申通快遞綜合運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議2024版

申通快遞綜合運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2計(jì)費(fèi)方式3.3費(fèi)用支付4.服務(wù)期限4.1起始時(shí)間4.2終止時(shí)間4.3延長(zhǎng)和縮短服務(wù)期限5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2投訴與處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.變更和解除合同9.1變更條件9.2解除條件10.合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序11.合同的終止11.1終止條件11.2終止程序12.一般條款12.1適用法律12.2合同的生效12.3合同的版本13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用明細(xì)表14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、冷鏈運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等綜合運(yùn)輸服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容由雙方在附件《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》中詳細(xì)列明。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供的服務(wù)包括但不限于：（1）按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將甲方托運(yùn)的貨物送達(dá)指定地點(diǎn)；（2）提供貨物運(yùn)輸跟蹤查詢服務(wù)，確保甲方隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸情況；（3）提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，確保甲方貨物安全、整齊地存放；（4）提供包裝、分揀、裝卸等服務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；（5）按照甲方的要求，提供其他相關(guān)服務(wù)。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，向乙方提供貨物及相關(guān)信息。甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并對(duì)因信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的貨物損失或延誤承擔(dān)責(zé)任。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。乙方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、及時(shí)和準(zhǔn)確，對(duì)貨物損失、延誤或損壞承擔(dān)責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2計(jì)費(fèi)方式本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）按照實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸距離、貨物重量、體積等因素計(jì)算；（2）按照雙方約定的時(shí)間周期進(jìn)行結(jié)算；（3）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、運(yùn)輸成本等因素調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。3.3費(fèi)用支付甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后，按照雙方約定的付款方式和時(shí)間支付費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1起始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。4.2終止時(shí)間除非雙方另有約定，本協(xié)議有效期屆滿后自動(dòng)終止。4.3延長(zhǎng)和縮短服務(wù)期限如需延長(zhǎng)或縮短本協(xié)議的有效期，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和甲方的要求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量。5.2投訴與處理甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有任何不滿意或異議的，可以在收到服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并處理。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任。甲方延遲支付費(fèi)用的，應(yīng)按延遲支付部分費(fèi)用的__%支付違約金。8.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。乙方延遲提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按延遲提供服務(wù)部分或損失部分的__%支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑本協(xié)議的任何爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。10.變更和解除合同10.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件除非雙方另有約定，本協(xié)議的有效期屆滿后，雙方未續(xù)簽或明確表示不續(xù)簽的，本協(xié)議自行解除。11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)由轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并報(bào)給對(duì)方書面確認(rèn)。12.合同的終止12.1終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方書面通知解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除。12.2終止程序本協(xié)議終止的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清未支付的費(fèi)用。13.一般條款13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同的生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同的版本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、冷鏈運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供綜合運(yùn)輸服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)率、額外費(fèi)用等。附件三：包裝規(guī)范詳細(xì)列出貨物包裝的要求和規(guī)范，包括包裝材料、包裝方式、包裝標(biāo)識(shí)等。附件四：運(yùn)輸時(shí)間表詳細(xì)列出貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間表，包括預(yù)計(jì)的發(fā)貨日期、到達(dá)日期、運(yùn)輸路線等。附件五：質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)列出乙方對(duì)貨物質(zhì)量的保證條款，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方式、違約責(zé)任等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)和期限。附件七：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、理賠程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定向乙方提供貨物及相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)。2.乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方延誤。4.乙方未按照約定保密信息，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照雙方約定的違約金比例支付違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定時(shí)間向乙方提供貨物，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成運(yùn)輸服務(wù)，乙方可以要求甲方支付因延誤導(dǎo)致的額外費(fèi)用，并按照約定比例支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于綜合運(yùn)輸服務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指與乙方簽訂本合同并有權(quán)要求乙方提供服務(wù)的當(dāng)事人。3.乙方：指與甲方簽訂本合同并有權(quán)要求甲方提供貨物的當(dāng)事人。4.服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，為甲方提供的一系列綜合運(yùn)輸服務(wù)。5.費(fèi)用：指乙方為提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等。7.違約金：指違約方按照約定比例支付給守約方的賠償金。8.不可抗力：指不