物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議

物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指上述需求方，即物流配送系統(tǒng)的使用方。1.1.2“乙方”指上述服務(wù)方，即提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.1.3“本協(xié)議”指本物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)。1.2服務(wù)范圍1.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對甲方現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)進行升級，包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、性能提升、安全性加強等。1.2.2乙方應(yīng)確保升級后的物流配送系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并具備良好的兼容性、穩(wěn)定性和可擴展性。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級所需的資料、數(shù)據(jù)等提供工作。2.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)升級的順利進行。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。2.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)確保升級后的物流配送系統(tǒng)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，并對升級過程中出現(xiàn)的任何問題負責(zé)。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用支付給乙方。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，按照約定提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)。第四章服務(wù)期限與驗收4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算，至升級后的物流配送系統(tǒng)驗收合格之日止。4.2驗收4.2.1甲方應(yīng)在乙方完成物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)后，及時進行驗收。4.2.2甲方應(yīng)在驗收合格后，簽署驗收合格報告，并將驗收合格報告作為支付服務(wù)費用的依據(jù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如甲方違反本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2如乙方提供的物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)不符合甲方的業(yè)務(wù)需求，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進行整改，直至滿足甲方需求。如乙方未能履行整改義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日起持續(xù)五年。6.1.3如雙方中的任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方擁有升級后的物流配送系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式處置該系統(tǒng)。6.2.3乙方擁有其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。第七章運維與維護7.1運維7.1.1乙方應(yīng)負責(zé)升級后的物流配送系統(tǒng)的運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全地運行。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，保障系統(tǒng)的正常運行。7.2維護7.2.1乙方應(yīng)提供升級后的物流配送系統(tǒng)的維護服務(wù)，包括軟件升級、故障排除等。7.2.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或問題時，及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后兩小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證升級后的物流配送系統(tǒng)的質(zhì)量，確保系統(tǒng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1系統(tǒng)功能完整、正確，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。8.1.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定，響應(yīng)時間不超過約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3系統(tǒng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接。8.2質(zhì)量保證期限8.2.1乙方提供的物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)自驗收合格之日起，質(zhì)量保證期限為一年。8.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)免費提供維修、更換等服務(wù)。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1雙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限完成服務(wù)，并簽署驗收合格報告。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止本協(xié)議。10.2本協(xié)議在以下情況下解除：10.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方無法實現(xiàn)合同目的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于系統(tǒng)交付、資料交接等。10.4本協(xié)議解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，直至保密期限屆滿。第十一章不可抗力11.1如果發(fā)生不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭或其他雙方無法控制的情形，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方不承擔(dān)因無法履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。12.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.3本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物流配送系統(tǒng)升級服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。第十三章通知13.1任何根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式通過電子郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送至對方的指定地址。13.2通知在發(fā)送之日視為已送達，除非發(fā)送方收到通知表明郵件未能送達。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章其他15.1除非本協(xié)議另有明確規(guī)定，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力