2024年公司各部門崗位職責例文（二篇）

第2頁共2頁2024年公司各部門崗位職責例文____支行行長職務(wù)責任說明1.現(xiàn)場運營：指導(dǎo)并協(xié)助大堂經(jīng)理執(zhí)行現(xiàn)場管理，確保營業(yè)網(wǎng)點的正常運行；同時，負責提升服務(wù)標準及客戶滿意度，以優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)管理。2.銷售規(guī)劃與督導(dǎo)：制定銷售策略，支持客戶經(jīng)理設(shè)定個人銷售目標，分配銷售任務(wù)給相關(guān)崗位人員；定期評估銷售執(zhí)行情況，對包括個人客戶經(jīng)理、柜臺人員在內(nèi)的銷售團隊進行指導(dǎo)和支持；同時，監(jiān)控銷售機會和客戶溝通情況，以全面掌握銷售動態(tài)。3.營銷活動管理：組織和協(xié)調(diào)網(wǎng)點的營銷活動，確?；顒拥挠行?zhí)行。4.客戶關(guān)系管理：分配客戶資源，指導(dǎo)并協(xié)助個人客戶經(jīng)理和柜臺人員進行客戶管理和維護工作；在必要時，直接參與關(guān)鍵客戶關(guān)系的管理與提升。5.績效評估與指導(dǎo)：實施員工的績效管理流程，包括設(shè)定績效目標、績效輔導(dǎo)、績效評價、績效反饋和績效結(jié)果的應(yīng)用等環(huán)節(jié)。6.服務(wù)文化塑造：推動服務(wù)理念的傳播，執(zhí)行服務(wù)行為標準，進行持續(xù)改善，以及對結(jié)果的評估和應(yīng)用，以塑造良好的服務(wù)精神。7.資源整合與管理：全面負責網(wǎng)點的人力、財務(wù)和設(shè)施等資源的調(diào)配和管理。8.內(nèi)部運營與風(fēng)險控制：協(xié)助運營主管進行內(nèi)部運營管理，包括風(fēng)險管理等任務(wù)，以確保網(wǎng)點的高效運作。9.柜員調(diào)度與排班：負責柜員的排班工作，靈活調(diào)整柜員的彈性排班，包括臨柜和后臺人員，依據(jù)大堂經(jīng)理的建議和客戶流量，以維持營業(yè)秩序。10.ATM機運營與維護：分組管理ATM機的日常維護工作，確保設(shè)備的正常運行。____系統(tǒng)支持：每日對CFE和PCRM系統(tǒng)進行客戶分配和維護，以保持系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的準確性。2024年公司各部門崗位職責例文（二）市場部理貨員職責：01、規(guī)劃并執(zhí)行恒定的街頭拜訪路線。02、直接與零售店鋪客戶進行接觸。03、實施商品陳列工作，確保陳列位置、空間利用及地面展示的高效管理。04、有效安裝、懸掛及展示購買點輔助器材。05、培養(yǎng)零售店對商品陳列的重視，增強其對深度分銷的理解。06、深入收集競爭對手信息，通過有效途徑反饋相關(guān)信息并提出改進建議。07、建立并維護良好的客戶關(guān)系，始終保持專業(yè)且友好的態(tài)度，塑造公司的專業(yè)形象。08、高效利用促銷資金，確保運營的經(jīng)濟性和高效率