水果直銷店配送服務合同

水果直銷店配送服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章合同主體2.1直銷店的基本信息2.2客戶的的基本信息第三章配送服務內(nèi)容3.1配送商品范圍3.2配送時間與頻率3.3特殊商品的配送要求第四章配送費用與支付4.1配送費用的計算方式4.2支付方式與支付時間第五章訂單處理與配送流程5.1訂單提交與確認5.2商品備貨與配送安排5.3配送進度與信息反饋第六章質(zhì)量與售后服務6.1商品質(zhì)量保證6.2商品退換貨政策6.3客戶投訴與售后處理第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序第八章違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的具體承擔方式第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密責任的履行與期限第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應對與處理第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.2仲裁或訴訟的地點與法院第十二章合同的生效、修改與終止12.1合同的生效條件12.2合同的修改與終止條件第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作推廣與優(yōu)惠第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同簽署日期與地點合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指水果直銷店與客戶之間就水果配送服務達成的明確雙方權(quán)利義務的協(xié)議。1.1.2本合同所稱直銷店是指水果直銷店的所有權(quán)人或者合法經(jīng)營者。1.1.3本合同所稱客戶是指與直銷店建立配送服務關系的個人或單位。1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.2.1直銷店承諾按照約定時間、地點、數(shù)量提供水果配送服務。1.2.2客戶應當按照約定支付配送費用，并配合直銷店的配送工作。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二章合同主體2.1直銷店的基本信息2.1.1直銷店的全稱：____________________2.1.2直銷店的地址：____________________2.1.3直銷店的聯(lián)系人：____________________2.1.4直銷店的聯(lián)系電話：____________________2.2客戶的基本信息2.2.1客戶的名稱：____________________2.2.2客戶的地址：____________________2.2.3客戶的聯(lián)系人：____________________2.2.4客戶的聯(lián)系電話：____________________第三章配送服務內(nèi)容3.1配送商品范圍3.1.1直銷店提供的水果品種包括：蘋果、香蕉、橙子等。3.1.2客戶可以根據(jù)自己的需求定制配送清單。3.2配送時間與頻率3.2.1直銷店將在客戶下單后的一定工作日內(nèi)完成配送。3.2.2客戶可以選擇每周固定的配送日。3.3特殊商品的配送要求3.3.1如客戶有特殊要求，應在下單時說明，直銷店會盡量滿足客戶的要求。第四章配送費用與支付4.1配送費用的計算方式4.1.1配送費用根據(jù)配送距離、重量等因素計算。4.2支付方式與支付時間4.2.1客戶可以選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.2.2支付時間應在直銷店發(fā)出貨物后的一定工作日內(nèi)完成。第五章訂單處理與配送流程5.1訂單提交與確認5.1.1客戶通過直銷店的網(wǎng)站或者客戶端提交訂單。5.1.2直銷店在收到訂單后，應在一定工作日內(nèi)進行確認。5.2商品備貨與配送安排5.2.1直銷店在確認訂單后，會進行商品備貨，并安排配送。5.2.2直銷店會通過短信或者電話通知客戶配送的時間和方式。5.3配送進度與信息反饋5.3.1直銷店會實時更新配送進度，并通過短信或者電話反饋給客戶。第六章質(zhì)量與售后服務6.1商品質(zhì)量保證6.1.1直銷店承諾所提供的商品符合國家食品安全標準。6.1.2如客戶對商品質(zhì)量有異議，應在收貨后一定工作日內(nèi)提出。6.2商品退換貨政策6.2.1如商品存在質(zhì)量問題，客戶有權(quán)要求退換貨。6.3客戶投訴與售后處理6.3.1客戶可以通過直銷店的客服電話或者郵箱進行投訴。6.3.2直銷店會在收到投訴后的規(guī)定工作日內(nèi)給予答復并處理。第八章違約責任8.1雙方違約的情形8.1.1如直銷店未能在約定時間內(nèi)完成配送，應按約定向客戶支付違約金。8.1.2如客戶未能在約定時間內(nèi)支付配送費用，應按約定向直銷店支付滯納金。8.2違約責任的具體承擔方式8.2.1違約金和滯納金的計算方式和支付標準由雙方在合同中約定。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在合作過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。9.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。9.2保密責任的履行與期限9.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.1.2不可抗力事件包括但不限于：洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。10.2不可抗力事件的應對與處理10.2.1遭受不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.2.2遭受不可抗力事件的一方免于承擔因不可抗力導致無法履行合同的責任。