管理學(xué)原理測試題

《管理學(xué)原理》離線作業(yè)1模塊1管理概述一、判斷題1。管理的本質(zhì)是提高勞動生產(chǎn)率。(錯）2。管理者是運用職位、權(quán)力,對人進行統(tǒng)馭和指揮的人.（錯）3。管理職能是管理者實施管理的功能或程序(對）4。管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是領(lǐng)導(dǎo)職能.(對）5.計劃是管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動.（錯)6。法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（錯）HYPERLINK”http：//202.112。157.146/courseware/tjz_0001shipin/lanmu/pvc989998.html"\l"###”三、多項選擇題1。對企業(yè)經(jīng)營影響較大的一般環(huán)境主要有哪些。(①②③④）①經(jīng)濟環(huán)境②技術(shù)環(huán)境③政治與法律環(huán)境④社會與心理環(huán)境2。管理問題分析與界定的方法與技術(shù)主要有哪些。（②③④)①調(diào)查研究法②信息搜集法③觀察方法④分析方法3。來自管理者自身的創(chuàng)造力直接來源有（①②③④）。①創(chuàng)新精神②知識、經(jīng)驗與技能③創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法④勤奮工作4.來自管理者自身的創(chuàng)造力直接來源有哪些。(①②③④）①創(chuàng)新精神②知識、經(jīng)驗與技能③創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法④勤奮工作四、簡述題1.簡述計劃職能的重要性計劃是實施管理活動的依據(jù)

計劃可以增強管理的預(yù)見性，規(guī)避風險，減少損失

計劃有利于在明確的目標下統(tǒng)一員工思想行動

計劃有利于合理配置資源，提高效率,取得最佳經(jīng)濟效益2.試述分析與解決管理問題的基本程序第一階段:發(fā)現(xiàn)問題

⑴明確標準

⑵建立高效的環(huán)境掃瞄系統(tǒng),對管理活動與環(huán)境進行實時監(jiān)測，搜集相關(guān)信息.

⑶以預(yù)期標準為依據(jù)，對所掃描到的信息進行比較衡量，以確定是否出現(xiàn)差異，即問題。

⑷如發(fā)現(xiàn)問題，就對出現(xiàn)的問題進行客觀、全面、準確的描述

第二階段:界定問題。

⑴經(jīng)過認真分析，確定管理問題的性質(zhì)與程度

⑵分析造成這一問題的原因與深層根源。

⑶對與這一問題相關(guān)的環(huán)境與條件作出分析與評價。

⑷在分析界定問題的基礎(chǔ)上，提出破解如何管理問題的方向.

第三階段：解決問題。

⑴確定解決問題的工作目標。

⑵激發(fā)并形成解決問題的創(chuàng)意。

⑶制定體現(xiàn)創(chuàng)意、解決問題的可行方案。⑷將方案付諸實施，并進行跟蹤控制,作必要的調(diào)整，以確保問題的圓滿解決3.編制計劃的要領(lǐng)有哪些一、確定目標:確定目標是決策工作的主要任務(wù)。二、認清現(xiàn)在：計劃是連接我們所處的此岸和我們要去的對岸的一條船。三、研究過去：雖然“現(xiàn)在”不必然在“過去"的線性延長線上，但“現(xiàn)在"畢竟是從“過去”走來的.四、預(yù)測并確定重要的前提：前提條件是關(guān)環(huán)境于實現(xiàn)計劃的假設(shè)條件，是關(guān)于我們所處的現(xiàn)在到我們將來要去的可能.五、擬定和選擇可行性行動計劃:該步驟分三個內(nèi)容：擬定可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃。五、案例分析該由誰騎這頭驢一位農(nóng)民和他的孫子到離村12里地的城鎮(zhèn)去趕集.開始時老農(nóng)騎著驢，孫子跟在驢后面走。沒走多遠，就碰到一位年青的母親，她指責農(nóng)夫虐待他的孫子。農(nóng)夫不好意思地下了驢,讓給孫子騎。走了一公里,他們遇到一位老和尚，老和尚見年青人騎著驢，而讓老者走路，就罵年青人不孝順.孫子馬上跳下驢，看著他爺爺。兩人決定誰也不騎.兩人又走了四里地,碰到一學(xué)者，學(xué)者見兩人放著驢不騎，走得氣喘吁吁的，就笑話他們放著驢不騎，自找苦吃.農(nóng)夫聽學(xué)者這么說,就把孫子托上驢，自己也翻身上驢。兩人一起騎著驢又走了三里地，碰到了一位外國人，這位外國人見他們兩人合騎一頭驢，就指責他們虐待牲口!問題：你若是那位老農(nóng)，你會怎么做？老頭和孫子是這個問題的決策者，騎驢和走路是他們?nèi)タh城的兩種方法，遇見了當母親的女人、和尚、學(xué)者、外國人都是影響決策者的四個因素，到達縣城才是老頭和孫子的目的。前四位讓他怎么做他就怎么做，誰提意見他就聽誰的,結(jié)果到最后高的大家都有意見，都不滿意。在做任何事情的時候想做到部得罪任何人還想討好每一個人