.其他條款11.1旅游者告知事項11.2旅行社告知事項11.3保密條款11.4知識產(chǎn)權保護12.簽字頁12.1旅游者簽字12.2旅行社簽字13.附件13.1旅游行程單13.2服務項目明細表13.3費用計算明細表14.補充協(xié)議14.1補充內(nèi)容14.2補充協(xié)議生效條件14.3補充協(xié)議的修改和終止第一部分:合同如下:第一條:服務內(nèi)容1.1旅游規(guī)劃:旅行社應根據(jù)旅游者的需求,為其提供個性化的旅游規(guī)劃服務,包括旅游目的地、景點選擇、活動安排等。1.2行程安排:旅行社應根據(jù)旅游者的需求和旅游規(guī)劃,為其安排合理的行程,包括交通工具、住宿、餐飲等。1.3住宿安排:旅行社應根據(jù)旅游者的需求,為其安排合適的住宿,并確保住宿的安全和舒適。1.4餐飲安排:旅行社應根據(jù)旅游者的需求,為其安排合適的餐飲,并確保餐飲的衛(wèi)生和安全。1.5交通安排:旅行社應根據(jù)旅游者的需求和行程安排,為其提供交通工具,并確保交通工具的安全和舒適。1.6景點門票:旅行社應根據(jù)旅游者的需求和行程安排,為其購買景點門票,并確保門票的有效性。1.7導游服務:旅行社應根據(jù)旅游者的需求,為其提供專業(yè)的導游服務,并確保導游的專業(yè)性和服務質(zhì)量。1.8應急處理:旅行社應在旅游過程中,及時處理可能出現(xiàn)的緊急情況,確保旅游者的安全和權益。第二條:服務期限2.1起始日期:本合同約定的服務起始日期為旅游者出行前的第一天。2.2結(jié)束日期:本合同約定的服務結(jié)束日期為旅游者返回的當天。第三條:服務費用3.1服務費用總額:本合同約定的服務費用總額為旅游者支付給旅行社的費用總額。3.2支付方式:旅游者可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務費用。3.3支付時間:旅游者應在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付服務費用。第四條:雙方義務4.1旅游者的義務:旅游者應按照本合同約定的服務內(nèi)容和要求,配合旅行社完成旅游服務。4.1.1旅游者應按照旅行社的安排參加旅游活動,并遵守旅游活動中的相關規(guī)定。4.1.2旅游者應按照約定時間到達集合地點,如有特殊情況需提前告知旅行社。4.1.3旅游者應自行保管好個人物品,如有遺失或損壞,旅行社不承擔責任。4.2旅行社的義務:旅行社應按照本合同約定的服務內(nèi)容和要求,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。4.2.1旅行社應確保旅游活動的安全性和舒適性,提供符合約定的服務。4.2.2旅行社應按照約定的行程安排,提供交通工具、住宿、餐飲等服務。4.2.3旅行社應提供專業(yè)的導游服務,確保導游的專業(yè)性和服務質(zhì)量。第五條:違約責任5.1旅游者的違約責任:旅游者如違反本合同約定的義務,導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的違約責任。5.1.1旅游者未按約定時間支付服務費用的,旅行社有權解除合同,并追究旅游者的違約責任。5.1.2旅游者未按約定參加旅游活動或違反旅游活動相關規(guī)定的,旅行社有權取消相關服務,并追究旅游者的違約責任。5.2旅行社的違約責任:旅行社如違反本合同約定的義務,導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的違約責任。5.2.1旅行社未能按照約定提供服務的,應向旅游者退還已支付的服務費用。5.2.2旅行社提供服務不符合約定的,應承擔相應的賠償責任。第六條:爭議解決6.1協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可向旅游糾紛調(diào)解機構申請調(diào)解。6.3仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交仲裁機構仲裁。6.4法律途徑:如仲裁不成,雙方同意通過訴訟解決爭議。第七條:隱私保護7.1保護期限:自旅游者同意本合同之日起至合同終止之日止。7.2保護內(nèi)容:旅行社應對旅游者的個人信息、健康狀況、旅行經(jīng)歷等隱私信息予以保密。7.3例外情況:法律、法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定的除外。第八條:變更和取消8.1變更條件:旅游者在合同簽訂后,如因特殊情況需要變更服務內(nèi)容或行程安排的,可以與旅行社協(xié)商變更。8.2變更手續(xù):旅游者需向旅行社提出書面變更申請,并說明變更理由和具體內(nèi)容。旅行社應在收到申請后五個工作日內(nèi)回復旅游者是否同意變更。8.3取消條件:旅游者在合同簽訂后,如因特殊情況需要取消旅游服務的,可以與旅行社協(xié)商取消。