第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑與方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章合同的生效、修改與終止12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方的權(quán)利義務終止，除非另有約定。12.2合同的修改與終止條件12.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2合同的終止需符合合同約定或法律規(guī)定的條件。第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.1.1直銷店在進行廣告宣傳時，不得使用客戶的名稱、標志等以免造成混淆。13.1.2客戶不得在任何場合貶低直銷店的產(chǎn)品和服務。13.2合作推廣與優(yōu)惠13.2.1雙方可以共同開展推廣活動，促進合同的履行。13.2.2雙方可以相互提供優(yōu)惠，以增加合作的吸引力。第十四章附則14.1合同的附件14.1.1附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于：商品清單、配送費率表、退換貨政策等。14.2合同的修訂歷史14.2.1本合同的修訂歷史應記錄在案，以備查閱。14.2.2每一次修訂均需雙方簽字蓋章確認。14.3合同簽署日期與地點14.3.1本合同于____年____月____日簽署。14.3.2合同簽署地點為：____________________。甲方（直銷店）：____________________乙方（客戶）：____________________見證單位：（如有）____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.2甲方應根據(jù)市場需求與供應情況，提供多樣化的水果品種供乙方選擇。1.3甲方承諾在接到乙方退換貨請求后，應當在兩個工作日內(nèi)響應，并按照退換貨政策辦理相關手續(xù)。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方應當按照約定的時間和方式支付配送費用，遲延支付的，應按照約定的滯納金比例支付滯納金。2.2乙方在收貨后應當在兩個工作日內(nèi)對商品進行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退換貨。2.3乙方應當配合甲方的配送工作，提供必要的收貨信息，確保配送的順利進行。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1如合同的簽訂涉及第三方中介，中介應公正、中立地履行促成合同成立的義務。3.2中介在合同履行過程中，不得干預甲乙雙方的正常交易行為，不得收取任何形式的傭金。3.3中介應當對甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款四：甲方為主導時的額外保障措施4.1甲方應提供的水果每批次都附有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，以證明水果符合國家食品安全標準。4.2甲方在配送過程中應當采取適當?shù)谋卮胧_保水果在運輸過程中不受損害。4.3甲方在簽訂合同前應向乙方提供水果樣品，以便乙方確認水果的品質(zhì)。附加條款五：乙方為主導時的額外保障措施5.1乙方在支付配送費用時，有權(quán)要求甲方提供正規(guī)的發(fā)票，以保證雙方的權(quán)益。5.2乙方在收貨時，有權(quán)對商品進行現(xiàn)場驗收，如發(fā)現(xiàn)商品與約定不符，乙方有權(quán)拒收。5.3乙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整訂單，甲方應盡量滿足乙方的需求。附加條款六：第三方中介為主導時的額外保障措施6.1第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，應承擔調(diào)解責任，協(xié)助甲乙雙方解決問題。6.2第三方中介應具備相應的資質(zhì)和能力，以保證合同的順利履行。6.3第三方中介在簽訂合同時，應向甲乙雙方披露其收取的服務費用，以保證透明度。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.配送費率表3.退換貨政策4.水果質(zhì)量合格證明5.發(fā)票6.樣品7.調(diào)解協(xié)議8.資質(zhì)證明9.服務費用披露二、違約行為及認定：1.甲方未能在約定時間內(nèi)完成配送，視為違約。2.甲方提供的商品不符合國家食品安全標準，視為違約。3.甲方未按照約定提供發(fā)票，視為違約。4.乙方未能在約定時間內(nèi)支付配送費用，視為違約。5.乙方收貨后未在規(guī)定時間內(nèi)進行驗收，視為違約。6.第三方中介干預甲乙雙方正常交易行為，視為違約。7.第三方中介未披露服務費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：違約方按照約定向守約方支付的違約賠償。3.滯納金：逾期支付的一方按照約定向另一方支付的逾期賠償。4.退換貨：客戶對購買的商品不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要求返回商品或更換商品的行為。5.不可抗力事件：如洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等不可預見的事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：甲方應與乙方溝通，協(xié)商補救措施，如減免違約金等。2.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方，甲方應盡快處理退換貨事宜。3.支付滯納金：乙方逾期支付時，甲方應提醒乙方支付滯納金，并通過協(xié)商解決。4.