外賣騎手勞務(wù)協(xié)議文本版

外賣騎手勞務(wù)協(xié)議標準文本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義第二條協(xié)議范圍2.1乙方作為騎手，在甲方平臺上提供外賣配送服務(wù)2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作流程第三條服務(wù)時間3.1乙方根據(jù)甲方安排的工作時間和任務(wù)進行服務(wù)第四條服務(wù)區(qū)域4.1乙方在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)4.2乙方應(yīng)遵守配送區(qū)域內(nèi)的交通法規(guī)、物業(yè)管理等相關(guān)規(guī)定第五條配送費用及結(jié)算5.1乙方完成配送任務(wù)后，甲方按照約定向乙方支付配送費用5.2乙方的配送費用結(jié)算方式、周期等事項，雙方另行協(xié)商確定第六條服務(wù)質(zhì)量及考核6.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，按照甲方要求及時、準確、安全地完成配送任務(wù)6.2甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎勵或處罰第七條培訓及指導(dǎo)7.1甲方有義務(wù)對乙方進行業(yè)務(wù)培訓及指導(dǎo)7.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量第八條保密條款8.1乙方在協(xié)議期間及解除協(xié)議后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密8.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任第九條協(xié)議的變更、解除和終止9.1雙方同意，協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認9.2在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除或終止協(xié)議第十條違約責任10.1雙方違反協(xié)議的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任10.2因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任第十一條爭議解決11.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十二條法律適用及爭議解決12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律12.2雙方在協(xié)議簽訂時，均具有完全民事行為能力，對本協(xié)議內(nèi)容明確理解第十三條其他約定13.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動13.2雙方在協(xié)議外另有約定的，應(yīng)以書面形式附在本協(xié)議后，經(jīng)雙方確認后生效第十四條合同的生效、修改和解除14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2本協(xié)議的修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意并簽字（或蓋章）確認第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義第二條協(xié)議范圍2.1乙方作為騎手，在甲方平臺上提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于接受訂單、配送食品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作流程，以確保提供服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條服務(wù)時間3.1乙方根據(jù)甲方安排的工作時間和任務(wù)進行服務(wù)，具體工作時間以甲方的調(diào)度安排為準。第四條服務(wù)區(qū)域4.1乙方在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)，配送區(qū)域由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行調(diào)整。4.2乙方應(yīng)遵守配送區(qū)域內(nèi)的交通法規(guī)、物業(yè)管理等相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)過程中的安全合規(guī)。第五條配送費用及結(jié)算5.1乙方完成配送任務(wù)后，甲方按照約定向乙方支付配送費用，費用標準根據(jù)甲方制定的價格體系確定。5.2乙方的配送費用結(jié)算方式、周期等事項，雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式附在本協(xié)議后，經(jīng)雙方確認后生效。第六條服務(wù)質(zhì)量及考核6.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，按照甲方要求及時、準確、安全地完成配送任務(wù)，確保用戶滿意度。6.2甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎勵或處罰，具體考核標準和方法由甲方制定。第七條培訓及指導(dǎo)7.1甲方有義務(wù)對乙方進行業(yè)務(wù)培訓及指導(dǎo)，以幫助乙方掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能。7.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保符合甲方服務(wù)標準。第八條保密條款8.1乙方在協(xié)議期間及解除協(xié)議后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，包括但不限于訂單信息、用戶數(shù)據(jù)、運營策略等。8.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第九條協(xié)議的變更、解除和終止9.1雙方同意，協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認。9.2在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除或終止協(xié)議。9.3甲方解除或終止協(xié)議的，應(yīng)提前通知乙方，并在合理期限內(nèi)支付乙方未結(jié)的配送費用。第十條違約責任10.1雙方違反協(xié)議的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償因此給對方造成的損失。10.2因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任，包括但不限于訂單取消損失、用戶投訴導(dǎo)致的信譽損失等。第十一條爭議解決11.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用及爭議解決12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方在協(xié)議簽訂時，均具有完全民事行為能力，對本協(xié)議內(nèi)容明確理解。第十三條其他約定13.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。13.2雙方在協(xié)議外另有約定的，應(yīng)以書面形式附在本協(xié)議后，經(jīng)雙方確認后生效。第十四條合同的生效、修改和解除14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議的修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意并簽字（或蓋章）確認。14.3本協(xié)議的副本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方規(guī)章制度詳細描述甲方的內(nèi)部管理制度，包括但不限于騎手的注冊流程、培訓安排、考核標準、獎懲機制等。附件二：服務(wù)規(guī)范及操作流程詳細列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的各項規(guī)范和操作流程，包括接單流程、配送流程、客戶溝通技巧等。附件三：保密協(xié)議明確乙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件四：培訓資料提供乙方培訓所需的資料，包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、安全常識等。附件五：獎勵與懲罰政策詳細說明甲方向乙方提供的獎勵機制和懲罰政策，包括獎勵標準、懲罰措施等。附件六：費用結(jié)算明細詳細描述乙方向甲方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)向乙方支付的配送費用結(jié)算明細，包括費用計算方式、結(jié)算周期等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照甲方安排的工作時間和任務(wù)進行服務(wù)。2.乙方在服務(wù)過程中違反交通法規(guī)、物業(yè)管理等相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致安全事故。3.乙方未遵守甲方制定的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作流程。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。5.乙方未經(jīng)甲方同意，單方面解除或終止協(xié)議。責任認定標準：1.乙方未按照甲方安排的工作時間和任務(wù)進行服務(wù)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的配送費用。2.乙方在服務(wù)過程中違反交通法規(guī)、物業(yè)管理等相關(guān)規(guī)定的，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償因此導(dǎo)致的一切損失。3.乙方未遵守甲方制定的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作流程的，甲方有權(quán)對乙方進行警告、罰款等懲罰措施。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.乙方未經(jīng)甲方同意，單方面解除或終止協(xié)議的，乙方應(yīng)支付甲方因此遭受的損失。示例說明：1.乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴，甲方根據(jù)約定扣除乙方相應(yīng)的配送費用。2.乙方在配送過程中違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償因此導(dǎo)致的一切損失。3.乙方未按照甲方制定的操作流程進行服務(wù)，導(dǎo)致食品污染，甲方對乙方進行警告，并要求乙方接受培訓。4.乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致競爭對手獲得不正當競爭優(yōu)勢，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.乙方在協(xié)議有效期內(nèi)未經(jīng)甲方同意解除協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方支付甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.完全民事行為能力：指具有完全民事權(quán)利能力