8.4取消手續(xù):旅游者需向旅行社提出書面取消申請,并說明取消理由。旅行社應在收到申請后五個工作日內(nèi)回復旅游者是否同意取消。第九條:不可抗力9.1定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2影響范圍:不可抗力事件的發(fā)生可能導致合同無法履行、部分履行或需要延期履行。9.3處理方式:如因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方應立即協(xié)商解決辦法,可協(xié)商延長合同履行期限或變更合同內(nèi)容。第十條:附則10.1合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止:本合同在合同約定的服務結(jié)束日期終止。10.3合同修改:本合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.4合同附件:本合同附件包括旅游行程單、服務項目明細表、費用計算明細表等,附件與本合同具有同等法律效力。第十一條:其他條款11.1旅游者告知事項:旅游者應向旅行社如實告知自己的健康狀況、特殊需求等相關信息。11.2旅行社告知事項:旅行社應向旅游者如實告知旅游活動的相關信息,包括但不限于行程安排、住宿、餐飲等。11.3保密條款:雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密。11.4知識產(chǎn)權保護:雙方同意尊重對方的知識產(chǎn)權,不得侵犯對方的商標、專利、著作權等。第十二條:簽字頁第十三條:附件13.1旅游行程單:詳細列明旅游行程安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點等。13.2服務項目明細表:詳細列明本合同約定的服務項目及其內(nèi)容和標準。13.3費用計算明細表:詳細列明本合同約定的服務費用的計算方式和計算結(jié)果。第十四條:補充協(xié)議14.1補充內(nèi)容:雙方可以在本合同基礎上,就具體服務內(nèi)容、行程安排等達成補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議生效條件:補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3補充協(xié)議的修改和終止:補充協(xié)議的修改和終止,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程單:附件名稱:旅游行程單詳細要求:詳細列明旅游行程安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點等。附件說明:旅游行程單是旅游者了解和掌握整個旅游過程的重要依據(jù),應明確、詳細地列明旅游行程的各個環(huán)節(jié)。2.服務項目明細表:附件名稱:服務項目明細表詳細要求:詳細列明本合同約定的服務項目及其內(nèi)容和標準。附件說明:服務項目明細表是旅游者了解旅行社提供服務內(nèi)容的重要文件,應明確、詳細地列明各項服務的具體內(nèi)容和標準。3.費用計算明細表:附件名稱:費用計算明細表詳細要求:詳細列明本合同約定的服務費用的計算方式和計算結(jié)果。附件說明:費用計算明細表是旅游者了解服務費用的計算依據(jù)和結(jié)果的重要文件,應明確、詳細地列明費用的計算方式和計算結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.旅游者的違約行為及責任認定:違約行為:旅游者未按約定時間支付服務費用。責任認定:旅行社有權解除合同,并追究旅游者的違約責任。示例說明:如果旅游者在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)未支付服務費用,旅行社可以解除合同,并追究旅游者的違約責任。2.旅行社的違約行為及責任認定:違約行為:旅行社未能按照約定提供服務。責任認定:旅行社應向旅游者退還已支付的服務費用。示例說明:如果旅行社未能按照約定的行程安排提供服務,旅行社應向旅游者退還已支付的服務費用。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:法律名詞:不可抗力解釋:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。本合同中的應用:如因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方應立即協(xié)商解決辦法,可協(xié)商延長合同履行期限或變更合同內(nèi)容。2.違約:法律名詞:違約本合同中的應用:本合同中約定了旅游者和旅行社的違約行為及責任認定,具體見“說明二:違約行為及責任認定”。3.合同解除:法律

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