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文檔簡介

供貨售后服務承諾書供貨售后服務承諾書一、供貨承諾1.1供貨方承諾按照合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格供貨，確保產(chǎn)品符合國家相關標準和質(zhì)量要求。1.2供貨方保證提供合格的產(chǎn)品，并承擔產(chǎn)品質(zhì)量問題的責任。1.3供貨方應確保產(chǎn)品包裝完好，并提供足夠的防護措施，以確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損。1.4供貨方應提供產(chǎn)品使用和保養(yǎng)說明，并提供必要的技術支持。二、交付及驗收2.1供貨方應按照合同約定的交貨期和交貨地點進行交貨。2.2采購方有權對供貨產(chǎn)品進行驗收，并有權拒絕質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。2.3在供貨方與采購方共同簽署的產(chǎn)品驗收合格證書下，交付產(chǎn)品的所有權和使用權轉(zhuǎn)由采購方所有。三、售后服務承諾3.1供貨方承諾提供售后服務，包括產(chǎn)品質(zhì)保和維修服務。3.2供貨方應按照國家相關法律法規(guī)和合同約定，承擔產(chǎn)品質(zhì)量問題的責任，并提供免費維修或更換服務。3.3供貨方應設立售后服務熱線或客服專員，及時解答采購方的咨詢和投訴，并積極處理問題，確保采購方的權益得到有效保護。四、違約責任4.1若供貨方未按照合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格供貨，采購方有權要求供貨方賠償損失，并有權解除合同。4.2若供貨方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或未履行售后服務承諾，采購方有權要求供貨方承擔相應的賠償責任，包括但不限于退貨、退款、維修等。五、其他約定5.1本文所述的供貨售后服務承諾和責任適用于法律允許的最大范圍。5.2雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，對原有的供貨售后服務承諾進行修改或補充。附件：1.合同正本2.產(chǎn)品使用和保養(yǎng)說明書3.產(chǎn)品驗收合格證書法律名詞及注釋：1.合同：指供貨方和采購方之間簽署的具有法律效力的協(xié)議，約定供貨方提供產(chǎn)品及相關服務的條款和條件。2.質(zhì)保：指供貨方對所供產(chǎn)品的質(zhì)量做出的承諾和

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